فلاحی پروگرام کیا ہے؟ اور آپ کو اس کی ضرورت کیوں ہے؟
کام کے دوران اپنے سب سے زیادہ پیداواری اور خوشگوار دن کے بارے میں سوچنے کے لیے کچھ وقت نکالیں۔ آپ کے خیال میں آپ کی بڑھتی ہوئی پیداواری صلاحیت میں کن عوامل نے حصہ ڈالا؟ ہو سکتا ہے آپ نے رات کو اچھی نیند لی ہو اور صحت بخش ناشتہ کیا ہو۔ ہو سکتا ہے آپ مستقل مزاجی سے جم جا رہے ہوں اور اس کے مثبت اثرات ظاہر ہونے لگے ہوں۔ ہو سکتا ہے کہ آپ اس صبح دوڑ کے لیے گئے ہوں یا مراقبہ کیا ہو اور آپ ذہنی طور پر تازہ دم محسوس کر رہے ہوں۔
یہ کوئی راز نہیں ہے کہ جب ہم صحت مند انتخاب کرتے ہیں اور اپنی توانائی اور وقت کو اپنی جسمانی اور ذہنی بہبود پر صرف کرتے ہیں/ویلنستو اس کے فائدے لامحدود ہیں۔ ورزش، صحت بخش خوراک، بھرپور نیند لینا، اسٹریچنگ اور ذہن سازی (mindfulness) یہ سب ایسی چیزیں ہیں جو ہمیں زیادہ توجہ مرکوز کرنے، زیادہ توانائی دینے اور ہمارا موڈ بہتر بنانے میں مدد دیتی ہیں۔ صحت مند ملازمین تنظیموں کے لیے اس بات کو بھی آسان بناتے ہیں کہ وہ برقرار رکھیں اور بہتر بنائیں آبادی کی صحت. تو یہ بات منطقی ہے کہ آجر یہ چاہیں گے کہ ان کے ملازمین صحت مند طرز زندگی گزاریں، ہے نا؟
اس مضمون میں، ہم ملازمین کے فلاحی پروگراموں (wellness programs) کے تمام پہلوؤں پر بات کریں گے جیسے کہ ان کا آغاز کیسے ہوا؛ یہ اتنے مقبول کیوں ہو چکے ہیں؛ فلاحی پروگراموں کی مختلف اقسام اور ایک کامیاب فلاحی پروگرام کو کیسے قائم اور ناپا جائے۔
- فلاحی پروگرام (wellness program) کیا ہے؟
- فلاحی پروگراموں کی موجودہ صورتحال کیا ہے؟
- فلاحی پروگرام کا مقصد کیا ہے؟
- فلاحی پروگرام کیوں اہم ہیں؟
- فلاحی پروگراموں کی مختلف اقسام کون سی ہیں؟
- فلاحی پروگرام میں کیا کچھ شامل ہونا چاہیے؟
- ملازمین فلاحی پروگرام میں کیا چاہتے ہیں؟
- فلاحی پروگرام پر کتنی لاگت آتی ہے؟
- فلاحی پروگرام ناکام ہونے کی عام وجوہات کیا ہیں؟
- فلاحی پروگرام کی کامیابی کا اندازہ کیسے لگایا جائے؟
- مزید پڑھنے کے لیے
1. فلاحی پروگرام کیا ہے؟
ملازمین کی فلاح و بہبود کا تصور صدیوں پرانا ہے، لیکن حالیہ دنوں میں ہی اسے جدید دور کے دفاتر میں مقبول بنایا اور نافذ کیا گیا ہے۔ ملازمین کا فلاح و بہبود کے پروگرام اس میں کام کے دوران بہتر صحت کی حمایت کے لیے ڈیزائن کی گئی کوئی بھی سرگرمی شامل ہے تاکہ ملازمین کی کارکردگی، پیداواری صلاحیت اور اطمینان کو بہتر بنایا جا سکے — ملازمین کا تجربہ. کام وہ جگہ ہے جہاں ہم میں سے زیادہ تر لوگ دن بھر کے اپنے جاگنے کے وقت کا تقریباً دو تہائی حصہ، ہفتے میں 5 دن گزارتے ہیں۔ اگر ہم جسمانی اور ذہنی طور پر بہترین محسوس نہیں کر رہے ہیں، تو کام میں ہماری کارکردگی اور ہمارے کام اور ذاتی زندگی کے درمیان توازن متاثر ہو سکتا ہے۔ ملازمین کی شمولیت جب ہم ٹھیک محسوس نہیں کر رہے ہوتے تو یہ بھی متاثر ہوتا ہے۔
