۶ نکته برای جذب و حفظ کارمندان نسل زد (Gen Z)
تا سال ۲۰۳۰، نسل زد تشکیل خواهد داد ۳۰ درصد از نیروی کار ایالات متحده را. به عنوان اولین نسل واقعی بومی دیجیتال، این نسل دیدگاهی تازه به محیط کار می‌آورد. فراموش کنید میزهای پینگ‌پنگ و جمعه‌های آزاد را. برای نسل زد، آینده کار حول محور هدف، تأثیر اجتماعی، انعطاف‌پذیری و یکپارچه‌سازی دیجیتال می‌چرخد.
با ورود انبوه این نسل به بازار کار، کسب‌وکارها باید تکامل پیدا کنند وگرنه خطر از دست دادن این استخر استعدادی حیاتی را به جان می‌خرند. آیا شرکت شما آماده است؟
ویژگی‌های اصلی نسل زد چیست؟
متولدین بین سال‌های ۱۹۹۷ تا ۲۰۱۲, برچسب نسل زد به نسل جدید کارمندان پس از نسل هزاره (میلنیال‌ها) اشاره دارد. طبق تحلیل مرکز تحقیقات پیو , نسل‌زدی‌ها که به عنوان نسل پسا-هزارگان یا زومرها نیز شناخته می‌شوند، در مسیر تبدیل شدن به متنوع‌ترین و تحصیل‌کرده‌ترین نیروی کار هستند. این گزارش ویژگی‌های دیگری را نیز برای این نسل برمی‌شمارد، از جمله:
۱. بومیان دیجیتال
نسل زد که در دنیایی از اوج نوآوری‌های تکنولوژیکی متولد شده، هرگز دنیایی بدون اینترنت را نشناخته است. تلفن‌های هوشمند و رسانه‌های اجتماعی بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی روزمره آن‌ها هستند. همان‌طور که در گزارش دلویط آمده است: «نسل زد اغلب تعیین‌کنندگان ترند، پایان‌دهندگان ترند، تأثیرپذیران و تأثیرگذاران هستند.» در نتیجه، آن‌ها در تمام جنبه‌های کار و زندگی انتظار تکنولوژی بصری و کاربرپسند را دارند.
۲. ارزش‌محور
در مورد نسل زد، این غیرمعمول نیست که یک نامزد شغلی قبل از پرسیدن حقوق، درباره موضع شرکت شما در مورد تغییرات اقلیمی بپرسد. بر اساس گزارش دلویط, ۵۵ درصد از کارمندان نسل زد قبل از پذیرش شغل، درباره تأثیرات زیست‌محیطی و سیاست‌های یک برند تحقیق می‌کنند. در خصوص مسائل اجتماعی, نسل زد بیشتر احتمال دارد علیه بی‌عدالتی‌های درک‌شده، حتی در محیط کار، اعتراض کنند.
۳. روحیه کارآفرینی
تسلط دیجیتال نسل زد به آن‌ها دسترسی به پروژه‌های کارآفرینی بیشتری نسبت به هر نسل دیگری در گذشته می‌دهد. آن‌ها همچنین دنیای جدیدی را از نظر سیاسی، اقتصادی و اجتماعی تجربه کرده‌اند. همان‌طور که در گزارش فست کمپانی اشاره شده است: «مسیر سنتی موفقیت شغلی—즉 آموزش عالی و بالا رفتن از نردبان شرکت—هرگز تا این حد دور از دسترس یا نامطمئن به نظر نرسیده بود.» در نتیجه، تخمین زده می‌شود که ۵۳ درصد مشاغل دوم (ساید هاسل) دارند یا آرزوی راه‌اندازی کسب‌وکار خود را دارند.
۴. تمرکز بر تنوع و گوناگونی
به عنوان متنوع‌ترین نسل از نظر نژادی و قومی در تاریخ تاکنون، کارمندان نسل زد انتظار دارند که محیط‌های کار منعکس‌کننده تنوع، برابری، گوناگونی, و تعلق در تمام سطوح سازمان باشند. آن‌ها از سیاست‌ها و شیوه‌های ارزش‌شمول که فراتر از صرفاً حضور نمایشی است، قدردانی می‌کنند. مهم‌تر از همه، آن‌ها انتظار دارند کارفرمایان موضع‌گیری روشنی در قبال مسائل عدالت اجتماعی اتخاذ کنند.
