कर्मचारी लाभ कार्यक्रम क्या है और इसे डिज़ाइन करने के 5 आसान चरण

जब हम लाभों के बारे में सोचते हैं, तो अक्सर हमारे दिमाग में स्वास्थ्य सेवा, छुट्टियों के दिन और बीमार होने पर मिलने वाली छुट्टियां आती हैं। ऐसे अनगिनत कर्मचारी लाभ के प्रकार! जैसे-जैसे पेशेवर दुनिया लगातार विकसित हो रही है, कर्मचारी इन पारंपरिक मानकों से हटकर कुछ और तलाश रहे हैं, और चाहते हैं कि वे नौकरी के दौरान ही कर्मचारी लाभ योजना का लाभ उठा सकें। कर्मचारियों के स्वास्थ्य का समर्थन करना और उसे बनाए रखना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।

यदि आप सोच रहे हैं कि कर्मचारी लाभ कार्यक्रम कैसे स्थापित किया जाए, तो आपको यह देखने के लिए इस पोस्ट को अवश्य पढ़ना चाहिए कि कर्मचारी लाभ योजना (employee benefits planning)!

लाभ योजनाएं जटिल लग सकती हैं, और आपकी कंपनी के लिए कौन सी योजना सबसे अच्छी है, यह चुनना कठिन हो सकता है।

इस लेख में, हम कर्मचारी लाभ कार्यक्रमों को समझने के लिए आवश्यक मार्गदर्शन और जानकारी प्रदान करेंगे।

इस विषय के बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें! अपने विशिष्ट प्रश्न पर सीधे जाने के लिए नीचे दिए गए अनुभागों पर क्लिक करें।

कर्मचारी लाभ कार्यक्रम (एम्प्लॉयी बेनिफिट्स प्रोग्राम) क्या है?

कर्मचारी लाभ कार्यक्रम का क्या महत्व है?

कर्मचारी लाभ के मुख्य प्रकार क्या हैं?

सबसे लोकप्रिय कर्मचारी लाभ कौन से हैं?

लाभ कार्यक्रम (बेनेफिट प्रोग्राम) डिजाइन करने के 5 आसान चरण

सबसे पहले, कर्मचारी लाभ कार्यक्रम क्या है?

सबसे बुनियादी स्तर पर, यह आर्थिक रूप से उपयोगी वस्तुओं और/या सेवाओं का एक समूह है जो कर्मचारियों को उनके वेतन के अतिरिक्त प्राप्त होता है। इसे सैटेलाइट या इंटरनेट का नहीं, वेतन पैकेजिंग या वेतन एक्सचेंज के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए, जहाँ कर्मचारी अपने वेतन के एक हिस्से के बदले विभिन्न लाभों पर बातचीत करते हैं। एक कर्मचारी लाभ कार्यक्रम अलग होता है, और यह कर्मचारी के वेतन के अतिरिक्त होता है।

कर्मचारी लाभ कार्यक्रम का क्या महत्व है?

नियोक्ता (एम्प्लॉयर) और ब्रोकर दोनों ही बताते हैं कि कर्मचारी लाभ कार्यक्रम को लागू करने का मुख्य उद्देश्य कर्मचारियों की भर्ती करना और उन्हें बनाए रखना है। शोध के अनुसार, 60% उम्मीदवारों का कहना है कि लाभ और पर्क्स पैकेज (इन्हें देखें अनोखे पर्क्स वैसे) नौकरी के प्रस्ताव पर विचार करते समय एक प्रमुख कारक होते हैं। अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई लाभ योजनाओं का कंपनी संस्कृति और कर्मचारी उत्पादकता पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है। जो कर्मचारी अपनी लाभ योजनाओं से संतुष्ट हैं, वे अपनी समग्र भूमिकाओं में अधिक संतुष्ट होते हैं, जिससे बर्नआउट (मानसिक थकान) कम होता है, कंपनी में अधिक जुड़ाव होता है और प्रतिधारण दर (रिटेंशन रेट) उच्च होती है।

