כיצד לקדם רווחה בעבודה ו-4 טיפים לתחילת הדרך
כשמדובר בשביעות רצון עובדים, סביבת העבודה הפכה לאחד הגורמים החשובים ביותר שמעסיקים חייבים להתמקד בהם, במיוחד בעידן שאחרי המגפה. אבל מה בדיוק מחפשים מחפשי עבודה ועובדים קיימים בסביבת העבודה שלהם (רמז: זה רווחה נפשית וגופנית בעבודה, אבל נדבר על איך לקדם זאת במאמר הזה)?
מחקר עדכני שנערך על ידי Gartner מראה שהעובדים ומחפשי העבודה של היום מחפשים חופש ושליטה גם ב סוג העבודה שהם עושים, מתי הם עושים אותה ו איפה הם עושים אותה.
העובדים של היום מעריכים גמישות ויכולת לנהל את צורכיהם האישיים תוך השגת הצרכים והיחסים של העסק. מחקר זה ממליץ למעסיקים לעצב ולטפח במכוון את תרבות החברה ב גישה ממוקדת באדם.
אחד הגורמים החשובים ביותר שמשפיעים על היכולת של עובד לאזן בין צרכיו האישיים לבין האחריות שלו בעבודה הוא פרואקטיביות בניהול ה בריאות האישית והרווחה שלהם. מעסיקים לא יכולים להיות בטוחים שכל העובדים יעשו את כל מה שנדרש כדי לנהל את הרווחה האישית שלהם. מה שהם כן יכולים לעשות הוא לעצב תוכניות ולספק משאבים שירתקו ויניעו את העובדים לעשות זאת בעצמם.
במאמר זה, נעבור על כל הדרכים שבהן מעסיקים יכולים לקדם בריאות ורווחה בעבודה ונענה על השאלות הבאות:
- איך מטפחים אורח חיים בריא ורווחה בעבודה?
- עד כמה חשובה הרווחה בעבודה?
- איך מעודדים בריאות ורווחה?
- מהן דוגמאות לפעילויות בריאות ורווחה בעבודה?
- 4 טיפים להתחלת העבודה עם רווחה ובריאות במקום העבודה?
איך מטפחים אורח חיים בריא ורווחה בעבודה?
אי אפשר לגשת לנושא הרווחה בגישת 'פתרון אחד שמתאים לכולם'. לכל אחד יש צרכים אישיים, תחומי עניין ויכולות ייחודיים לו, וזה דבר חשוב שכדאי לזכור כשמקדמים רווחה במקום העבודה.
אחת הדרכים הטובות ביותר לקבוע את הצרכים, האינטרסים והיכולות של עובדים בודדים היא פשוט לשאול. סקרי רווחת עובדים, או סקרי דופק (Pulse surveys) הם דרך מצוינת לאסוף את הנתונים האלה. באופן אידיאלי, אתם רוצים שהעובדים יהיו כנים ככל האפשר כדי לדעת מה הם באמת מרגישים לגבי היבטים מסוימים של רווחה, ולכן אנונימיות היא מפתח.
כמה שאלות לדוגמה שתוכלו לכלול בסקר שלכם הן:
- מתי אתם מרגישים הכי מאושרים בעבודה?
- עד כמה אתם מרוצים מהתפקידים הנוכחיים שלכם?
- באיזו מידה אתם מרגישים שהתפקיד שלכם מדבר אל תחומי העניין והתשוקות האישיות שלכם?
- באילו דרכים אתם מרגישים שהחברה יכולה לתמוך ברווחה הנפשית שלכם?
- באילו דרכים אתם מרגישים שאתם זקוקים לתמיכה באופן כללי?
רמת ההתרגשות, ההיענות והפתיחות ל שילוב אלמנטים של רווחה במבנה היומיומי של מקום העבודהובתרבות הכללית תשתנה מארגון לארגון. ככל שהארגון שלכם חדשני ובעל חשיבה קדימה יותר, סביר להניח שהאנשים בו מחזיקים באותם ערכים ותפיסת עולם. ארגונים שבהם העובדים פחות מעודכנים או פחות מכירים את מושג הרווחה ואת הקשר שלו למקום העבודה עשויים להיות קשים יותר לשכנוע.
