वेलनेस प्रोग्राम क्या है? और आपको इसकी आवश्यकता क्यों है

काम पर सबसे ज्यादा ऊर्जावान और खुश महसूस किए गए दिन के बारे में सोचने के लिए एक पल निकालें। आपको क्या लगता है कि आपकी बढ़ी हुई उत्पादकता में किन कारकों ने योगदान दिया? हो सकता है कि आपने रात में अच्छी नींद ली हो और एक स्वस्थ नाश्ता किया हो। हो सकता है कि आप लगातार जिम जा रहे हों और एंडोर्फिन का असर दिखने लगा हो। हो सकता है कि उस सुबह आपने दौड़ लगाई हो या ध्यान (मेडिटेशन) किया हो और आप मानसिक रूप से तरोताजा महसूस कर रहे हों।

यह किसी से छिपा नहीं है कि जब हम स्वस्थ विकल्प चुनते हैं और अपनी शारीरिक एवं मानसिक भलाई (वेल-बीइंग) में अपना समय और ऊर्जा लगाते हैं/वेलनेस, इसके अनगिनत लाभ हैं। व्यायाम, एक स्वस्थ आहार, पर्याप्त नींद लेना, स्ट्रेचिंग और माइंडफुलनेस का अभ्यास करना ये सभी चीजें हमें अधिक केंद्रित रहने, अधिक ऊर्जावान महसूस करने और हमारे मूड को बेहतर बनाने में मदद करती हैं। स्वस्थ कर्मचारी संगठनों के लिए भी अपने जनसंख्या स्वास्थ्यको बनाए रखना और उसमें सुधार करना आसान बनाते हैं। इसलिए यह बात समझ में आती है कि नियोक्ता (employers) चाहेंगे कि उनके कर्मचारी स्वस्थ जीवन शैली जिएं, है ना?

इस लेख में, हम कर्मचारी कल्याण कार्यक्रमों (employee wellness programs) के सभी पहलुओं पर चर्चा करेंगे जैसे कि वे कैसे शुरू हुए; वे इतने लोकप्रिय क्यों हो गए हैं; विभिन्न प्रकार के कल्याण कार्यक्रम और एक सफल कल्याण कार्यक्रम कैसे स्थापित और मापा जाए।

1. वेलनेस प्रोग्राम (कल्याण कार्यक्रम) क्या है?
2. वेलनेस प्रोग्राम की वर्तमान स्थिति (स्टेटस-क्वो)?
3. वेलनेस प्रोग्राम का उद्देश्य क्या है?
4. वेलनेस प्रोग्राम क्यों महत्वपूर्ण हैं?
5. वेलनेस प्रोग्राम के विभिन्न प्रकार क्या हैं?
6. वेलनेस प्रोग्राम में क्या शामिल होना चाहिए?
7. कर्मचारी वेलनेस प्रोग्राम में क्या चाहते हैं?
8. वेलनेस प्रोग्राम पर कितना खर्च आता है?
9. वेलनेस प्रोग्राम के असफल होने के आम कारण क्या हैं?
10. वेलनेस प्रोग्राम की सफलता को कैसे मापें?
11. आगे पढ़ने के लिए

1. वेलनेस प्रोग्राम क्या है?

कर्मचारी कल्याण (employee wellness) की अवधारणा सदियों से चली आ रही है, लेकिन हाल ही में इसे आधुनिक कार्यस्थल में लोकप्रिय बनाया गया है और लागू किया गया है। एक कर्मचारी वेलनेस प्रोग्राम में बेहतर स्वास्थ्य का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन की गई कोई भी गतिविधि शामिल होती है ताकि निवेश के माध्यम से कर्मचारी के प्रदर्शन, उत्पादकता और संतुष्टि में सुधार किया जा सके कर्मचारी अनुभव. काम वह जगह है जहाँ हम में से अधिकांश लोग दिन भर में अपने जागने के समय का लगभग दो-तिहाई हिस्सा, सप्ताह में 5 दिन बिताते हैं। यदि हम शारीरिक और मानसिक दोनों रूप से अपना सबसे अच्छा महसूस नहीं कर रहे हैं, तो काम में हमारा प्रदर्शन और काम तथा हमारे व्यक्तिगत जीवन के बीच का संतुलन प्रभावित हो सकता है। कर्मचारी जुड़ाव (Employee engagement) भी प्रभावित होता है जब हम अच्छा महसूस नहीं कर रहे होते हैं।

उन्होंने कब और कैसे शुरुआत की?

