Z世代の従業員を引き付け、定着させるための6つのヒント
2030年までに、Z世代は 米国の労働人口の30%を占めるようになります。初の真のデジタルネイティブであるこの世代は、職場に新鮮な視点をもたらします。「 卓球台やカジュアルフライデー」のような従来の福利厚生だけでは足りません。Z世代にとって、これからの働き方とは、パーパス（存在意義）、社会貢献、柔軟性、そしてデジタルの統合を意味します。
この世代が本格的に労働市場に参入する中、企業は変化に対応しなければ、この重要な人材プールを取り逃がすリスクがあります。あなたの会社は準備できていますか？
Z世代の核心的な特徴とは？
1997年から2012年の間に生まれたZ世代とは、ミレニアル世代に続く新しい世代の労働者を指します。ポスト・ミレニアル世代やズーマーとも呼ばれるZ世代は、 ピュー研究所 の分析によると、最も多様性に富み、高学歴な労働者層になりつつあります。同レポートでは、この世代のその他の特徴として以下の点を挙げています。
1. デジタルネイティブ
最高の技術革新の時代に生まれたZ世代は、インターネットのない世界を知りません。スマートフォンやソーシャルメディアは、彼らの日常生活に欠かせない一部となっています。 デロイトのレポート が指摘するように、「Z世代はトレンドメーカーであり、トレンドの終焉者であり、影響を与える側であり、また影響を受ける側でもあります」。その結果、彼らは仕事や生活のあらゆる面で、直感的で使いやすいテクノロジーを期待しています。
2. 価値観重視
Z世代の間では、求職者が給与について質問する前に、気候変動に対する企業の姿勢について尋ねることも珍しくありません。 デロイトによれば、Z世代の労働者の55%が、仕事を受諾する前にブランドの環境への影響や方針を調べています。 社会問題に関して、Z世代は、たとえ職場内であっても、不条理だと感じる不正に対して声を大にして反対する傾向が強くあります。
3. 起業家精神
Z世代の 高いデジタルリテラシー により、彼らは過去どの世代よりも多くの起業のチャンスを得ています。また、彼らは政治的、経済的、社会的に全く新しい世界を経験してきました。 ファスト・カンパニーのレポート が指摘しているように、「キャリア成功への従来の道筋――すなわち高等教育を受け、企業のはしごを登っていくこと――は、これまでになく遠く、不確実なものに感じられています」。その結果、推定 53%が副業を持っている か、あるいは自らビジネスを立ち上げることを熱望しています。
4. 多様性と包括性（D&I）への強い関心
歴史上 最も人種的・民族的多様性に富んだ世代 とされるZ世代は、職場が組織のあらゆるレベルにおいて 多様性、公平性、包括性（DEI）、そして帰属意識を反映していることを期待しています。彼らは、単なる形だけの表現にとどまらず、価値観を含んだポリシーや慣行を高く評価します。何よりも、雇用主が社会正義の問題に対して明確な姿勢を示すことを求めています。
5. メンタルヘルスへの意識の高さ
TikTokのハッシュタグ からInstagramのリールまで、Z世代はこれまでの世代よりもメンタルヘルスの問題についてオープンに語ります。このことは、TalentLMSとBambooHRの調査で 回答者の82% が、 メンタルヘルス休暇を求めており、それを取得したことで批判されたくない メンタルヘルス休暇 と認めている理由を説明しています。また、ワークライフバランスの欠如が、Z世代がいつでも仕事を辞める 2番目の理由 となっている理由でもあります。
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6. グローバルな視野
インターネットやソーシャルメディアプラットフォームのおかげで、Z世代は若い頃からグローバルな視点に触れてきました。従来の役割やキューブ型のオフィスに縛られることなく、Z世代はミレニアル世代の足跡をたどり、 デジタルノマド、
になりつつあります。
Z世代の従業員を引き付け、定着させるための6つの重要なヒント インセンティブ私たちが概説した特徴を見れば、手当、福利厚生、そして
といった典型的な動機付けだけでは、ズーマーを引き付けるには不十分であることは明らかです。どれほど素晴らしいものであっても、単体の報酬パッケージだけでは機能しないかもしれません。競争力のある給与に加えて、優秀なZ世代の従業員を引き付け、エンゲージメントを高め、定着させるための確実なヒントを以下に紹介します：
1. デジタルの統合を受け入れる 柔軟性はZ世代にとって不可欠です。 最近のiHireの調査
によると、Z世代の59%がフレックスタイムを好み、45%が週休4日制が大きな魅力であると答えています。このニーズを満たす方法には以下のようなものがあります：
- ハイブリッド勤務やリモートワークの選択肢を導入する
