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Bem-estar no Trabalho

Principais Programas de Bem-Estar de Seguradoras e Como Usá-los

16 de fevereiro de 2022 por Kelsey

Nos últimos anos, "bem-estar" tornou-se uma palavra que ouvimos cada vez mais a cada dia. O bem-estar é discutido diariamente na mídia, há milhares de blogs inteiramente dedicados ao bem-estar e o tema continua a dominar as conversas no ambiente de trabalho.

Com o aumento da demanda por parte dos funcionários, especialmente desde o início da pandemia, a porcentagem de empregadores que oferecem um programa de bem-estarextremamente popular, incentivos de bem-estar, ou benefícios de bem-estar, aumentou exponencialmente. Na verdade, aqui estão 6 benefícios de programas de bem-estar para funcionários comprovados por pesquisas, e um guia definitivo sobre programas de bem-estar corporativo.

Um estudo recente descobriu que 53% das pequenas empresas e organizações e 81% das grandes corporações oferecem alguma forma de benefício de bem-estar aos seus funcionários. Outro estudo da pesquisa Employer Health Benefits Survey de 2021 da Kaiser Family Foundation descobriu que cerca de 39% dos empregadores atualizaram seus planos de saúde e ofertas de benefícios para aumentar o acesso a cuidados de saúde mental e suporte aos funcionários desde o início da pandemia de COVID-19.

No The Wellness Word, falamos muito sobre programas de bem-estar corporativo, mas qual é a diferença entre um programa de bem-estar corporativo e um programa de bem-estar de seguro? Essencialmente, a única diferença é que os programas de bem-estar de seguros são oferecidos e facilitados por seguradoras e incluídos no plano de seguro das empresas.

Uma empresa pode optar por incluir um programa de bem-estar oferecido por uma seguradora em seu plano de saúde ou pode escolher um fornecedor externo ao seu plano de saúde. Por exemplo, se a sua empresa já possui um plano de saúde, mas ele não oferece um programa de bem-estar ou o programa oferecido não atende às necessidades da sua empresa, você pode trabalhar diretamente com um fornecedor fora da sua seguradora de saúde. Se a sua empresa quiser trabalhar diretamente com uma empresa como a IncentFit, você não precisará passar por nenhum tipo de terceiro para usar o nosso serviço.

Há uma infinidade de opções quando se trata de escolher não apenas um programa de bem-estar, mas também um fornecedor para facilitar o programa para você. Então, o que você deve procurar ao escolher um programa de bem-estar que atenda às necessidades da sua empresa?

Neste artigo, vamos apresentar todas as diferentes opções disponíveis através das principais seguradoras e como escolher o programa certo para as suas equipes. Algumas outras perguntas que responderemos são:

  • UnitedHealthcare
  • Anthem
  • Aetna
  • Cigna
  • Humana
  • Highmark

UnitedHealthcare

A UnitedHealthcare oferece seu programa de bem-estar em uma plataforma chamada Rally. Ela oferece uma variedade de programas focados em caminhadas bonificadas, engajamento em movimento, cessação do tabagismo e gerenciamento de saúde. Outro segmento do programa inclui perda de peso, algo que desaconselhamos (leia mais aqui sobre o porquê).

Anthem

A Anthem oferece uma variedade de programas de bem-estar em diversas categorias, incluindo: linha de enfermagem 24/7, estresse e saúde mental, vida saudável, gravidez saudável, gerenciamento de problemas de saúde e assistência para internações hospitalares.

A Anthem oferece uma abordagem única para as suas ofertas de programas de bem-estar. Duas coisas que se destacam são o suporte à saúde mental e ao estresse, e o apoio à gravidez saudável. A Anthem oferece um Programa de Assistência ao Funcionário e Saúde Comportamental (EAP) que conecta os funcionários e suas famílias a um profissional de saúde mental para enfrentar momentos difíceis e questões contínuas de saúde mental.

Além disso, o programa de gravidez saudável da Anthem oferece cobertura de maternidade e cuidados preventivos durante toda a gestação. Este programa também oferece o programa Future Moms (Futuras Mamães), no qual as futuras mães podem se inscrever para receber o acompanhamento de uma enfermeira especialista que atuará como uma coach de gravidez. Essa coach ajudará as futuras mães a gerenciarem seus exames, discutirem sua nutrição e se prepararem para o parto.

Aetna Wellbeing Essentials 

A Aetna oferece mais de 70 programas de saúde e bem-estar em uma ampla variedade de categorias, incluindo saúde da mulher, treinamento pessoal de saúde e bem-estar. Os consultores utilizam uma "ferramenta proprietária de Cultura de Bem-Estar" para identificar lacunas e oportunidades na abordagem de uma empresa para promover a saúde e o bem-estar.

