Kategorien
Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz

Die besten betrieblichen Krankenversicherungs-Programme und wie Sie sie nutzen

16. Februar 2022 von Kelsey

In den letzten Jahren ist „Gesundheitsprogramm“ zu einem Begriff geworden, den wir täglich häufiger hören. Wellness ist in den Nachrichten allgegenwärtig, es gibt tausende Blogs, die sich ausschließlich dem Thema Wellness widmen, und das Thema bestimmt nach wie vor die Gespräche am Arbeitsplatz.

Aufgrund der gestiegenen Nachfrage seitens der Mitarbeitenden – insbesondere seit Beginn der Pandemie – ist der Prozentsatz der Arbeitgeber, die eine Wellness-Programms, Wellness-Inzentivesoder entsprechende Wellness-Leistungen anbieten, exponentiell gestiegen. Tatsächlich sind hier 6 wissenschaftlich untermauerte Vorteile von Betriebssport- und Wellnessprogrammensowie ein anschließender ultimativer Leitfaden für Firmenfitness-Programme.

Eine aktuelle Studie ergab, dass 53 % der Kleinunternehmen und Organisationen sowie 81 % der größeren Konzerne ihren Mitarbeitenden irgendeine Form von Wellness-Leistungen anbieten. Eine andere Studie aus dem Jahr 2021 der Kaiser Family Foundation, Employer Health Benefits Survey betitelt, ergab, dass etwa 39 % der Arbeitgeber ihre Krankenversicherungstarife und Leistungsangebote aktualisiert haben, um seit Beginn der COVID-19-Pandemie den Zugang zu psychischer Gesundheitsversorgung und Unterstützung für Mitarbeitende zu verbessern.

Auf The Wellness Word sprechen wir viel über betriebliche Gesundheitsförderungsprogramme, aber worin liegt eigentlich der Unterschied zwischen einem betrieblichen Wellnessprogramm und einem Wellnessprogramm der Krankenversicherung? Im Wesentlichen besteht der einzige Unterschied darin, dass Versicherungswirksame Wellnessprogramme von Versicherungsgesellschaften angeboten und abgewickelt sowie in die Krankenversicherungstarife der Unternehmen.

integriert werden. Ein Unternehmen kann sich dafür entscheiden, ein von einer Versicherungsgesellschaft angebotenes Wellnessprogramm in seinen Krankenversicherungstarif aufzunehmen, oder es kann mit einem externen Anbieter außerhalb der Krankenversicherung zusammenarbeiten. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise bereits über eine Krankenversicherung verfügt, diese jedoch kein Wellnessprogramm anbietet oder das Programm nicht zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt, können Sie direkt mit einem Anbieter außerhalb Ihrer Krankenkasse zusammenarbeiten. Wenn Ihr Unternehmen direkt mit einem Anbieter wie IncentFit zusammenarbeiten möchte, müssen Sie für die Nutzung unseres Dienstes keinen Drittanbieter einschalten.

Es gibt eine Vielzahl von Optionen, wenn es darum geht, nicht nur ein Wellnessprogramm auszuwählen, sondern auch einen Anbieter, der das Programm für Sie umsetzt. Worauf sollten Sie also bei der Auswahl eines Wellnessprogramms achten, das zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt?

In diesem Artikel führen wir Sie durch all die verschiedenen Optionen, die von führenden Versicherungsgesellschaften angeboten werden, und zeigen Ihnen, wie Sie das richtige Programm für Ihr Team auswählen. Ein paar weitere Fragen, die wir beantworten werden, sind:

  • UnitedHealthcare
  • Anthem
  • Aetna
  • Cigna
  • Humana
  • Highmark

UnitedHealthcare

UnitedHealthcare bietet sein Wellnessprogramm über eine Plattform namens Rallyan. Sie bietet eine Vielzahl von Programmen rund um prämiengestütztes Gehen, Bewegungsförderung, Raucherentwöhnung und Gesundheitsmanagement. Ein weiterer Teilbereich des Programms befasst sich mit Gewichtsverlust – wovon wir jedoch abraten (hier erfahren Sie mehr darüber, warum).

Anthem

Anthem bietet eine Reihe von Wellnessprogrammen in verschiedenen Kategorien an, darunter: eine 24/7-Pfleger-Hotline, Stress- und Mentalgesundheit, gesunde Lebensführung, gesunde Schwangerschaft, Bewältigung gesundheitlicher Probleme sowie Unterstützung bei Krankenhausaufenthalten.