۵. آگاه به سلامت روان
از هشتگ‌های تیک‌تاک گرفته تا ریلز اینستاگرام، نسل زد نسبت به نسل‌های قبلی بسیار راحت‌تر مشکلات سلامت روان را می‌پذیرد. این موضوع توضیح می‌دهد که چرا ۸۲ درصد پاسخ‌دهندگان در نظرسنجی TalentLMS و BambooHR اعتراف می‌کنند که خواهان روزهای سلامت روان داشته باشند و به خاطر گرفتن آن‌ها قضاوت نشوند. این همچنین توضیح می‌دهد که چرا کمبود تعادل بین کار و زندگی دومین دلیل نسل Z ممکن است شغل خود را در هر زمانی ترک کند.
شاید این مطلب را هم بپسندید: ایجاد برنامه تشویقی سلامت روان برای نسل Z
۶. تفکر جهانی
به لطف اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، نسل Z از سنین پایین با دیدگاه‌های جهانی آشنا شده‌اند. آن‌ها که دیگر به نقش‌های سنتی یا اتاقک‌های اداری محدود نیستند، پا جای پای نسل هزاره (Millennials) گذاشته و به عشایر دیجیتالمی‌خواهید بدانید چه چیزی بهتر کار می‌کند؟ وایت‌پپر ما را در مورد
۶ نکته برتر برای جذب و حفظ کارمندان نسل زد
با نگاهی به ویژگی‌هایی که ذکر کردیم، مشخص است که انگیزه‌های معمول مانند مزایا، پاداش‌ها و پاداش‌ها و محرک‌ها, ممکن است برای جذب زومرها کافی نباشد. یک بسته حقوقی مستقل، هرچند عالی، ممکن است کارساز نباشد. علاوه بر حقوق رقابتی، در اینجا نکات قطعی برای جذب، درگیر کردن و حفظ کارمندان برتر نسل زد آورده شده است:
۱. پذیرش یکپارچه‌سازی دیجیتال
انعطاف‌پذیری برای نسل زد بسیار مهم است. یک نظرسنجی اخیر iHire نشان داد که ۵۹ درصد از نسل زد ساعت کاری شناور را ترجیح می‌دهند و ۴۵ درصد می‌گویند هفته کاری چهارروزه یک جاذبه بزرگ است. راه‌هایی برای برآوردن این نیاز وجود دارد:
الف) پیاده‌سازی گزینه‌های کار ترکیبی یا دورکاری
- توسعه سیاست‌های روشن برای دورکاری و کار ترکیبی
- سرمایه‌گذاری روی فناوری‌هایی که همکاری از راه دور روان را تسهیل می‌کنند
- ایجاد فرآیندهای دیجیتال-اول که برای کارمندان داخل دفتر و دورکار به یک اندازه خوب کار می‌کنند
- طراحی فضاهای دفتری که هم از کار مشارکتی و هم از کار متمرکز پشتیبانی کنند
ب) تمرکز بر نتایج به جای ساعات کارکرده
- پیاده‌سازی محیط‌های کاری نتیجه‌محور (ROWE) در صورت امکان
- آموزش مدیران در زمینه ارزیابی عملکرد مبتنی بر نتیجه
- استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه که پیشرفت و نتایج را پیگیری می‌کنند
- تشویق به کار غیرهم‌زمان (آسیمکرون) در صورت امکان برای انطباق با برنامه‌های زمانی مختلف
۲. محیط کار هدف‌مند
برای نسل زد، شغل فقط یک منبع درآمد نیست—بلکه امتداد برند شخصی و ارزش‌های آن‌هاست. تعداد قابل‌توجهی یعنی ۹۳ درصد از کارمندان نسل زد تأثیر یک شرکت بر جامعه را هنگام تصمیم‌گیری درباره محل کار در نظر می‌گیرند. و آن‌ها فقط به دنبال مسئولیت اجتماعی شرکتی در سطح سطحی نیستند؛ آن‌ها می‌خواهند ببینند وظایف روزانه‌شان چگونه به اهداف بزرگ‌تر و معنادارتر کمک می‌کند. با بیان واضح مأموریت خود و نشان دادن اینکه چگونه هر نقش به آن کمک می‌کند، آن میل را برآورده کنید.
۳. اولویت‌بندی تنوع، برابری و گوناگونی (DEI)
همان‌طور که قبلاً ذکر شد، نسل زد متنوع‌ترین نسل تاکنون است و آن‌ها انتظار دارند محیط‌های کار این تنوع را منعکس کنند. یک نظرسنجی Monster نشان داد که ۸۳ درصد از نامزدهای نسل زد می‌گویند تعهد یک شرکت به تنوع و گوناگونی هنگام انتخاب کارفرما مهم است.
