Como sempre dizemos, o primeiro passo para criar um programa de bem-estar eficaz é conhecer seus funcionários: seus interesses, objetivos, necessidades, nível atual de satisfação com o cargo e felicidade geral no trabalho. Como os empregadores obtêm todas essas informações? Pesquisas de funcionários.

Com o crescimento dos programas de bem-estar no local de trabalho e o bem-estar no ambiente de trabalho, as empresas buscam cada vez mais maneiras de tornar seu ambiente de trabalho o mais saudável possível. Os funcionários correm um risco maior de sofrer estresse, ansiedade e esgotamento (burnout) quando não cuidam de si mesmos. As pesquisas de bem-estar podem ajudar os empregadores a evitar que suas equipes cheguem à exaustão, descobrindo onde os funcionários podem estar enfrentando dificuldades e descobrindo exatamente como apoiá-los.

Neste artigo, vamos detalhar tudo o que você precisa saber sobre como criar, aplicar, analisar e implementar os resultados de uma pesquisa eficaz de bem-estar dos funcionários. Algumas das perguntas que responderemos são...

• O que é um questionário de bem-estar?
• Qual é o objetivo de uma pesquisa de bem-estar??
• Como você melhora o bem-estar dos funcionários??
• O que deve ser incluído em um programa de bem-estar??
• Como você mede o bem-estar dos funcionários?
• Como os programas de bem-estar dos funcionários podem ser aprimorados?

O que é um questionário de bem-estar?

Um questionário de bem-estar é um tipo de pesquisa com funcionários projetada para avaliar a saúde geral e o bem-estar das pessoas na sua empresa. O questionário ajuda os empregadores a avaliar o bem-estar de funcionários individuais, bem como de toda a equipe como um todo.

Esses questionários podem ser mais gerais ou focar em áreas específicas de bem-estar como: física, mental, social, financeira, profissional, ambiental, etc.

Exemplos de perguntas para incluir em uma pesquisa de bem-estar dos funcionários:

Saúde Física

• Você fuma?
• Se fuma/bebe, com que frequência você consome bebidas alcoólicas?
• Você diria que dorme a quantidade recomendada na maioria das noites?
• Quanta água você bebe por dia?
• Em uma escala de 1 a 10, quão saudável você diria que é sua dieta em geral?
• Com que frequência você pratica os 30 minutos diários recomendados de exercício físico? (pode ser caminhada, ioga, ciclismo, ir à academia, etc.)

Bem-Estar Mental

• Você se sente estressado no trabalho?
• Você tem dificuldades para dormir devido à pressão no trabalho?
• Que porcentagem do seu estresse você diria que está relacionada ao trabalho?
• Com que frequência você sente que teve um dia que classificaria como “ruim” ou “estressante”?
• Em uma escala de 1 a 10, quão difícil você acha que é se concentrar e manter o foco ao longo da jornada de trabalho? (no escritório)
• Em uma escala de 1 a 10, quão difícil você acha que é se concentrar e manter o foco ao longo da jornada de trabalho? (em casa)

Níveis de estresse

• Em uma escala de 1 a 10, qual você diria que é o seu nível médio de estresse diário?
• Qual você diria que é o seu nível médio de estresse no trabalho?
• Qual você diria que é o seu nível médio de estresse diário fora do trabalho?
• Em uma escala de 1 a 10, que porcentagem do seu estresse geral você atribuiria ao trabalho?
• Quanto você concorda com as seguintes afirmações?
  • Raramente me sinto estressado
  • Estou bem preparado para gerenciar situações estressantes

Satisfação com o Trabalho

• Em uma escala de 1 a 10, quanto você concorda com as seguintes afirmações:
  • “Gosto de trabalhar com as pessoas da minha equipe”
  • “Sinto que consigo colaborar bem com os membros da minha equipe”
  • “Me sinto respeitado e valorizado no trabalho”
  • “O trabalho que faço nesta empresa e no meu cargo é gratificante e importante para mim”

• Com que intensidade você concorda com as seguintes afirmações
  • Todo trabalho tem partes que não são exatamente divertidas ou ideais, mas sinto que há muito mais aspectos do meu cargo de que gosto do que aqueles de que não gosto”
  • “Sinto-me confiante de que meu cargo atual é a área ou o setor certo para mim”
  • “Há muito pouco que eu mudaria no meu cargo e nas minhas funções atuais na minha empresa”

Produtividade

• Em uma escala de 1 a 10, com que intensidade você concorda com as seguintes afirmações:
  • Sinto que tenho o suporte adequado de que preciso para executar as funções do meu cargo com eficiência e cumprir prazos.
  • Sinto que tenho acesso a todas as ferramentas e recursos necessários para executar as funções do meu cargo com eficiência e cumprir prazos.
  • Sinto que consigo me concentrar bem no escritório.
  • Raramente me distraio durante o dia com meus colegas de trabalho.
  • Raramente me distraio durante o dia com coisas não relacionadas ao trabalho.

Qual é o propósito de uma pesquisa de bem-estar?

No ambiente de trabalho moderno de hoje, os empregadores precisam estar proativamente cientes dos fatores ambientais, sociais e emocionais que afetam seus funcionários. As pesquisas de bem-estar servem como a parte mais eficaz e importante desse processo de avaliação.

Quando compostas por perguntas estratégicas, bem pensadas e relevantes, os empregadores podem usar as pesquisas de bem-estar para identificar quais aspectos do bem-estar dos funcionários são necessários em sua organização. Eles também podem identificar quais aspectos estão funcionando bem ou precisam de melhorias. Por fim, mas não menos importante, podem identificar em quais aspectos do bem-estar seus funcionários estão interessados, sabendo assim como mantê-los engajados. As pesquisas também podem ser uma ótima maneira de ajudar os funcionários a aprenderem mais sobre si mesmos e identificarem suas necessidades exclusivas.