Anthem verfolgt einen einzigartigen Ansatz bei seinen Wellness-Angeboten. Zwei Aspekte, die besonders hervorstechen, sind die Unterstützung bei Stress und psychischer Gesundheit sowie die Begleitung bei einer gesunden Schwangerschaft. Anthem bietet ein Verhaltensgesundheits- und Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) an, das Mitarbeitende und deren Familien mit Fachkräften für psychische Gesundheit zusammenbringt, um schwierige Zeiten und anhaltende psychische Probleme zu bewältigen.

Zusätzlich bietet Anthems Programm für eine gesunde Schwangerschaft Mutterschaftsleistungen und Vorsorgeuntersuchungen während der gesamten Schwangerschaft. Es beinhaltet auch das Programm „Future Moms“, bei dem sich werdende Mütter anmelden können, um an die Seite einer spezialisierten Pflegekraft als Schwangerschaftscoach gestellt zu werden. Dieser Coach hilft werdenden Müttern dabei, Vorsorgetermine zu koordinieren, Ernährungsfragen zu besprechen und sich auf die Geburt vorzubereiten.

Aetna Wellbeing Essentials 

Aetna bietet über 70 Gesundheits- und Wellnessprogramme in den unterschiedlichsten Kategorien an, darunter Frauenheilkunde sowie persönliches Gesundheits- und Wellnesstraining. Berater nutzen ein proprietäres Tool namens „Culture of Well-Being“, um Lücken und Chancen im Ansatz eines Unternehmens zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden aufzudecken.

Dieses Tool hilft dabei, die Unternehmenskultur anhand der sechs Dimensionen des Wohlbefindens zu analysieren, Gesundheitsinitiativen mit Geschäftszielen zu verknüpfen, die Programmeffektivität im Zeitverlauf zu bewerten und die Implementierung eines evidenzbasierten Ansatzes zu unterstützen.

Ein einzigartiges Angebot des Aetna-Wellnessprogramms gibt Mitarbeitenden die Möglichkeit, mit einem Lifestyle-Coach zusammenzuarbeiten. Mitarbeitende können personalisiertes 1:1-Telefoncoaching in Anspruch nehmen. Darüber hinaus können Mitglieder gruppenbasierte und digitale Selbstlern-Coachings wählen, um die persönliche Verantwortung zu stärken und Fortschritte zu verfolgen.

Cigna

Cigna bietet eine Vielzahl von Wellnessprogrammen für Unternehmen an, die fünf Kernbereiche abdecken: physisch, emotional, ökologisch, sozial und finanziell.

Arbeitgeber, die ein Wellnessprogramm in ihre gesundheitlichen Leistungen für Mitarbeitende integrieren möchten, können von einem Cigna Engagement Consultant (Engagement-Berater) begleitet werden. Der Berater hilft dem Arbeitgeber dabei, den Bedarf der Mitarbeitenden zu analysieren, um festzulegen, auf welche Bereiche der Schwerpunkt gelegt werden soll.

Zu den weiteren Angeboten des Programms gehören die Zusammenarbeit mit einem Berater für gesundheitliches Engagement, Mitarbeiterunterstützungsprogramme (EAPs) sowie ein Programm für gesunde Belohnungen (Healthy Rewards Program).

Humana

Die Wellness-Angebote von Humana konzentrieren sich stärker auf die körperliche Gesundheit als die oben genannten Unternehmen. Zu den Hauptangeboten ihres Go365-Dienstes gehören: biometrische Untersuchungen, Coaching für einen gesunden Lebensstil und ein Ressourcen-Hub für das Engagement.

Der Engagement-Ressourcen-Hub trägt dazu bei, die Beteiligung der Mitarbeitenden zu steigern, indem er ein Self-Service-Portal bereitstellt, das Ressourcen zur Planung, Bekanntmachung und Umsetzung von betrieblichen Gesundheitsinitiativen enthält.

Highmark

Highmarks Wellness-Angebote eignen sich hervorragend für Unternehmen, die sich auf psychische Gesundheit, Wohlbefinden und Teamzusammenhalt konzentrieren möchten. Zu den Programmangeboten gehören: Ressourcen für Verhaltensgesundheit, personalisiertes Gesundheits- und Wellness-Coaching, Team-Herausforderungen, präventive Untersuchungen vor Ort und Prämien für das Engagement.