זו הסיבה שעליכם לחשוב היטב על הדרך שבה אתם ניגשים לא רק ל מבנה תוכנית הרווחה או היוזמות שלכם, אלא עליכם לגלות אמפתיה באופן שבו אתם מציגים את הקונцепט החדש לעובדים. זו גם הסיבה שביקשת חוות דעתם והרגשתם לגבי הקונספט לפני יצירת המבנה או התוכנית חשובה כל כך. עובדים יהיו פתוחים יותר לתוכנית וישמחו לקחת בה חלק אם ירגישו שהם עזרו ליצור אותה או שהייתה לו השפעה עליה.
ככל שפרקטיקות של גיוון, שוויון והכלה (DEI) הופכות בולטות יותר במקום העבודה המודרני של היום, כמה גורמים מרכזיים שכדאי לקחת בחשבון לגבי חברי הצוות שלכם בעת שילוב יוזמות או תוכניות רווחה במקום העבודה עשויים לכלול:
- יכולות פיזיות
- צרכים או הגבלות תזונתיים
- רקע תרבותי
- אמונות דתיות
- תחומי עניין ותחביבים אישיים
- זהויות מגדריות
עד כמה חשובה הרווחה בעבודה?
רווחה, על כל צורותיה השונות, נדחקת לעיתים קרובות לשוליים וזוכה להערכת חסר כאשר מדובר במקום שבו מעסיקים בוחרים להשקיע את כספי החברה.
התנהגויות לא בריאות, סיכונים בריאותיים ומחלות כרוניות עלולים להסתכם בעלויות של מיליוני דולרים לחברות מדי שנה. רווחה תמיד הייתה מרכיב חשוב בארגון מתפקד היטב, אך רק לאחרונה החלו מעסיקים להשקיע ברצינות ברווחת העובדים.
בריאות גופנית זוכה להכרה מצד תאגידים בארה"ב כבר למעלה ממאה שנים, ובמיוחד מאז שנות ה-80. רווחה נפשית זכתה להכרה נרחבת יותר כתחום חשוב ومכובד של רווחה, אך ישנם בעצם 7 תחומי רווחה המשפיעים על הרווחה הכללית שלנו. למרות שלא מטפלים בכל תחומי הרווחה במקום העבודה, כל שבעת התחומים יכולים להשפיע על הביצועים שלנו בעבודה.
על פי דוח גודל, נתח, מגמות וניתוח שוק הרווחה התאגידית מאת Grand View Research, בשנת 2020, שוק הרווחה התאגידית העולמי הוערך ב-52.8 מיליארד דולר כאשר מעסיקים רואים בממוצע החזר השקעה (ROI) של 3:1.
כיום, 65% מהאמריקאים המועסקים אומרים שהם מרגישים מרוצים מהעבודה שלהם ורק 20% אומרים שהם מרגישים תשוקה לעבודה שלהם (מקור: apollotechnical.com). מחקר משנת 2021 מאת Lighthouse Research & Advisory דיווח שמעסיקים רואים יתרונות רבים במעט מהשקעה בבריאות הנפש של העובדים יותר מאשר העובדים המועסקים בחברה המקבלים את ההטבות והתמיכה. כאשר חברות מציעות הטבות בתחום בריאות הנפש, גם העובדים וגם המעסיק קוצרים את פירות ההשקעה.
התוצאות הנפוצות ביותר שתכניות רווחה מייצרות בדרך כלל:
- פרודוקטיביות גבוהה יותר
- ביצועים כוללים טובים יותר
- שביעות רצון ומעורבות רבות יותר
- סיכוי נמוך יותר לעזוב את העבודה
- קל יותר לגייס כישרונות חדשים
- פחות ימי מחלה
כיצד העובדים מרוויחים:
- איזון בריא יותר בין עבודה לחיים הפרטיים
- שיפור בביצועים; יותר אנרגיה ויכולת ריכוז
- הזדמנויות תכופות ואיכותיות יותר לצמיחה מקצועית
- שיפור מערכות יחסים (בתוך מקום העבודה ומחוצה לו)
כיצד המעסיקים מרוויחים:
- עלויות בריאות נמוכות יותר
- איכות וכמות פרודוקטיביות גבוהות יותר
- גיוס ושימור כישרונות באיכות גבוהה יותר
- רווחים פיננסיים והחזר השקעה (ROI) ממוצע של 3:1
איך מעודדים רווחה ובריאות בעבודה?
יש מגוון רחב של פעילויות רווחה במקום העבודה שעובדים יכולים לקחת בהן חלק. התמקדות בסוגים שונים של רווחה יכולה לעזור ליצור תרבות רווחה מקיפה בארגון שלכם. המרכז הלאומי למידע ביוטכנולוגי (NCBI) מכיר ב 7 תחומים או "ממדים" עיקריים של רווחה:
- גופני (Physical): טיפול ושמירה על בריאות הגוף באמצעות פעילות גופנית, תזונה נכונה, שינה בריאה וכו'.
