健康プログラムとは？＆今なぜ必要なのか
職場で最も生産的で充実していたと感じた日について少し考えてみてください。どのような要因がその一因となったと感じますか？ぐっすり眠れて健康的な朝食をとったからかもしれません。あるいは、ジム通いを継続していてエンドルフィンが出始めているからかもしれません。その日の朝にランニングや瞑想をして、精神的にリフレッシュされたからかもしれません。
私たちが健康的な選択をし、心身の健康に時間とエネルギーを投資するとき、その恩恵は計り知れないということは周知の事実です。ウェルネス、運動、健康的な食生活、十分な睡眠、ストレッチ、マインドフルネスの実践はすべて、集中力を高め、活力を生み出し、気分を高揚させるのに役立ちます。また、従業員の健康増進は、企業が維持および改善しやすくなることにもつながります 集団の健康。そのため、雇用主が従業員に健康的なライフスタイルを送ってほしいと願うのは当然のことですよね？
この記事では、従業員ウェルネスプログラムの仕組みや歴史、なぜこれほど人気を集めているのか、プログラムの種類、そして成功するプログラムの構築と効果測定の方法など、あらゆる側面について解説します。
- ウェルネスプログラムとは？
- ウェルネスプログラムの現状
- ウェルネスプログラムの目的とは？
- なぜウェルネスプログラムが重要なのか？
- ウェルネスプログラムにはどのような種類があるか？
- ウェルネスプログラムには何を含めるべきか？
- 従業員がウェルネスプログラムに求めているものは何か？
- ウェルネスプログラムの費用はどれくらいか？
- ウェルネスプログラムが失敗する一般的な理由とは？
- ウェルネスプログラムの成功を測定する方法は？
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1. ウェルネスプログラムとは？
従業員の健康管理という概念は数世紀前から存在しますが、現代の職場において普及し導入されるようになったのはごく最近のことです。従業員 ウェルネスプログラム とは、職場の健康増進をサポートし、心身の健康への投資を通じて従業員のパフォーマンス、生産性、満足度を高めるために設計されたあらゆる活動を指します 従業員体験（エンプロイー・エクスペリエンス）。職場は、私たちが1日のうち起じている時間の約3分の2、週5日間を過ごす場所です。肉体的にも精神的にもベストな状態でないと、仕事のパフォーマンスやワークライフバランスに支障をきたしてしまいます。 従業員のエンゲージメント も、体調が万全でないときには低下する傾向があります。
いつ、どのように始まったのか？
1810年：
ウェールズの社会改革者であるロバート・オーウェンは、1日10労働時間を提案しました。その7年後、彼はさらに物議を醸すアイデア、すなわち「1日8時間労働」を提案しました。「8時間の労働、8時間のレクリエーション、8時間の休息」というフレーズを作ったのも彼です。
1980年代初頭：
職場での健康プログラムが学術文献に登場し始めました。主に、身体的フィットネスが従業員の健康や職場でのパフォーマンス向上に及ぼすプラスの効果やメリットに焦点を当てていました。『労働衛生ジャーナル（The Journal of Occupational Health）』も、企業のウェルネスプログラムが欠勤や医療費の削減に直接貢献し、1982年には優秀な人材を引き付ける可能性さえあることについての記事を掲載し始めました。
この時期の職場健康プログラムの大部分は、主に身体的な健康側面に焦点を当てていました。企業が健康とウェルビーイングの心理的側面に対応する方法を標準化し、取り入れ始めたのは80年代後半になってからでした。
1990年：
連邦政府による ヘルシー・ピープル2000（Healthy People 2000） というイニシアチブが発足しました。これは、従業員50人以上の企業の75%が福利厚生として健康サービスを提供すべきであると提唱しました。このイニシアチブは、世紀末までにアメリカ国民の健康水準を向上させるための試みでした。
当時のプログラムは主に次の3つの領域に焦点を当てていました：
- 身体的健康教育： クラス、健康フェア、教育用パンフレット、ポスター、その他身体の健康や栄養などを促進する印刷物。
- ライフスタイルと行動変容の教育： 従業員により健康的なライフスタイルや習慣を取り入れてもらうため、一定期間にわたって教育的な情報、リソース、サポートを提供するプログラム。
- 企業文化の醸成 それは、従業員のより健康的なライフスタイルや行動変容に関する教育と実践をサポートするものでした。
2000年代：