انہوں نے کب اور کیسے آغاز کیا؟
1810ء:
رابرٹ مارکس اوون نامی ویلش کے ایک سماجی مصلح نے 10 گھنٹے کے کام کے دن کی تجویز پیش کی۔ سات سال بعد، اس نے اس سے بھی زیادہ متنازعہ خیال پیش کیا: 8 گھنٹے کا کام کا دن۔ اس نے یہاں تک کہ یہ جملہ بھی وضع کیا، "آٹھ گھنٹے کام، آٹھ گھنٹے تفریح، آٹھ گھنٹے آرام"۔
1980ء کی دہائی کے اوائل:
کام کی جگہ پر فلاح و بہبود کے پروگرام علمی لٹریچر میں نظر آنے لگے، جن کی توجہ بنیادی طور پر جسمانی فٹنس کے مثبت اثرات اور ملازمین کی صحت اور کارکردگی پر اس کے فوائد پر تھی۔ جرنل آف اوکپیشنل ہیلتھ نے بھی 1982 میں ایسے مضامین شائع کرنا شروع کیے جن میں یہ بحث کی گئی کہ کارپوریٹ ویلفیئر پروگرام غیر حاضری اور صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کرنے میں کس طرح براہ راست حصہ ڈال سکتے ہیں، اور یہاں تک کہ ممکنہ طور پر بہترین ٹیلنٹ کو بھی اپنی طرف متوجہ کر سکتے ہیں۔
اس دوران کام کی جگہ کی فلاح و بہبود کے پروگراموں کی اکثریت نے بنیادی طور پر صحت کے جسمانی پہلوؤں پر توجہ مرکوز کی۔ یہ 80 کی دہائی کے آخر تک نہیں تھا کہ کمپنیوں نے صحت اور تندرستی کے نفسیاتی پہلو کو پورا کرنے والے طریقوں کو معمول پر لانا اور اپنانا شروع کیا۔
1990ء:
وفاقی حکومت کی طرف سے ایک اقدام شروع کیا گیا جسے ہیلتھی پیپل 2000 کہا جاتا ہے۔ اس میں تجویز دی گئی کہ 50 یا اس سے زیادہ ملازمین والے 75% آجروں کو فوائد کے طور پر صحت کی خدمات پیش کرنی چاہئیں۔ یہ اقدام صدی کے اختتام تک امریکی آبادی کی صحت کو بہتر بنانے کی ایک کوشش تھی۔
اس دوران پروگراموں نے بنیادی طور پر تین شعبوں پر توجہ مرکوز کی:
- جسمانی صحت کی تعلیم: کلاسیز، ہیلتھ فئیرز، تعلیمی پامفلٹس، پوسٹرز اور جسمانی صحت، غذایت وغیرہ کو فروغ دینے والا دیگر مطبوعہ مواد۔
- طرز زندگی اور رویے کی تبدیلی کی تعلیم: ورکرز کو صحت مند طرز زندگی اور عادات کو اپنانے کے لیے تعلیمی معلومات، وسائل اور مدد فراہم کرنے کے لیے ایک مخصوص مدت کے لیے نافذ کردہ پروگرام۔
- کمپنی کی ثقافت بنانا جو کارکنوں کی صحت مند طرز زندگی اور رویے کے انتخاب کی تعلیم اور نفاذ کی حمایت کرتی ہو۔
2000ء کی دہائی:
ایک نظرثانی شدہ ورژن ہیلتھی پیپل 2000 پہل کا آغاز کیا گیا — ہیلتھی پیپل 2010, جس کا مقصد یہ تھا کہ 50+ ملازمین والے 75% دفاتر/کام کی جگہوں پر “جامع صحت کو فروغ دینے کا منصوبہ” ہو جس میں پانچ عناصر شامل ہوں:
- صحت کی تعلیم
- معاون سماجی اور جسمانی کام کا ماحول
- انتظامی ڈھانچے میں پروگرام کا انضمام
- متعلقہ پروگرام
- اسکریننگ کے پروگرام