Esta ferramenta ajudará a analisar a cultura de uma empresa usando as seis dimensões do bem-estar, integrar iniciativas de saúde com os objetivos de negócios, analisar a eficácia do programa ao longo do tempo e ajudar na implementação de uma abordagem baseada em evidências.

Uma oferta exclusiva do programa de bem-estar da Aetna dá aos funcionários a opção de trabalhar com um coach de estilo de vida. Os funcionários podem receber sessões de coaching personalizadas, individuais por telefone. Além disso, os membros podem optar por coaching digital em grupo e no próprio ritmo, para apoiar a responsabilidade e acompanhar o progresso.

Cigna

A Cigna oferece uma variedade de programas de bem-estar para empresas, focando em cinco áreas principais: física, emocional, ambiental, social e financeira.

Os empregadores que desejam incluir um programa de bem-estar em seus pacotes de benefícios de saúde para os funcionários podem contar com um Consultor de Engajamento da Cigna. O consultor ajudará o empregador a analisar as necessidades de seus funcionários para decidir em quais áreas focar.

Algumas ofertas adicionais do programa incluem trabalhar com um consultor de engajamento em saúde, programas de assistência ao funcionário (EAPs) e um Programa de Recompensas Saudáveis (Healthy Rewards Program).

Humana

As ofertas do programa de bem-estar da Humana focam mais fortemente na saúde física do que as empresas listadas acima. As principais ofertas do serviço Go365 incluem: exames biométricos, coaching de vida saudável e um hub de recursos de engajamento.

O hub de recursos de engajamento ajuda a aumentar a participação dos funcionários, fornecendo um portal de autoatendimento que inclui recursos para planejar, promover e implementar iniciativas de bem-estar no local de trabalho.

Highmark

As ofertas do Programa de Bem-Estar da Highmark são ótimas para uma empresa que deseja focar em saúde mental e bem-estar e na participação em equipe. As ofertas do programa incluem: recursos de saúde comportamental, coaching personalizado de saúde e bem-estar, desafios para a sua equipe, exames preventivos no local de trabalho e recompensas por engajamento.

Blue Cross Blue Shield

A Blue Cross Blue Shield oferece seus programas de bem-estar através de sua plataforma chamada Blue365. Pelo que pudemos apurar, eles não parecem incluir nenhuma assistência ou serviço de saúde mental em suas ofertas de programas de bem-estar.

Como se inscrever no programa de bem-estar da sua seguradora

O primeiro passo para inscrever sua empresa em um plano de bem-estar corporativo é descobrir se o seu provedor atual de seguro de saúde oferece programas ou serviços de bem-estar. O próximo passo é decidir se você quer passar pela seguradora da sua empresa ou por um administrador terceirizado.

É importante explorar todas as opções possíveis para tomar uma decisão informada. Cada organização tem um tamanho, estrutura, cultura e necessidades diferentes, e todos esses fatores devem ser considerados ao escolher o seu programa oficial de bem-estar.

Se o provedor atual de seguro de saúde da sua empresa oferece um programa ou serviços de bem-estar, a maioria oferecerá uma demonstração gratuita do serviço ou o conectará a um consultor para discutir as necessidades específicas da sua organização.

Algumas perguntas úteis a serem feitas antes de escolher um fornecedor de programa de bem-estar:

  • Eles podem fornecer materiais claros e detalhados que incluam uma visão geral da eficácia de seu produto/serviço, estudos de caso de outros clientes, detalhamento de custos, etc.?
  • Qual será o nível de suporte fornecido durante todo o programa?
  • Os funcionários poderão entrar em contato com a equipe deles para suporte e dúvidas relacionadas ao serviço?
  • Como o serviço deles é facilitado?
  • Qual porcentagem e quais aspectos do serviço são facilitados por automação tecnológica e por humanos reais?
  • Em quais áreas específicas o fornecedor é especializado e qual é o nível de importância dessas áreas para os objetivos do seu programa de bem-estar ideal?
  • O fornecedor personalizará o produto para atender às necessidades da sua empresa?
  • Como o desempenho da equipe do lado do fornecedor é avaliado? Qual nível de especialização é exigido das pessoas que facilitarão o seu programa do lado do fornecedor?

Depois de sentir que explorou todos os fornecedores e opções de programa possíveis e ponderado as vantagens e desvantagens de cada opção, é hora de escolher o seu programa. Se você decidir optar pelo programa de bem-estar do seu provedor de seguro de saúde atual, o processo de implementação deve ser bastante simples, considerando que você já está no sistema deles.