Uma pesquisa de bem-estar também pode ser uma excelente maneira de incentivar os funcionários a cuidarem de si mesmos e de sua saúde. Como empregador, deixar claro para os funcionários que você se importa com o bem-estar geral deles e está disposto a fazer todo o possível (dentro do razoável) para apoiar os esforços deles em alcançar um certo nível de bem-estar fará com que se sintam valorizados e

Existem muitos tipos diferentes de pesquisas de bem-estar, mas um exemplo popular é a Pesquisa de Saúde e Bem-Estar de Funcionários da SHRM para Profissionais de Bem-Estar (SHRM WELL). Esta pesquisa mede seis áreas principais relacionadas ao bem-estar físico e mental:

• Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
• Habilidades de comunicação
• Apoio social
• Relacionamentos interpessoais
• Flexibilidade do funcionário
• Oportunidades educacionais

Como melhorar o bem-estar dos funcionários?

Como uma ferramenta que ajuda a avaliar o bem-estar mental, físico e emocional dos funcionários, essas pesquisas podem incentivar os colaboradores a cuidarem de si mesmos e de sua saúde e da força de trabalho.

Esse tipo de questionário é normalmente aplicado para entender melhor o ambiente e o que pode ser feito para melhorá-lo. Os questionários de bem-estar são frequentemente usados como uma ferramenta eficaz para avaliar o nível atual de eficácia do plano de bem-estar de uma empresa, bem como o nível de satisfação dos funcionários em sua função e na cultura da organização.

O bem-estar dos funcionários pode ser aprimorado primeiro identificando as 7 dimensões do bem-estar:

• Bem-estar físico
• Bem-estar emocional
• Bem-estar intelectual
• Bem-estar profissional
• Bem-estar espiritual
• Bem-estar social
• O bem-estar financeiro

Essas 7 dimensões trabalham juntas para criar uma vida equilibrada e uma sensação geral de bem-estar completo. Saber que essas 7 dimensões do bem-estar existem e como cuidar adequadamente de cada uma delas permite que você forneça os recursos, o suporte e a assistência adequados quando notar um funcionário com dificuldades em uma ou mais áreas.

O que deve ser incluído em um programa de bem-estar?

O conteúdo de uma pesquisa de bem-estar dos funcionários deve incluir perguntas que avaliem a autoeficácia, o suporte interpessoal, a personificação do papel no trabalho, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, a saúde física e a saúde mental.

Os funcionários que estão satisfeitos com as políticas de bem-estar em seu local de trabalho são mais propensos a falar sobre seus problemas e ainda mais propensos a ter um melhor desempenho no trabalho. É por isso que é crucial que os empregadores tirem um tempo para avaliar como podem melhorar o que oferecem aos seus colaboradores por meio de programas de bem-estar.

Há muitos recursos disponíveis para criar uma pesquisa, ou você pode usar um dos vários modelos feitos para esse propósito específico.

Primeiro, você precisará identificar o objetivo da sua pesquisa. Há uma variedade de objetivos para pesquisas de bem-estar dos funcionários: avaliar o status atual do bem-estar dos colaboradores, medir o impacto na saúde deles de programas implementados pelo empregador ou avaliar um novo programa antes de sua implementação para estimar sua eficácia.

Segundo, você precisa identificar o público-alvo. Você vai querer saber quem está pesquisando e o que lhes será perguntado. Sua pesquisa deve ser direcionada aos funcionários em geral ou à daqueles selecionados com base em critérios específicos (ex.: idade, localização, identidade de gênero, setor, etc.).

Como você mede o bem-estar dos funcionários?

As pesquisas são um ótimo ponto de partida quando se trata de medir qualquer coisa relacionada à percepção, opinião ou sentimentos de um funcionário sobre algo. Por exemplo, a única maneira de saber quão energizados ou descansados seus funcionários se sentem é perguntando; isso não é algo que você realmente possa ver ou coletar como dado.

Alguns funcionários podem não se sentir confortáveis para falar o que pensam ou dar sua opinião abertamente sobre a satisfação com o programa de bem-estar da sua empresa. Esse é um obstáculo que pode ser resolvido com pesquisas anônimas.

Essas pesquisas geralmente são realizadas anualmente para garantir que o empregador tenha progredido ao longo do tempo, mas os empregadores podem aplicar pesquisas mais curtas e frequentes ao longo do programa de bem-estar para ajustar e adaptar em tempo real. Esta é uma ótima maneira de garantir que você esteja usando o tempo e o dinheiro da empresa com eficácia.

Como os programas de bem-estar dos funcionários podem ser aprimorados?

Os programas de bem-estar dos funcionários são uma parte importante da cultura e do crescimento de uma empresa. O ambiente que uma empresa cria tem um impacto direto no bem-estar físico e mental do funcionário.

Algumas dicas para melhorar o bem-estar dos funcionários:

1. Torne o bem-estar uma discussão e uma prática diária.

2. Recompense o autocuidado e as iniciativas de bem-estar

3. Ensine e pratique consistentemente hábitos saudáveis

Os empregadores podem fornecer aos funcionários a educação, os recursos e as ferramentas necessárias para formar hábitos saudáveis de longo prazo. Criar uma biblioteca de recursos de tutoriais, guias, artigos, vídeos, mentorias e outros recursos é uma ótima maneira de ajudar os funcionários a aprenderem a cuidar adequadamente de sua saúde e bem-estar pessoal. Ir um passo além é incorporar isso à cultura da empresa e às operações diárias. Ofereça palestras no horário de almoço (lunch and learns) ou desafios em equipe para motivar os funcionários a colocarem o que aprenderam em prática (e tornarem isso um hábito duradouro).

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