職場でウェルネスを促進する方法と始めるための4つのヒント

従業員の満足度において、職場環境は雇用主が力を入れるべき最も重要な要素の一つとなっており、特にパンデミック以降はその傾向が強まっています。しかし、求職者や現在の従業員は、職場環境に一体何を求めているのでしょうか（ヒント： それは 職場のウェルネスですが、この記事ではその促進方法について詳しく解説します）。

最近の Gartner社による調査 によると、現在の従業員や求職者は、自身が行う 仕事の種類 だけでなく、 いつ 仕事をするか、そして どこで 仕事をするかについても、自由度とコントロール力を求めていることが分かっています。

現代の従業員は、柔軟性と、個人のニーズを管理しながらビジネスのニーズや目標を達成できる能力を重視しています。この調査では、雇用主が人間中心のアプローチで意識的に企業文化をデザインし、育むことが推奨されています。

従業員が個人のニーズと仕事上の責任のバランスを取る能力を発揮する上で、最も重要な要素の一つは、自分自身の健康と 個人的な健康に関する ウェルビーイングの管理に主体的であることです。すべての従業員が個人のウェルビーイングを管理するために必要なことをすべて自分で行うとは限りません。雇用主ができることは、従業員が自発的に取り組むよう促し、動機付けるプログラムを設計し、リソースを提供することです。

この記事では、雇用主が職場でウェルネスを促進するためのあらゆる方法について解説し、次の質問にお答えします：

• 職場でウェルネスを実践するにはどうすればよいですか？
• 職場のウェルネスはどのくらい重要ですか？
• ウェルネスをどのように促進しますか？
• 職場でのウェルネス活動の例にはどのようなものがありますか？
• 職場のウェルネスを始めるための4つのヒント

職場でウェルネスを実践するにはどうすればよいですか？

ウェルネスのアプローチに「万能な解決策（ワンサイズ・フィッツ・オール）」はありえません。人それぞれに固有の個人的なニーズ、興味、能力があり、職場でウェルネスを促進する際にはこの点を心に留めておくことが重要です。

個々の従業員のニーズ、興味、能力を把握する最も良い方法の一つは、単に尋ねることです。 従業員ウェルネス調査や パルスサーベイ（簡易アンケート） は、このデータを収集するのに最適な方法です。理想としては、従業員がウェルネスの特定の側面について本当にどう感じているかを知るために、できる限り正直に回答してもらうことが望ましいため、匿名性が鍵となります。

調査に含めることができる質問の例：

• 職場で最も幸福感を感じるのはどのようなときですか？
• 現在の業務内容にどの程度満足していますか？
• 自分の役割が、個人の興味や情熱に合致していると感じるのはどの程度ですか？
• 会社が精神的なウェルビーイングをどのような形でサポートしてくれると良いと感じますか？
• 全般的にどのようなサポートが必要だと感じますか？

職場の日常的な構造や全体的な文化に ウェルネスの要素を取り入れることに対する熱意、受容性、そしてオープンな姿勢は、組織によって異なります。組織が革新的で先進的であればあるほど、そこに所属する人々も同様の価値観やマインドセットを持っている可能性が高いです。ウェルネスという概念やそれが職場とどう関係しているかについて、従業員の知識や馴染みが一般的に薄い組織では、このアイデアを受け入れてもらうのがより難しくなる場合があります。

そのため、ウェルネスプログラムや施策の 構造 にどのようにアプローチするかだけでなく、この新しい概念を従業員に提示する方法についても共感を持たなければなりません。だからこそ、構造やプログラムを作る前に、その概念に対する彼らの意見や気持ちを尋ねることが非常に重要なのです。自分で作るのを手伝った、あるいは自分の意見が反映されたと感じるプログラムであれば、従業員はより前向きに受け入れ、参加しようとするでしょう。

現代の職場においてダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン（DEI）の実践がますます重要視される中、職場にウェルネスの取り組みやプログラムを導入する際にチームメンバーに関して考慮すべき重要な要素には、次のようなものがあります：

• 身体能力
• 食生活のニーズや制限
• 文化的背景
• 宗教的信念
• 個人の興味や趣味
• ジェンダーアイデンティティ

職場のウェルネスはどのくらい重要ですか？

さまざまな形態のウェルネスは、企業がどこに資金を投じるかを選ぶ際、見過ごされがちであり、過小評価されがちです。

不健康な行動、健康リスク、慢性疾患は、企業に毎年数百万ドルの損失をもたらす原因となり得ます。ウェルネスは常に機能の高い組織の重要な構成要素でしたが、企業が従業員のウェルネスに本格的に投資し始めたのはごく最近のことです。

