직장 내에서 웰니스를 실천하는 방법
평소 직장에서 보내는 하루를 떠올려 보세요…
업무 생산성이 높다고 느끼시나요, 아니면 그렇지 않나요? 하루 종일 몰입하고 있으며, 현재에 집중하고 집중력을 유지하는 편이신가요? 팀과의 소통이 원활하며, 하루 동안 자신과 업무를 체계적으로 잘 관리하고 있다고 느끼시나요?
이제 위 질문들에 대답하게 만든 요인들이 무엇이었는지 생각해 보세요.
이 글에서는 다음 질문들에 대해 다뤄보겠습니다:
- 왜 직장 내 웰빙이 중요할까요?
- 직장 내 웰빙은 어떤 모습일까요?
- 어떻게 직장에 웰빙을 도입할 수 있을까요?
- 어떻게 웰빙 문화를 발전시킬 수 있을까요?
- 웰빙을 장려하는 4가지 방법은 무엇인가요?
- 훌륭한 웰빙 문화를 가진 기업들의 사례는?
1. 직장 내 웰빙이 중요한 이유는 무엇인가요?
우리 대부분에게 직장에서의 성과를 결정하는 가장 기본적인 요인은 얼마나 잘
우리 대부분에게 직장에서의 성과를 결정하는 가장 기본적인 요인은 우리 자신과 전반적인 웰빙을 얼마나 잘 돌보느냐 하는 것입니다. 직장은 우리 대부분이 일주일 중 약 3분의 2를 보내는 곳입니다. 만약 우리가 개인 건강 과 웰니스 관련 요구를 소홀히 한다면, 이는 직장 내외에서.
미국 기업들은 수십 년 동안 전략에 투자해 성공 여부 왔지만, 직원 만족도, 유지 및 채용 전략의 최우선 순위에 웰빙을 두기 시작한 것은 비교적 최근의 일입니다. 오늘날의 기업들은 직장에서 혁신적인 웰빙 지원의 중요성과 수요, 그리고 그것이 비즈니스에 미치는 영향을 점점 더 깨닫고 있습니다. 최고의 모습을 보여주는 우리의 능력에 복합적인 악영향을 미치게 될 것입니다. 그렇다면 왜 하필 지금일까요? 여기에는 여러 가지 이유가 있습니다…
우리는 “웰빙”이 거대한 트렌드로 자리 잡는 현상을 꾸준히 목격해 왔습니다.
미디어:
- 블로그, 인플루언서, TV 시리즈에서 끊임없이 다뤄지며 뉴스나 토크쇼에서도 자주 언급됩니다. 유통:
- 식이 보조제, 개인 관리 용품, 정신 건강 서비스, 개인 코칭 등의 제품을 판매하는 웰빙 중심의 신생 기업들이 매일 생겨나고 있습니다. 마케팅:
- 기업들이 그 어느 때보다 메시지 속에서 정신 건강과 개인의 웰빙에 집중하고 있습니다. 팬데믹은 모든 이에게 깨달음을 주었습니다…
정신 건강과 정신 의료 서비스의 중요성
- 우울증과 불안 같은 정신 건강 질환이 생각보다 훨씬 더 흔하다는 점
- 자신에게 어떤 라이프스타일이 중요하며, 그것이 실현 가능하다는 사실
- 정신 건강에 대한 논의가 더욱 보편화되고 개방적으로 이루어짐에 따라, 구직자와 직원들은 이제 변화(즉, 고용주에게 직장 내 웰빙 노력 및 복리후생 확대를 요구)를 요구할 수 있게 되었습니다. 기업들은 오늘날의 우수 인재가 혁신, 전문적 성장, 개인적 웰빙을 장려하는 선구적인 문화를 원한다는 것을 잘 알고 있습니다.
2. 직장 내 웰빙은 어떤 모습일까요?
웰빙은 조직마다 매우 다양하게 나타날 수 있으며 각양각색의 형태를 띨 수 있습니다. 모든 기업에는 고유한 목표, 관심사, 건강 요구 사항, 신체적 능력 등을 가진 독창적인 구성원들이 있습니다. 여러분의 직장에서 웰빙이 어떤 모습으로 구현될지는 고려해야 할 중요한 요소들 중에서도 조직의 구체적인 구조, 상황, 목표에 전적으로 좌우됩니다.