の改訂版 ヘルシー・ピープル2000（Healthy People 2000） というイニシアチブが導入されました — ヘルシー・ピープル2010（Healthy People 2010）が導入されました。従業員50名以上の職場の75%が、以下の5つの要素で構成される「包括的な健康増進計画」を持つことを目指しました：
- 健康教育
- 支援的な社会的・物理的労働環境
- 管理体制へのプログラムの統合
- 関連プログラム
- スクリーニングプログラム
出典： 職場ウェルネスの興味深い歴史
なぜ今、従業員ウェルネスプログラムがこれほど人気なのか？
従業員ウェルネスプログラムの人気が高まっているのには、多くの理由があります。近年、世界はメンタルヘルスをすべての人にとって生物学的なニーズとして受け入れただけでなく、最高パフォーマンスを発揮するために心身の健康をケアすることの重要性を認識するようになりました。
社会全体がその概念に慣れ親しみ、重要性を置くようになるにつれて 個人の健康, それは自然と生活の他の領域にも波及していきます。簡単なGoogle検索で誰もが情報にアクセスできるようになった今、個人は心身の健康に投資することのプラスの効果について理解を深めています。企業によっては導入しているところもあります また、ウェルネスチャレンジの前後で, また、従業員が自身の健康状態を測定できるよう、検査プログラムなども実施されています。
個人にとっての重要性が増すにつれて、それが学校、仕事、社会生活など、生活の他の分野に波及するのは当然のことです。ウェルネスへの投資がもたらす個人へのメリットの認知度が向上していることに加え、企業にとっても従業員ウェルネスの経済的メリットを証明する多くのデータが存在します。
ウェルネスプログラムは、欠勤率の低下、生産性の向上、従業員の満足度や定着率の向上、および雇用主の医療費削減と直接的に相関し、企業の利益を押し上げることが証明されています。
2. ウェルネスプログラムの現状
メンタルヘルスが文化的により受け入れられ、重視されるにつれて、ウェルネスプログラムは現代の企業文化の標準的な一部になりつつあります。しかし、雇用主の中には、従業員ウェルネスプログラムの有効性と金銭的価値に依然として懐疑的な見方をする人もいます。従業員ウェルネスプログラムによる実質的および金銭的なROI（投資利益率）の大部分は、成果が出るまでに相当な時間がかかるため、忍耐と粘り強さが必要です。以下では、戦略的かつ効果的に導入した場合にウェルネスプログラムから得られる長期的なメリットについて解説します。
3. ウェルネスプログラムの目的とは？
よく設計されたウェルネスプログラムは、雇用主と従業員の双方に多くのメリットをもたらします。ウェルネスプログラムは、従業員により多くの運動、良質な睡眠、健康的な食生活などの健康的な選択をするよう動機付けます。時間の経過とともにこうした健康的な選択が、生産性の向上、オフィスの全体的な気分の向上、欠勤コストや医療・保険費用の削減という形で雇用主によい影響をもたらします。
雇用主が従業員ウェルネスプログラムを開発・導入する理由はさまざまですが、一般的に企業が導入する主な理由は大きく分けて3つあります。
- 優秀な人材の誘致・定着、および離職率の低下に役立てるため
- 従業員のプロフェッショナルおよび個人的な成長を後押しする優れた福利厚生は、求職者にとって非常に魅力的です。充実した福利厚生を提供することで、より質の高い候補者を引き付け、ポジションの競争力を高め、結果として採用プロセスにおいてより厳選して選考を行うことが可能になります。ちなみに、以下の28の 2つの種類 従業員に提供できます！
- また、充実した福利厚生は、従業員がその恩恵を維持するためにベストを尽くして働くよう促します。組織にとって最高の人材を見つけたいのであれば、今日の競争の激しい労働市場において、優れた健康とウェルネスの福利厚生を提供することは必須条件です。これは企業にとって離職率の低下を意味し、組織の時間と多額のコストを節約することにつながります。
- 組織の医療費を削減するため
- 健康な従業員は病院への訪問が減り、ひいては雇用主の医療費や保険コストの削減につながります。
- 生産性を向上させ、欠勤率を減少させ、結果として利益を押し上げるため
- すでに何度か触れましたが、健康な人々はより幸福で、生産性が高く、仕事により熱心に関わっています。これに伴う追加的なメリットとして、より協力的で団結力のあるチームが生まれることが挙げられます。効果的なウェルネスプログラムを設計・導入することで、チーム内の交流が促され、より強い信頼関係が築かれます。
4. なぜウェルネスプログラムが重要なのか？
