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Benessere aziendale

I migliori programmi di welfare assicurativo e come utilizzarli

16 febbraio 2022 di Kelsey

Negli ultimi anni, “programma” è diventata una parola che sentiamo sempre più spesso ogni giorno. Il benessere viene discusso quotidianamente dai media, ci sono migliaia di blog interamente dedicati ad esso e continua a dominare le conversazioni nei luoghi di lavoro.

Con la crescente richiesta da parte dei dipendenti, soprattutto dall'inizio della pandemia, la percentuale di datori di lavoro che offrono un programma di benesseregratuiti o agevolati, incentivi per il benessere, o benefit legati al benessere, è aumentata in modo esponenziale. Di fatto, ecco 6 benefici dei programmi di benessere per i dipendenti supportati dalla ricerca, e una conseguente guida definitiva ai programmi di corporate wellness.

Un recente studio ha rilevato che il 53% delle piccole imprese e organizzazioni e l'81% delle grandi aziende offrono qualche forma di benefit per il benessere ai propri dipendenti. Un altro studio tratto dall' Employer Health Benefits Survey del 2021 della Kaiser Family Foundation ha rilevato che circa il 39% dei datori di lavoro ha aggiornato i propri piani sanitari e l'offerta di benefit per aumentare l'accesso all'assistenza per la salute mentale e il supporto ai dipendenti dall'inizio della pandemia di COVID-19.

Su The Wellness Word parliamo spesso di i programmi di benessere aziendale, ma qual è la differenza tra un programma di corporate wellness e un programma di benessere assicurativo? Sostanzialmente, l'unica differenza è che i programmi di benessere assicurativi sono offerti e gestiti dalle compagnie assicurative e inclusi nel piano assicurativo dell'azienda.

Un'azienda può scegliere di includere un programma di benessere offerto da una compagnia assicurativa nel proprio piano di assicurazione sanitaria, oppure può optare per un fornitore esterno al piano sanitario. Ad esempio, se la tua azienda ha già un'assicurazione sanitaria ma non offre un programma di benessere, o se questo non soddisfa le vostre esigenze, potete lavorare direttamente con un fornitore esterno alla vostra compagnia assicurativa. Se la tua azienda volesse collaborare direttamente con una realtà come IncentFit, non avrebbe bisogno di passare attraverso alcun tipo di terza parte per usufruire del nostro servizio.

Esiste una miriade di opzioni quando si tratta di scegliere non solo un programma di benessere, ma anche un fornitore che lo gestisca per voi. Quindi, cosa bisogna cercare quando si sceglie un programma di benessere adatto alle esigenze della propria azienda?

In questo articolo vi guideremo attraverso tutte le diverse opzioni disponibili presso le principali compagnie assicurative e vi spiegheremo come scegliere il programma giusto per le vostre persone. Altre domande a cui risponderemo sono:

  • UnitedHealthcare
  • Anthem
  • Aetna
  • Cigna
  • Humana
  • Highmark

UnitedHealthcare

UnitedHealthcare offre il suo programma di benessere attraverso una piattaforma chiamata Rally. Offre una varietà di programmi basati su camminate incentivate, coinvolgimento al movimento, programmi per smettere di fumare e gestione della salute. Un altro segmento del programma include la perdita di peso, un approccio che sconsigliamo (leggi di più qui sul perché).

Anthem

Anthem offre una serie di programmi di benessere in diverse categorie, tra cui: una linea infermieristica attiva 24/7, supporto per lo stress e la salute mentale, vita sana, gravidanza sana, gestione di problemi di salute e assistenza per il ricovero ospedaliero.

Anthem offre un approccio unico ai suoi programmi di benessere. Due aspetti che spiccano sono il supporto per lo stress e la salute mentale e il supporto per una gravidanza sana. Anthem offre un programma di assistenza per la salute comportamentale e per i dipendenti (EAP) che metterà in contatto i dipendenti e le loro famiglie con un professionista della salute mentale per affrontare momenti difficili e problemi di salute mentale continuativi.

Inoltre, il programma per una gravidanza sana di Anthem offre copertura per la maternità e cure preventive durante tutta la gravidanza. Il programma offre anche un servizio chiamato Future Moms, a cui le future mamme possono iscriversi per essere affiancate da un'infermiera specializzata che agirà da coach di gravidanza. Questo coach aiuterà le future mamme a gestire gli screening, a discutere della nutrizione e a prepararsi per il parto.

Aetna Wellbeing Essentials 

Aetna offre oltre 70 programmi di salute e benessere in un'ampia varietà di categorie, tra cui la salute delle donne e la formazione personale sulla salute e il benessere. I consulenti utilizzano uno strumento proprietario chiamato “Culture of Well-Being tool” per individuare lacune e opportunità nell'approccio di un'azienda alla promozione della salute e del benessere.