Por que você deveria fazer isso?

Facilitar um programa de bem-estar por meio do seu provedor de seguro atual pode oferecer muitos benefícios no que diz respeito à simplicidade e à otimização dos serviços.

Algumas seguradoras de saúde oferecem descontos ou preços em pacote para a adição de serviços como um programa de bem-estar, além do plano de saúde da sua organização. Ter um plano de saúde para cobrir os custos dos seus funcionários é um benefício muito importante a ser oferecido; no entanto, isso não garante que eles realmente tomarão medidas reais para cuidar da saúde.

Um programa de bem-estar pode entusiasmar, motivar e incentivar os funcionários a tomar decisões mais saudáveis e ações reais quando se trata de cuidar de sua saúde física e mental. Está provado que funcionários saudáveis beneficiam o local de trabalho de várias maneiras.

Há muitos benefícios em oferecer aos funcionários um programa de bem-estar, mas os benefícios mais proeminentes incluem aumento da produtividade, satisfação dos funcionários, maiores taxas de retenção e poder de atração para candidatos de melhor qualidade.

Como medir o sucesso?

Há uma variedade de maneiras de medir o sucesso do seu programa de bem-estar. A melhor maneira que sempre sugerimos é realizar uma série de pesquisas rápidas (pulse surveys) com as pessoas da sua organização antes, durante e (se houver um término) após a implementação do programa.

Pesquisas de Pulso

Pesquisas de pulso são uma maneira eficaz de avaliar o nível de satisfação dos funcionários no local de trabalho, com sua função, com sua equipe, com os benefícios fornecidos e com a cultura da empresa em geral. As pesquisas rápidas também podem fornecer ótimos insights sobre as necessidades dos indivíduos e da sua organização como um todo. A realização dessas pesquisas pode ajudar os empregadores a identificar o que está funcionando, o que não está e quais áreas precisam de melhorias ou mudanças.

Recomendamos realizar uma pesquisa rápida antes mesmo de escolher o seu programa ou fornecedor de bem-estar, para que você possa tomar sua decisão com base nas necessidades reais das suas pessoas, e não apenas em suas suposições sobre as necessidades delas.

As pesquisas rápidas também são importantes para serem aplicadas ao longo do programa, para que você possa ter dados suficientes em diferentes estágios para identificar com precisão aspectos específicos do programa que precisam de melhorias ou mudanças. Independentemente de essas mudanças serem implementadas em tempo real ou aplicadas a um programa futuro, essas informações são extremamente valiosas.

Por fim, realizar uma pesquisa rápida no final do programa pode ser útil para avaliar as impressões finais dos funcionários e como o programa foi percebido em geral. Você pode perguntar aos funcionários de que maneiras eles acham que o programa os beneficiou. Você também pode perguntar se eles têm alguma sugestão sobre o que poderia ter sido feito de diferente ou o que teriam preferido.

Você pode usar os resultados da pesquisa para ver se os funcionários avaliaram seus níveis de felicidade e saúde pessoal de forma mais positiva na primeira pesquisa em comparação com a última. Se sim, seu programa provavelmente foi um sucesso e você saberá que deve mantê-lo no futuro.

Rastrear e Analisar Dados Mensuráveis

Outra ótima maneira de medir o sucesso do seu programa é rastrear e analisar todos os dados relevantes.

Medir dados como:

  • Taxa de retenção
  • Número de candidatos qualificados que se candidataram e foram contratados
  • Nível de qualidade dos candidatos
  • Taxa e qualidade da produtividade

São estatísticas excelentes para analisar ao tentar determinar o nível de desempenho do seu programa de bem-estar.

O que fazer se você precisar de um programa de bem-estar mais abrangente?

Se você achar que a taxa de sucesso do seu programa de bem-estar está abaixo do ideal, você sempre pode reavaliar suas opções ou trabalhar com um consultor da sua seguradora para determinar como o seu programa pode ser aprimorado.

Caso sua seguradora não forneça um programa de bem-estar, aqui estão 6 ideias de programas de bem-estar para funcionários que você mesmo pode implementar, bem como um guia sobre como lançar um programa de bem-estar em um dia!

Você também pode considerar a leitura destes guias úteis para tornar o seu programa de bem-estar bem-sucedido:

Recomendamos optar por um programa de bem-estar baseado em tecnologia, que é um dos aspectos da nossa plataforma que nos diferencia. IncentFit utiliza tecnologia altamente personalizável e automação sofisticada em colaboração com uma equipe de suporte interna altamente treinada para viabilizar nossas soluções de bem-estar.