上述のように、ウェルネスプログラムは雇用主と従業員双方に多くの素晴らしいメリットをもたらしますが、なぜそれほど重要なのでしょうか？それは、企業に多くのコスト削減と利益をもたらすからです。
米国保健福祉省（HHS）の推計によると、米国の労働者の約60%が十分な運動をしておらず、50%が高コレステロールであり、約26%が過体重です。医療費の約70〜90%は、いくつかのライフスタイルを調整するだけで防げるこうした予防可能な健康リスクが原因であると推計されています。
米国で働くほとんどの人は、一日の大半を職場で過ごします。企業内で構築する文化は、従業員が健康的な決定を下せるようサポートしエンパワーすることもできれば、自分たちにとって重要ではないというメッセージを送り、結果として従業員にとっても重要でなくなってしまうこともあります。
調査によると、 しっかりと導入された職場健康・ウェルネスプログラムを持つ企業は、極めて予防可能な健康上の問題のリスクを軽減することにより、医療費、労災保険、障害補償、および欠勤コストを25%削減できるという結果が出ています。また別の Rand社による調査 によると、ウェルネスプログラムを導入した企業では、ライフスタイル管理プログラムで従業員1人あたり月額6ドル、疾病管理プログラムで従業員1人あたり月額136ドルのROIが見られました。
5. ウェルネスプログラムにはどのような種類があるか？
個人が自分自身をケアするために実践できるウェルネスの領域には、7つの分野があります。それらの分野とは以下の通りです：
- 身体的ウェルネス
- 情緒的・精神的ウェルネス
- 環境的ウェルネス
- 職業的ウェルネス
- 社会的ウェルネス
- ファイナンシャルウェルネス
- 精神的（スピリチュアル）ウェルネス
企業ウェルネスプログラムは、これら7つの領域のいずれにも対応できますが、ほとんどのプログラムは一般的に身体的および精神的ウェルネスを中心に据えています。企業が導入するウェルネスプログラムの種類は通常、そのプログラムで達成しようとしている成果に基づいて設計されます。
雇用主は、以下を実施することで各参加者のニーズ、能力、関心を測ることができます パルスサーベイ（簡易アンケート）。企業はパルスサーベイを活用することで、従業員がどのようなアクティビティに関心があるか、健康面でどの部分を改善したいか、そしてプログラムに参加する最大のモチベーションは何であるかを把握することができます。
ウェルネスプログラムの例としては、以下のようなものが挙げられます：
- アクティビティ報酬およびインセンティブプログラム：
- 従業員は何らかの形で インセンティブや報酬が与えられる, ランニング、ハイキング、ジム通いなどの健康的な活動を行った場合、最も一般的には金銭的な報酬が与えられます。
- フィットネス施設利用や運動器具などのための補助金プログラム。
- ジムの会員権、運動器具やアパレル、リトリート、クラス、栄養補助食品など、健康・ウェルネス関連の費用が従業員に払い戻されます。
- ウェルネスチャレンジは
- 従業員が個人またはチームで競い合い、特定の健康・ウェルネス・フィットネスの目標達成を目指します。通常は何らかのインセンティブを伴います。
6. ウェルネスプログラムには何を含めるべきか？
従業員の参加がなければ、ウェルネスプログラムは何の意味も持ちません。したがって、プログラムの目的と目標を設定した後は、人々がプログラムに参加し続け、モチベーションを維持できるようにすることが主な目標となります。
職場の他のあらゆる成功したプログラムと同様に、綿密に計画された導入が鍵となります。よく設計された効果的なウェルネスプログラムには、以下の要素が含まれています：
- パルスサーベイを活用してプログラムの設計を助ける
- プログラムのニーズを測り、成功を測定する上で有益となるもう一つのタイプの調査は、健康リスク評価（HRA）です。
- あらかじめ定められた予算とタイムライン（プログラムが継続的なものでない場合）
- 明確に定義され伝達された目標、目的、および一連のアクティビティ
- プログラムの節目、最新情報、アナウンスについて、管理者から従業員への効果的かつ一貫したコミュニケーション
- インセンティブ
- 成功を測定するための効果的な手法
7. 従業員がウェルネスプログラムに求めているものは何か？
組織で働く人々のニーズや関心の動向を常に把握しておくことは常に重要です。職場はそれぞれ異なり、企業ごとに独自の文化、コアバリュー、健康上のニーズがあります。そのため、従業員がウェルネスプログラムに求めるものは、会社の価値観、文化、場所、規模などによって当然異なります。
ドイツの心理学者である SHRM（米国人事管理協会）が実施した最近の調査によると, 従業員がウェルネスプログラムに求めている主な点は以下の通りでした：