ماخذ: دفتر کی صحت کا دلچسپ تاریخی پس منظر
ملازمین کے فلاحی پروگرام آج کل اتنے مقبول کیوں ہیں؟
ملازمین کے فلاحی پروگراموں کی بڑھتی ہوئی مقبولیت کئی وجوہات کی بنا پر کوئی تعجب کی بات نہیں ہے۔ حالیہ برسوں میں دنیا نے نہ صرف ذہنی صحت کو سب کی حیاتیاتی ضرورت کے طور پر قبول کیا ہے، بلکہ اس نے اپنی بہترین صلاحیت پر کام کرنے کے لیے اپنی ذہنی اور جسمانی صحت کا خیال رکھنے کی اہمیت کو بھی تسلیم کیا ہے۔
چونکہ معاشرہ مجموعی طور پر اس تصور سے زیادہ مانوس ہو رہا ہے اور اس کو زیادہ اہمیت دے رہا ہے ذاتی تندرستی, یہ قدرتی طور پر زندگی کے دوسرے شعبوں میں بھی سرایت کر جاتا ہے۔ گوگل پر ایک آسان سرچ کے ذریعے ہمارے لیے دستیاب تمام معلومات کے ساتھ، افراد اپنی ذہنی اور جسمانی صحت میں سرمایہ کاری کرنے کے مثبت اثرات کے بارے میں مزید سیکھ رہے ہیں۔ کچھ کمپنیاں بھی لاگو کرتی ہیں بائیو میٹرک اسکریننگ, اور جانچ کے پروگرام تاکہ وہ اپنے ملازمین کی صحت کا اندازہ لگانے میں مدد کر سکیں۔
چونکہ یہ افراد کے لیے زیادہ اہم ہوتا جا رہا ہے، قدرتی طور پر یہ ان کی زندگی کے دوسرے شعبوں جیسے اسکول، کام، سماجی وغیرہ میں بھی منتقل ہو جاتا ہے۔ افراد کو صحت میں سرمایہ کاری کے فوائد کے بارے میں زیادہ علم ہونے کے علاوہ، بہت سارے ایسے اعداد و شمار بھی موجود ہیں جو کاروباری اداروں کے لیے ملازمین کی فلاح و بہبود کے مالی فوائد کو ثابت کرتے ہیں۔
فلاحی پروگراموں سے غیر حاضری میں کمی، پیداواری صلاحیت میں اضافہ، ملازمین کے اطمینان، برقرار رکھنے، اور آجروں کے لیے صحت کی دیکھ بھال کے کم اخراجات کے براہ راست تعلق میں کمپنیوں کے منافع میں اضافہ ثابت ہوا ہے۔
2. فلاحی پروگراموں کی موجودہ صورتحال کیا ہے؟
چونکہ ذہنی صحت ثقافتی طور پر زیادہ قابل قبول اور قیمتی ہوتی جا رہی ہے، فلاحی پروگرام جدید دور کی کارپوریٹ کلچر کا ایک معیاری حصہ بن چکے ہیں۔ لیکن کچھ آجر اب بھی ملازمین کے فلاحی پروگرام کو لاگو کرنے کی تاثیر اور مالی قدر کے بارے میں شکوک و شبہات کا شکار ہیں۔ ملازمین کے فلاحی پروگرام کے زیادہ تر ٹھوس اور مالی فوائد (ROI) کے لیے صبر اور استقامت کی ضرورت ہوتی ہے کیونکہ ان کے ثمر آور ہونے میں کافی وقت لگ سکتا ہے۔ نیچے ہم طویل مدتی فوائد پر بات کریں گے جو حکمت عملی اور مؤثر طریقے سے نافذ کرنے پر فلاحی پروگرام سے حاصل ہو سکتے ہیں۔
3. فلاحی پروگرام کا مقصد کیا ہے؟
ایک اچھے ڈیزائن کردہ فلاحی پروگرام کے آجروں اور ملازمین دونوں کے لیے بے شمار فوائد ہیں۔ فلاحی پروگرام ملازمین کو صحت مند انتخاب کرنے کی ترغیب دیتے ہیں جیسے زیادہ ورزش کرنا، بہتر نیند لینا، صحت بخش غذا کھانا وغیرہ۔ وقت کے ساتھ یہ صحت مند انتخاب آجر کو پیداواری صلاحیت بڑھا کر، دفتر میں مجموعی موڈ کو بہتر بنا کر، اور غیر حاضری اور صحت کی دیکھ بھال/انشورنس کے اخراجات کو کم کر کے فائدہ پہنچاتے ہیں۔