Questo strumento aiuta ad analizzare la cultura aziendale utilizzando le sei dimensioni del benessere, a integrare le iniziative di salute con gli obiettivi aziendali, ad analizzare l'efficacia del programma nel tempo e ad assistere nell'implementazione di un approccio basato su prove di efficacia.

Un'offerta unica del programma di benessere di Aetna offre ai dipendenti la possibilità di lavorare con un lifestyle coach. I dipendenti possono ricevere coaching telefonico personalizzato one-on-one. Inoltre, i membri possono optare per un coaching digitale di gruppo o a ritmo autonomo, per favorire la responsabilità e monitorare i progressi.

Cigna

Cigna offre una varietà di programmi di benessere per le aziende incentrati su cinque aree chiave: fisica, emotiva, ambientale, sociale e finanziaria.

I datori di lavoro che desiderano includere un programma di benessere nei loro benefit sanitari per i dipendenti possono essere affiancati da un consulente di coinvolgimento Cigna. Il consulente aiuterà il datore di lavoro ad analizzare le esigenze del personale per decidere su quali aree concentrarsi.

Ulteriori offerte del programma includono la collaborazione con un consulente per il coinvolgimento della salute, programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) e un programma di ricompense per la salute (Healthy Rewards Program).

Humana

I programmi di benessere di Humana si concentrano maggiormente sulla salute fisica rispetto alle aziende sopra elencate. Le offerte principali del loro servizio Go365 includono: screening biometrici, coaching per una vita sana e un hub di risorse per il coinvolgimento.

L'hub di risorse per il coinvolgimento aiuta ad aumentare la partecipazione dei dipendenti fornendo un portale self-service che include risorse per pianificare, promuovere e implementare iniziative di benessere sul posto di lavoro.

Highmark

I programmi di benessere di Highmark sono ottimi per un'azienda che desidera concentrarsi sulla salute mentale e sul benessere e sulla partecipazione del team. Le offerte del programma includono: risorse per la salute comportamentale, coaching personalizzato per la salute e il benessere, sfide per il team, screening preventivi in loco e ricompense per il coinvolgimento.

Blue Cross Blue Shield

Blue Cross Blue Shield offre i suoi programmi di benessere attraverso la piattaforma chiamata Blue365. Da quello che abbiamo potuto constatare, non sembra che includano alcuna assistenza o servizio di salute mentale nelle loro offerte di benessere.

Come iscriversi al programma di benessere della propria compagnia assicurativa

Il primo passo per iscrivere la propria azienda a un piano di corporate wellness è scoprire se l'attuale fornitore di assicurazione sanitaria offre programmi o servizi di benessere. Il passo successivo è decidere se affidarsi alla compagnia assicurativa aziendale o a un amministratore terzo.

È importante esplorare tutte le opzioni possibili per prendere una decisione informata. Ogni organizzazione ha dimensioni, strutture, culture ed esigenze diverse, e tutti questi fattori dovrebbero essere presi in considerazione quando si sceglie il programma di benessere ufficiale.

Se l'attuale fornitore di assicurazione sanitaria della vostra azienda offre un programma o servizi di benessere, la maggior parte di essi offrirà una demo gratuita del servizio o vi assegnerà un consulente per discutere le specifiche esigenze della vostra organizzazione.

Alcune domande utili da porre prima di scegliere un fornitore di programmi di benessere:

  • Possono fornire materiale chiaro e dettagliato che includa una panoramica dell'efficacia del loro prodotto/servizio, casi studio di altri clienti, dettagli sui costi, ecc.?
  • Quale livello di supporto forniranno durante tutto il programma?
  • I dipendenti saranno in grado di contattare il loro team per ricevere supporto e risposte a domande relative al servizio?
  • Come viene gestito il loro servizio?
  • Quale percentuale e quali aspetti del loro servizio sono gestiti da automazione tecnologica e da persone reali?
  • In quali aree specifiche è specializzato il fornitore e quale livello di importanza rivestono queste aree per gli obiettivi del vostro programma di benessere ideale?
  • Il fornitore personalizzerà il prodotto per soddisfare le esigenze della vostra azienda?
  • Come viene valutata la performance del team da parte del fornitore? Quale livello di competenza è richiesto alle persone che gestiranno il vostro programma dal lato del fornitore?

Dopo aver esplorato tutti i potenziali fornitori e le opzioni di programmi, e aver valutato i pro e i contro di ciascuna scelta, è il momento di selezionare il vostro programma. Se decidete di optare per il programma di benessere del vostro attuale fornitore di assicurazione sanitaria, il processo di implementazione dovrebbe essere piuttosto semplice, considerando che siete già nel loro sistema.

