6 conseils pour attirer et retenir les employés de la génération Z

D'ici 2030, la génération Z représentera 30 % de la main-d'œuvre américaine. En tant que véritables natifs du numérique, cette génération apporte un regard neuf sur le milieu professionnel. Oubliez les tables de ping-pong et les vendredis décontractés. Pour la génération Z, l'avenir du travail est synonyme de sens, d'impact social, de flexibilité et d'intégration numérique.

Alors que cette génération entre massivement sur le marché du travail, les entreprises doivent évoluer sous peine de passer à côté de ce réservoir de talents indispensable. Votre entreprise est-elle prête ?

Quelles sont les caractéristiques fondamentales de la génération Z ?

Née entre 1997 et 2012, l'appellation génération Z désigne la nouvelle génération de travailleurs succédant aux milléniaux. Également appelés post-milléniaux ou « Zoomers », les membres de la génération Z sont en passe de devenir les salariés les plus diversifiés et les plus instruits, selon une analyse du Pew Research Center . Le rapport met également en évidence d'autres caractéristiques de cette génération, à savoir :

1. Natifs du numérique

Née dans un monde d'innovation technologique de pointe, la génération Z n'a jamais connu un monde sans Internet. Les smartphones et les réseaux sociaux font partie intégrante de leur quotidien. Comme le résume un rapport de Deloitte , « les membres de la génération Z sont souvent ceux qui font et défendent les tendances, les influencés et les influents ». Par conséquent, ils s'attendent à une technologie intuitive et conviviale dans tous les aspects de leur travail et de leur vie.

2. Axés sur les valeurs

Avec la génération Z, il n'est pas rare qu'un candidat pose des questions sur la position de votre entreprise en matière de changement climatique avant de s'informer sur le salaire. Selon Deloitte, 55 % des travailleurs de la génération Z se renseignent sur l'impact environnemental et les politiques d'une marque avant d'accepter un emploi. En matière de causes sociales, la génération Z est plus encline à dénoncer les injustices perçues, y compris sur le lieu de travail.

3. Esprit d'entreprise

La maîtrise du numérique de la génération Z lui donne accès à davantage d'entreprises que n'en ont jamais eu les générations précédentes. Ils ont également connu un monde nouveau sur les plans politique, économique et social. Comme l'a souligné un rapport de Fast Company , « la voie traditionnelle de la réussite professionnelle — à savoir les études supérieures et l'ascension des échelons de l'entreprise — n'a jamais semblé aussi inaccessible ou incertaine ». Par conséquent, on estime que 53 % ont des activités secondaires ou aspirent à créer leur propre entreprise.

4. Axés sur la diversité et l'inclusion

Considérée comme la génération la plus diversifiée sur le plan racial et ethnique de l'histoire, la génération Z s'attend à ce que les lieux de travail reflètent la diversité, l'équité, l'inclusionet le sentiment d'appartenance à tous les niveaux de l'entreprise. Ils apprécient les politiques et pratiques axées sur les valeurs qui vont au-delà de la simple représentation. Plus important encore, ils s'attendent à ce que les employeurs prennent position clairement sur les questions de justice sociale.

5. Sensibles à la santé mentale

Des hashtags TikTok aux Reels Instagram, la génération Z est plus ouverte à la reconnaissance des problèmes de santé mentale que les générations précédentes. Cela explique pourquoi 82 % des répondants à une enquête menée par TalentLMS et BambooHR admettent vouloir des jours de congé pour santé mentale et ne pas vouloir être jugés pour les avoir pris. Cela explique également pourquoi le manque d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est la deuxième raison pour laquelle les membres de la génération Z quitteraient leur emploi à tout moment.

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6. Ouverture sur le monde

Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, les membres de la génération Z ont été exposés à des perspectives mondiales dès leur plus jeune âge. Ne se contentant plus des rôles traditionnels ou des cubicules, ils suivent les traces des milléniaux en devenant nomades numériques.

6 conseils de pro pour attirer et retenir les employés de la génération Z

Au vu des caractéristiques que nous avons soulignées, il est clair que les facteurs de motivation habituels, tels que les avantages, les prestations et les incitations, ne suffisent peut-être pas à attirer les Zoomers. Un ensemble de rémunérations isolé, même s'il est excellent, risque également de ne pas fonctionner. En plus d'un salaire compétitif, voici des conseils infaillibles pour attirer, engager et fidéliser les meilleurs talents de la génération Z :

