Cos'è un programma di benessere? E perché te ne serve uno

Prenditi un momento per pensare a una giornata in cui ti sei sentito più produttivo e felice sul lavoro. Quali fattori pensi abbiano contribuito alla tua maggiore produttività? Forse hai dormito benissimo e hai fatto una colazione sana. Forse vai in palestra con regolarità e le endorfine stanno iniziando a farsi sentire. Forse sei andato a correre o hai meditato quella mattina e ti senti rigenerato mentalmente.

Non è un mistero che quando facciamo scelte sane e investiamo tempo ed energia nel nostro benessere fisico e mentale/programma, i benefici siano infiniti. L'esercizio fisico, una dieta sana, un sonno adeguato, lo stretching e la pratica della mindfulness sono tutti elementi che ci aiutano a essere più concentrati, ad avere più energia e a migliorare l'umore. Dipendenti più sani aiutano anche le organizzazioni a mantenere e migliorare il loro salute della popolazione. Ha senso quindi che i datori di $datori desiderino che i propri dipendenti conducano uno stile di vita sano, giusto?

In questo articolo analizzeremo tutti gli aspetti dei programmi di benessere per i dipendenti, come sono nati, perché sono diventati così popolari, i diversi tipi di programmi di benessere e come crearne e misurarne uno di successo.

1. Cos'è un programma di benessere?
2. Lo status quo dei programmi di benessere
3. Qual è lo scopo di un programma di benessere?
4. Perché i programmi di benessere sono importanti?
5. Quali sono i diversi tipi di programmi di benessere?
6. Cosa dovrebbe includere un programma di benessere?
7. Cosa cercano i dipendenti in un programma di benessere?
8. Quanto costa un programma di benessere?
9. Quali sono i motivi più comuni per cui i programmi di benessere falliscono?
10. Come misurare il successo di un programma di benessere?
11. Letture approfondite

1. Cos'è un programma di benessere?

Il concetto di benessere dei dipendenti esiste da secoli, ma solo di recente è stato reso popolare e implementato nel moderno ambiente di lavoro. Un programma di benessere per dipendenti programma di benessere include qualsiasi attività progettata per favorire una migliore salute sul lavoro al fine di migliorare le prestazioni, la produttività e la soddisfazione dei dipendenti, investendo nel esperienza dei dipendenti. Il lavoro è il luogo in cui la maggior parte di noi trascorre circa due terzi del tempo in cui è sveglia durante il giorno, 5 giorni alla settimana. Se non ci sentiamo al meglio, sia fisicamente che mentalmente, le nostre prestazioni lavorative e l'equilibrio tra lavoro e vita privata possono risentirne. Il coinvolgimento dei dipendenti tende anch'esso a risentirne quando non ci sentiamo bene.

Come e quando sono iniziati?

1810:

Un riformatore sociale gallese di nome Robert Marcus Owen propose la giornata lavorativa di 10 ore. Sette anni dopo, propose un'idea ancora più controversa: la giornata lavorativa di 8 ore. Coniò persino la frase: “otto ore di lavoro, otto ore di svago, otto ore di riposo”.

Primi anni '80:

I programmi di benessere sul lavoro hanno iniziato ad apparire nella letteratura accademica, concentrandosi principalmente sugli effetti positivi e sui benefici dell'attività fisica nel migliorare la salute e le prestazioni dei dipendenti sul posto di lavoro. Nel 1982, il Journal of Occupational Health ha anche iniziato a pubblicare articoli che discutevano di come i programmi di benessere aziendale potessero contribuire direttamente alla riduzione dell'assenteismo e dei costi sanitari, e persino ad attrarre i migliori talenti.

La stragrande maggioranza dei programmi di benessere sul posto di lavoro in quel periodo si concentrava principalmente sugli aspetti fisici della salute. È solo alla fine degli anni '80 che le aziende hanno iniziato a normalizzare e ad adottare metodi che tenevano conto anche dell'aspetto psicologico della salute e del benessere.

