Como siempre decimos, el primer paso para diseñar un programa de bienestar eficaz es conocer a tus empleados: sus intereses, objetivos, necesidades, nivel actual de satisfacción con su puesto y su felicidad general en el trabajo. ¿Cómo consiguen los empleadores toda esta información? A través de encuestas a los empleados.

Con el auge de los programas de bienestar laboral y el bienestar en el lugar de trabajo, las empresas intentan cada vez más encontrar formas de hacer que su entorno de trabajo sea lo más saludable posible. Los empleados corren un mayor riesgo de sufrir estrés, ansiedad y agotamiento cuando no se cuidan. Las encuestas de bienestar pueden ayudar a los empleadores a evitar que su personal sufra burnout, utilizándolas para saber dónde pueden estar teniendo dificultades los trabajadores y averiguar exactamente cómo apoyarlos.

En este artículo veremos todo lo que necesitas saber sobre cómo crear, administrar, analizar e implementar los resultados de una encuesta de bienestar de los empleados eficaz. Algunas de las preguntas que responderemos son...

• ¿Qué es un cuestionario de bienestar?
• ¿Cuál es el propósito de una encuesta de bienestar??
• ¿Cómo se mejora el bienestar de los empleados??
• ¿Qué debe incluir un programa de bienestar??
• ¿Cómo se mide el bienestar de los empleados?
• ¿Cómo se pueden mejorar los programas de bienestar para empleados?

¿Qué es un cuestionario de bienestar?

Un cuestionario de bienestar es un tipo de encuesta diseñada para evaluar la salud general y el bienestar de las personas en tu empresa. Ayuda a los empleadores a evaluar el bienestar tanto de cada empleado de forma individual como de toda la plantilla en su conjunto.

Estos cuestionarios pueden ser más generales o centrarse en áreas específicas de bienestar como: física, mental, social, financiera, laboral, ambiental, etc.

Ejemplos de preguntas para incluir en una encuesta de bienestar de los empleados:

Salud física

• ¿Fumas?
• Si es así, ¿con qué frecuencia consumes alcohol?
• ¿Dirías que duermes la cantidad recomendada la mayoría de las noches?
• ¿Cuánta agua bebes al día?
• En una escala del 1 al 10, ¿qué tan saludable dirías que es tu dieta en general?
• ¿Con qué frecuencia realizas los 30 minutos diarios de ejercicio físico recomendados? (puede ser caminar, yoga, andar en bicicleta, ir al gimnasio, etc.)

Bienestar mental

• ¿Sientes estrés en el trabajo?
• ¿Experimentas insomnio debido a la presión laboral?
• ¿Qué porcentaje de tu estrés dirías que está relacionado con el trabajo?
• ¿Con qué frecuencia sientes que tienes un día que clasificarías como «malo» o «estresante»?
• En una escala del 1 al 10, ¿cuánto te cuesta concentrarte y mantenerte enfocado durante la jornada laboral? (en la oficina)
• En una escala del 1 al 10, ¿cuánto te cuesta concentrarte y mantenerte enfocado durante la jornada laboral? (en casa)

Niveles de estrés

• En una escala del 1 al 10, ¿cuál dirías que es tu nivel de estrés diario promedio?
• ¿Cuál dirías que es tu nivel de estrés promedio en el trabajo?
• ¿Cuál dirías que es tu nivel de estrés diario promedio fuera del trabajo?
• En una escala del 1 al 10, ¿qué porcentaje de tu estrés general atribuirías al trabajo?
• ¿Qué tan de acuerdo estás con las siguientes afirmaciones?
  • Rara vez me siento estresado/a
  • Estoy totalmente preparado/a para gestionar situaciones estresantes

Satisfacción laboral

• En una escala del 1 al 10, ¿qué tan de acuerdo estás con las siguientes afirmaciones:
  • «Disfruto trabajando con las personas de mi equipo»
  • «Siento que puedo colaborar bien con los miembros de mi equipo»
  • «Me siento respetado/a y valorado/a en el trabajo»
  • «El trabajo que hago en esta empresa y en mi puesto es gratificante e importante para mí»

• ¿Qué tan de acuerdo estás con las siguientes afirmaciones?
  • «Todo trabajo tiene partes que no son exactamente divertidas o ideales, pero siento que hay muchos más aspectos de mi trabajo que disfruto que los que no»
  • «Me siento seguro/a de que mi puesto actual es el campo o la industria adecuada para mí»
  • «Hay muy pocas cosas que cambiaría de mi puesto actual y de mis funciones en la empresa»

Productividad

• En una escala del 1 al 10, ¿qué tan de acuerdo estás con las siguientes afirmaciones:
  • Siento que tengo el apoyo adecuado que necesito para desempeñar las funciones de mi puesto de manera eficiente y cumplir con los plazos.
  • Siento que tengo acceso a todas las herramientas y recursos necesarios para desempeñar las funciones de mi puesto de manera eficiente y cumplir con los plazos.
  • Siento que puedo concentrarme bien en la oficina.
  • Rara vez me distraigo durante el día por culpa de mis compañeros de trabajo.
  • Rara vez me distraigo durante the día con asuntos no relacionados con el trabajo.

¿Cuál es el propósito de una encuesta de bienestar?

En el entorno laboral moderno de hoy, los empleadores deben ser conscientes de forma proactiva de los factores ambientales, sociales y emocionales que afectan a sus empleados. Las encuestas de bienestar son la parte más eficaz e importante de este proceso de evaluación.