1. Adopter l'intégration numérique

La flexibilité est primordiale pour la génération Z. Une enquête récente d'iHire a révélé que 59 % d'entre eux préfèrent des horaires flexibles et que 45 % estiment qu'une semaine de travail de quatre jours est un atout majeur. Il existe des moyens de répondre à ce besoin :

a) Mettre en place des options de travail hybride ou à distance

• Élaborer des politiques claires pour le travail à distance et hybride
• Investir dans une technologie qui facilite la collaboration à distance de manière transparente
• Créer des processus axés sur le numérique qui fonctionnent aussi bien pour les employés au bureau qu'à distance
• Concevoir des espaces de bureau qui favorisent à la fois le travail collaboratif et le travail concentré

b) Miser sur les résultats plutôt que sur les heures travaillées

• Mettre en place des environnements de travail axés uniquement sur les résultats (ROWE) lorsque cela est possible
• Former les gestionnaires à l'évaluation des performances basée sur les résultats
• Utiliser des outils de gestion de projet qui permettent de suivre les progrès et les résultats
• Encourager le travail asynchrone dans la mesure du possible pour s'adapter aux différents horaires

2. Un environnement de travail porteur de sens

Pour la génération Z, un travail n'est pas seulement un salaire, c'est le prolongement de sa marque personnelle et de ses valeurs. Un chiffre impressionnant de 93 % des travailleurs de la génération Z tiennent compte de l'impact d'une entreprise sur la société lorsqu'ils choisissent où travailler. Et ils ne recherchent pas seulement une responsabilité sociale d'entreprise superficielle ; ils veulent voir comment leurs tâches quotidiennes contribuent à des objectifs plus vastes et porteurs de sens. Répondez à cette attente en articulant clairement votre mission et en montrant comment chaque rôle y contribue.

3. Priorité à la diversité, à l'équité et à l'inclusion (DEI)

Comme mentionné précédemment, la génération Z est la plus diversifiée à ce jour et elle s'attend à ce que les lieux de travail reflètent cette diversité. Une enquête Monster a révélé que 83 % des candidats de la génération Z estiment que l'engagement d'une entreprise en faveur de la diversité et de l'inclusion est un critère important lors du choix d'un employeur.

Pour mettre en œuvre des initiatives de DEI solides à tous les niveaux :

• Mener des audits réguliers sur la diversité et fixer des objectifs de DEI mesurables
• Offrir une formation continue sur la DEI à tous les employés
• Créer des groupes de ressources pour les employés (GRE) afin de soutenir les groupes sous-représentés
• Fixer des objectifs de représentation diversifiée dans les postes de direction

4. Apprentissage continu et développement des compétences

La génération Z a grandi au milieu de changements technologiques rapides et d'incertitudes économiques. Par conséquent, elle est parfaitement consciente que les compétences recherchées aujourd'hui pourraient être obsolètes demain. Selon LinkedIn, 76 % considèrent l'apprentissage comme la clé de l'évolution de leur carrière. Voici plusieurs idées pour aider la génération Z à pérenniser sa carrière :

• Créer un processus officiel permettant aux employés de soumettre des idées novatrices.
• Allouer des ressources (temps, budget, mentorat) pour développer les propositions prometteuses. Reconnaître et récompenser les initiatives réussies.
• S'inspirer de la politique des « 20 % de temps » de Google qui permet aux employés de consacrer une partie de leur temps de travail à des projets autogérés. Veiller à ce que ce temps soit protégé et respecté par la direction.
• Mettre en valeur les projets réussis issus de cette initiative.

5. Un leadership authentique et une communication transparente

Ayant grandi avec l'accès à une quantité massive d'informations, la génération Z possède des détecteurs d'authenticité très affûtés. Elle apprécie les dirigeants qui sont sincères, admettent leurs erreurs et communiquent ouvertement. En fait, le manque de confiance est la principale raison invoquée par 72 % des travailleurs de la génération Z pour quitter leur emploi actuel. Les entreprises qui favorisent une culture de transparence et de communication authentique ont plus de chances de gagner la confiance et la loyauté de la génération Z.

5. [Note: The source numbering jumps from 5 to 6 in text, keeping key 101 as 6] Soutien holistique au bien-être

L'approche de la génération Z en matière de santé mentale et de bien-être diffère radicalement de celle des générations précédentes. Elle considère le soutien à la santé mentale non pas comme un luxe, mais comme un droit fondamental. Fait intéressant, elle signale également plus de problèmes de santé mentale que toute autre cohorte de l'histoire. Par conséquent, des programmes de bien-être complets qui prennent en compte la santé cognitive, émotionnelle et physique ne sont plus une option : ils sont essentiels pour attirer et retenir les talents de la génération Z.

Réflexions finales sur l'intégration de la main-d'œuvre de la génération Z

Si vous intégrez avec succès la génération Z, vous pérenniserez votre organisation face à l'évolution du monde du travail.

Cependant, la génération Z n'est pas un bloc monolithique. Bien que ces tendances et préférences générales puissent s'appliquer à tous, chaque individu apporte ses propres expériences, compétences et aspirations. Les organisations qui réussiront le mieux seront celles qui resteront flexibles, rechercheront continuellement des commentaires et adapteront leurs approches au fur et à mesure qu'elles apprendront à connaître leurs employés de la génération Z. Si vous souhaitez en savoir plus sur le recrutement de la génération Z, n'hésitez pas àplanifier un entretien avec nos experts en avantages sociaux expérimentés au moment qui vous convient.

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