कंपनी के मुनाफे के मामले में, उच्च उत्पादकता खुद बोलती है। यह बर्नआउट (या उसकी कमी) के साथ-साथ चलती है। प्रतिधारण दर भी महत्वपूर्ण है; ADP के अनुसार, औसतन, किसी नए कर्मचारी को काम पर रखने और प्रशिक्षित करने में $4,000 से अधिक खर्च होते हैं। कम कर्मचारी टर्नओवर के साथ, आपकी कंपनी न केवल इन लागतों से बच रही है, बल्कि बढ़े हुए ज्ञान और इतिहास वाले कर्मचारियों को भी अपने साथ रख रही है।

इसके अलावा, आपको अपनी कंपनी के आकार की परवाह किए बिना कर्मचारी लाभ प्रदान करने चाहिए। यहाँ हमारी अंतिम मार्गदर्शिका (गाइड) है छोटे व्यवसाय के कर्मचारी लाभ.

कर्मचारी लाभ के प्रकार

यहाँ छह मुख्य प्रकार कर्मचारी लाभ और प्रोत्साहन के (देखें कि कैसे करें इंसेंटिव मैनेजमेंट)।

कानून द्वारा आवश्यक लाभ

सभी कंपनियों के लिए कानून द्वारा निम्नलिखित लाभ प्रदान करना आवश्यक है:

• कर्मचारी मुआवजा बीमा (वर्कर्स कॉम्पेंसेशन इंश्योरेंस)
• सामाजिक सुरक्षा और मेडिकर योगदान
• न्यूनतम वेतन आवश्यकताएं और ओवरटाइम वेतन
• बेरोजगारी बीमा
• विकलांगता बीमा (राज्य-निर्भर)

इसके अतिरिक्त, 50 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों को स्वास्थ्य बीमा पैकेज और पारिवारिक एवं चिकित्सा अवकाश (फैमिली एंड मेडिकल लीव) भी प्रदान करना होगा।

चिकित्सा बीमा

कर्मचारी लाभ का सबसे आम प्रकार, चिकित्सा बीमा की एक विस्तृत श्रृंखला है और आमतौर पर इसे स्वास्थ्य सेवा, दृष्टि (विज़न) और दंत चिकित्सा (डेंटल) में विभाजित किया जाता है। नियोक्ता HSA, HRA, या FSA खाता भी प्रदान कर सकते हैं।

जीवन बीमा

जीवन बीमा पॉलिसियों के कुछ अलग विकल्प हैं, जिनमें ग्रुप टर्म, ग्रुप एक्सीडेंटल डेथ एंड डिसमेम्बरमेंट, बिजनेस ट्रैवल एक्सीडेंट और स्प्लिट-लाइफ डॉलर शामिल हैं।

निवृत्ति योजनाएं (रिटायरमेंट प्लान)

ये लाभ आमतौर पर दो में से एक होते हैं: 401K या पेंशन योजना। इन 2 योजनाओं के बीच मुख्य अंतर वह नियंत्रण है जो कर्मचारी के पास होता है। 401K योजनाएं ज्यादातर कर्मचारी के अधिकार क्षेत्र में होती हैं; हालांकि अक्सर नियोक्ता कर्मचारियों के योगदान से मेल खाते हैं (मैच करते हैं)।

विकलांगता बीमा

अल्पकालिक और दीर्घकालिक दोनों प्रकार के विकलांगता बीमा उपलब्ध होते हैं। अल्पकालिक बीमा का उद्देश्य चोट या बीमारी के बाद कर्मचारी को कवर करना है जो उन्हें काम करने से रोकता है। यह आमतौर पर तीन से छह महीने की अवधि को कवर करता है। दीर्घकालिक विकलांगता आमतौर पर अधिक गंभीर विकलांगताओं के लिए होती है जो किसी व्यक्ति को अनिश्चित काल या स्थायी रूप से काम करने में असमर्थ छोड़ देती हैं। यह आमतौर पर 5, 10, या 20 साल की अवधि को कवर करती है।

यह वर्तमान में संघीय रूप से अनिवार्य लाभ नहीं है, हालांकि, कुछ ऐसे राज्य हैं (NY, NJ, RI, CA, HI) जहाँ नियोक्ताओं के लिए किसी न किसी प्रकार का विकलांगता बीमा प्रदान करना आवश्यक है।

फ्रिंज बेनिफिट्स ( fringe benefits)