조직 내 웰빙의 양상을 결정하거나 바꿀 수 있는 추가적인 요인들:
직원들의 근무 위치:
회사가 위치한 곳은 어디인가요? 직원들이 이용할 수 있는 건강 및 피트니스 시설과 자원은 무엇인가요? 기후, 자원, 인구통계학적 특성이 다른 여러 도시에 여러 사무실을 두고 계신가요? 서로 다른 활동과 건강 목표가 필요하거나 관심을 가질 하이브리드 또는 완전 원격 근무 팀이 있나요?
직원들의 인구통계학적 특성:
연령, 신체적 능력, 건강 상태, 배경 등이 다른 사람들은 건강 요구 사항, 목표, 선호도도 다양합니다. 조직 구성원들의 그러한 고유한 요구와 목표, 선호도가 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다.
직원들의 관심사와 취미:
일란성 쌍둥이조차 완전히 똑같은 관심사와 취미를 가지고 있지는 않습니다. 따라서 논리적으로 모든 기업의 구성원이 똑같은 관심사와 취미를 공유할 수는 없습니다. 게다가 완전히 똑같은 취미와 관심사를 가진 사람들로만 구성된 팀은 어느 회사에도 존재하지 않습니다. 그렇기 때문에 조직 구성원들과 대화하고 그들을 진정으로 알아가는 것이 중요합니다. 가벼운 점심 식사 대화나 전략적 펄스 서베이(수시 설문조사)를 통해서든, 직원들을 한 사람의 인간으로 알아가는 것이 그들에게 필요한 것이 무엇인지 파악하고 이를 제공하는 가장 좋은 방법이 될 것입니다.
기업 문화:
현재의 기업 문화를 살펴보세요. 소수의 직원으로 시작한 신생 기업이든 수천 명의 직원을 둔 다국적 기업이든 시간을 내어 현재의 회사 문화를 관찰해 보세요. 회사의 가치관은 무엇인가요? 그리고 그것이 조직 구성원들이 실제로 생각하고, 느끼고, 행동하며 서로를 대하는 방식을 반영하고 있나요?
이 모든 요소를 활용하여 개별 직장에 웰빙이 어떠해야 하고 또 어떠해야 하는지 결정할 수 있습니다. 궁극적으로 명심해야 할 가장 중요한 점은 웰빙 프로그램에 있어 ‘일률적인 정답(one-size-fits-all)’은 없다는 것입니다. 웰빙의 “모습”은 조직 내 개개인의 요구와 관심사에 따라 결정됩니다.
3. 어떻게 직장에 웰빙을 도입할 수 있을까요?
현재 회사 문화나 환경, 일상 속에 웰빙이 녹아들지 않았다고 느껴지더라도 전혀 문제가 되지 않습니다. 시작하기에 너무 늦은 때란 없지만, 신중한 방식으로 도입하는 것이 중요합니다.
새롭게 도입하고자 하는 웰빙 요소에 대해 직원들이 어떻게 반응할지 잘 파악해야 합니다. 어떤 이들은 더 개방적으로 받아들일 것이고, 어떤 이들은 참여를 주저할 것입니다. 정확한 예측을 하고
효과적인 프로그램을 설계하는 가장 좋은 방법은 먼저 펄스 서베이를 실시하는 것입니다. 웰니스 프로그램 펄스 서베이는 펄스 서베이(Pulse Survey) 펄스 서베이는 또한 연중 또는 개별 프로그램 진행 기간 동안 직원의 만족도를 측정하기 위해 실시할 수도 있습니다. 이를 통해 고용주는 문제점을 파악하고 그에 맞춰 변화를 줄 수 있습니다.
펄스 서베이 활용법과 최대 활용 팁에 대해 자세히 알아보려면
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4. 어떻게 웰빙 문화를 발전시킬 수 있을까요?
