6 consejos para atraer y retener a empleados de la Generación Z
Para 2030, la Generación Z constituirá el 30% de la fuerza laboral de EE. UU.. Al ser los primeros nativos digitales de verdad, esta generación aporta una perspectiva fresca al lugar de trabajo. Olvídate de las mesas de ping-pong y los viernes informales. Para la Generación Z, el futuro del trabajo gira en torno al propósito, el impacto social, la flexibilidad y la integración digital.
A medida que esta generación entra masivamente en el mercado laboral, las empresas deben evolucionar o arriesgarse a perder este grupo de talento vital. ¿Está preparada tu empresa?
¿Cuáles son las características principales de la Generación Z?
Nacidos entre 1997 y 2012, la etiqueta Generación Z se refiere a la nueva generación de trabajadores posterior a los millennials. También conocidos como post-millennials o centennials, los miembros de la Generación Z van camino de ser los trabajadores más diversos y con mejor formación, según un análisis del Pew Research Center . El informe también identifica otras características de esta generación, a saber:
1. Nativos digitales
Nacidos en un mundo de máxima innovación tecnológica, la Generación Z no ha conocido un mundo sin Internet. Los teléfonos inteligentes y las redes sociales forman parte integral de su vida diaria. Como señala un informe de Deloitte , “la Generación Z suele marcar las tendencias, ponerles fin, influir y dejarse influir”. En consecuencia, esperan una tecnología intuitiva y fácil de usar en todos los aspectos del trabajo y de la vida.
2. Impulsados por valores
Con la Generación Z, no es raro que un candidato a un puesto de trabajo pregunte por la postura de tu empresa sobre el cambio climático antes de preguntar por el salario. Según Deloitte, el 55% de los trabajadores de la Generación Z investigan el impacto ambiental y las políticas de una marca antes de aceptar un empleo. En cuanto a las causas sociales, es más probable que la Generación Z se pronuncie en contra de las injusticias percibidas, incluso dentro del entorno laboral.
3. Espíritu emprendedor
La fluidez digital de la Generación Z les brinda acceso a más iniciativas empresariales de las que cualquier otra generación ha tenido jamás. También han experimentado un mundo nuevo a nivel político, económico y social. Como señaló un informe de Fast Company , “el camino tradicional hacia el éxito profesional —es decir, la educación superior y el ascenso en la jerarquía corporativa— nunca se había sentido tan inalcanzable o incierto”. En consecuencia, se calcula que el 53% tiene proyectos paralelos (side hustles) o aspira a crear su propia empresa.
4. Centrados en la diversidad y la inclusión
Considerada la generación más diversa a nivel racial y étnico de la historia hasta la fecha, los jóvenes de la Generación Z esperan que los lugares de trabajo reflejen la diversidad, la equidad, la inclusióny la pertenencia en todos los niveles de la organización. Valoran las políticas y prácticas inclusivas que van más allá de la mera representación. Y lo que es más importante, esperan que los empleadores adopten posturas claras sobre cuestiones de justicia social.
5. Conciencia sobre la salud mental
Desde hashtags en TikTok hasta reels de Instagram, la Generación Z está más abierta a reconocer los problemas de salud mental que las generaciones anteriores. Esto explica por qué el 82% de los encuestados en un estudio de TalentLMS y BambooHR admiten que quieren días por salud mental y que no les juzguen por tomárselos. También explica por qué la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal es la segunda razón por la que los jóvenes de la Generación Z dejarían su empleo en cualquier momento.
6. Mentalidad global
Gracias a internet y a las redes sociales, los miembros de la Generación Z han estado expuestos a perspectivas globales desde una edad temprana. Sin limitarse ya a los puestos tradicionales o a los cubículos, están siguiendo los pasos de los millennials y convirtiéndose en nómadas digitales.