1810:

रॉबर्ट मार्कस ओवेन नामक एक वेल्श सामाजिक सुधारक ने 10 घंटे के कार्य दिवस का प्रस्ताव रखा। सात साल बाद, उन्होंने एक और भी विवादास्पद विचार प्रस्ताव रखा: 8 घंटे का कार्य दिवस। उन्होंने यहां तक कि यह वाक्यांश भी गढ़ा, “आठ घंटे काम, आठ घंटे मनोरंजन, आठ घंटे आराम”।

1980 के दशक की शुरुआत:

कार्यस्थल कल्याण कार्यक्रम (Workplace wellness programs) शैक्षणिक साहित्य में दिखाई देने लगे, जो मुख्य रूप से कर्मचारियों के स्वास्थ्य और कार्यस्थल में प्रदर्शन को सुधारने में शारीरिक फिटनेस के सकारात्मक प्रभावों और लाभों पर ध्यान केंद्रित करते थे। द जर्नल ऑफ़ ऑक्यूपेशनल हेल्थ ने भी 1982 में ऐसे लेख प्रकाशित करना शुरू किया जिनमें चर्चा की गई थी कि कैसे कॉर्पोरेट वेलनेस प्रोग्राम अनुपस्थिति (absenteeism) और स्वास्थ्य सेवा लागत को कम करने में सीधे योगदान दे सकते हैं, और संभावित रूप से शीर्ष प्रतिभा को भी आकर्षित कर सकते हैं।

इस दौरान अधिकांश कार्यस्थल कल्याण कार्यक्रम मुख्य रूप से स्वास्थ्य के शारीरिक पहलुओं पर केंद्रित थे। 80 के दशक के अंत तक कंपनियों ने स्वास्थ्य और कल्याण के मनोवैज्ञानिक पक्ष को पूरा करने वाली पद्धतियों को सामान्य बनाना और अपनाना शुरू नहीं किया था।

1990:

संघीय सरकार द्वारा एक पहल जिसका नाम हेल्दी पीपल 2000 था, शुरू की गई थी। इसमें प्रस्ताव दिया गया था कि 50 या अधिक कर्मचारियों वाले 75% नियोक्ताओं को एक लाभ के रूप में स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करनी चाहिए। यह पहल शताब्दी के अंत तक अमेरिकी आबादी के स्वास्थ्य को बढ़ाने का एक प्रयास थी।

इस समय के कार्यक्रम मुख्य रूप से तीन क्षेत्रों पर केंद्रित थे:

• शारीरिक स्वास्थ्य शिक्षा: कक्षाएं, स्वास्थ्य मेले, शैक्षिक पुस्तिकाएं, पोस्टर और शारीरिक स्वास्थ्य, पोषण आदि को बढ़ावा देने वाली अन्य मुद्रित सामग्री।
• जीवनशैली और व्यवहार परिवर्तन शिक्षा: श्रमिकों को स्वस्थ जीवन शैली और आदतें अपनाने के लिए शैक्षिक जानकारी, संसाधन और सहायता देने के लिए एक निश्चित समय के लिए लागू किए गए कार्यक्रम।
• एक कंपनी संस्कृति का निर्माण जो श्रमिकों की स्वस्थ जीवन शैली और व्यवहार संबंधी विकल्पों की शिक्षा और कार्यान्वयन का समर्थन करती हो।

2000 का दशक:

इस पहल का एक संशोधित संस्करण हेल्दी पीपल 2000 पेश किया गया — हेल्दी पीपल 2010. इसका उद्देश्य 50+ कर्मचारियों वाले 75% कार्यस्थलों/कार्यों में “व्यापक स्वास्थ्य संवर्धन योजना” होना था जिसमें पांच तत्व शामिल होंगे:

• स्वास्थ्य शिक्षा
• सहायक सामाजिक और शारीरिक कार्य वातावरण
• प्रशासनिक संरचना में कार्यक्रम का एकीकरण
• संबंधित कार्यक्रम
• स्क्रीनिंग कार्यक्रम

(NCHS) के अनुसार, 2021 में अवैध ड्रग्स और प्रिस्क्रिप्शन ड्रग्स के दुरुपयोग सहित ड्रग्स के ओवरडोज से अमेरिका में 1,06,000+ लोगों की मौत हो गई। कार्यस्थल कल्याण का दिलचस्प इतिहास

कर्मचारी वेलनेस प्रोग्राम अभी इतने लोकप्रिय क्यों हैं?

कर्मचारी कल्याण कार्यक्रमों की बढ़ती लोकप्रियता कई कारणों से कोई आश्चर्य की बात नहीं है। हाल के वर्षों में दुनिया ने न केवल मानसिक स्वास्थ्य को सभी के लिए एक जैविक आवश्यकता के रूप में अपनाया है, बल्कि अपनी उच्चतम क्षमता पर कार्य करने के लिए अपने मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य की देखभाल के महत्व को भी पहचाना है।

चूंकि समाज समग्र रूप से इस अवधारणा से अधिक परिचित हो जाता है और इसे अधिक महत्व देता है व्यक्तिगत कल्याण, यह स्वाभाविक रूप से जीवन के अन्य क्षेत्रों में भी फैल जाता है। एक साधारण गूगल सर्च द्वारा हमारे लिए उपलब्ध सभी जानकारियों के साथ, व्यक्ति अपने मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य में निवेश करने के सकारात्मक प्रभावों के बारे में अधिक सीख रहे हैं। कुछ कंपनियां भी लागू करती हैं बायोमेट्रिक स्क्रीनिंग, और परीक्षण कार्यक्रम ताकि वे अपने कर्मचारियों के स्वास्थ्य का आकलन करने में मदद कर सकें।

चूंकि यह व्यक्तियों के लिए अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है, स्वाभाविक रूप से यह उनके जीवन के अन्य क्षेत्रों जैसे स्कूल, काम, सामाजिक आदि में भी चला जाता है। व्यक्तियों के लिए कल्याण में निवेश करने के लाभों के बढ़ते ज्ञान के अलावा, बहुत सारे ऐसे आंकड़े भी हैं जो व्यवसायों के लिए कर्मचारी कल्याण के वित्तीय लाभों को साबित करते हैं।

वेलनेस प्रोग्राम अनुपस्थिति में कमी, उत्पादकता में वृद्धि, कर्मचारी संतुष्टि, प्रतिधारण (retention), और नियोक्ताओं के लिए कम स्वास्थ्य सेवा लागत के साथ सीधे सहसंबंध में कंपनियों के मुनाफे को बढ़ाने के लिए सिद्ध हुए हैं।

2. वेलनेस प्रोग्राम की वर्तमान स्थिति (स्टेटस-क्वो)?

चूंकि मानसिक स्वास्थ्य को अधिक सांस्कृतिक रूप से स्वीकार और मूल्यवान बनाया जा रहा है, इसलिए वेलनेस प्रोग्राम आधुनिक कॉर्पोरेट संस्कृति का एक अधिक मानक हिस्सा बन गए हैं। लेकिन कुछ नियोक्ता अभी भी कर्मचारी कल्याण कार्यक्रम को लागू करने की प्रभावशीलता और मौद्रिक मूल्य के बारे में संशय में रहते हैं। कर्मचारी कल्याण कार्यक्रम के अधिकांश ठोस और वित्तीय ROI (निवेश पर रिटर्न) के लिए धैर्य और दृढ़ता की आवश्यकता होती है क्योंकि उन्हें फलीभूत होने में काफी समय लग सकता है। नीचे हम उन दीर्घकालिक लाभों पर चर्चा करेंगे जो रणनीतिक और प्रभावी ढंग से लागू किए जाने पर वेलनेस प्रोग्राम से मिल सकते हैं।

3. वेलनेस प्रोग्राम का उद्देश्य क्या है?

एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया वेलनेस प्रोग्राम नियोक्ताओं और कर्मचारियों दोनों को बहुत सारे लाभ प्रदान करता है। वेलनेस प्रोग्राम कर्मचारियों को स्वस्थ विकल्प चुनने के लिए प्रेरित करते हैं जैसे कि अधिक व्यायाम करना, बेहतर नींद लेना, स्वस्थ खाना आदि। समय के साथ ये स्वस्थ विकल्प उत्पादकता बढ़ाकर, कार्यालय में समग्र मूड को बढ़ाकर, और अनुपस्थिति और स्वास्थ्य सेवा/बीमा लागतों से होने वाले खर्चों को कम करके नियोक्ता को लाभ पहुंचाते हैं।

नियोक्ता कई कारणों से कर्मचारी कल्याण कार्यक्रम विकसित और कार्यान्वित करना चुन सकते हैं, लेकिन तीन मुख्य कारण हैं जिनके लिए नियोक्ता आम तौर पर वेलनेस प्रोग्राम अपनाते हैं।

• उच्च गुणवत्ता वाले कर्मचारियों को आकर्षित करने और बनाए रखने/टर्ओवर को कम करने में मदद करने के लिए
  • उत्कृष्ट लाभ जो कर्मचारियों को व्यावसायिक और व्यक्तिगत दोनों रूप से सुधार करने के लिए सशक्त बनाते हैं, नौकरी चाहने वालों के लिए बहुत आकर्षक हैं। महान लाभ प्रदान करना उच्च गुणवत्ता वाले उम्मीदवारों को आकर्षित करता है, स्थिति को अधिक प्रतिस्पर्धी बनाता है और बदले में, नियोक्ता को अपनी भर्ती प्रक्रिया में अधिक चयनात्मक होने में सक्षम बनाता है। उस बात पर, इन 28 को देखें कर्मचारी लाभ के प्रकार जिसे आप अपने कर्मचारियों को दे सकते हैं!
  • महान लाभ कर्मचारियों को उन लाभों को बनाए रखने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ कार्य करने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं। यदि आप अपने संगठन के लिए सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा ढूंढना चाहते हैं, तो आज के प्रतिस्पर्धी नौकरी बाजार में महान स्वास्थ्य और कल्याण लाभ देना एक अनिवार्य आवश्यकता है। इसका मतलब नियोक्ता के लिए कम टर्नओवर हो सकता है, जिससे किसी संगठन का काफी समय और पैसा बच सकता है।
• संगठन के लिए स्वास्थ्य सेवा लागत को कम करने के लिए
  • स्वस्थ कर्मचारियों का मतलब डॉक्टर के पास कम चक्कर लगाना है, और बदले में इसका मतलब नियोक्ताओं के लिए कम स्वास्थ्य सेवा और बीमा लागत है।
• उत्पादकता बढ़ाने, अनुपस्थिति कम करने और बाद में उनके मुनाफे को बढ़ाने के लिए
  • हम इसका जिक्र पहले भी कई बार कर चुके हैं, लेकिन स्वस्थ लोग खुशहाल, अधिक उत्पादक और अधिक उपस्थित तथा जुड़े हुए लोग होते हैं। इसका एक और अतिरिक्त लाभ जो इसका परिणाम है, वह है अधिक सहयोगात्मक और एकजुट टीम। जब आप एक प्रभावी वेलनेस प्रोग्राम डिजाइन और लागू करते हैं, तो यह आपकी टीम को अधिक बातचीत करने और मजबूत रिश्ते बनाने के लिए प्रोत्साहित करता है।

4. वेलनेस प्रोग्राम महत्वपूर्ण क्यों हैं?

जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, वेलनेस प्रोग्राम नियोक्ताओं और कर्मचारियों दोनों को बहुत सारे बेहतरीन लाभ प्रदान करते हैं, लेकिन वे महत्वपूर्ण क्यों हैं? क्योंकि वे कंपनियों के लिए बहुत सारा पैसा बचाते और कमाते हैं।

अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग का अनुमान है कि अमेरिका में लगभग 60 प्रतिशत श्रमिक पर्याप्त व्यायाम नहीं करते हैं; 50 प्रतिशत का कोलेस्ट्रॉल उच्च है; और लगभग 26 प्रतिशत अधिक वजन वाले हैं। ऐसा अनुमान है कि लगभग 70-90 प्रतिशत स्वास्थ्य सेवा खर्च ऐसी रोके जा सकने वाली स्वास्थ्य जोखिमों के कारण होता है, जिन्हें जीवनशैली में कुछ ही बदलाव करके ठीक किया जा सकता है।

अमेरिका में कार्यरत अधिकांश लोग अपना अधिकांश दिन काम पर बिताते हैं। आपके द्वारा अपनी कंपनी में स्थापित संस्कृति या तो कर्मचारियों को स्वस्थ निर्णय लेने के लिए समर्थन और सशक्त बना सकती है या यह संदेश भेज सकती है कि यह आपके लिए महत्वपूर्ण नहीं है, तो यह उनके लिए महत्वपूर्ण क्यों होना चाहिए?

अध्ययन बताते हैं कि जिन कंपनियों के पास अच्छी तरह से क्रियान्वित कार्यस्थल स्वास्थ्य और कल्याण कार्यक्रम हैं, वे अत्यधिक रोके जा सकने वाले स्वास्थ्य मुद्दों के जोखिम को कम करके स्वास्थ्य सेवा लागत, श्रमिकों के मुआवजे और विकलांगता, और अनुपस्थिति पर 25 प्रतिशत की बचत कर सकते हैं। दूसरा रैंड का अध्ययन दिखाता है कि जिन नियोक्ताओं ने वेलनेस प्रोग्राम लागू किया, उन्होंने जीवनशैली प्रबंधन कार्यक्रमों के लिए प्रति कर्मचारी प्रति माह $6 और बीमारी प्रबंधन कार्यक्रमों के लिए प्रति कर्मचारी प्रति माह $136 का ROI देखा।

5. वेलनेस प्रोग्राम के विभिन्न प्रकार क्या हैं?

कल्याण के सात क्षेत्र हैं जिनका व्यक्ति अपनी देखभाल के लिए अभ्यास कर सकते हैं। ये क्षेत्र हैं:

• 1. शारीरिक वेलनेस (Physical Wellness)
• भावात्मक/मानसिक कल्याण (Emotional/mental Wellness)
• पर्यावरणीय स्वास्थ्य (Environmental Wellness)
• व्यावसायिक कल्याण (Occupational Wellness)
• सामाजिक स्वास्थ्य (Social Wellness)
• वित्तीय स्वास्थ्य (फाइनेंशियल वेलनेस)
• आध्यात्मिक कल्याण (Spiritual Wellness)

एक कॉर्पोरेट वेलनेस प्रोग्राम इन सात में से किसी भी क्षेत्र को पूरा कर सकता है, लेकिन अधिकांश वेलनेस प्रोग्राम आम तौर पर शारीरिक और मानसिक कल्याण के आसपास केंद्रित होते हैं। जिस प्रकार का वेलनेस प्रोग्राम कोई कंपनी लागू करती है, वह आमतौर पर उन परिणामों के इर्द-गिर्द डिज़ाइन किया जाता है जिन्हें वे कार्यक्रम के साथ प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं।

नियोक्ता संचालन करके प्रत्येक प्रतिभागी की जरूरतों, क्षमताओं और रुचियों का आकलन कर सकते हैं पल्स सर्वेक्षण. नियोक्ता यह पता लगाने के लिए पल्स सर्वे (pulse surveys) का उपयोग कर सकते हैं कि उनके संगठन में कार्यरत लोगों को किस प्रकार की गतिविधियों में सबसे अधिक रुचि होगी, वे कल्याण के किन क्षेत्रों में सुधार करना चाहते हैं और कार्यक्रम में भाग लेने के लिए उन्हें सबसे अच्छा क्या प्रेरित करेगा।