1990:

È stata lanciata un'iniziativa del governo federale denominata Healthy People 2000 , che proponeva che il 75% dei datori di lavoro con 50 o più dipendenti offrisse servizi sanitari come benefit. Questa iniziativa era un tentativo di migliorare la salute della popolazione americana entro la fine del secolo.

In quel periodo i programmi si concentravano principalmente su tre aree:

• Educazione alla salute fisica: corsi, fiere della salute, opuscoli informativi, poster e altri materiali stampati per promuovere la salute fisica, la nutrizione, ecc.
• Educazione al cambiamento dello stile di vista e dei comportamenti: Programmi implementati per un determinato periodo di tempo per fornire ai lavoratori informazioni educative, risorse e supporto per adottare stili di vita e abitudini più sani.
• Creazione di una cultura aziendale che supportasse l'educazione e l'adozione di scelte di stile di vita e comportamentali più sane da parte dei lavoratori.

Anni 2000:

È stata introdotta una versione rivista dell'iniziativa, denominata Healthy People 2000 — Healthy People 2010, che mirava a far sì che il 75% dei luoghi di lavoro con più di 50 dipendenti disponesse di un “piano completo di promozione della salute” composto da cinque elementi:

• Educazione alla salute
• Ambiente di lavoro fisico e sociale favorevole
• Integrazione del programma nella struttura amministrativa
• Programmi correlati
• Programmi di screening

Fonte: L'affascinante storia del benessere sul posto di lavoro

Perché i programmi di benessere per i dipendenti sono così popolari adesso?

La crescente popolarità dei programmi di benessere per i dipendenti non sorprende per molteplici ragioni. Negli ultimi anni il mondo non solo ha abbracciato la salute mentale come necessità biologica per tutti, ma ha anche riconosciuto l'importanza di prendersi cura della propria salute mentale e fisica per poter funzionare al massimo delle proprie capacità.

Man mano che la società nel suo complesso acquisisce maggiore familiarità con il concetto di benessere personalee ne riconosce l'importanza, questo si riflette naturalmente anche in altre aree della vita. Con tutte le informazioni accessibili tramite una semplice ricerca su Google, le persone stanno imparando di più sugli effetti positivi derivanti dall'investire nella propria salute mentale e fisica. Alcune aziende implementano anche screening biometricoe programmi di test per aiutare i dipendenti a monitorare la propria salute.

Man mano che la salute diventa più importante per le persone, questo si riflette naturalmente in altri ambiti della loro vita, come la scuola, il lavoro, la sfera sociale, ecc. Oltre alla maggiore consapevolezza dei benefici che l'investimento nel benessere offre ai singoli, ci sono sempre più dati che dimostrano i vantaggi finanziari del benessere dei dipendenti per le aziende.

È stato dimostrato che i programmi di benessere aumentano i profitti delle aziende in correlazione diretta con la riduzione dell'assenteismo, l'aumento della produttività, la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti, oltre alla riduzione dei costi sanitari per i datori di lavoro.

2. Status quo dei programmi di benessere?

Man mano che la salute mentale viene maggiormente accettata e valorizzata a livello culturale, i programmi di benessere sono diventati una parte più standard della cultura aziendale moderna. Tuttavia, alcuni datori di lavoro nutrono ancora scetticismo riguardo all'efficacia e al valore economico dell'implementazione di un programma di benessere per i dipendenti. La maggior parte del ROI tangibile e finanziario di un programma di benessere richiede pazienza e costanza, poiché potrebbe essere necessario molto tempo prima che si concretizzi. Di seguito analizzeremo i benefici a lungo termine che possono derivare da un programma di benessere se implementato in modo strategico ed efficace.

3. Qual è lo scopo di un programma di benessere?

Un programma di benessere ben progettato offre una miriade di vantaggi sia ai datori di lavoro che ai dipendenti. I programmi di benessere motivano i dipendenti a fare scelte più sane, come fare più esercizio fisico, dormire meglio, mangiare in modo più sano, ecc. Nel tempo, queste scelte più sane avvantaggiano il datore di lavoro aumentando la produttività, migliorando l'umore generale in ufficio e riducendo i costi legati all'assenteismo e alle spese sanitarie/assicurative.