회사를 운영할 때 고려하고 집중해야 할 요소는 너무나 많습니다. 웰빙은 기업의 재무 성과에 즉각적이고 직접적으로 영향을 미치는 요소가 아니기 때문에 자칫 소홀해지기 쉽습니다. 그러나 구성원들의 신체적, 정신적, 재정적, 사회적, 환경적 웰빙에 대한 관심과 관리가 부족해지면 시간이 지날수록 재무 성과뿐만 아니라 기업의 전반적인 성공 역량에도.
심각한 타격을 입힐 수 있습니다.
기억해야 할 중요한 점은 팀에 웰빙 요소를 도입하고 효과적인 웰빙 프로그램을 구축하기에 너무 늦은 때란 없다는 것입니다.
어떤 이들은 웰빙을 사치품이거나 굳이 애쓸 필요 없는 것으로 치부할 수도 있지만, 사실 웰빙은 응집력 있고, 기능이 뛰어나며, 생산성이 높은 팀을 만들기 위한 가장 핵심적인 요소(가장 중요한 부분이 아니라면 적어도 그에 준하는 부분)입니다.
어떤 기업들은 참여율, 직원 사기, 생산성을 높이기 위한 수단으로 웰빙 이니셔티브를 활용합니다. 어떤 기업들은 건강한 일과 삶의 균형을 유지할 수 있도록 정신 건강 복지 혜택을 제공함으로써 직원의 정신 건강을 지원합니다. 또 어떤 기업들은 사내 야외 행사와 축하 행사를 개최하여 대인관계 증진에 상당한 시간과 노력을 투자하기도 합니다.
- 웰빙에는 인정받는 7가지 영역이 있습니다:
- 정신 건강
- 신체적
- 재정적
- 관계적/사회적
- 환경적
- 직업적
영적 직장 내 웰빙을 구현할 때 기업은 세 가지 주요 영역에 집중해야 합니다:.
신체적 웰니스
신체적 웰빙, 정신적 웰빙, 그리고 동료애
신체적 웰빙이 저하된 직원은 업무 시간 동안 집중을 유지하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 신체 건강과 웰빙이 좋지 않은 직원들은 에너지 부족으로 인해 빠르고 효율적으로 일하기 어려울 수 있습니다. 또한 하루 동안 동료들과 원활하게 소통하고 상호작용하는 데도 어려움을 겪을 수 있습니다.
신체적 웰빙을 돌보는 일에는 직원들이 건강한 운동을 하고, 균형 잡힌 식단을 유지하며, 충분한 수면을 취하도록 격려하는 것 등이 포함됩니다.
- 참여를 유도할 수 있는 고용주는 다음과 같은 방식으로 직원들을 지원하고 자원을 제공할 수 있습니다:, 피트니스 시설 할인 또는 인센티브 건강한 활동에 대한
- 비용 환급 적용할 수 있는 웰니스 챌린지 아이디어 직원들이 자발적으로 참여할 수 있는 피트니스 챌린지 주최 또는
- 피트니스 장비 또는 식단 플랜 할인 및 비용 환급 제공
- 신체 건강 전문가 및 코치 이용 연계
- 당뇨병, 고혈압, 비만 등 향후 건강 상태를 관리, 개선 또는 예방하는 데 도움이 되는 교육 콘텐츠(아티클, 동영상, 튜토리얼 등)가 담긴 리소스 라이브러리 제공
정신 웰니스
정신 건강이나 웰빙으로 어려움을 겪고 있는 직원은 조직에 큰 비용 손실을 초래할 수 있습니다. 정신 건강 저하 또는 정신 건강 문제는 흔히 결근율 상승과 생산성 저하로 이어집니다. 경우에 따라서는 동료와의 관계 구축 및 관리 능력을 떨어뜨리거나 팀 내 갈등을 유발하기도 합니다.
정신적 웰빙을 적절히 돌본다는 것은 스트레스나 우울증 수준을 관리하고, 힘든 감정과 상황에 대처하는 건강한 메커니즘을 기르며, 셀프 케어를 실천하는 것 등을 의미합니다. 미국의 정신 건강 관리는 건강보험 가입 여부와 관계없이 많은 사람들에게 접근하기 어려운 분야입니다.
신체적 웰빙을 돌보는 일에는 직원들이 건강한 운동을 하고, 균형 잡힌 식단을 유지하며, 충분한 수면을 취하도록 격려하는 것 등이 포함됩니다.