- אינטלקטואלי: טיפול ושמירה על בריאות הנפש באמצעות למידה, הרחבה מתמדת של הידע והכישורים שלנו ושיתופם עם אחרים.
- רגשית: טיפול ושמירה על בריאות הרגשות באמצעות למידה על הרגשות, הערכים ומצבי הרוח שלכם, והבנה כיצד לזהות ולהשיג כראוי את הצרכים הייחודיים שלכם.
- חברתית: טיפול ושמירה על בריאות הקשרים החיצוניים שלכם, שמירה וטיפוח של קשרים אקראיים, קרובים ואינטימיים עם אחרים, ותרומה לקהילה / מעורבות בה.
- רוחנית: טיפול ושמירה על בריאות הזהות הרוחנית שלכם באמצעות מציאת מטרה, ערך ומשמעות בחיים שלכם וחייה בדרך המותאמת להיבטים אלו, עם או בלי דת מאורגנת.
- תעסוקתי (או מקצועי): טיפול ושמירה על בריאות הסיפוק האישי ותחושת ההגשמה והשייכות שלכם באמצעות הקריירה, התחביבים ואורח החיים שלכם.
- פיננסית: טיפול ושמירה על בריאות הרווחה הפיננסית שלכם באמצעות אוריינות פיננסית וקבלת החלטות כספיות ריאליות, אחראיות ותואמות לנסיבות הייחודיות שלכם.
- סביבתית: טיפול ושמירה על בריאות הסביבה החברתית, הטבעית והבנויה שלכם באמצעות הבנת הדרכים שבהן גורמים סביבתיים שונים משפיעים על הרווחה הכללית שלכם. בנוסף, הבנת הצרכים הסביבתיים הייחודיים שלכם לשמירה על הרווחה הכללית שלכם.
כשמדובר ברווחה במקום העבודה או בריאות תעסוקתית, אנחנו יכולים לשלב את כל שבעת התחומים האלה בפרקטיקות הרווחה שלנו, אבל באופן ריאליסטי, אנחנו רוצים להתמקד בתחומים הרלוונטיים והמתאימים ביותר לסביבת העבודה. עבור תחומים אישיים יותר ופחות בולטים במקום העבודה, אנו יכולים להיות מודעים ומכובדים כלפי הרגשות, הצרכים והנסיבות הייחודיים של עמיתינו. דרך מצוינת להכיר בתחומים אלה של רווחה היא להציע ספריית משאבים אובייקטיבית וכוללת.
פיזי ולאחרונה, נפשית (אינטלקטואלית ו ואת רגשית) הם תחומי המיקוד הנפוצים ביותר בכל הקשור לרווחת עובדים. לרוב, יוזמות אלו מקודמות באמצעות הטבות בריאותיות כמו תוכניות תמריצים ו תוכניות לסיוע עובדים (EAP) (EAPs - תוכניות סיוע לעובדים). תוכניות סיוע לעובדים עזרו למיליוני עובדים להתמודד עם בעיות נפשיות מאז שנות ה-30.
מעסיקים רבים עשויים לראות ב רוחניות ואת או פיננסיות תחומים אישיים יותר של רווחה שאולי איננו מעוניינים להדגיש במקום העבודה.
רווחה חברתית, תעסוקתית ואת וסביבתית נזנחות לעיתים קרובות כשמדובר ברווחה במקום העבודה, אך כולן עדיין תחומים חשובים בעלי השפעה עוצמתית על הרווחה הכללית שלנו (כולל הביצועים שלנו בעבודה).
מהן דוגמאות לפעילויות בריאות ורווחה בעבודה?