वेलनेस प्रोग्राम के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

• गतिविधि पुरस्कार और प्रोत्साहन कार्यक्रम (Activity rewards and incentive programs):
  • कर्मचारियों को किसी प्रकार का प्रोत्साहन या पुरस्कार दिया जाता है, जो आमतौर पर मौद्रिक होता है, दौड़ने, लंबी पैदल यात्रा, जिम जाने आदि जैसी स्वस्थ गतिविधियां करने के लिए।
• फिटनेस सुविधा के दौरों, व्यायाम उपकरण आदि के लिए प्रतिपूर्ति (reimbursement) कार्यक्रम।
  • कर्मचारियों को स्वास्थ्य और कल्याण संबंधी लागतों जैसे जिम सदस्यता, व्यायाम उपकरण या परिधान, रिट्रीट, कक्षाओं, पोषण आपूर्ति आदि के लिए प्रतिपूर्ति (reimbursement) की जाती है।
• वेलनेस चुनौतियां
  • कर्मचारी किसी निश्चित स्वास्थ्य, कल्याण या फिटनेस लक्ष्य तक पहुंचने के लिए व्यक्तिगत रूप से या टीमों में प्रतिस्पर्धा करते हैं, जो आमतौर पर किसी प्रकार के प्रोत्साहन के लिए होता है।

6. वेलनेस प्रोग्राम में क्या शामिल होना चाहिए?

आपके कर्मचारियों की भागीदारी के बिना वेलनेस प्रोग्राम का कोई मतलब नहीं है। इसलिए, अपने कार्यक्रम के लिए अपना उद्देश्य और लक्ष्य निर्धारित करने के बाद, आपका मुख्य लक्ष्य लोगों को कार्यक्रम में भाग लेने के लिए व्यस्त और प्रेरित रखना होना चाहिए।

कार्यस्थल में किसी भी सफल कार्यक्रम की तरह, अच्छी तरह से नियोजित कार्यान्वयन महत्वपूर्ण है। एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए और प्रभावी वेलनेस प्रोग्राम में निम्नलिखित घटक होते हैं:

• प्रोग्राम को डिजाइन करने में मदद के लिए पल्स सर्वे का उपयोग करें
  • एक अन्य प्रकार का सर्वेक्षण जो आपकी कार्यक्रम की जरूरतों का आकलन करने और सफलता को मापने के लिए फायदेमंद हो सकता है, वह है स्वास्थ्य जोखिम आकलन (health risk assessment)
• एक पूर्व निर्धारित बजट और समय सीमा (जब तक कि कार्यक्रम चल रहा हो)
• स्पष्ट रूप से परिभाषित और संप्रेषित लक्ष्य, उद्देश्य और गतिविधियों का सेट
• प्रोग्राम के मील के पत्थर, अपडेट और घोषणाओं के बारे में एडमिन से कर्मचारियों तक प्रभावी और लगातार संचार
• प्रोत्साहन
• सफलता को मापने के लिए एक प्रभावी तरीका

7. कर्मचारी वेलनेस प्रोग्राम में क्या चाहते हैं?

आपके संगठन के भीतर कार्यरत लोगों की ज़रूरतों और रुचियों की नब्ज पर हाथ रखना हमेशा महत्वपूर्ण होता है। हर कार्यस्थल अलग है और हर कंपनी की अपनी संस्कृति, मूल मूल्य और स्वास्थ्य संबंधी ज़रूरतें हैं। इसलिए स्वाभाविक रूप से, कर्मचारी वेलनेस प्रोग्राम से जो चाहते हैं, वह आपकी कंपनी के मूल्यों, संस्कृति, स्थान, आकार आदि के आधार पर अलग-अलग होगा।