身体的ウェルネスは1世紀以上にわたり米国の企業に認知されており、1980年代以降その傾向が強まっています。メンタルウェルネスも重要かつ尊重されるべきウェルネスの領域として認知されるようになってきましたが、私たちの総合的なウェルビーイングには実際には 7つのウェルネスの領域 が関係しています。職場でそのすべての領域がケアされるわけではありませんが、7つの領域すべてが仕事でのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。

によると コーポレート・ウェルネス市場の規模、シェア、動向・分析レポート （Grand View Researchによる）によると、2020年の世界のコーポレート・ウェルネス市場の価値は528億ドルであり、企業は平均して3:1の投資対効果（ROI）を得ています。

現在、 働くアメリカ人の65%が仕事に満足している と答えており、自分の仕事に 情熱を感じていると答えた人はわずか 20%にすぎません（出典： apollotechnical.com）。Lighthouse Research & Advisoryによる 2021年の調査 では、企業が 従業員のメンタルヘルス に投資することによるメリットは、その恩恵とサポートを受ける従業員自身よりも、企業側がわずかに多く得ていることが報告されています。企業がメンタルヘルスの福利厚生を提供するとき、従業員と雇用主の両方がその投資の恩恵を享受できるのです。

ウェルネスプログラムが通常もたらす最も一般的な成果：

1. 生産性の向上
2. 全体的なパフォーマンスの向上
3. 満足度とエンゲージメントの向上
4. 離職率の低下
5. 新しい人材の採用が容易に
6. 病気休暇の減少

従業員のメリット：

• より健康的なワークライフバランス
• パフォーマンスの向上（エネルギーと集中力の増加）
• より頻繁で質の高いキャリア成長の機会
• 人間関係の改善（職場内および職場外）

雇用主のメリット：

• 医療費の削減
• 生産性の質と量の向上
• 質の高い人材の獲得と定着
• 財務上の利益と平均3:1のROI

職場でウェルネスをどのように促進しますか？

従業員が参加できる職場のウェルネス活動は多岐にわたります。さまざまなタイプのウェルネスに焦点を当てることで、組織内にバランスの取れたウェルネスの文化を作り出すことができます。米国国立生物工学情報センター（NCBI) は、 ウェルネスの7つの主要な領域（または「次元」）)：

• 身体的（Physical）： 身体：運動、適切な栄養、健康的な睡眠などを通じて、身体の健康をケアし維持すること

• 知的（インテクチュアル）： 知性：学習、知識やスキルの継続的な拡張、そしてそれらを他の人と共有することを通じて、精神の健康をケアし維持すること

• 感情： 感情、価値観、気分について学び、自身のユニークなニーズを適切に特定して満たす方法を理解することを通じて、感情の健康をケアし維持すること

• 社会： 外部の人間関係の健康をケアし維持し、他者とのカジュアル、親密、および深い関係を維持・育成し、コミュニティに貢献・関与すること

• 精神： 人生の目的、価値、意味を見出し、組織化された宗教の有無にかかわらず、それらの側面に沿った生き方をすることで、精神的なアイデンティティの健康をケアし維持すること

• 職業（キャリア）： キャリア、趣味、ライフスタイルを通じて、個人的な満足感、達成感、所属感をケアし維持すること

• 財務： 金融リテラシーを高め、現実的で責任感があり、個人の状況に合致したお金に関する意思決定を行うことで、経済的なウェルビーイングの健康をケアし維持すること

• 環境： さまざまな環境要因が全体的なウェルビーイングにどのように影響するかを理解し、社会・自然・人工の環境の健康をケアし維持すること。さらに、自身の全体的なウェルビーイングを維持するために必要な独自の環境ニーズを理解すること。

職場のウェルネス、または ワークサイト・ウェルネスに関して、これら7つの領域すべてをウェルネスの慣行に組み込むことも可能ですが、現実的には、作業環境に最も関連し、適切である領域に焦点を当てたいと考えます。より個人的で職場では目立たない領域については、同僚一人ひとりの独特な感情、ニーズ、状況に配慮し、尊重することができます。これらの領域のウェルネスを認める素晴らしい方法は、偏りのないインクルーシブなリソースライブラリを提供することです。

身体的（フィジカル） そして最近では、 メンタル（知的・ 目標に 感情的） ウェルネスは、従業員のウェルネスを考える上で最も一般的な焦点領域となっています。多くの場合、これらの取り組みはインセンティブプログラムや 従業員支援プログラム（EAP） EAP（従業員支援プログラム）などの医療保険の福利厚生を通じて促進されます。EAPは1930年代以降、何百万もの従業員のメンタルヘルスの問題解決を支援してきました。