手軽さと利便性： 従業員はすでに自身の役割の責任で忙しい状態にあります。不便なウェルネスプログラムではあまりエンゲージメントが得られません。だからこそ、パルスサーベイは、従業員がどのような活動を最も好み、楽しむかを直接聞くための有用なツールとなります。
サポートとモチベーション： 従業員が意味のある形で参加したいと思うためには、手厚いサポートを受け、プログラムの目的について教育されていると感じる必要があります。従業員が参照できる教育リソースを保存するハブを開発することや、効果的なコミュニケーションシステムを構築することが、従業員のエンゲージメントを高め、プログラムにワクワクしてもらうのに役立ちます。
教育とカスタマイズ： SHRMの調査で回答した従業員の約4分の3が、「個人的なタッチ（パーソナライズ感）」が自分にとって重要であると答えています。従業員は、個々のニーズに応えてくれるウェルネスプログラムや、個人の健康習慣における長期的な変化と改善を実践するために必要なツールやリソースを求めています。
8. ウェルネスプログラムの費用はどれくらいか？
プログラムの参加者が求めるものと同様に、ウェルネスプログラムの費用は、組織の具体的なニーズ、文化、価値観、従業員数などによって異なります。費用をかけずに成功するウェルネスプログラムを導入する方法はないため、直接的な金銭的コストだけでなく、必要な時間やワークロード（作業負荷）の量も考慮することが重要です。
一般的に言って、ウェルネスプログラムのコストは、従業員1人あたり月額（PEPM）3〜10ドル程度が相場です。
考慮すべき一般的なコスト：
- インセンティブ： 「 インセンティブ 参加する従業員に対してどのような特典を提供しますか？
- 補助金・払い戻し： ジムの会員権、器具、クラスなどの費用を払い戻しますか？
- ソフトウェアまたはサービス： 以下のようなプログラムの特定の側面を管理するために、ソフトウェアやサービスを外部委託しますか？ アクティビティの追跡, プログラムに関するコミュニケーション、インセンティブの支給など？
考慮すべき一般的な時間のコストとワークロード：
- プログラムの管理： 社内の誰がどの要素を管理し、定期的にどれくらいの時間をそこに割く必要があるか？
- 従業員の参加： プログラムに関連するアクティビティを勤務時間中に実施しますか？そのコストも考慮に入れる必要があります。
9. ウェルネスプログラムが失敗する一般的な理由とは？
ウェルネスプログラムが失敗するのは、従業員が参加しないときです。プログラムの低参加率を避けるためにできる最善の2つのことは以下の通りです：
- 事前にパルスサーベイを実施する 従業員の関心やニーズを念頭に置いてプログラムを設計していることを確実にします。提供している活動、インセンティブ、報酬が、従業員のニーズや関心に訴えかけ、それを満たすものであることを確認してください。
- また、健康リスク評価（HRA）は、予防可能な病気や健康問題と効果的に闘うプログラムを作るのに役立ちます。
- 以下を確実に用意してください 一貫した魅力的なコミュニケーションのための効果的なシステム。従業員が簡単に確認し、やり取りできるようなメッセージを発信できなければ、プログラムの成功はおぼつかないでしょう。
10. ウェルネスプログラムの成功を測定する方法は？
適切な追跡と成功の測定を行わないウェルネスプログラムは、組織にとって時間と金銭の大きな無駄となる可能性があります。開始する前に、人々が行っていると言っている活動を追跡し検証する方法があることを確認してください。従業員の参加を確認することは、企業向けウェルネスプログラムで見出すことのできる数少ない即時的な結果の1つです。
プログラムの実施に伴って成功を効果的に測定するもう一つの方法は、定期的なパルスサーベイを実施することです。これにより、プログラムに満足しているか、あるいは変更や追加を希望するものがあるかなど、従業員からの意見を直接聞くことができます。
雇用主がウェルネスプログラムを実施する主な理由を満たす結果のほとんどは、現れるまでに少し時間がかかります。より長期的な結果は以下の方法で測定できます：
- プログラム導入前の前年の従業員医療費と、プログラムが少なくとも1年間運営された後の医療費を比較する。
- プログラム導入前と導入後に取得された病気休暇や私用休暇の日数を比較する。
- 求人情報にウェルネス福利厚生が含まれる前と後で、組織が惹きつけている候補者の質を比較するほか、離職率や従業員の全体的な満足度を比較する。
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