Blue Cross Blue Shield

Blue Cross Blue Shield bietet seine Wellnessprogramme über die Plattform Blue365 an. Soweit wir herausfinden konnten, scheinen in ihren Wellness-Angeboten keine Hilfen oder Dienstleistungen im Bereich der psychischen Gesundheit enthalten zu sein.

So melden Sie sich für das Wellnessprogramm Ihrer Krankenkasse an

Der erste Schritt, um Ihr Unternehmen für ein betriebliches Wellnessprogramm anzumelden, besteht darin, herauszufinden, ob Ihr aktueller Krankenversicherer Wellnessprogramme oder -dienste anbietet. Der nächste Schritt besteht darin, zu entscheiden, ob Sie den Weg über den Versicherer Ihres Unternehmens oder über einen externen Administrator gehen möchten.

Es ist wichtig, alle möglichen Optionen zu prüfen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Jede Organisation unterscheidet sich in Größe, Struktur, Kultur, Bedürfnissen usw., und all diese Faktoren sollten bei der Auswahl Ihres offiziellen Wellnessprogramms berücksichtigt werden.

Wenn der aktuelle Krankenversicherer Ihres Unternehmens tatsächlich ein Wellnessprogramm oder entsprechende Dienste anbietet, stellen die meisten von ihnen eine kostenlose Demoversion zur Verfügung oder vermitteln Ihnen einen Berater, der die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation bespricht.

Ein paar hilfreiche Fragen, die Sie vor der Auswahl eines Anbieters für ein Wellnessprogramm stellen sollten:

  • Kann das Unternehmen klares und detailliertes Informationsmaterial bereitstellen, das eine Übersicht über die Wirksamkeit seiner Produkte/Dienstleistungen, Fallstudien von anderen Kunden, Kostenaufstellungen usw. enthält?
  • Welche Art von Support wird während des gesamten Programms geboten?
  • Können sich Mitarbeitende bei Fragen zum Support und zu den Diensten an das Team des Anbieters wenden?
  • Wie wird der Dienst durchgeführt?
  • Zu welchem Prozentsatz und in welchen Bereichen basiert der Service auf technologiegestützter Automatisierung und wann kommen echte Menschen zum Einsatz?
  • Auf welche spezifischen Bereiche hat sich der Anbieter spezialisiert und welche Bedeutung haben diese Bereiche für die Ziele Ihres idealen Wellnessprogramms?
  • Passt der Anbieter das Produkt individuell an, um den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden?
  • Wie wird die Leistung des Teams auf Seiten des Anbieters bewertet? Welches Fachwissen wird von den Personen erwartet, die Ihr Programm auf Seiten des Anbieters durchführen?

Wenn Sie das Gefühl haben, alle möglichen Anbieter und Programmoptionen geprüft und die Vor- und Nachteile der einzelnen Optionen abgewogen zu haben, ist es an der Zeit, sich für ein Programm zu entscheiden. Wenn Sie sich für das Wellnessprogramm Ihres aktuellen Krankenversicherers entscheiden, sollte der Implementierungsprozess recht unkompliziert sein, da Sie sich bereits in deren System befinden.

Warum sollte man das tun?

Die Durchführung eines Wellnessprogramms über Ihren aktuellen Versicherer kann viele Vorteile in Bezug auf Einfachheit und optimierte Abläufe bieten.

Einige Krankenversicherungen bieten Rabatte oder Paketpreise an, wenn Sie zusätzliche Dienste wie ein Wellnessprogramm zu dem Krankenversicherungstarif Ihrer Organisation hinzufügen. Eine Krankenversicherung zur Absicherung der Kosten für Ihre Mitarbeitenden ist eine sehr wichtige Leistung, sie garantiert jedoch nicht, dass diese tatsächlich konkrete Schritte zur Pflege ihrer Gesundheit unternehmen.

Ein Wellnessprogramm kann begeistern, motivieren und Anreize schaffen, damit Mitarbeitende gesündere Entscheidungen treffen und aktiv etwas für ihre körperliche und geistige Gesundheit tun. Es ist erwiesen, dass gesunde Mitarbeitende dem Arbeitsplatz auf vielfältige Weise zugutekommen.

Es gibt viele Vorteile, Mitarbeitenden ein Wellnessprogramm anzubieten, aber zu den herausragendsten gehören eine gesteigerte Produktivität, mehr Mitarbeiterzufriedenheit, höhere Bindungsraten (Retention) und bessere Argumente, um qualifiziertere Bewerber anzuziehen.