- 직원 지원 프로그램(EAP) 제공
- 명상실 및 마인드풀니스 교육 제공
- 정신 건강 플랫폼 및 서비스(예: 헤드스페이스(Headspace), Alma, Talkspace등) 이용 지원 또는 할인
- 우울증, 불안 등 흔한 정신 건강 질환 개선에 도움이 되는 교육 콘텐츠가 포함된 리소스 라이브러리 제공
- 특정 문제를 개선하거나 향후 문제를 예방하기 위한 상담 제공 (사외 전문가 또는 사내 교육을 받은 리더 활용)
동료애
동료애는 조직의 성공에 막대한 영향을 미칩니다. 동료애가 부족하면 다음과 같은 부분에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다:
- 효과적이고 효율적으로 소통하는 팀의 능력
- 새로운 아이디어나 해결책을 공유하고 논의하고자 하는 팀의 의지
- 목표, 대규모 프로젝트, 일상 업무를 달성하기 위해 팀이 협력하는 정도
- 서로를 돕고, 지지하며, 가르치고자 하는 팀원 모두의 의지
- 비즈니스의 전반적인 성공에 기여하고자 하는 팀의 동기 부여 수준
직장 내 건강한 동료애는 팀이 협력적이고 응집력 있게 일한다는 것을 의미합니다. 이는 여러 팀의 구성원들이 지속적으로 아이디어를 공유하고, 문제와 해결책을 논의하며, 대화에 참여함을 뜻합니다. 팀원들은 직장 내외에서 건강한 관계와 우정을 쌓아갑니다. 고용주는 다음과 같은 방식으로 직원들을 지원하고 자원을 제공할 수 있습니다:
- 직원들이 업무 외적인 대화와 상호작용을 통해 유대감을 형성하고, 대화를 나누며, 서로를 알아갈 수 있도록 매주, 매월, 매분기 또는 매년 기회 마련
- 팀 점심 식사
- 명절 파티
- 소셜/공개 감사 및 인정
5. 직장 내 웰빙을 장려하는 4가지 방법
1. 직원들의 감정과 니즈 파악하기
직장 내 웰빙을 구현하는 가장 좋은 방법은 직원들을 알아가는 것입니다. 즉, 그들이 무엇을 좋아하고 싫어하는지, 무엇을 원하고 필요로 하는지, 그리고 가장 중요하게는 어떤 기분을 느끼는지 파악하는 것입니다. 웰빙 프로그램을 설계하기 전과 프로그램 진행 과정 내내 웰빙 프로그램을 설계할 때 이러한 정보를 수집하기 위해 펄스 서베이를 실시하는 것은 포괄적이면서도 효과적인 웰빙 문화를 조성하는 데 있어 모범 사례입니다.
2. 직원 참여 유도하기
펄스 서베이 실시는 직원 참여를 유도하기 위한 첫 번째 단계이며, 두 번째 단계는 사람들의 관심사와 요구에 부응하는 프로그램을 설계하는 것입니다. 세 번째 단계는 프로그램 전반에 걸쳐 지원, 동기 부여, 그리고 (가장 효과적인 방법인) 인센티브를 제공하는 것입니다. 진도판이나 업데이트 및 동기 부여 메시지를 위한 채팅방 같은 소셜 요소가 있을 때, 직원들은 웰빙 프로그램이나 활동에 훨씬 더 적극적으로 참여하게 됩니다. 연구에 따르면 인센티브가 제공될 때 직원들이 웰빙 프로그램에 참여할 확률은 33배나 더 높다고 합니다.
3. 교육 리소스 및 지원 제공하기
직장 내에서 웰빙 프로그램을 만들고 실행하는 것은, 직원들을 교육하고 안내하는 데 도움이 되는 적절한 지원과 리소스를 제공하지 않는다면 기본적으로 아무런 소용이 없습니다. 누구나 접근할 수 있는 디지털 공간에 정보, 가이드, 튜토리얼 등의 허브를 구축하는 등 리소스를 제공하는 방법은 다양합니다. 또한 많은 기업들이 직원들의 참여를 유지하면서 올바른 웰빙 실천법을 교육하기 위해 “런치 앤 런(점심 세미나)”을 진행합니다. 고용주는 직원들의 질문에 답변할 담당자를 지정하고 편하게 질문하도록 독려함으로써 지원을 제공할 수도 있습니다.