- リモートおよびハイブリッドワークに関する明確なポリシーを策定する
- スムーズなリモートコラボレーションを促進するテクノロジーに投資する
- オフィス勤務とリモート勤務のどちらの従業員にも同様に機能する、デジタルファーストのプロセスを作成する
協働作業と集中作業の両方をサポートするオフィススペースを設計する
- b) 労働時間ではなく成果に焦点を当てる
- 可能な限り、成果主義の職場環境（ROWE）を導入する
- 成果に基づくパフォーマンス評価について管理職をトレーニングする
- 進捗状況と成果を追跡するプロジェクト管理ツールを使用する
異なるスケジュールに対応するため、可能な限り非同期作業を奨励する
2. パーパス主導の職場環境 Z世代にとって、仕事は単なる給料稼ぎではなく、個人のブランドや価値観の延長線上にあります。驚くべきことに、 Z世代の労働者の93%
が、働く場所を決める際に企業の社会への影響を考慮しています。そして彼らは、表面的な企業の社会的責任（CSR）だけでなく、日々の業務がより大きく有意義な目標にどのように貢献しているかを知りたいと望んでいます。ミッションを明確に伝え、各役割がそれにどう貢献しているかを示すことで、その欲求を満たしましょう。
3. 多様性、公平性、包括性（DEI）を優先する 前述の通り、Z世代は史上最も多様性に富んだ世代であり、職場がこの多様性を反映していることを期待しています。 モンスター社の調査
によると、Z世代の求職者の83%が、企業の多様性と包括性への取り組みが雇用主を選ぶ際に重要であると答えています。
- あらゆるレベルで堅実なDEIイニシアチブを導入するには：
- 定期的なダイバーシティ監査を実施し、測定可能なDEI目標を設定する
- すべての従業員向けに継続的なDEIトレーニングを提供する
- 過小評価されているグループをサポートするための従業員リソースグループ（ERG）を作成する
リーダーシップポジションにおける多様な人員の比率の目標を設定する
4. 継続的な学習とスキル開発 Z世代は、急速な技術変化と経済的不確実性の時代に大人になりました。その結果、彼らは現在求められているスキルが明日には時代遅れになるかもしれないことを痛感しています。LinkedIn
- によると、76%が学習をキャリアアップの鍵と捉えています。Z世代がキャリアの将来に備えるためのいくつかのアイデアをご紹介します：
- 従業員が革新的なアイデアを提出するための正式なプロセスを作成する。
- 有望な提案を開発するためのリソース（時間、予算、メンターシップ）を割り当てる。成功したイニシアチブを評価し、報酬を与える。 Googleの「20%ルール」ポリシー を取り入れ、従業員が勤務時間の一部を自己主導型のプロジェクトに費やせるようにする。この時間が管理職によって保護され、尊重されるようにする。
- このイニシアチブから生まれた成功したプロジェクトを紹介する。
5. 5. 本物のリーダーシップと透明性のあるコミュニケーション
膨大な情報にアクセスしながら育ったZ世代は、 本物を見極める鋭い感覚を持っています。彼らは、誠実であり、間違いを認め、オープンにコミュニケーションを取るリーダーを高く評価します。実際、信頼の欠如は、 Z世代の労働者の72% が現在の仕事を辞める理由として挙げる主な要因です。透明性と本物のコミュニケーションの文化を育む企業は、Z世代の信頼と忠誠心を得られる可能性が高くなります。
6. ホリスティックなウェルビーイングのサポート
メンタルヘルスとウェルビーイングに対するZ世代のアプローチは、過去の世代とは根本的に異なります。彼らはメンタルヘルスのサポートを贅沢品ではなく、基本的人権と捉えています。興味深いことに、彼らはこれまでのどのコホートよりも 多くのメンタルヘルスの課題を報告してい ます。その結果、認知的、情緒的、身体的健康に対処する包括的なウェルビーイングプログラムは、もはやオプションではなく、Z世代の人材を引き付け、定着させるために不可欠なものとなっています。
Z世代の労働力を受け入れることについての総括
Z世代をうまく統合できれば、進化する働き方の世界に向けて組織の将来への備えを万全にすることができます。
とはいえ、Z世代は一枚岩ではありません。これらの一般的な傾向や好みが広く当てはまる一方で、一人ひとりが独自の経験、スキル、抱負を持っています。最も成功する組織とは、柔軟性を保ち、継続的にフィードバックを求め、Z世代の従業員について学ぶにつれてアプローチを適応させていく組織です。Z世代の採用方法について詳しく知りたい方は、お気軽に弊社の経験豊富な福利厚生エキスパートとの面談をご予約ください.
を使用してウォーキングチャレンジを設定することもできます。 従業員のオンボーディングの早い段階でウェルネスプログラムを導入する