Perché dovreste farlo?

Gestire un programma di benessere tramite il vostro attuale fornitore assicurativo può offrire molti vantaggi in termini di semplicità e snellimento dei servizi.

Alcune compagnie di assicurazione sanitaria offrono sconti o prezzi in bundle per l'aggiunta di servizi come un programma di benessere in aggiunta al piano sanitario della vostra organizzazione. Avere un'assicurazione sanitaria per coprire i costi dei dipendenti è un benefit molto importante da offrire, tuttavia non garantisce che questi compiano passi reali per prendersi cura della propria salute.

Un programma di benessere può entusiasmare, motivare e incentivare spingere i dipendenti a prendere decisioni più sane e ad agire concretamente per prendersi cura della propria salute fisica e mentale. È dimostrato che dipendenti sani avvantaggiano il luogo di lavoro in molteplici modi.

Offrire ai dipendenti un programma di benessere comporta numerosi vantaggi, tra cui spiccano l'aumento della produttività, la soddisfazione dei dipendenti, tassi di retention più elevati e una maggiore capacità di attrarre candidati di qualità superiore.

Come misurare il successo?

Esistono diversi modi per misurare il successo del vostro programma di benessere. Il metodo migliore che consigliamo sempre è quello di effettuare una serie di pulse survey (sondaggi rapidi) per le persone della vostra organizzazione prima, durante e (se c'è una conclusione) dopo l'implementazione del programma.

Sondaggi rapidi (Pulse Surveys)

I sondaggi rapidi sono un modo efficace per valutare quanto i dipendenti siano soddisfatti sul posto di lavoro, del proprio ruolo, del proprio team, dei benefit forniti e della cultura aziendale in generale. I sondaggi rapidi possono anche fornire grandi spunti sulle esigenze dei singoli e dell'organizzazione nel suo complesso. Eseguire questi sondaggi può aiutare i datori di lavoro a identificare ciò che funziona, ciò che non funziona e quali aree necessitano di miglioramenti o modifiche.

Consigliamo di effettuare un pulse survey ancor prima di scegliere il programma o il fornitore di benessere, in modo da poter prendere decisioni basate sulle reali esigenze delle persone e non solo su supposizioni.

È importante condurre pulse survey anche durante tutto il corso del programma, così da disporre di dati sufficienti nelle diverse fasi per individuare con precisione gli aspetti specifici che necessitano di miglioramenti o modifiche. Che questi cambiamenti vengano applicati in tempo reale o integrati in un programma futuro, queste informazioni sono estremamente preziose.

Infine, condurre un sondaggio alla fine del programma può essere utile per valutare le considerazioni finali dei dipendenti e la percezione generale dell'iniziativa. Si può chiedere ai dipendenti in quali modi ritengono che il programma abbia portato loro benefici, oppure se abbiano suggerimenti su cosa si sarebbe potuto fare diversamente o su cosa avrebbero preferito.

Potete utilizzare i risultati del sondaggio per verificare se i dipendenti hanno dichiarato un livello di felicità e salute personale superiore nell'ultimo sondaggio rispetto al primo. In tal caso, il programma è stato probabilmente un successo e saprete di doverlo continuare in futuro.

Traccia e analizza dati misurabili

Un altro ottimo modo per misurare il successo del vostro programma consiste nel tracciare e analizzare tutti i dati rilevanti.

Misurare dati come:

  • Tasso di retention
  • Numero di candidati di qualità che si sono candidati e sono stati assunti
  • Livello qualitativo dei candidati
  • Tasso e qualità della produttività

Sono tutte statistiche eccellenti da esaminare quando si cerca di determinare il livello di performance del proprio programma di benessere.

Cosa fare se si ha bisogno di un programma di benessere più completo?

Se riscontrate che il tasso di successo del vostro programma di benessere è inferiore alle aspettative, potete sempre rivalutare le opzioni o lavorare con un consulente del vostro fornitore assicurativo per capire come migliorarlo.

Nel caso in cui la vostra compagnia assicurativa non fornisca un programma di benessere, ecco 6 idee per programmi di benessere aziendale che potete implementare autonomamente, oltre a una guida su come lanciare un programma di benessere in un solo giorno!

Potreste anche prendere in considerazione la lettura di queste guide utili per garantire il successo del vostro programma di benessere:

Consigliamo di optare per un programma di benessere basato sulla tecnologia, che è uno degli aspetti distintivi della nostra piattaforma. IncentFit utilizza una tecnologia altamente personalizzabile e un'automazione sofisticata in collaborazione con un team di supporto interno altamente qualificato per facilitare le nostre soluzioni di benessere.