Adobe SHRM द्वारा हाल ही में किए गए एक अध्ययन, मुख्य बातें जो कर्मचारियों ने कहा कि वे वेलनेस प्रोग्राम से चाहते थे, वे थीं:

आसानी और सुविधा: आपके कर्मचारी पहले से ही अपनी भूमिका की ज़िम्मेदारियों में व्यस्त हैं। एक असुविधाजनक वेलनेस प्रोग्राम को ज्यादा जुड़ाव (engagement) नहीं मिलेगा। यही कारण है कि पल्स सर्वे यह सुनने के लिए एक उपयोगी उपकरण हैं कि आपके कर्मचारी सीधे तौर पर किस प्रकार की गतिविधियों को सबसे अधिक पसंद करेंगे और उनका आनंद लेंगे।

समर्थन और प्रेरणा: कर्मचारियों को सार्थक तरीके से भाग लेने के लिए मजबूर करने के लिए, उन्हें यह महसूस करने की आवश्यकता है कि कार्यक्रम के उद्देश्य पर अच्छी तरह से समर्थन और शिक्षित किया गया है। कर्मचारियों को संदर्भित करने के लिए शैक्षिक संसाधनों को संग्रहीत करने के लिए एक केंद्र विकसित करना और साथ ही संचार के लिए एक प्रभावी प्रणाली उन्हें कार्यक्रम के बारे में अधिक व्यस्त और उत्साहित होने में मदद करेगी।

शिक्षा और अनुकूलन (Education and Customization): SHRM द्वारा अध्ययन में मतदान करने वाले लगभग तीन-चौथाई कर्मचारियों ने कहा कि एक “व्यक्तिगत स्पर्श” उनके लिए महत्वपूर्ण था। कर्मचारी एक ऐसा वेलनेस प्रोग्राम चाहते हैं जो उनकी व्यक्तिगत ज़रूरतों को पूरा करे, साथ ही उनकी व्यक्तिगत स्वास्थ्य आदतों में दीर्घकालिक परिवर्तन और सुधार को लागू करने के लिए आवश्यक उपकरण और संसाधन प्रदान करे।

8. वेलनेस प्रोग्राम पर कितना खर्च आता है?

आपके कार्यक्रम में भाग लेने वाले की इच्छा के समान, वेलनेस प्रोग्राम की लागत संगठन की विशिष्ट आवश्यकताओं, संस्कृति, मूल्यों, कार्यरत लोगों की संख्या आदि पर निर्भर करती है। मुफ्त में एक सफल वेलनेस प्रोग्राम लागू करने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए न केवल प्रत्यक्ष वित्तीय लागतों पर विचार करना महत्वपूर्ण है, बल्कि आवश्यक समय और कार्यभार की मात्रा पर भी विचार करना महत्वपूर्ण है।

आम तौर परพูดें तो, वेलनेस प्रोग्राम आमतौर पर नियोक्ताओं को प्रति कर्मचारी प्रति माह (PEPM) $3-$10 के बीच खर्च होते हैं।

विचार करने के लिए कुछ सामान्य लागतें:

• प्रोत्साहन (Incentives): क्या प्रोत्साहन (incentives) क्या आप कर्मचारियों को भाग लेने की पेशकश करेंगे?
• प्रतिपूर्ति (Reimbursements): क्या आप जिम की सदस्यता, उपकरण, कक्षाओं आदि की प्रतिपूर्ति करेंगे?
• सॉफ़्टवेयर या सेवा: क्या आप अपने कार्यक्रम के कुछ पहलुओं को प्रबंधित करने में मदद के लिए सॉफ़्टवेयर या सेवा आउटसोर्स करेंगे जैसे गतिविधियों को ट्रैक करना, आपके कार्यक्रम के आसपास संचार, प्रोत्साहन का वितरण, आदि?