Cuando se componen de preguntas estratégicas, reflexivas y relevantes, los empleadores pueden utilizarlas para identificar qué aspectos del bienestar de los empleados faltan en su organización. También pueden identificar qué aspectos funcionan bien o necesitan mejoras. Por último, pero no menos importante, pueden identificar en qué aspectos del bienestar están interesados sus empleados para saber cómo mantenerlos comprometidos. Las encuestas también pueden ser una excelente manera de ayudar a los empleados a conocerse a sí mismos e identificar sus necesidades únicas.

Una encuesta de bienestar también puede servir como una excelente manera de animar a los empleados a cuidarse a sí mismos y a su salud. Como empleador, hacerles saber que te importa su bienestar general y que estás dispuesto a hacer todo lo posible (dentro de lo razonable) para apoyar sus esfuerzos por alcanzar un cierto nivel de bienestar, les ayudará a sentirse valorados y

Existen muchos tipos diferentes de encuestas de bienestar, pero un ejemplo popular es la Encuesta de Salud y Bienestar de los Empleados de SHRM para Profesionales del Bienestar (SHRM WELL). Esta encuesta mide seis áreas clave relacionadas con el bienestar físico y mental:

• Equilibrio entre la vida laboral y personal
• Habilidades de comunicación
• Apoyo social
• Relaciones interpersonales
• Flexibilidad laboral
• Oportunidades educativas

¿Cómo mejorar el bienestar de los empleados?

Como herramienta que ayuda a evaluar el bienestar mental, físico y emocional de los empleados, estas encuestas pueden animar al personal a cuidar de su salud y bienestar general.

Este tipo de cuestionario se suele administrar para comprender mejor el entorno laboral y qué se puede hacer para mejorarlo. A menudo se utilizan como una herramienta eficaz para evaluar el nivel actual de eficacia del plan de bienestar de una empresa, así como el grado de satisfacción de los empleados con su rol y la cultura organizacional.

El bienestar de los empleados se puede mejorar primero identificando las 7 dimensiones del bienestar:

• Bienestar físico
• Bienestar emocional
• Bienestar intelectual
• Bienestar laboral
• Bienestar espiritual
• Bienestar social
• El bienestar financiero

Estas 7 dimensiones trabajan juntas para crear una vida equilibrada y un sentido general de bienestar integral. Saber que existen estas 7 dimensiones y cómo cuidar adecuadamente de cada una te permitirá proporcionar los recursos, el apoyo y la ayuda necesarios cuando notes que un empleado tiene dificultades en una o varias áreas.

¿Qué debe incluirse en un programa de bienestar?

El contenido de una encuesta de bienestar para empleados debe incluir preguntas que evalúen la autoeficacia, el apoyo interpersonal, la adecuación al puesto de trabajo, el equilibrio entre vida personal y laboral, la salud física y la salud mental.

Los empleados que están satisfechos con las políticas de bienestar en su lugar de trabajo son más propensos a hablar sobre sus problemas e incluso a rendir mejor en su puesto. Por eso es fundamental que los empleadores se tomen el tiempo de evaluar cómo pueden mejorar lo que ofrecen a sus empleados a través de programas de bienestar.

Hay muchos recursos disponibles para crear una encuesta, o puedes utilizar una de las muchas plantillas diseñadas para este fin específico.

Primero, querrás identificar el objetivo de tu encuesta. Existen diversos objetivos para las encuestas de bienestar: evaluar el estado actual del bienestar de los empleados, medir el impacto en su salud de los programas implementados por la empresa, o evaluar un nuevo programa antes de ponerlo en marcha para estimar su eficacia.

Segundo, debes identificar al público objetivo. Debes saber a quién vas a encuestar y qué se les va a preguntar. Tu encuesta debe dirigirse a los empleados en general o a aquellos seleccionados según criterios específicos (por ejemplo, edad, ubicación, identidad de género, sector, etc.).

¿Cómo se mide el bienestar de los empleados?

Las encuestas son un excelente punto de partida cuando se trata de medir cualquier aspecto relacionado con la percepción, opinión o sentimientos de un empleado. Por ejemplo, la única forma de saber qué tan enérgicos o descansados se sienten tus empleados es preguntándoles; no es algo que se pueda ver fácilmente ni un dato que se pueda recopilar por sí solo.

Es posible que algunos empleados no se sientan cómodos diciendo lo que piensan o dando su opinión abiertamente sobre su satisfacción con el programa de bienestar de tu empresa. Este es un obstáculo que se puede resolver mediante encuestas anónimas.

Estas encuestas suelen realizarse de forma anual para garantizar que el empleador haya progresado con el tiempo, pero también se pueden administrar encuestas más breves y frecuentes a lo largo del programa para ajustar y adaptar la estrategia en tiempo real. Es una excelente manera de asegurar que estás utilizando el tiempo y el dinero de la empresa de forma eficaz.

¿Cómo se pueden mejorar los programas de bienestar para empleados??

Los programas de bienestar para empleados son una parte importante de la cultura y el crecimiento de una empresa. El entorno que crea una empresa tiene un impacto directo en el bienestar físico y mental de sus trabajadores.

Algunos consejos para mejorar el bienestar de los empleados:

1. Haz del bienestar una práctica y una conversación diaria.

2. Recompensa el autocuidado y las iniciativas de bienestar

3. Enseña y practica constantemente hábitos saludables

Los empleadores pueden proporcionar a los empleados la educación, los recursos y las herramientas que necesitan para formar hábitos saludables a largo plazo. Crear una biblioteca de recursos biblioteca de tutoriales, guías, artículos, vídeos, asesoramiento y otros recursos es una excelente manera de ayudar a los empleados a aprender cómo cuidar adecuadamente su salud y bienestar personal. Un paso más allá es integrarlo en la cultura de la empresa y en las operaciones diarias. Ofrece charlas durante el almuerzo o retos en equipo para motivar a los empleados a poner en práctica lo que han aprendido (y hacer que perdure).

---