Come promuovere il benessere al lavoro e 4 consigli per iniziare

In tema di soddisfazione dei dipendenti, l'ambiente di lavoro è diventato uno dei fattori più importanti su cui i datori di lavoro devono concentrarsi, specialmente nel periodo post-pandemia. Ma cosa cercano esattamente sia chi è in cerca di occupazione che i dipendenti attuali nell'ambiente di lavoro (un indizio: lo il benessere sul posto di lavoro, ma in questo articolo parleremo di come promuoverlo)?

Recenti ricerche condotte da Gartner dimostrano che i lavoratori e le persone in cerca di occupazione di oggi cercano libertà e controllo sia sul tipo di lavoro che svolgono, su quando lo svolgono e su dove lo svolgono.

I dipendenti di oggi apprezzano la flessibilità e la capacità di gestire le proprie esigenze personali, pur raggiungendo al contempo le necessità e gli obiettivi aziendali. Questa ricerca raccomanda ai datori di lavoro di progettare e coltivare intenzionalmente la cultura aziendale adottando un approccio incentrato sulle persone.

Uno dei fattori più importanti che influenzano la capacità di un dipendente di bilanciare le proprie esigenze personali con le responsabilità lavorative è la gestione proattiva della propria bisogni di salute personale e del proprio benessere. I datori di lavoro non possono avere la certezza che tutti i dipendenti facciano tutto il necessario per gestire il proprio benessere personale. Quello che possono fare è progettare programmi e fornire risorse che coinvolgano e motivino i dipendenti a farlo in autonomia.

In questo articolo esamineremo tutti i modi in cui i datori di lavoro possono promuovere il benessere sul lavoro e risponderemo alle seguenti domande:

• Come si pratica il benessere sul lavoro?
• Quanto è importante il benessere sul lavoro?
• Come si promuove il benessere?
• Quali sono esempi di attività di benessere sul lavoro?
• 4 consigli per iniziare a occuparsi del benessere sul lavoro

Come si pratica il benessere sul lavoro?

Il benessere non può mai essere affrontato con una soluzione "standard" valida per tutti. Ognuno ha esigenze, interessi e capacità personali unici, e questo è un aspetto fondamentale da tenere a mente quando si promuove il benessere nel proprio ambiente di lavoro.

Uno dei modi migliori per determinare i bisogni, gli interessi e le capacità dei singoli dipendenti è semplicemente chiederglielo. I sondaggi sul benessere dei dipendentio e i pulse survey (sondaggi rapidi) sono un ottimo modo per raccogliere questi dati. Idealmente, è opportuno che i dipendenti siano il più possibile sinceri per capire cosa provano realmente riguardo a certi aspetti del benessere, motivo per cui l'anonimato è fondamentale.

Alcuni esempi di domande da includere nel sondaggio sono:

• Quando ti senti più felice sul lavoro?
• Quanto sei soddisfatto delle tue attuali mansioni?
• In che misura ritieni che il tuo ruolo rifletta i tuoi interessi e le tue passioni personali?
• In che modo ritieni che l'azienda potrebbe supportare il tuo benessere mentale?
• In quali ambiti senti il bisogno di supporto in generale?

Il livello di entusiasmo, ricettività e apertura mentale nell' incorporare elementi di benessere nella struttura quotidianae nella cultura generale del tuo ambiente di lavoro varierà da un'organizzazione all'altra. Più la tua organizzazione è innovativa e orientata al futuro, più è probabile che le persone al suo interno condividano gli stessi valori e la stessa mentalità. Le organizzazioni con dipendenti generalmente meno informati o familiari con il concetto di benessere e con il modo in cui questo si relaziona al luogo di lavoro potrebbero trovare più difficile far breccia con questa idea.

