כפי שאנחנו תמיד אומרים, הצעד הראשון בעיצוב תוכנית רווחה יעילה הוא להכיר את העובדים שלכם: את תחומי העניין, המטרות, הצרכים, רמת שביעות הרצון הנוכחית מהתפקיד שלהם ואת האושר הכללי שלהם בעבודה. איך מעסיקים משיגים את כל המידע הזה? באמצעות סקרי עובדים.

עם העלייה בפופולריות של תוכניות רווחה במקום העבודה, ו- רווחה נפשית וגופנית בעבודה, חברות מנסות יותר ויותר למצוא דרכים להפוך את סביבת העבודה שלהן לבריאה ככל האפשר. עובדים נמצאים בסיכון גבוה יותר לחוות לחץ, חרדה ושחיקה כאשר הם אינם דואגים לעצמם. סקרי רווחה יכולים לעזור למעסיקים למנוע שחיקה בקרב עובדיהם על ידי זיהוי המקומות שבהם העובדים מתקשים, והבנה מדויקת של האופן שבו אפשר לתמוך בהם.

בפוסט זה נעבור על כל מה שאתם צריכים לדעת על יצירה, הפצה, ניתוח ויישום של התוצאות מסקר רווחת עובדים יעיל. בין השאלות שנענה עליהן הן...

• מהו שאלון רווחה?
• מהי מטרתו של סקר רווחה/בריאות??
• כיצד משפרים את רווחת העובדים??
• מה צריך להיכלל בתוכנית רווחה??
• כיצד מודדים את רווחת העובדים?
• כיצד ניתן לשפר תוכניות רווחה לעובדים?

מהו שאלון רווחה?

שאלון רווחה הוא סוג של סקר עובדים שנועד להעריך את הבריאות הכללית ואת הרווחה של האנשים בחברה שלכם. שאלון רווחה מסייע למעסיקים להעריך את הרווחה של עובדים בודדים ושל כלל אוכלוסיית העובדים כאחד.

שאלונים אלו יכולים להיות כלליים יותר או להתמקד בתחומים ספציפיים של רווחה כגון: בריאות גופנית, נפשית, חברתית, פיננסית, תעסוקתית, סביבתית וכו'.

דוגמאות לשאלות שכדאי לכלול בסקר רווחת עובדים:

בריאות גופנית

• האם אתה מעשן?
• אם בכלל, באיזו תדירות אתה צורך אלכוהול?
• האם היית אומר שאתה מקבל את כמות השינה המומלצת ברוב הלילות?
• כמה מים אתה שותה ביום?
• בסולם של 1-10, עד כמה בריאה היית מגדיר את התזונה הכללית שלך?
• באיזו תדירות אתה מבצע את 30 דקות הפעילות הגופנית המומלצות ביום? (יכול להיות הליכה, יוגה, רכיבה על אופניים, ביקור בחדר כושר וכו')

רווחה נפשית

• האם אתה לחוץ בעבודה?
• האם אתה חווה חוסר שינה עקב לחץ בעבודה?
• איזה אחוז מהלחץ שלך היית אומר שקשור לעבודה?
• באיזו תדירות אתה מרגיש שיש לך יום שאותו היית מגדיר כ"רע" או "לחוץ"?
• בסולם של 1-10, עד כמה קשה לך להתרכז ולהישאר ממוקד במשימה לאורך יום העבודה? (במשרד)
• בסולם של 1-10, עד כמה קשה לך להתרכז ולהישאר ממוקד במשימה לאורך יום העבודה? (בבית)

רמות לחץ

• בסולם של 1-10, מה היית אומר שרמת הלחץ היומית הממוצעת שלך?
• מה היית אומר שרמת הלחץ הממוצעת שלך בעבודה?
• מה היית אומר שרמת הלחץ היומית הממוצעת שלך מחוץ לעבודה?
• בסולם של 1-10, איזה אחוז מהלחץ הכולל שלך היית מייחס לעבודה?
• באיזו מידה אתה מסכים עם ההצהרות הבאות?
  • אני לעיתים רחוקות מרגיש לחוץ
  • אני מצויד היטב לניהול מצבים מלחיצים

שביעות רצון מהעבודה

• בסולם של 1-10, באיזו מידה אתה מסכים עם ההצהרות הבאות:
  • "אני נהנה לעבוד עם האנשים בצוות שלי"
  • "אני מרגיש שאני מסוגל לשתף פעולה היטב עם חברי הצוות שלי"
  • "אני מרגיש מוערך ומכובד בעבודה"
  • "העבודה שאני עושה בחברה זו ובתפקיד שלי מספקת וחשובה לי"

