吸引和留住Z世代员工的6个实用建议
到2030年，Z世代将占 美国劳动力总数的30%。作为第一批真正的数字原住民，这一代人为职场带来了全新的视角。忘掉 乒乓球桌和休闲星期五吧。对于Z世代而言，未来的工作更看重使命感、社会影响、灵活性和数字化融合。
随着这一代人蜂拥进入就业市场，企业必须与时俱进，否则将面临失去这一关键人才库的风险。您的公司准备好了吗？
Z世代的核心特征是什么？
出生于1997年至2012年之间，“Z世代”指的是千禧一代之后的新一代劳动者。根据 皮尤研究中心 的分析，Z世代也被称为“后千禧一代”或“Zoomers”，他们有望成为最多元化、受教育程度最高的一代劳动者。该报告还指出了这一代人的其他特征，即：
1. 数字原住民
Z世代出生于技术创新达到顶峰的时代，他们的成长历程中从未缺少过互联网。智能手机和社交媒体是他们日常生活不可或缺的一部分。正如 德勤报告 所指出：“Z世代通常是潮流的引领者、潮流的终结者、影响的接受者以及影响力的创造者。”因此，他们在工作和生活的方方面面都期望获得直观且用户体验良好的技术。
2. 价值驱动
对于Z世代而言，求职者在询问薪资之前，先打听公司对气候变化的立场并不罕见。根据 德勤的数据，55%的Z世代员工在接受工作前会研究品牌的环保影响和政策。在 社会公益议题上，Z世代更有可能直言不讳地反对他们认为的不公正现象，甚至在职场中也是如此。
3. 创业精神
Z世代的 数字化熟练度 让他们获得了比以往任何一代人都多的创业机会。他们在政治、经济和社会领域也经历了一个全新的世界。正如 《快公司》杂志报告 指出，“通往职业成功的传统途径——即高等教育和攀登企业阶梯——从未让人感觉如此遥不可及或充满不确定性。”因此，据估计 53%的人有副业 或渴望创业。
4. 聚焦多元化与包容性
被视为 历史上种族和民族最多元化的一代 ，Z世代期望职场能够在组织的所有层级中体现 多元化、公平、包容以及归属感。他们欣赏超越单纯代表性的、注重包容性的政策和实践。最重要的是，他们期望雇主对社会正义问题表明鲜明的立场。
5. 具备心理健康意识
从 TikTok标签 到Instagram短视频，Z世代比以往任何一代人都更愿意公开承认心理健康问题。这解释了为什么在TalentLMS和BambooHR的一项调查中， 82%的受访者 承认他们希望拥有 心理健康假 且不希望因此受到评判。这也解释了为什么缺乏工作与生活平衡是Z世代随时可能辞职的 第二大原因 。
6. 全球化思维
得益于互联网和社交媒体平台，Z世代从小就接触到全球化的视角。不再局限于传统的角色或格子间，Z世代正在跟随千禧一代的脚步，成为 数字游民的说法，正念饮食的反面是无意识或分心的进食，这与焦虑、暴饮暴食和体重增加息息相关。
吸引和留住Z世代员工的6大顶级建议
审视我们概述的特征，很明显，诸如福利、津贴以及 激励措施之类的传统激励措施可能不足以吸引Zoomers。单一的薪酬方案（尽管可能很丰厚）也可能无济于事。除了极具竞争力的薪资外，这里有一些确保能吸引、留住和调动优秀Z世代员工积极性的绝招：
1. 拥抱数字化融合
灵活性对Z世代至关重要。 iHire最近的一项调查 发现，59%的Z世代更喜欢弹性工作时间，45%的人表示每周工作四天是一个巨大的吸引力。可以通过以下方式满足这一需求：
a) 实施混合办公或远程办公选项
- 制定明确的远程办公和混合办公政策
- 投资能够促进无缝远程协作的技术
- 打造对办公室员工和远程员工同样高效的“数字化优先”流程
- 设计既支持协作又能专注工作的办公空间
b) 关注成果而非工作时长
- 在可行的情况下实施结果导向型工作环境 (ROWE)
- 培训管理者进行基于成果的绩效评估
- 使用能够追踪进度和成果的项目管理工具
- 在可能的情况下鼓励异步办公，以适应不同的时间表
2. 目标驱动的工作环境
对于Z世代来说，工作不仅仅是一份薪水——它是其个人品牌和价值观的延伸。令人震惊的是， 93%的Z世代员工 在决定在哪里工作时，会将公司对社会的影响考虑在内。他们寻找的不仅仅是表面上的企业社会责任，他们希望看到自己的日常工作如何为更宏大、更有意义的目标做出贡献。通过清晰阐明您的使命并展示每个角色如何为其做出贡献来满足这一愿望。
3. 优先考虑多元化、公平和包容性 (DEI)
如前所述，Z世代是迄今为止最多元化的一代，他们期望职场能够反映这种多元化。 Monster的一项调查 发现，83%的Z世代求职者表示，公司对多元化和包容性的承诺在选择雇主时非常重要。
要在各个层级实施强有力的DEI举措：
- 定期进行多元化审计并设定可衡量的DEI目标
- 为所有员工提供持续的DEI培训
- 创建员工资源小组 (ERG) 以支持代表性不足的群体
- 为领导岗位中的多元化代表性设定目标
4. 持续学习和技能发展
Z世代在技术飞速变革和经济不确定性的时期长大成人。因此，他们敏锐地意识到，当今抢手的技能在明天可能会过时。根据 LinkedIn（领英）的数据，76%的人将学习视为职业晋升的关键。以下是几个帮助Z世代为未来职业生涯做好准备的建议：
- 为员工提交创新想法建立正式流程。
- 分配资源（时间、预算、导师）来开发有前途的提案。表彰并奖励成功的倡议。
- 借鉴 谷歌的“20%时间”政策 ，允许员工将一部分工作时间用于自主挑选的项目。确保这段时间受到管理层的保护和尊重。
- 展示从这一倡议中脱颖而出的成功项目。
5. 真实的领导力和透明的沟通
在接触大量信息环境中长大的Z世代，拥有 敏锐的真实性探测器。他们珍视真诚、勇于承认错误并进行公开沟通的领导者。事实上，缺乏信任是 72%的Z世代员工 选择离职的主要原因。培育透明文化和真实沟通氛围的企业，更有可能赢得Z世代的信任与忠诚。
5. 全方位的身心健康支持
Z世代对待心理健康和身心健康的方式与前几代人截然不同。他们不把心理健康支持视为一种奢侈品，而是将其视为一项基本权利。有趣的是，与其他历史群体相比，他们也 报告了更多的心理健康挑战 。因此，涵盖认知、情绪和身体健康的综合健康计划已不再是可有可无的选择，而是吸引和留住Z世代人才的关键。
关于拥抱Z世代劳动力的结语
如果您能成功融入Z世代，您将为您的组织在不断演变的工作未来中做好充分准备。
尽管如此，Z世代并不是一个单一的群体。虽然这些总体趋势和偏好可能普遍存在，但每个人都将自己独特的经验、技能和抱负带到了工作中。最成功的组织将是那些保持灵活性、持续寻求反馈并在更多地了解其Z世代员工的过程中调整方法的组织。如果您有兴趣深入了解如何招聘Z世代，请随时在您方便的时候与我们经验丰富的福利专家预约沟通.
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