4. 팀이 좋아할 만한 활동 진행하기
직원들이 무엇에 관심이 있고 무엇을 필요로 하는지 잘 파악했다면, 그 정보를 활용하여 도입하고 싶은 활동 유형, 집중 영역, 구조 등을 설계할 수 있습니다.
예를 들어, 야외 활동과 신체 운동을 즐기는 활동적인 팀원들이 많은 조직이 있을 수 있습니다. 이는 두 가지를 의미할 수 있습니다:
- 야외 환경에서의 신체 활동이 포함된 프로그램을 일부 도입하고자 할 것입니다. 동호회를 결성하거나 마라톤 대회 참가하도록 독려하는 것이 좋은 방법일 수 있습니다.
- 직원들이 평소에 잘 주목하지 않는 정신적, 사회적, 재정적, 환경적 웰빙과 같은 다른 영역도 다루고 싶을 수 있습니다. 하지만 직원들이 평소에 혼자서는 관심을 두지 않던 분야라면 어떻게 참여를 유도할지 창의적으로 고민해야 합니다.
보너스: 인센티브가 포함된 웰빙 프로그램 제공하기
인센티브를 제공하면 웰빙 프로그램 참여율이 33배 높아질 뿐만 아니라, 성과와 생산성이 25~44% 향상된다는 점이입증되었습니다. 직원들이 웰빙 프로그램에 진정으로 몰입하도록 동기를 부여하는 데 활용할 수 있는 다양한 종류의 인센티브가 존재합니다.
제공할 수 있는 다양한 인센티브의 종류와 팀에 가장 적합한 인센티브가 무엇인지 알아보려면 다음 게시글을 읽어보세요: 웰빙 인센티브 완벽 가이드
6. 웰빙 문화를 효과적으로 구축한 기업 사례
시스코(Cisco)
5만 7천 명이 넘는 직원을 둔 기업에서 모든 이에게 알맞은 웰빙 문화를 정착시키기란 어려울 수 있지만, 시스코는 시스코(Cisco) 정신 건강 및 웰빙 지원과 복리후생 제공 측면에서 진정한 두각을 나타내고 있습니다. 시스코는 팬데믹 시작 시점에 전 직원에게 단체 정신 건강의 날(Mental Health Day)을 부여했습니다.
그뿐만 아니라, 시스코는 다양한 EAP 상담 및 행동 건강 복지 혜택을 제공합니다. EAP는 직원뿐만 아니라 부양가족에게도 확대 적용됩니다. 해당 프로그램에는 직원의 건강보험 가입 여부와 상관없이 직원의 동거인이라면 누구나 이용할 수 있는 8회의 상담 지원이 포함됩니다.
시스코의 정신 건강 혜택에 대해 더 알아보기 를 클릭하세요..
몬스터(Monster)
몬스터(Monster) 직원들 간의 소속감 형성에 집중합니다. 내부 커뮤니티에 투자하는 한 가지 방법으로, 비슷한 관심사, 상황 또는 어려운 일을 겪고 있는 직원들을 위한 지원 및 토론 그룹을 개설했습니다.
“저희는 두 개의 직원 리소스 그룹을 추가로 출범했습니다. 하나는 부모 및 돌봄 제공자들을 위한 그룹으로… 스트레스와 부담을 공유하는 것은 물론 아이디어를 나누고 서로를 지지하기 위한 것이었습니다.”
– 클레어 반스(Claire Barnes), 몬스터 최고인적자원책임자(CHCO)
몬스터의 기업 문화에 대해 더 알아보기 를 클릭하세요..
궁극적으로 직장에 웰빙을 도입하는 모범 사례는 직원들이 원하는 바를 묻고 이를 회사의 필요와 결합하여 모두에게 이로운 프로그램을 만드는 것입니다. 직장에 웰빙을 접목하는 방법에 대한 더 많은 조언과 아이디어를 원하시면 언제든지 저희의 제품 과 리소스 라이브러리.