برای اجرای ابتکارات قوی DEI در تمام سطوح:
- انجام ممیزی‌های منظم تنوع و تعیین اهداف قابل اندازه‌گیری DEI
- ارائه آموزش‌های مداوم DEI برای همه کارمندان
- ایجاد گروه‌های منابع کارمندی (ERGs) برای حمایت از گروه‌های کم‌برخوردار
- تعیین اهداف برای نمایندگی متنوع در پست‌های رهبری
۴. یادگیری مستمر و توسعه مهارت
نسل زد در دوران تغییرات سریع تکنولوژیکی و عدم قطعیت اقتصادی به سن بلوغ رسید. در نتیجه، آن‌ها به شدت آگاه هستند که مهارت‌های پرتقاضای امروز ممکن است فردا منسوخ شوند. طبق گزارش لینکدین, ۷۶ درصد یادگیری را کلید پیشرفت شغلی می‌دانند. در اینجا چندین ایده برای کمک به نسل زد جهت آینده‌نگری در مشاغلشان آورده شده است:
- ایجاد یک فرآیند رسمی برای کارمندان جهت ارسال ایده‌های نوآورانه.
- تخصیص منابع (زمان، بودجه، مربی‌گری) برای توسعه پیشنهادات امیدوارکننده. تقدیر و پاداش به ابتکارات موفق.
- وام گرفتن سیاست «۲۰ درصد زمان» گوگل که به کارمندان اجازه می‌دهد بخشی از زمان کاری خود را صرف پروژه‌های خودمحور کنند. اطمینان حاصل کنید که این زمان توسط مدیریت محافظت و احترام گذاشته می‌شود.
- به نمایش گذاشتن پروژه‌های موفقی که از این ابتکار به دست آمده‌اند.
۵. رهبری اصیل و ارتباط شفاف
با بزرگ شدن با دسترسی به مقادیر زیادی از اطلاعات، نسل زد دارای آشکارسازهای اصالت با تنظیم دقیق است. آن‌ها برای رهبرانی که اصیل هستند، اشتباهات خود را می‌پذیرند و آزادانه ارتباط برقرار می‌کنند، ارزش قائلند. در واقع، فقدان اعتماد دلیل اصلی است که ۷۲ درصد از کارمندان نسل زد برای ترک شغل فعلی خود ذکر می‌کنند. شرکت‌هایی که فرهنگ شفافیت و ارتباط اصیل را ترویج می‌کنند، بیشتر احتمال دارد اعتماد و وفاداری نسل زد را به دست آورند.
۵. پشتیبانی همه‌جانبه از رفاه
رویکرد نسل زد به سلامت روان و رفاه به طور ریشه‌ای با نسل‌های قبلی متفاوت است. آن‌ها حمایت از سلامت روان را نه به عنوان یک لوکس، بلکه به عنوان یک حق اساسی می‌بینند. جالب اینجاست که آن‌ها همچنین چالش‌های سلامت روان بیشتری را گزارش می‌دهند نسبت به سایر گروه‌ها در تاریخ. در نتیجه، برنامه‌های رفاهی جامع که سلامت شناختی، عاطفی و جسمی را مورد توجه قرار می‌دهند دیگر اختیاری نیستند—آن‌ها برای جذب و حفظ استعدادهای نسل زد ضروری هستند.
افکار پایانی در مورد پذیرش نیروی کار نسل زد
اگر نسل زد را با موفقیت ادغام کنید، سازمان خود را برای دنیای در حال تغییر کار آینده‌نگر خواهید کرد.
با این حال، نسل زد یک کل واحد (مونولیت) نیست. در حالی که این روندها و ترجیحات کلی ممکن است همگانی باشند، هر فرد تجربیات، مهارت‌ها و آرزوهای منحصر‌به‌فرد خود را به میز کار می‌آورد. موفق‌ترین سازمان‌ها کسانی خواهند بود که منعطف بمانند، به‌طور مداوم به دنبالاز بازخورد باشند و رویکردهای خود را با کسب اطلاعات بیشتر درباره کارمندان نسل زد خود تطبیق دهند. اگر علاقه‌مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه جذب نسل زد هستید، با خیال راحتزمانی را با متخصصان باتجربه مزایای ما در صورت تمایل خود رزرو کنیدکمک می‌کند.
شاید این مطلب را هم بپسندید: معرفی برنامه‌های سلامتی در مراحل اولیه استخدام کارمند جدید