多くの雇用主は、 精神的 目標に および経済的 ウェルネスを、職場であまり強調したくない、より個人的な領域とみなすかもしれません。

社会的、職業的、および 目標に 環境的 ウェルネスは、職場のウェルネスにおいては見過ごされがちですが、これらもすべて、私たちの全体的なウェルビーイング（仕事のパフォーマンスを含む）に強力な影響を与える重要な領域です。

職場でのウェルネス活動の例にはどのようなものがありますか？

メンタルウェルネス

• メンタルヘルスのニーズのために休暇を提供する
• 従業員が瞑想したり、静かに座ったり、必要に応じて困難な感情を処理したりできるプライベートで静かなスペースを提供する
• 従業員が自分の情熱を役割に取り入れる方法を見つけるよう促す
• メンタルヘルスに関する教育的なディスカッションや、ランチを食べながら学ぶ「ランチ＆ラーン」を開催し、従業員が自身のメンタルヘルスのニーズを理解し適切にケアする方法を学ぶのを支援する
• メンタルヘルスケアのためのリソースライブラリを提供する
  • 以下のような素晴らしいリソースへのリンクを貼るだけでも、 Mental Health America (MHA) 雇用主が 従業員のメンタルヘルスをサポートする 素晴らしい方法となります

身体的ウェルネス 

• フィットネス施設の利用、ヘルシーなおやつの摂取、十分な休息といった健康的な決定をした参加者にインセンティブを提供する
• 全員の食生活のニーズや制限に配慮したヘルシーなおやつを職場で提供する
• 栄養、良質な睡眠、健康的な運動などの身体的健康教育に関するリソースライブラリや、ランチ＆ラーン（昼食会形式の勉強会）のプレゼンテーションを提供する

社会的ウェルネス

• 仕事に関係のないカジュアルなトピックを通じて従業員同士の交流を促すため、無料の週替わりランチを提供する
• チームメンバー間の連帯感を高めるため、四半期ごとのチームアウトingやハッピーアワーを開催する
• 仕事外での同僚同士の友情をサポートする

環境的ウェルネス

• 植物は空気を浄化するだけでなく、心に鎮静効果をもたらし、不安を軽減し、脳内のセロトニンを増加させることが証明されています。オフィスや物理的な職場の要所要所に植物を取り入れることは、環境的なウェルネスを維持し、精神的・身体的ウェルネスを向上させる優れた方法です。
• 環境的ウェルネスを通じて身体的および精神的ウェルネスをサポートするもう一つの方法は、可能な限り自然光を取り入れることです。自然の太陽光は体内でビタミンDの生成を促し、骨、筋肉、心臓の健康を保護するのに役立ちます。また、うつの症状を改善し、セロトニンを増やす効果もあります。

職場のウェルネスを始めるための4つのヒント

ヒント1： 初回パルスサーベイを実施して、ウェルネスの取り組みを構築する

この記事の前半でも述べたように、パルスサーベイは、従業員がウェルネスプログラムや職場文化に何を求めているのか、何が必要なのかについて正確な情報を収集するための最も効果的なツールの1つです。

パルスサーベイの詳細や、その活用方法についてはこちらをご覧ください。

ヒント2： ウェルネス委員会を設立する

職場でのウェルネスに関する特定の役割や責任を引き受けてみたい人を募り、誰が名乗り出るか様子を見ましょう！ウェルネス委員会は、組織内の人々にウェルネスの実践方法について情報を提供し、ウェルネスに関する質問に答える上で重要な役割を果たします。ウェルネス委員会が設立されたら、以下のリストをチェックしてみてください。 ウェルネス委員会が取り組むべき簡単な19の活動を測る上でも重要な要素となります！

ヒント3：ウェルネスについて語り合うスペースを作る

ウェルネスに関するすべてのことを話し合うためのデジタルチャットスペースやチャンネルを立ち上げたり（さらには一歩進んで、自動化されたウェルネス WhatsAppチャットボットを導入したりするなど）、クリエイティブな工夫を凝らすことは、従業員を会社のウェルネスの取り組みに関与させ続け、ウェルネスの事実やベストプラクティスについて最新情報を共有する絶好の方法です。

ヒント4：ランチ＆ラーンを開催して、正しいウェルネスについて従業員に教える

「何をすべきか」を指示するよりも、物事の「理由」や「やり方」を教える方が効果的な場合があります。ウェルネスのベストプラクティス、豆知識、活動、ルーティン、アイデアなどに関する教育的リソースを従業員に提供・発表することは、会社のウェルネスの取り組みの成功に大きな影響を与えます。これにより、長期的な行動変容が促され、総合的なウェルビーイングの持続にもつながります。

ウェルネスプログラムのデザインにクリエイティブなひらめきが欲しいときは、いつでもこちらをご覧ください。 製品一覧をご覧いただくか、 目標に リソースライブラリ.