I datori di lavoro possono scegliere di sviluppare e implementare un programma di benessere per i dipendenti per molteplici motivi, ma in genere esistono tre motivi principali per cui lo fanno.

• Per attrarre e trattenere dipendenti di alto livello e ridurre il turnover
  • Grandi benefit che consentono ai dipendenti di migliorare sia a livello professionale che personale sono molto attraenti per chi cerca lavoro. Offrire ottimi benefit attira candidati di qualità superiore, rende la posizione più competitiva e, di conseguenza, consente al datore di lavoro di essere più selettivo nel processo di assunzione. A proposito, dai un'occhiata a questi 28 tipi di benefit aziendali che puoi offrire ai tuoi dipendenti!
  • Ottimi benefit incoraggiano anche i dipendenti a dare il massimo per poterli mantenere. Offrire vantaggi eccellenti per la salute e il benessere è un must nell'attuale mercato del lavoro competitivo, se si vogliono trovare i migliori talenti per la propria organizzazione. Questo può tradursi in una riduzione del turnover per il datore di lavoro, con un notevole risparmio di tempo e denaro per l'azienda.
• Per ridurre i costi sanitari dell'organizzazione
  • Dipendenti più sani significano meno visite mediche e, di conseguenza, minori costi sanitari e assicurativi per i datori di lavoro.
• Per aumentare la produttività, ridurre l'assenteismo e di conseguenza incrementare i profitti
  • Lo abbiamo già accennato diverse volte: le persone più sane sono più felici, più produttive, più presenti e partecipi. Un ulteriore vantaggio che ne deriva è un team più collaborativo e coeso. Quando progetti e implementi un programma di benessere efficace, incoraggi il tuo team a interagire di più e a costruire relazioni più forti.

4. Perché i programmi di benessere sono importanti?

Come accennato in precedenza, i programmi di benessere offrono molti grandi vantaggi sia ai datori di lavoro che ai dipendenti, ma perché sono importanti? Perché permettono alle aziende di risparmiare e guadagnare molto denaro.

Il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti stima che quasi il 60% dei lavoratori negli Stati Uniti non faccia sufficiente attività col movimento; il 50% abbia il colesterolo alto e circa il 26% sia in sovrappeso. Si stima che circa il 70-90% della spesa sanitaria sia causato da rischi per la salute prevenibili come questi, che potrebbero essere evitati apportando semplicemente alcune modifiche allo stile di vita.

La maggior parte delle persone che lavorano negli Stati Uniti trascorre la maggior parte della propria giornata sul posto di lavoro. La cultura che stabilisci nella tua azienda può sostenere e incoraggiare i dipendenti a prendere decisioni salutari, oppure trasmettere il messaggio che per te non è importante, quindi perché dovrebbe esserlo per loro?

Gli studi dimostrano che le aziende con programmi di salute e benessere sul posto di lavoro ben implementati possono ottenere un risparmio del 25% sui costi sanitari, sugli indennizzi dei lavoratori, sulla disabilità e sull'assenteismo, riducendo il rischio di problemi di salute altamente prevenibili. Un altro studio di Rand mostra che i datori di lavoro che implementano un programma di benessere hanno registrato un ROI di 6$ per dipendente al mese per i programmi di gestione dello stile di vita e di 136$ per dipendente al mese per i programmi di gestione delle malattie.

5. Quali sono i diversi tipi di programmi di benessere?

Esistono sette aree del benessere che le persone possono coltivare per prendersi cura di sé. Queste aree sono:

• Benessere fisico
• Benessere emotivo/mentale
• Benessere ambientale
• Benessere professionale
• Benessere sociale
• Benessere Finanziario
• Benessere spirituale

Un programma di benessere aziendale può concentrarsi su una qualsiasi di queste sette aree, ma la maggior parte dei programmi è generalmente incentrata sul benessere fisico e mentale. Il tipo di programma di benessere implementato da un'azienda è solitamente progettato in base ai risultati che intende raggiungere.