• באיזו מידה אתה מסכים עם ההצהרות הבאות
  • "לכל עבודה יש חלקים שהם לא בדיוק מהנים או אידיאליים, אני מרגיש שיש הרבה יותר היבטים בעבודה שלי שאני נהנה מהם מאשר היבטים שלא"
  • "אני מרגיש בטוח שהתפקיד הנוכחי שלי הוא התחום או התעשייה הנכונים עבורי"
  • "יש מעט מאוד שהייתי משנה בתפקיד ובחובות הנוכחיים שלי בחברה"

פרודוקטיביות

• בסולם של 1-10, באיזו מידה אתה מסכים בחריפות עם ההצהרות הבאות:
  • אני מרגיש שיש לי את התמיכה הנכונה שאני צריך כדי לבצע את מטלות התפקיד שלי ביעילות ולעמוד בלוחות זמנים.
  • אני מרגיש שיש לי גישה לכל הכלים והמשאבים הדרושים כדי לבצע את מטלות התפקיד שלי ביעילות ולעמוד בלוחות זמנים.
  • אני מרגיש שאני יכול להתרכז היטב במשרד.
  • אני לעיתים רחוקות מוסח במהלך היום על ידי הקולגות שלי.
  • אני לעיתים רחוקות מוסח במהלך היום על ידי דברים שאינם קשורים לעבודה.

מהי מטרתו של סקר רווחה/בריאות?

בסביבת העבודה המודרנית של היום, מעסיקים חייבים להיות מודעים באופן פרואקטיבי לגורמים הסביבתיים, החברתיים והרגשיים שמשפיעים על העובדים שלהם. סקרי רווחה משמשים כחלק היעיל והחשוב ביותר בתהליך הערכה זה.

כאשר הם מורכבים משאלות אסטרטגיות, מתחשבות ורלוונטיות, מעסיקים יכולים להשתמש בסקרי רווחה כדי לזהות אילו היבטים של רווחת עובדים נדרשים בארגון שלהם. הם יכולים גם לזהות אילו היבטים מתפקדים היטב או זקוקים לשיפור. אחרון חביב, הם יכולים לזהות לאילו היבטים של רווחה העובדים שלהם מתעניינים, כדי לדעת כיצד לשמור על מעורבותם. סקרים יכולים גם להיות דרך מצוינת לעזור לעובדים ללמוד על עצמם ולזהות את הצרכים הייחודיים שלהם.

סקר רווחה יכול גם לשמש כדרך מצוינת לעודד עובדים לדאוג לעצמם ולבריאותם. כמעסיק, מתן תחושה לעובדים שאכפת לך מהרווחה הכללית שלהם ושאתה מוכן לעשות כל שביכולתך (בגבול ההיגיון) כדי לעזור לתמוך במאמצים שלהם להשיג רמת רווחה מסוימת, יעזור להם להרגיש מוערכים ו-

ישנם סוגים רבים ושונים של סקרי רווחה, אך דוגמה פופולרית היא סקר הבריאות והרווחה של עובדים מטעם SHRM לאנשי מקצוע בתחום הרווחה (SHRM WELL). סקר זה מודד שישה תחומים מרכזיים הקשורים לבריאות גופנית ונפשית כאחד:

• איזון בין עבודה לחיים
• כישורי תקשורת
• תמיכה חברתית
• קשרים בין-אישיים
• גמישות לעובדים
• הזדמנויות חינוכיות

כיצד משפרים את רווחת העובדים?

ככלי המסייע להعריך את הרווחה הנפשית, הגופנית והרגשית של עובדים, סקרים אלו יכולים לעודד עובדים לדאוג לעצמם ולבריאות כוח האדם שלהם.

סוג זה של שאלון מופץ בדרך כלל על מנת להבין יותר על הסביבה ומה ניתן לעשות כדי לשפר אותה. שאלוני רווחה משמשים לעתים קרובות ככלי אפקטיבי להערכת הרמה הנוכחית של היעילות של תוכנית הרווחה של החברה, כמו גם את רמת שביעות הרצון של העובדים מתפקידם ומהתרבות הארגונית.