בריאות מנטלית
- הצעת חופשה לצרכי בריאות הנפש
- הצעת מרחב פרטי ושקט לעובדים למדיטציה, ישיבה בדממה או עיבוד רגשות קשים בעת הצורך
- עידוד עובדים למצוא דרכים לשלב את התשוקות שלהם בתפקידם
- אירוח דיונים חינוכיים על בריאות הנפש ומפגשי 'אכול ולמד' (Lunch and Learn) כדי לעזור לעובדים להבין את צורכי בריאות הנפש שלהם וכיצד לטפל בהם כראוי
- הצעת ספריית משאבים לטיפול בבריאות הנפש
- אפילו קישור למשאב מצוין כמו Mental Health America (MHA) הוא דרך מעולה עבור מעסיקים לתמוך בבריאות הנפש של העובדים
רווחה פיזית
- הצעת תמריצים למשתתפים לקבלת החלטות בריאות כמו ביקור במכון כושר, אכילת חטיף בריא או מנוחה ראויה
- אספקת חטיפים בריאים במקום העבודה שמתחשבים בצרכים או בהגבלות התזונתיות של כולם
- הצעת ספריית משאבים או מצגות 'אכול ולמד' על חינוך לבריאות גופנית כמו תזונה, שינה נכונה, פעילות גופנית בריאה וכו'.
רווחה חברתית
- אספקת ארוחות צהריים שבועיות בחינם כדי לעודד עובדים לתקשר אלו עם אלו סביב נושאים אקראיים שאינם קשורים לעבודה
- אירוח טיולי צוות רבעוניים או שעות חברה (Happy Hours) לבניית אחווה בין חברי הצוות
- תמיכה בחברויות בין קולגות מחוץ לשעות העבודה
רווחה סביבתית
- צמחים לא רק מנקים את האוויר, אלא מוכחים כבעלי השפעה מרגיעה על המוח שלנו, מפחיתים חרדה ומגבירים את הסרוטונין במוח. שילוב צמחים ברחבי המשרד או מקום העבודה הפיזי היכן שניתן הוא דרך מצוינת לשפר את הרווחה הנפשית והגופנית על ידי שמירה על רווחה סביבתית.
- דרך נוספת לתמוך בבריאות הגופנית והנפשית באמצעות רווחה סביבתית היא לשלב אור טבעי ככל האפשר. אור שמש טבעי יכול לעזור לגוף שלך לייצר ויטמין D, שיכול לסייע בהגנה על בריאות העצמות, השרירים והלב. הוא יכול גם לעזור לשפר תסמינים של דיכאון ולהגביר את רמות הסרוטונין.
4 טיפים להתחלת העבודה עם רווחה ובריאות במקום העבודה?
טיפ 1: ערכו סקר דופק ראשוני כדי לבנות את יוזמות הרווחה שלכם
כפי שצוין קודם לכן במאמר זה, סקרי דופק הם אחד הכלים היעילים ביותר לאיסוף מידע מדויק על מה שעובדים רוצים וצריכים מתוכנית רווחה או מתרבות עבודה.
למדו עוד על סקרי דופק וכיצד להפיק מהם את המיטב כאן.
טיפ 2: הקימו ועדה לענייני רווחה
בדקו מי עשוי להתעניין בלקיחת בעלות על תפקידים ואחריות מסוימים הקשורים לרווחה במקום העבודה שלכם וראו מי נענה לאתגר! ועדה לענייני רווחה יכולה למלא תפקיד חשוב בעדכון האנשים בארגון שלכם לגבי פרקטיקות רווחה, ומענה על שאלות הקשורות לרווחה. ברגע שהקמתם ועדה לענייני רווחה, עיינו ברשימה זו של 19 פעילויות קלות שהוועדה שלכם יכולה לבצע!
טיפ 3: צרו מרחב לדיון בכל מה שקשור לרווחה
הקמת מרחב צ'אט דיגיטלי או ערוץ (או אפילו גילוי יצירתיות והקמת בוט צ'אט ב-WhatsApp) המוקדש לדיון בכל נושאי הרווחה הוא דרך מצוינת לשמור על מעורבות העובדים ביוזמות הרווחה של החברה ועל עדכנותם בעובדות רווחה ושיטות עבודה מומלצות.
טיפ 4:ארחו מפגשי 'אכול ולמד' (Lunch and Learn) כדי ללמד עובדים על רווחה נכונה
לפעמים ללמד אנשים למה ואיך לעשות משהו טוב יותר מאשר להגיד לו מה לעשות. מתן או הצגה של מששאבים חינוכיים לעובדים בנושא שיטות עבודה מומלצות לרווחה, עובדות, פעילויות, שגרות, רעיונות וכו' יכולה להשפיע באופן משמעותי על הצלחת יוזמות הרווחה של החברה שלך. פעולה זו תעזור גם ליצור שינוי התנהגותי לטווח ארוך ולשמור על רווחה כללית.
لرעיונות נוספים על איך להיות יצירתיים בעיצוב תוכנית הרווחה שלכם, אתם תמיד מוזמנים לעיין ב מוצרים ואת בספריית המשאבים.