Ecco perché dovresti riflettere attentamente non solo sul modo in cui affronti la struttura del tuo programma di benessere o delle tue iniziative, ma anche sull'empatia con cui presenti questo nuovo concetto ai dipendenti. Questo è anche il motivo per cui chiedere la loro opinione e i loro sentimenti a riguardo prima di creare la struttura o il programma è estremamente importante. I dipendenti saranno molto più ricettivi e inclini a partecipare a un programma che sentono di aver contribuito a creare o sul quale hanno potuto dire la loro.

Poiché le pratiche di Diversità, Equità e Inclusione (DEI) stanno diventando sempre più importanti nel moderno ambiente di lavoro, alcuni fattori chiave da considerare riguardo ai membri del vostro team quando inserite iniziative o programmi di benessere sul lavoro potrebbero includere:

• Capacità fisiche
• Esigenze o restrizioni dietetiche
• Contesti culturali
• Credenze religiose
• Interessi personali e hobby
• Identità di genere

Quanto è importante il benessere sul lavoro?

Il benessere, in tutte le sue varie forme, viene spesso trascurato e sottovalutato quando si tratta di decidere dove investire il budget aziendale.

Comportamenti non salutari, rischi per la salute e malattie croniche possono costare alle aziende milioni di dollari ogni anno. Il benessere è sempre stato una componente fondamentale di un'organizzazione efficiente, ma solo di recente i datori di lavoro hanno iniziato a investire seriamente nel benessere dei dipendenti.

Il benessere fisico è riconosciuto dalle aziende statunitensi da oltre un secolo, e in misura sempre maggiore dagli anni '80. Il benessere mentale è stato riconosciuto in modo più marcato come un'area di benessere importante e rispettata, ma esistono in realtà 7 aree del benessere che contribuiscono al nostro benessere generale. Sebbene non tutte le aree del benessere vengano curate sul posto di lavoro, tutte e sette possono influenzare le nostre prestazioni lavorative.

Secondo il Rapporto su dimensioni, quota, tendenze e analisi del mercato del wellness aziendale secondo Grand View Research, nel 2020 il mercato globale del wellness aziendale è stato valutato a 52,8 miliardi di dollari, con i datori di lavoro che hanno registrato un ROI medio di 3:1.

Attualmente, il 65% degli americani occupati dichiara di sentirsi soddisfatto del proprio lavoro e solo il 20% dichiara di avere una forte passione per il proprio lavoro (fonte: apollotechnical.com). Uno studio del 2021 condotto da Lighthouse Research & Advisory ha riportato che i datori di lavoro traggono benefici leggermente superiori dall'investimento nella salute mentale dei dipendenti rispetto ai lavoratori stessi che ricevono tali benefici e supporto. Quando le aziende offrono benefit legati alla salute mentale, sia i dipendenti che il datore di lavoro ne raccolgono i frutti.

I risultati più comuni generati dai programmi di benessere sono solitamente:

1. Maggiore produttività
2. Migliori prestazioni generali
3. Maggiore soddisfazione e coinvolgimento
4. Minore probabilità di lasciare il lavoro
5. Maggiore facilità nell'attirare nuovi talenti
6. Minor numero di giorni di malattia

I vantaggi per i dipendenti:

• Miglior equilibrio tra vita privata e lavorativa
• Maggiore rendimento, più energia e capacità di concentrazione
• Opportunità di crescita professionale più frequenti e di qualità superiore
• Migliori relazioni (dentro e fuori dal luogo di lavoro)

I vantaggi per i datori di lavoro:

• Costi sanitari inferiori
• Qualità e quantità della produttività più elevate
• Acquisizione e fidelizzazione di talenti di qualità superiore
• Vantaggi finanziari e un ROI medio di 3:1

Come promuovere il benessere sul lavoro?

Esiste un'ampia varietà di attività di benessere sul posto di lavoro a cui i dipendenti possono prendere parte. Concentrarsi su diversi tipi di benessere può aiutare a creare una cultura del benessere completa all'interno della vostra organizzazione. Il National Center for Biotechnology (NCBI) Information riconosce 7 aree o "dimensioni" principali del benessere:

• Fisica: Prendersi cura e preservare la salute del proprio corpo attraverso l'esercizio fisico, una corretta alimentazione, un sonno sano, ecc.