6 consejos principales para atraer y retener a empleados de la Generación Z
Si observamos las características que hemos esbozado, está claro que los motivadores típicos, como los complementos, los beneficios y incentivos, pueden no ser suficientes para atraer a los centennials. Un paquete salarial independiente, por muy bueno que sea, tampoco funcionará. Además de un salario competitivo, aquí tienes consejos infalibles para atraer, comprometer y retener a los mejores empleados de la Generación Z:
1. Apuesta por la integración digital
La flexibilidad es crucial para la Generación Z. Una encuesta reciente de iHire reveló que el 59% de la Generación Z prefiere el horario flexible y el 45% afirma que una semana laboral de cuatro días es un gran atractivo. Hay varias formas de satisfacer esta necesidad:
a) Implementa opciones de trabajo híbrido o remoto
- Desarrolla políticas claras para el trabajo remoto e híbrido
- Invierte en tecnología que facilite una colaboración remota fluida
- Crea procesos digitales que funcionen igual de bien para los empleados en la oficina como para los remotos
- Diseña espacios de oficina que favorezcan tanto el trabajo colaborativo como el enfocado
b) Céntrate en los resultados en lugar de en las horas trabajadas
- Implementa entornos de trabajo basados exclusivamente en resultados (ROWE) cuando sea viable
- Forma a los mánagers en la evaluación del rendimiento basada en resultados
- Utiliza herramientas de gestión de proyectos que realicen un seguimiento del progreso y los resultados
- Fomenta el trabajo asíncrono siempre que sea posible para adaptarte a diferentes horarios
2. Entorno de trabajo con propósito
Para la Generación Z, un trabajo no es solo un sueldo; es una extensión de su marca personal y de sus valores. Un impresionante 93% de los trabajadores de la Generación Z tiene en cuenta el impacto de una empresa en la sociedad a la hora de decidir dónde trabajar. Y no solo buscan una responsabilidad social corporativa superficial; quieren ver cómo sus tareas diarias contribuyen a objetivos más amplios y significativos. Satisface ese deseo articulando claramente tu misión y mostrando cómo cada puesto contribuye a ella.
3. Prioriza la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI)
Como se mencionó anteriormente, la Generación Z es la generación más diversa hasta la fecha y espera que los lugares de trabajo reflejen esta diversidad. Una encuesta de Monster reveló que el 83% de los candidatos de la Generación Z afirma que el compromiso de una empresa con la diversidad y la inclusión es importante a la hora de elegir empleador.
Para implementar iniciativas DEI sólidas en todos los niveles:
- Realiza auditorías de diversidad periódicas y establece objetivos DEI medibles
- Proporciona formación continua en DEI para todos los empleados
- Crea grupos de recursos para empleados (ERG) para apoyar a los colectivos subrepresentados
- Establece objetivos de representación diversa en puestos de liderazgo
4. Aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades
La Generación Z alcanzó la madurez durante una época de rápidos cambios tecnológicos y de incertidumbre económica. Como resultado, son plenamente conscientes de que las habilidades más demandadas hoy en día pueden quedar obsoletas mañana. Según LinkedIn, el 76% considera que el aprendizaje es clave para el avance profesional. Aquí tienes varias ideas para ayudar a la Generación Z a preparar sus carreras para el futuro:
- Crea un proceso formal para que los empleados presenten ideas innovadoras.
- Destina recursos (tiempo, presupuesto, mentoría) para desarrollar propuestas prometedoras. Reconoce y premia las iniciativas exitosas.
- Toma prestada la política del «20% del tiempo» de Google , que permite a los empleados dedicar una parte de su jornada laboral a proyectos autogestionados. Asegúrate de que este tiempo esté protegido y respetado por la gerencia.
- Muestra los proyectos exitosos que hayan surgido de esta iniciativa.
5. Liderazgo auténtico y comunicación transparente
Habiendo crecido con acceso a una inmensa cantidad de información, la Generación Z tiene detectores de autenticidad muy bien calibrados. Valoran a los líderes que son genuinos, admiten sus errores y se comunican abiertamente. De hecho, la falta de confianza es la principal razón que cita el 72% de los trabajadores de la Generación Z para dejar sus empleos actuales. Las empresas que fomentan una cultura de transparencia y comunicación auténtica tienen más probabilidades de ganarse la confianza y la lealtad de la Generación Z.
6. Apoyo integral al bienestar
El enfoque de la Generación Z respecto a la salud mental y el bienestar difiere radicalmente del de las generaciones anteriores. Consideran que el apoyo a la salud mental no es un lujo, sino un derecho fundamental. Curiosamente, también reportan más desafíos de salud mental que cualquier otra cohorte de la historia. En consecuencia, los programas integrales de bienestar que abordan la salud cognitiva, emocional y física ya no son opcionales; son esenciales para atraer y retener el talento de la Generación Z.
Reflexiones finales sobre cómo integrar a la fuerza laboral de la Generación Z
Si integras con éxito a la Generación Z, prepararás a tu organización para el cambiante mundo laboral del futuro.
Aun así, la Generación Z no es un bloque homogéneo. Aunque estas tendencias y preferencias generales puedan aplicarse de forma generalizada, cada individuo aporta al equipo sus experiencias, habilidades y aspiraciones únicas. Las organizaciones con más éxito serán aquellas que sigan siendo flexibles, busquen opiniones continuamente y adapten sus enfoques a medida que aprendan más sobre sus empleados de la Generación Z. Si te interesa saber más sobre cómo reclutar a la Generación Z, no dudes enprogramar una cita con nuestros experimentados expertos en beneficios a tu conveniencia.
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