I datori di lavoro possono valutare i bisogni, le capacità e gli interessi di ciascun partecipante conducendo e i pulse survey (sondaggi rapidi)I datori di lavoro possono utilizzare sondaggi rapidi (pulse survey) per scoprire a quale tipo di attività i dipendenti della loro organizzazione sarebbero più interessati, quali aree del benessere vorrebbero migliorare e cosa li motiverebbe maggiormente a partecipare al programma.

Alcuni esempi di programmi di benessere includono:

• Programmi di ricompense e incentivi per l'attività fisica:
  • Ai dipendenti viene offerto un tipo di incentivo o premio, più comunemente di natura monetaria, per lo svolgimento di attività salutari come correre, fare escursioni, andare in palestra, ecc.
• Programmi di rimborso per visite a strutture di fitness, attrezzature per l'esercizio fisico, ecc.
  • I dipendenti vengono rimborsati per i costi relativi alla salute e al benessere come abbonamenti in palestra, attrezzature o abbigliamento per l'esercizio fisico, ritiri, corsi, prodotti nutrizionali, ecc.
• Sfide di benessere (Wellness challenges)
  • I dipendenti competono singolarmente o in squadre per raggiungere un determinato obiettivo di salute, benessere o fitness, il più delle volte per un qualche tipo di incentivo.

6. Cosa dovrebbe includere un programma di benessere?

Un programma di benessere non ha alcun valore senza la partecipazione dei dipendenti. Pertanto, dopo aver stabilito lo scopo e gli obiettivi del programma, il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di mantenere le persone coinvolte e motivate a partecipare.

Come per qualsiasi programma di successo sul posto di lavoro, un'implementazione ben pianificata è fondamentale. Un programma di benessere efficace e ben progettato presenta le seguenti componenti:

• Utilizzare sondaggi rapidi per facilitare la progettazione del programma
  • Un altro tipo di sondaggio che può essere utile per valutare le esigenze e misurare il successo del vostro programma è una valutazione dei rischi per la salute (HRA)
• Un budget e una tempistica prestabiliti (a meno che il programma non sia continuativo)
• Obiettivi chiaramente definiti e comunicati, finalità e un insieme di attività
• Comunicazioni efficaci e costanti da parte degli amministratori ai dipendenti riguardo alle tappe fondamentali, agli aggiornamenti e agli annunci del programma
• Incentivi
• Un metodo efficace per misurare il successo

7. Cosa cercano i dipendenti in un programma di benessere?

È sempre importante avere il polso delle esigenze e degli interessi delle persone impiegate nella tua organizzazione. Ogni luogo di lavoro è diverso e ogni azienda ha la propria cultura, i propri valori fondamentali e le proprie esigenze sanitarie. Pertanto, ciò che i dipendenti desiderano da un programma di benessere varierà naturalmente a seconda dei valori, della cultura, della posizione geografica, delle dimensioni dell'azienda, ecc.

Secondo Secondo un recente studio condotto da SHRM, gli aspetti principali che i dipendenti hanno dichiarato di volere da un programma di benessere sono:

Semplicità e praticità: I tuoi dipendenti sono già occupati con le responsabilità del loro ruolo. Un programma di benessere scomodo non otterrà molta partecipazione. Ecco perché i sondaggi rapidi sono uno strumento utile per ascoltare direttamente dai tuoi dipendenti quali tipi di attività preferirebbero e apprezzerebbero di più.

Supporto e motivazione: Affinché i dipendenti si sentano spinti a partecipare in modo significativo, devono sentirsi adeguatamente supportati ed educati sullo scopo del programma. Creare un hub in cui archiviare risorse formative a cui i dipendenti possano fare riferimento, oltre a un sistema di comunicazione efficace, li aiuterà a essere più coinvolti ed entusiasti del programma.

Formazione e personalizzazione: Quasi tre quarti dei dipendenti intervistati nello studio di SHRM hanno dichiarato che il “tocco personale” è per loro importante. I dipendenti vogliono un programma di benessere che soddisfi le loro esigenze individuali, oltre a disporre degli strumenti e delle risorse necessarie per attuare cambiamenti e miglioramenti a lungo termine nelle loro abitudini di salute personale.