• Intellettuale: Prendersi cura e preservare la salute della propria mente attraverso l'apprendimento, l'espansione continua delle nostre conoscenze e competenze e la loro condivisione con gli altri

• Emotivo: Prendersi cura e preservare la salute delle proprie emozioni imparando a conoscere i propri sentimenti, valori e stati d'animo, e comprendendo come identificare e soddisfare adeguatamente le proprie esigenze personali

• Sociale: Prendersi cura e preservare la salute delle proprie relazioni esterne, coltivando e curando rapporti occasionali, stretti e intimi con gli altri e contribuendo alla propria comunità o interagendo con essa

• Spirituale: Prendersi cura e preservare la salute della propria identità spirituale trovando scopo, valore e significato nella propria vita e vivendo in modo coerente con tali aspetti, con o senza una religione organizzata

• Vocazionale (o professionale): Prendersi cura e preservare la salute della propria soddisfazione personale e del proprio senso di appagamento e appartenenza attraverso la carriera, gli hobby e lo stile di vita.

• Finanziario: Prendersi cura e preservare la salute del proprio benessere finanziario attraverso l'educazione finanziaria e prendendo decisioni sul denaro che siano realistiche, responsabili e in linea con le proprie circostanze specifiche

• Ambientale: Prendersi cura e preservare la salute del proprio ambiente sociale, naturale e costruito, comprendendo in che modo i diversi fattori ambientali influenzano il benessere generale. Inoltre, comprendere le proprie esigenze ambientali specifiche per mantenere il proprio benessere complessivo.

Quando si parla di benessere sul posto di lavoro o di wellness aziendale, potremmo incorporare tutte e sette queste aree nelle nostre pratiche di benessere ma, realisticamente, vogliamo concentrarci su quelle più rilevanti e adatte all'ambiente lavorativo. Per le aree che sono più personali e meno evidenti sul posto di lavoro, possiamo dimostrare attenzione e rispetto per i sentimenti, i bisogni e le circostanze uniche dei nostri colleghi. Un ottimo modo per riconoscere queste aree di benessere è offrire una biblioteca di risorse imparziale e inclusiva.

Fisico e, più recentemente, il benessere mentale (intellettuale ed e emotivo) sono le aree più comuni su cui concentrarsi quando si parla di benessere dei dipendenti. Più comunemente, queste iniziative vengono facilitate tramite benefit sanitari come programmi di incentivi e Programmi di Assistenza ai Dipendenti (EAP, programmi di supporto ai dipendenti). Gli EAP hanno aiutato milioni di dipendenti a superare problemi di salute mentale sin dagli anni '30.

Molti datori di lavoro considererebbero spirituale e e finanziario aree del benessere più personali che potremmo preferire non enfatizzare sul posto di lavoro.

Il benessere sociale, professionale e e ambientale vengono spesso trascurati quando si parla di benessere sul posto di lavoro, ma rimangono aree importanti che hanno un impatto fortissimo sul nostro benessere generale (comprese le nostre prestazioni lavorative).

Quali sono esempi di attività di benessere sul lavoro?

Benessere Mentale

• Offrire permessi per motivi di salute mentale
• Offrire ai dipendenti uno spazio privato e silenzioso per meditare, rimanere in silenzio o elaborare emozioni difficili quando necessario
• Incoraggiare i dipendenti a trovare modi per integrare le proprie passioni nel loro ruolo
• Organizzare discussioni educative sulla salute mentale e sessioni di "lunch and learn" per aiutare i dipendenti a comprendere le proprie necessità di salute mentale e come curarle adeguatamente
• Offrire una biblioteca di risorse per la cura della salute mentale
  • Anche solo inserire un link a una risorsa eccellente come Mental Health America (MHA) è un ottimo modo per i datori di lavoro di supportare la salute mentale dei dipendenti