آجر کئی وجوہات کی بنا پر ملازمین کے فلاحی پروگرام کو تیار اور نافذ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، لیکن بنیادی طور پر تین اہم وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آجر فلاحی پروگرام اپناتے ہیں۔
- اعلیٰ معیار کے ملازمین کو اپنی طرف متوجہ کرنے اور برقرار رکھنے / ملازمت چھوڑنے کی شرح (turnover) کو کم کرنے میں مدد کے لیے
- عظیم فوائد جو ملازمین کو پیشہ ورانہ اور ذاتی طور پر دونوں طرح سے بہتر بنانے کے لیے بااختیار بناتے ہیں، نوکری کے متلاشیوں کے لیے بہت پرکشش ہیں۔ بہترین فوائد کی پیشکش اعلیٰ معیار کے امیدواروں کو راغب کرتی ہے، اس عہدے کو زیادہ مسابقتی بناتی ہے اور بدلے میں، آجر کو اپنے بھروسے کے عمل میں زیادہ منتخب کرنے کے قابل بناتی ہے۔ اس نوٹ پر، ان 28 پر ایک نظر ڈالیں۔ ملازمین کے فوائد کی اقسام جو آپ اپنے ملازمین کو پیش کر سکتے ہیں!
- عظیم فوائد ملازمین کو ان فوائد کو برقرار رکھنے کے لیے اپنی بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کی ترغیب بھی دیتے ہیں۔ آج کی مسابقتی نوکری کی مارکیٹ میں صحت اور تندرستی کے زبردست فوائد کی پیشکش کرنا لازمی ہے اگر آپ اپنی تنظیم کے لیے بہترین ٹیلنٹ تلاش کرنا چاہتے ہیں۔ اس کا مطلب آجر کے لیے ٹرن اوور میں کمی ہو سکتا ہے، جو کسی تنظیم کا کافی وقت اور پیسہ بچا سکتا ہے۔
- تنظیم کے لیے صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کرنے کے لیے
- صحت مند ملازمین کا مطلب ہے ڈاکٹر کے پاس کم چکر لگانا، اور بدلے میں اس کا مطلب ہے آجروں کے لیے صحت کی دیکھ بھال اور انشورنس کے کم اخراجات۔
- پیداواری صلاحیت بڑھانے، غیر حاضری کو کم کرنے اور اس کے نتیجے میں منافع بڑھانے کے لیے
- ہم پہلے ہی اس کا کئی بار ذکر کر چکے ہیں، لیکن صحت مند لوگ زیادہ خوش، زیادہ پیداواری اور زیادہ باخبر اور مصروف لوگ ہوتے ہیں۔ ایک اور اضافی فائدہ جو اس کا نتیجہ ہے وہ ایک زیادہ باہمی تعاون پر مبنی اور مربوط ٹیم ہے۔ جب آپ ایک موثر فلاحی پروگرام ڈیزائن اور نافذ کرتے ہیں، تو یہ آپ کی ٹیم کو زیادہ بات چیت کرنے اور مضبوط تعلقات استوار کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔
4. فلاحی پروگرام کیوں اہم ہیں؟
جیسا کہ ہم نے اوپر ذکر کیا ہے، فلاحی پروگرام آجروں اور ملازمین دونوں کو بہت سے زبردست فوائد فراہم کرتے ہیں، لیکن یہ کیوں اہم ہیں؟ کیونکہ وہ کمپنیوں کا بہت سا پیسہ بچاتے اور بناتے ہیں۔