8. Quanto costa un programma di benessere?

Analogamente a ciò che un partecipante al tuo programma potrebbe desiderare, il costo di un programma di benessere dipende dalle esigenze specifiche dell'organizzazione, dalla cultura, dai valori, dal numero di dipendenti, ecc. Non è possibile implementare con successo un programma di benessere a costo zero, quindi è importante considerare non solo i costi finanziari diretti, ma anche la quantità di tempo e il carico di lavoro richiesti.

In linea di massima, i programmi di benessere costano solitamente ai datori di lavoro tra i 3$ e i 10$ per dipendente al mese (PEPM).

Alcuni costi comuni da considerare:

• Incentivi: Cosa incentivi quali incentivi offrirai ai dipendenti per partecipare?
• Rimborsi: Rimborserai abbonamenti in palestra, attrezzature, corsi, ecc.?
• Software o servizi: Estternalizzerai software o servizi per la gestione di determinati aspetti del tuo programma, come ad esempio il monitoraggio delle attività, la comunicazione relativa al programma, l'erogazione degli incentivi, ecc.?

Costi tipici in termini di tempo e carichi di lavoro da considerare:

• Gestione del programma: Chi nella tua azienda gestirà i vari elementi del programma e quanto tempo dovrà dedicarvi regolarmente?
• Partecipazione dei dipendenti: Agevolerai lo svolgimento di attività associate al programma durante l'orario di lavoro? È opportuno mettere in conto anche questo aspetto nei costi.

9. Motivi comuni per cui i programmi di benessere falliscono?

I programmi di benessere falliscono quando i dipendenti non partecipano. Le due cose migliori che puoi fare per evitare una bassa partecipazione al tuo programma sono:

• Condurre preventivamente un sondaggio rapido per assicurarti di progettare il programma tenendo conto degli interessi e delle esigenze dei tuoi dipendenti. Assicurati che le attività, gli incentivi o i premi che offri rispondano e soddisfino i bisogni e le preferenze del tuo personale.
  • Le valutazioni dei rischi per la salute possono anche aiutare a creare un programma che combatta efficacemente malattie e problemi di salute prevenibili.
• Assicurati di disporre di un sistema efficace per una comunicazione costante e coinvolgente. Se non sei in grado di inviare messaggi che i tuoi dipendenti possano facilmente vedere e con cui possano interagire, non stai impostando il tuo programma per il successo.

10. Come misurare il successo di un programma di benessere?

Un programma di benessere privo di un adeguato monitoraggio e di misurazione del successo potrebbe rivelarsi una notevole perdita di tempo e denaro per un'organizzazione. Prima di iniziare, assicurati di avere un modo per tracciare e verificare le attività che le persone dichiarano di svolgere. La conferma della partecipazione dei dipendenti è uno dei pochi risultati immediati visibili di un programma di benessere aziendale.

Un altro modo per misurare efficacemente il successo durante lo svolgimento del programma consiste nel condurre sondaggi rapidi periodici. Ciò consente ai datori di lavoro di ascoltare direttamente dai dipendenti se sono soddisfatti del programma o se c'è qualcosa che vorrebbero cambiare o aggiungere.

La maggior parte dei risultati che soddisfano le motivazioni principali di un datore di lavoro nell'avviare un programma di benessere richiede un po' più di tempo per manifestarsi. Risultati a più lungo termine possono essere misurati attraverso:

• Il confronto tra i costi sanitari dei dipendenti dell'anno precedente all'implementazione del programma e quelli registrati dopo che il programma è stato attivo per almeno un anno.
• Il confronto tra il numero di giorni di malattia e/o permessi personali usufruiti prima e dopo l'implementazione del programma.
• Il confronto della qualità dei candidati attratti dalla tua organizzazione prima e dopo l'inclusione del benefit di benessere negli annunci di lavoro, oltre al tasso di turnover e alla soddisfazione generale dei dipendenti.

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