Benessere fisico 

• Offrire incentivi ai partecipanti per fare scelte salutari come visitare una palestra, fare uno spuntino sano o riposare adeguatamente
• Fornire snack salutari sul posto di lavoro che tengano conto delle esigenze o restrizioni dietetiche di tutti
• Offrire una biblioteca di risorse o presentazioni durante i pranzi di formazione sull'educazione alla salute fisica, come nutrizione, sonno corretto, esercizio fisico sano, ecc.

Benessere sociale

• Offrire pranzi settimanali gratuiti per incoraggiare i dipendenti a socializzare tra loro parlando di argomenti leggeri e non lavorativi
• Organizzare uscite di team trimestrali o happy hour per creare affiatamento tra i membri del team
• Supportare le amicizie tra colleghi anche al di fuori del lavoro

Benessere ambientale

• Le piante non solo purificano l'aria, ma è dimostrato che hanno un effetto calmante sulla mente, riducono l'ansia e aumentano la serotonina nel cervello. Inserire piante in tutto l'ufficio o nell'ambiente di lavoro fisico ovunque sia possibile è un ottimo modo per migliorare il benessere mentale e fisico preservando al contempo il benessere ambientale
• Un altro modo per supportare il benessere fisico e mentale attraverso il benessere ambientale è sfruttare il più possibile la luce naturale. La luce solare naturale può aiutare il corpo a produrre vitamina D, utile a proteggere la salute di ossa, muscoli e cuore. Può anche contribuire ad alleviare i sintomi della depressione e ad aumentare i livelli di serotonina

4 consigli per iniziare a occuparsi del benessere sul lavoro

Consiglio 1: Conduci un sondaggio rapido iniziale (pulse survey) per strutturare le tue iniziative di benessere

Come accennato in precedenza in questo articolo, i sondaggi rapidi sono uno degli strumenti più efficaci per raccogliere informazioni accurate su ciò che i dipendenti desiderano e di cui hanno bisogno da un programma di benessere o da una cultura aziendale.

Scopri di più sui sondaggi rapidi e su come sfruttarli al meglio qui.

Consiglio 2: Crea un comitato per il benessere

Sonda il terreno per capire chi sarebbe interessato ad assumersi determinati ruoli e responsabilità relativi al benessere nel tuo ambiente di lavoro e vedi chi accetta la sfida! Un comitato per il benessere può svolgere un ruolo importante nel mantenere informate le persone della tua organizzazione sulle pratiche di benessere e nel rispondere alle domande a tema. Una volta costituito il comitato per il benessere, dai un'occhiata a questo elenco di 19 semplici attività che il tuo comitato per il benessere può svolgere!

Consiglio 3: Crea uno spazio per parlare di tutto ciò che riguarda il benessere

Avviare uno spazio o un canale di chat digitale (o persino usare la creatività avviando un chatbot di benessere automatizzato su WhatsApp) dedicato a parlare di tutto ciò che riguarda il benessere è un ottimo modo per mantenere i dipendenti coinvolti nelle iniziative di benessere dell'azienda e informati su fatti e best practices.

Consiglio 4: Organizza sessioni di "lunch and learn" per istruire i dipendenti sul corretto benessere

A volte insegnare alle persone il perché e il come fare qualcosa è meglio che dire loro semplicemente cosa fare. Fornire o presentare risorse educative ai dipendenti sulle migliori pratiche di benessere, fatti, attività, routine, idee, ecc., può avere un impatto enorme sul successo delle iniziative di benessere della vostra azienda. Ciò contribuirà anche a creare un cambiamento comportamentale a lungo termine e a sostenere il benessere totale.

Per ulteriori idee su come essere creativi nella progettazione del tuo programma di benessere, puoi sempre consultare il nostro articolo prodotti e raccolta di risorse.