امریکی محکمہ صحت اور انسانی خدمات کا تخمینہ ہے کہ امریکہ میں تقریباً 60 فیصد ورکرز مناسب ورزش نہیں کرتے؛ 50 فیصد کو ہائی کولیسٹرول ہے؛ اور تقریباً 26 فیصد کا وزن زیادہ ہے۔ اندازہ لگایا گیا ہے کہ صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کا تقریباً 70-90 فیصد حصہ صحت کے ایسے قابل علاج خطرات کی وجہ سے ہوتا ہے، جنہیں صرف چند طرز زندگی کی تبدیلیاں کر کے روکا جا سکتا ہے۔
امریکہ میں نوکری کرنے والے زیادہ تر لوگ اپنے دن کا زیادہ تر حصہ کام پر گزارتے ہیں۔ آپ کی کمپنی میں جو کلچر آپ قائم کرتے ہیں وہ یا تو ملازمین کو صحت مند فیصلے کرنے کے لیے سپورٹ اور بااختیار بنا سکتا ہے یا یہ پیغام دے سکتا ہے کہ یہ آپ کے لیے اہم نہیں ہے، تو پھر یہ ان کے لیے اہم کیوں ہونا چاہیے؟
مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ جن کمپنیوں کے پاس کام کی جگہ پر صحت اور تندرستی کے اچھے طریقے سے نافذ کردہ پروگرام ہیں، وہ صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات، ورکرز کے معاوضے اور معذوری، اور قابل علاج صحت کے مسائل کے خطرے کو کم کرکے غیر حاضری میں 25 فیصد تک بچت کا نتیجہ بن سکتے ہیں۔ ایک اور رینڈ (Rand) کی طرف سے مطالعہ یہ ظاہر کرتا ہے کہ جن آجروں نے فلاحی پروگرام نافذ کیا انہوں نے طرز زندگی کے انتظام کے پروگراموں کے لیے $6 فی ملازم فی مہینہ اور بیماری کے انتظام کے پروگراموں کے لیے $136 فی ملازم فی مہینہ کا ROI (منافع) دیکھا۔
5. فلاحی پروگراموں کی مختلف اقسام کون سی ہیں؟
فلاحی کے سات شعبے ہیں جن پر افراد اپنی دیکھ بھال کے لیے عمل کر سکتے ہیں۔ یہ شعبے ہیں:
- جسمانی ویلنس (Physical Wellness)
- جذباتتی/ذہنی تندرستی
- ماحولیاتی تندرستی (Environmental Wellness)
- پیشہ ورانہ تندرستی
- سماجی تندرستی (Social Wellness)
- مالیاتی فلاح و بہبود
- روحانی تندرستی
کارپوریٹ فلاحی پروگرام ان میں سے کسی بھی سات شعبوں کو پورا کر سکتا ہے، لیکن زیادہ تر فلاحی پروگرام عام طور پر جسمانی اور ذہنی تندرستی کے گرد گھومتے ہیں۔ کمپنی جس قسم کا فلاحی پروگرام نافذ کرتی ہے وہ عام طور پر ان نتائج کے ارد گرد ڈیزائن کیا جاتا ہے جو وہ پروگرام کے ساتھ حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
آجر انعقاد کے ذریعے ہر شریک کی ضروریات، صلاحیتوں اور دلچسپیوں کا اندازہ لگا سکتے ہیں پلس سروے. آجر پلس سروے کا استعمال یہ جاننے کے لیے کر سکتے ہیں کہ ان کی تنظیم میں کام کرنے والے افراد کو کس قسم کی سرگرمیوں میں سب سے زیادہ دلچسپی ہوگی، وہ فلاحی کے کن شعبوں کو بہتر بنانا چاہیں گے اور پروگرام میں حصہ لینے کے لیے کون سی چیز انہیں بہترین طریقے سے ترغیب دے گی۔
فلاحی پروگراموں کی کچھ مثالوں میں شامل ہیں:
- سرگرمی کے انعامات اور ترغیبی پروگرام:
- ملازمین کو کسی قسم کی ترغیب یا انعام, عام طور پر مالیاتی، صحت مند سرگرمیاں کرنے کے لیے جیسے دوڑنا، ہائیکنگ، جم جانا وغیرہ۔
- فٹنس کی سہولت کے دورے، ورزش کے سامان وغیرہ کے لیے اخراجات کی واپسی کے پروگرام۔
- ملازمین کو صحت اور تندرستی سے متعلق اخراجات جیسے جم کی رکنیت، ورزش کا سامان یا ملبوسات، ریٹریٹس، کلاسز، غذائیت کے سامان وغیرہ کے لیے رقم واپس دی جاتی ہے۔
- ویلنس چیلنجز
- ملازمین کسی خاص صحت، فلاح و بہبود یا فٹنس کے ہدف تک پہنچنے کے لیے انفرادی یا ٹیموں میں مقابلہ کرتے ہیں، زیادہ تر کسی نہ کسی ترغیب کے لیے۔
6. فلاحی پروگرام میں کیا کچھ شامل ہونا چاہیے؟
آپ کے ملازمین کی شرکت کے بغیر فلاحی پروگرام کی کوئی اہمیت نہیں۔ لہذا، اپنے پروگرام کے مقصد اور اہداف طے کرنے کے بعد، آپ کا بنیادی ہدف لوگوں کو مصروف رکھنا اور پروگرام میں حصہ لینے کے لیے متحرک رکھنا ہونا چاہեے۔
کام کی جگہ پر کسی بھی کامیاب پروگرام کی طرح، اچھی طرح سے منصوبہ بند نفاذ کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔ ایک اچھے ڈیزائن کردہ اور موثر فلاحی پروگرام میں درج ذیل اجزاء ہوتے ہیں:
- پروگرام کو ڈیزائن کرنے میں مدد کے لیے پلس سروے کا استعمال کریں
- ایک اور قسم کا سروے جو آپ کے پروگرام کی ضروریات کا اندازہ لگانے اور کامیابی کی پیمائش کرنے کے لیے فائدہ مند ثابت ہو سکتا ہے وہ ہے صحت کے خطرے کا جائزہ (health risk assessment)
- ایک طے شدہ بجٹ اور ٹائم لائن (جب تک کہ پروگرام جاری نہ ہو)
- واضح طور پر بیان کردہ اور ابلاغ کردہ اہداف، مقاصد اور سرگرمیوں کا مجموعہ
- پروگرام کے سنگ میل، اپ ڈیٹس اور اعلانات کے بارے میں ایڈمنز کی طرف سے ملازمین تک موثر اور مسلسل مواصلات
- انعامات
- کامیابی کی پیمائش کرنے کا ایک موثر طریقہ
7. ملازمین فلاحی پروگرام میں کیا چاہتے ہیں؟
آپ کی تنظیم میں کام کرنے والے لوگوں کی ضروریات اور دلچسپیوں سے باخبر رہنا ہمیشہ ضروری ہے۔ ہر کام کی جگہ مختلف ہوتی ہے اور ہر کمپنی کا اپنا کلچر، بنیادی اقدار اور صحت کی ضروریات ہوتی ہیں۔ لہذا فطری طور پر، ملازمین فلاحی پروگرام سے کیا چاہتے ہیں یہ آپ کی کمپنی کی اقدار، کلچر، مقام، سائز وغیرہ کے لحاظ سے مختلف ہوگا۔
کے مطابق SHRM کی طرف سے کیا گیا ایک حالیہ مطالعہ, بنیادی چیزیں جن کے بارے میں ملازمین نے کہا کہ وہ فلاحی پروگرام سے چاہتے ہیں:
آسانی اور سہولت: آپ کے ملازمین پہلے ہی اپنے کردار کی ذمہ داریوں میں مصروف ہیں۔ ایک تکلیف دہ فلاحی پروگرام میں زیادہ مصروفیت نہیں ہوگی۔ یہی وجہ ہے کہ پلس سروے آپ کے ملازمین سے براہ راست یہ سننے کے لیے ایک مفید ٹूल ہیں کہ وہ کس قسم کی سرگرمیوں کو سب سے زیادہ ترجیح دیں گے اور ان سے لطف اندوز ہوں گے۔