Wie misst man den Erfolg?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Erfolg zu messen Ihres Wellnessprogramms. Der beste Weg, den wir stets empfehlen, ist die Durchführung einer Reihe von Kurzumfragen (Pulse Surveys) für die Personen in Ihrem Unternehmen vor, während und (sofern es ein Ende gibt) nach der Implementierung des Programms.

Kurzbefragungen (Pulse Surveys)

Kurzbefragungen sind ein effektives Mittel, um herauszufinden, wie zufrieden die Mitarbeitenden am Arbeitsplatz, mit ihrer Rolle, ihrem Team, den bereitgestellten Leistungen und der Unternehmenskultur im Allgemeinen sind. Kurzumfragen können zudem wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse von Einzelpersonen und der gesamten Organisation liefern. Die Durchführung dieser Umfragen kann Arbeitgebern helfen zu erkennen, was funktioniert, was nicht und in welchen Bereichen Verbesserungen oder Änderungen erforderlich sind.

Wir empfehlen, bereits vor der Auswahl Ihres Wellnessprogramms oder -anbieters eine Kurzumfrage durchzuführen, damit Sie Ihre Entscheidung auf Basis der tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Belegschaft treffen können – und nicht nur auf Basis Ihrer Annahmen über deren Bedürfnisse.

Es ist zudem wichtig, während des gesamten Programms regelmäßig Kurzumfragen durchzuführen. So verfügen Sie in den verschiedenen Phasen über ausreichend Daten, um gezielt die Aspekte Ihres Programms zu ermitteln, die verbessert oder geändert werden müssen. Ob diese Änderungen in Echtzeit umgesetzt oder für ein zukünftiges Programm übernommen werden – diese Informationen sind von extremem Wert.

Schließlich kann eine Kurzumfrage am Ende des Programms nützlich sein, um das finale Feedback der Mitarbeitenden einzuholen und zu erfahren, wie das Programm insgesamt wahrgenommen wurde. Sie können Mitarbeitende fragen, inwiefern sie das Gefühl haben, dass das Programm ihnen genützt hat. Sie können auch fragen, ob sie Anregungen dazu haben, was hätte anders gemacht werden können oder was sie bevorzugt hätten.

Anhand der Umfrageergebnisse können Sie ablesen, ob die Mitarbeitenden ihr eigenes Glücks- und Gesundheitsniveau in der ersten Umfrage im Vergleich zur letzten höher eingeschätzt haben. Wenn dem so ist, war Ihr Programm wahrscheinlich erfolgreich, und Sie wissen, dass Sie es in Zukunft fortführen sollten.

Messbare Daten erfassen und analysieren

Eine weitere hervorragende Möglichkeit, den Erfolg Ihres Programms zu messen, besteht darin, alle relevanten Daten zu verfolgen und auszuwerten.

Das Messen von Kennzahlen wie:

  • Mitarbeiterbindungsrate (Retention Rate)
  • Anzahl der qualifizierten Bewerber, die sich beworben haben und eingestellt wurden
  • Qualitätsniveau der Bewerber
  • Höhe und Qualität der Produktivität

sind alles großartige Statistiken, die man betrachten sollte, wenn man das Leistungsniveau des Wellnessprogramms ermitteln möchte.

Was tun, wenn Sie ein umfassenderes Wellnessprogramm benötigen?

Sollten Sie feststellen, dass die Erfolgsquote Ihres Wellnessprogramms hinter den Erwartungen zurückbleibt, können Sie Ihre Optionen jederzeit neu bewerten oder mit einem Berater Ihres Versicherers zusammenarbeiten, um festzustellen, wie Ihr Programm optimiert werden kann.

Falls Ihr Versicherungsanbieter kein Wellnessprogramm bereitstellt, finden Sie hier 6 Ideen für Mitarbeiter-Wellnessprogramme, die Sie selbst umsetzen können, sowie einen Leitfaden dazu, wie Sie an einem Tag ein Wellnessprogramm ins Leben rufen!

Möglicherweise möchten Sie auch die folgenden hilfreichen Leitfäden lesen, um Ihr Wellnessprogramm zum Erfolg zu führen:

Wir empfehlen, sich für ein technologiebasiertes Wellnessprogramm zu entscheiden – das ist einer der Aspekte unserer Plattform, der uns von anderen abhebt. IncentFit nutzt hochgradig anpassbare Technologie und ausgefeilte Automatisierung in Zusammenarbeit mit einem hervorragend geschulten, internen Support-Team, um unsere Wellness-Lösungen bereitzustellen.