विचार करने के लिए विशिष्ट समय लागत और कार्यभार:

• कार्यक्रम प्रबंधन: आपकी कंपनी में आपके कार्यक्रम के किन तत्वों का प्रबंधन कौन करेगा और उन्हें नियमित आधार पर इसके लिए कितना समय आवंटित करने की आवश्यकता होगी?
• कर्मचारियों की भागीदारी: क्या आप काम के घंटों के दौरान आपके कार्यक्रम से जुड़ी किसी भी गतिविधि को सुविधाजनक बनाएंगे? आप इसे लागत में भी शामिल करना चाहेंगे।

9. वेलनेस प्रोग्राम के असफल होने के आम कारण क्या हैं?

कर्मचारियों के भाग न लेने पर वेलनेस प्रोग्राम विफल हो जाते हैं। अपने कार्यक्रम के लिए कम भागीदारी से बचने के लिए आप जो दो सबसे अच्छे काम कर सकते हैं, वे हैं:

• पहले से पल्स सर्वे करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने कर्मचारियों की रुचियों और जरूरतों को ध्यान में रखते हुए कार्यक्रम डिजाइन कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि गतिविधियां और प्रोत्साहन या पुरस्कार जो आप दे रहे हैं, वे आपके लोगों की जरूरतों और रुचियों को पूरा करते हैं।
  • स्वास्थ्य जोखिम मूल्यांकन (Health risk assessments) एक ऐसा कार्यक्रम बनाने में भी मदद कर सकते हैं जो रोके जा सकने वाली बीमारियों और स्वास्थ्य समस्याओं का प्रभावी ढंग से मुकाबला करता है।
• सुनिश्चित करें कि आपके पास है संगत, आकर्षक संचार के लिए एक प्रभावी प्रणाली. यदि आप ऐसे संदेश भेजने में सक्षम नहीं हैं जिन्हें आपके कर्मचारी आसानी से देख सकें और उनके साथ बातचीत कर सकें, तो आप अपने कार्यक्रम को सफलता के लिए स्थापित नहीं कर रहे हैं।

10. वेलनेस प्रोग्राम की सफलता को कैसे मापें?

सफलता के उचित ट्रैकिंग और माप के बिना एक वेलनेस प्रोग्राम किसी संगठन के लिए समय और धन की बड़ी बर्बादी हो सकता है। शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास उन गतिविधियों को ट्रैक करने और सत्यापित करने का एक तरीका है जो लोग कह रहे हैं कि वे कर रहे हैं। कर्मचारी भागीदारी की पुष्टि करना कॉर्पोरेट वेलनेस प्रोग्राम के लिए देखे जा सकने वाले एकमात्र तत्काल परिणामों में से एक है।

आपके कार्यक्रम के होने के साथ सफलता को प्रभावी ढंग से मापने का दूसरा तरीका आवधिक पल्स सर्वे करना है। यह नियोक्ताओं को अपने कर्मचारियों से सीधे यह सुनने में सक्षम बनाता है कि क्या वे कार्यक्रम से संतुष्ट हैं या कुछ ऐसा है जिसे वे बदलना या जोड़ना चाहते हैं।

अधिकांश परिणाम जो किसी नियोक्ता के वेलनेस प्रोग्राम का संचालन करने के मुख्य कारणों को संतुष्ट करते हैं, उन्हें दिखाने में थोड़ा अधिक समय लगता है। अधिक दीर्घकालिक परिणामों को इसके द्वारा मापा जा सकता है:

• प्रोग्राम लागू होने से पहले के पिछले वर्ष के कर्मचारी स्वास्थ्य सेवा लागत की तुलना उस स्वास्थ्य सेवा लागत से करना जब कार्यक्रम कम से कम एक वर्ष तक चल चुका हो।
• प्रोग्राम लागू होने से पहले और बाद में ली गई बीमार और/या व्यक्तिगत छुट्टियों की मात्रा की तुलना करना।
• नौकरी की पोस्ट में आपके वेलनेस लाभ को शामिल करने से पहले और बाद में आपका संगठन जिन उम्मीदवारों को आकर्षित कर रहा है उनकी गुणवत्ता की तुलना करना, साथ ही टर्नओवर दर और समग्र कर्मचारी संतुष्टि।

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