سپورٹ اور حوصلہ افزائی: ملازمین کو معنی خیز طریقے سے شرکت کرنے پر مجبور کرنے کے لیے، انہیں یہ محسوس کرنے کی ضرورت ہے کہ پروگرام کے مقصد پر ان کی اچھی طرح سے حمایت اور تعلیم دی گئی ہے۔ ملازمین کے لیے تعلیمی وسائل کو ذخیرہ کرنے کے لیے ایک مرکز تیار کرنا اور ساتھ ہی مواصلات کے لیے ایک موثر نظام انہیں پروگرام میں زیادہ مصروف اور پرجوش رہنے میں مدد کرے گا۔
تعلیم اور تخصیص (Customization): SHRM کے مطالعہ میں رائے دینے والے quase تین چوتھائی ملازمین نے کہا کہ "ذاتی لمس" (personal touch) ان کے لیے اہم تھا۔ ملازمین ایک ایسا فلاحی پروگرام چاہتے ہیں جو ان کی انفرادی ضروریات کو پورا کرے، ساتھ ہی ان کے پاس وہ اوزار اور وسائل ہوں جن کی انہیں اپنی ذاتی صحت کی عادات میں طویل مدتی تبدیلی اور بہتری لانے کے لیے ضرورت ہو۔
8. فلاحی پروگرام پر کتنی لاگت آتی ہے؟
اسی طرح جو آپ کے پروگرام میں شریک ہونا چاہتا ہے، فلاحی پروگرام کی قیمت تنظیم کی مخصوص ضروریات، ثقافت، اقدار، ملازمین کی تعداد وغیرہ پر منحصر ہے۔ مفت میں ایک کامیاب فلاحی پروگرام کو نافذ کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے، اس لیے نہ صرف براہ راست مالی اخراجات پر غور کرنا ضروری ہے، بلکہ درکار وقت اور ورک لوڈ کی مقدار پر بھی غور کرنا ضروری ہے۔
عام طور پر، فلاحی پروگرام عام طور پر آجروں کو فی ملازم فی مہینہ (PEPM) $3-$10 کے درمیان لاگت آتے ہیں۔
غور کرنے کے لیے کچھ عام اخراجات:
- حوصلہ افزائی (Incentives): کیا ترغیبات کیا آپ ملازمین کو شرکت کرنے کی پیشکش کریں گے؟
- واپسی (Reimbursements): کیا آپ جم کی رکنیت، سامان، کلاسز وغیرہ کی رقم واپس کریں گے؟
- سافٹ ویئر یا سروس: کیا آپ اپنے پروگرام کے بعض پہلوؤں کا انتظام کرنے میں مدد کے لیے سافٹ ویئر یا سروس آؤٹ سورس کریں گے جیسے سرگرمیوں کو ٹریک کرنا, آپ کے پروگرام کے ارد گرد مواصلات، ترغیبات کی تقسیم، وغیرہ؟
غور کرنے کے لیے عام وقت کے اخراجات اور کام کا بوجھ:
- پروگرام کا انتظام: آپ کی کمپنی میں کون آپ کے پروگرام کے کن عناصر کا انتظام کرے گا اور انہیں باقاعدگی سے اس کے لیے کتنا وقت مختص کرنے کی ضرورت ہوگی؟
- ملازمین کی شرکت: کیا آپ کام کے اوقات کے دوران اپنے پروگرام سے وابستہ کسی بھی سرگرمی کی سہولت فراہم کریں گے؟ آپ اس کو لاگت میں بھی شامل کرنا چاہیں گے۔
9. فلاحی پروگرام ناکام ہونے کی عام وجوہات کیا ہیں؟
فلاحی پروگرام اس وقت ناکام ہوتے ہیں جب ملازمین حصہ نہیں لیتے ہیں۔ آپ کے پروگرام کے لیے کم شرکت سے بچنے کے لیے آپ جو دو بہترین کام کر سکتے ہیں وہ ہیں:
- پہلے سے پلس سروے کا انعقاد کریں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ اپنے ملازمین کی دلچسپیوں اور ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے پروگرام ڈیزائن کر رہے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ جو سرگرمیاں اور مراعات یا انعامات آپ پیش کر رہے ہیں وہ آپ کے لوگوں کی ضروریات اور دلچسپیوں کو پورا کریں۔
- صحت کے خطرے کے جائزے (Health risk assessments) ایک ایسا پروگرام بنانے میں بھی مدد کر سکتے ہیں جو قابل علاج بیماریوں اور صحت کے مسائل کا مؤثر طریقے سے مقابلہ کرتا ہے۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ہے مسلسل، پرکشش مواصلات کے لیے ایک موثر نظام. اگر آپ ایسے پیغام بھیجنے کے قابل نہیں ہیں جنہیں آپ کے ملازمین آسانی سے دیکھ سکیں اور ان کے ساتھ بات چیت کر سکیں، تو آپ اپنے پروگرام کو کامیابی کے لیے تیار نہیں کر رہے ہیں۔
10. فلاحی پروگرام کی کامیابی کا اندازہ کیسے لگایا جائے؟
کامیابی کی مناسب ٹریکنگ اور پیمائش کے بغیر فلاحی پروگرام کسی تنظیم کے لیے وقت اور پیسے کا ضیاع ہو سکتا ہے۔ شروع کرنے سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ان سرگرمیوں کو ٹریک کرنے اور تصدیق کرنے کا کوئی طریقہ ہے جو لوگ کہہ رہے ہیں کہ وہ کر رہے ہیں۔ ملازمین کی شرکت کی تصدیق کرنا ان چند فوری نتائج میں سے ایک ہے جو آپ کارپوریٹ فلاحی پروگرام کے لیے دیکھ سکتے ہیں۔
کامیابی کو مؤثر طریقے سے ناپنے کا ایک اور طریقہ جیسا کہ آپ کا پروگرام ہو رہا ہے وقتا فوقتا پلس سروے کرنا ہے۔ اس سے آجروں کو براہ راست اپنے ملازمین سے یہ سننے کے قابل بناتا ہے کہ آیا وہ پروگرام سے مطمئن ہیں یا کوئی ایسی چیز ہے جسے وہ تبدیل کرنا یا شامل کرنا چاہتے ہیں۔
زیادہ تر نتائج جو آجر کے فلاحی پروگرام چلانے کی اہم وجوہات کو پورا کرتے ہیں ان کو ظاہر ہونے میں تھوڑا زیادہ وقت لگتا ہے۔ زیادہ طویل مدتی نتائج کی پیمائش ان طریقوں سے کی جا سکتی ہے:
- پرو그램 کے نفاذ سے پہلے کے پچھले سال کے ملازمین کے صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کا پروگرام کم از کم ایک سال تک چلنے کے بعد صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات سے موازنہ کرنا۔
- پروگرام کے نفاذ سے پہلے اور بعد میں لی جانے والی بیمار اور/یا ذاتی چھٹیوں کی مقدار کا موازنہ کرنا۔
- نوکری کی پوسٹوں میں آپ کے فلاحی فائدے کو شامل کرنے سے پہلے اور بعد میں آپ کی تنظیم جس معیار کے امیدواروں کو راغب کر رہی ہے اس کا موازنہ کرنا، اور ساتھ ہی ٹرن اوور کی شرح اور ملازمین کے مجموعی اطمینان کا موازنہ کرنا۔
مزید جاننا چاہتے ہیں یا آج ہی شروع کرنا چاہتے ہیں؟ ہمارے پاس ماہرین کی ایک دوستانہ ٹیم دستیاب ہے جو آپ کے کسی بھی سوال کا جواب دے سکتی ہے یا یہاں تک کہ آپ کو ہمارے پلیٹ فارم کا مفت ڈیمو بھی دے سکتی ہے! یہاں ہمارے ساتھ کچھ وقت کا شیڈول بنائیں۔