ניתן לשפר את רווחת העובדים על ידי זיהוי תחילה של 7 ממדי הרווחה:

• רווחה גופנית
• רווחה רגשית
• רווחה שכלית
• רווחה תעסוקתית
• רווחה רוחנית
• רווחה חברתית
• רווחה פיננסית

7 ממדים אלו פועלים יחד כדי ליצור חיים מאוזנים ותחושת רווחה כללית ומעוגלת היטב. הידיעה ש-7 ממדי רווחה אלו קיימים וכיצד לטפל בכל אחד מהם כראוי תאפשר לכם לספק את המשאבים, התמיכה והסיוע הנכונים כאשר אתם מבחינים שעובד מתקשה בתחום אחד או במספר תחומים.

מה צריך להיכלל בתוכנית רווחה?

תוכן של סקר רווחת עובדים צריך לכלול שאלות המעריכות מסוגלות עצמית, תמיכה בין-אישית, האנשת תפקיד בעבודה, איזון בין עבודה לחיים הפרטיים, בריאות גופנית ובריאות נפשית.

עובדים המרוצים ממדיניות הרווחה במקום העבודה שלהם נוטים יותר לדבר על הבעיות שלהם ואף יותר מכך, להציג ביצועים טובים יותר בעבודה. זו הסיבה שקריטי שמעסיקים יקדישו את הזמן להעריך כיצד הם יכולים לשפר את מה שהם מציעים לעובדים שלהם באמצעות תוכניות רווחה.

ישנם משאבים רבים זמינים ליצירת סקר, או שתוכלו להשתמש באחת מתבניות רבות שנוצרו במיוחד למטרה זו.

ראשית, תרצו לזהות את מטרת הסקר שלכם. יש מגוון מטרות לסקרי רווחת עובדים: הערכת המצב הנוכחי של רווחת העובדים, מדידת ההשפעה על הבריאות שלהם מצד תוכניות שהופעלו על ידי המעסיק, או הערכת תוכנית חדשה לפני יישומה כדי להעריך את יעילותה.

שנית, עליך לזהות את קהל היעד. תרצו לדעת מי הם האנשים שאתם סוקרים ומה עומד להישאול אותם. הסקר שלכם צריך להיות ממוקד לעובדים באופן כללי או לאלו שנבחרו על סמך קריטריונים ספציפיים (לדוגמה: גיל, מיקום, זהות מגדרית, תעשייה וכו').

כיצד מודדים את רווחת העובדים?

סקרים הם נקודת התחלה מצוינת כשזה מגיע למדידת כל דבר שקשור לתפיסה, לדעות או לתחושות של עובד לגבי משהו. לדוגמה, הדרך היחידה לדעת עד כמה העובדים שלכם מרגישים מלאי אנרגיה או רעננים היא לשאול אותם; זה לא משהו שבאמת אפשר לראות או נתונים שניתן לאסוף.

חלק מהעובדים עשויים שלא להרגיש בנוח לומר את דעתם בכנות או לשתף את דעתם על שביעות הרצון שלהם מתוכנית הרווחה של החברה באופן פתוח. זהו מכשול שניתן לפתור באמצעות סקרים אנונימיים.

סקרים אלו מתבצעים בדרך כלל על בסיס שנתי כדי לוודא שהמעסיק התקדם לאורך זמן, אך מעסיקים יכולים להפיץ סקרים קצרים ותכופים יותר לאורך תוכנית הרווחה שלהם כדי לכוונן ולהתאים בזמן אמת. זוהי דרך מצוינת לוודא שאתם משתמשים בזמן ובכסף של החברה בצורה יעילה.

כיצד ניתן לשפר תוכניות רווחה לעובדים?

תוכניות רווחה לעובדים הן חלק חשוב מהתרבות והצמיחה של החברה. לסביבה שהחברה יוצרת יש השפעה ישירה על הרווחה הגופנית והנפשית של העובד.

כמה טיפים לשיפור רווחת העובדים:

1. הפכו את הרווחה לדיון ולפרקטיקה יומיומית.

2. תגמלו דאגה עצמית ויוזמות רווחה

2. למדו ותרגלו בעקביות הרגלי בריאות

מעסיקים יכולים לספק לעובדים חינוך, משאבים וכלים הדרושים להם כדי לפתח הרגלים בריאים לטווח הארוך. יצירת בספריית המשאבים של מדריכים, מאמרים, סרטונים, אימון אישי ומששאבים אחרים היא דרך מצוינת לעזור לעובדים ללמוד כיצד לטפל כראוי בבריאות וברווחה האישית שלהם. צעד אחד קדימה הוא השילוב בתרבות החברה ובתפעול היומיומי. הציעו ארוחות צהריים משולבות למידה או אתגרים קבוצתיים כדי להניע את עובדיכם ליישם את מה שלמדו בפועל (ולגרום לזה להישאר).

---