यहाँ से हम अच्छी चीज़ों की शुरुआत करते हैं! फ्रिंज बेनिफिट्स पारंपरिक मानदंडों से बाहर की कोई भी चीज़ हैं; यहीं से आप संभावित कर्मचारियों का ध्यान आकर्षित करना शुरू करते हैं। चूंकि यह एक व्यापक श्रेणी है, इसलिए फ्रिंज बेनिफिट्स में स्टॉक विकल्प, वेलनेस प्रोग्राम, सवैतनिक अवकाश (PTO), शिक्षा लागत, स्थानांतरण सहायता, घर से काम करने की लागत, कम्यूटर लाभ और बाल देखभाल (चाइल्डकैअर) शामिल हो सकते हैं।

सबसे लोकप्रिय कर्मचारी लाभ

जब बात आती है व्यापक मार्गदर्शिकाकी, तो प्रगतिशील कंपनियां लगातार अपने मानकों को ऊंचा उठा रही हैं। उच्च वेतन की पेशकश करने के अलावा, ये कंपनियां एक ऐसा लाभ पैकेज प्रदान करने की बढ़ती आवश्यकता के बारे में भी जागरूक हैं जो भीड़ से अलग दिखता है। 2022 के अंत तक, मिलेनियल्स कार्यबल का सबसे बड़ा हिस्सा बनाते हैं (लगभग 35%)। 2025 तक अन्य 27% कार्यबल Gen Z का होगा। ये दोनों पीढ़ियां अपने जीवन को काम में खपाने के पारंपरिक विचारों से तंग आ चुकी हैं। वे उच्च वेतन, बेहतर कार्य वातावरण और अधिक लाभों की मांग कर रहे हैं। यदि आपकी कंपनी मुकाबला करने की उम्मीद करती है, तो सुनिश्चित करें कि आपके लाभों में निम्नलिखित सबसे लोकप्रिय लाभ शामिल हों।

सूची में सबसे ऊपर: स्वास्थ्य बीमा

हमने इसकी उम्मीद की थी। हालांकि, स्वास्थ्य बीमा केवल दुर्घटना और बीमारी के कवरेज से कहीं अधिक है। पर्याप्त मानसिक स्वास्थ्य कवरेज की आवश्यकता अधिक से अधिक महत्वपूर्ण होती जा रही है। अमेरिकन साइकियाट्रिक एसोसिएशन द्वारा जारी एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार, सभी अमेरिकियों में से 77% ने कहा कि नियोक्ता या यूनियन के माध्यम से दी जाने वाली निजी स्वास्थ्य बीमा को मानसिक स्वास्थ्य को कवर करना चाहिए।

दूसरा स्थान: लचीले घंटे (फ्लेक्सिबल ऑवर्स)

इसमें घर से काम करने की क्षमता और फ्लेक्स टाइम शामिल है। वे दिन गए जब हर कोई सख्त 9 से 5 बजे तक काम करता था। नियोक्ताओं के लिए सौभाग्य से, उन्नत तकनीक कर्मचारियों को इंटरनेट एक्सेस वाले किसी भी स्थान से प्रभावी ढंग से काम करने की अनुमति देती है। घर से काम करने वाले कर्मचारियों ने उच्च उत्पादकता की सूचना दी है। आने-जाने में लगने वाले समय की कटौती का तो जिक्र ही क्या, जो महंगा और निराशाजनक दोनों हो सकता है। कंपनियों ने अपने कार्यालय बंद कर दिए हैं, जिससे किराए और बिजली के बिल में हजारों की बचत हुई है। फ्लेक्स टाइम में लचीला वार्षिक अवकाश भी शामिल है: फ्लोटिंग हॉलिडे नीतियां, असीमित समय की छुट्टी, या अतिरिक्त छुट्टियां (गैर-ईसाई धर्मों द्वारा मनाए जाने वाली छुट्टियों से लेकर जन्मदिन तक)।

ब्रॉन्ज स्तर: प्रशिक्षण और विकास (ट्रेनिंग एंड डेवलपमेंट)

यह एक जीत-जीत की स्थिति है, क्योंकि कर्मचारी ऐसे कौशल की तलाश कर रहे हैं जिन्हें ट्रांसफर किया जा सके, और कंपनियां सुव्यवस्थित कर्मचारियों की तलाश कर रही हैं!

विशेष उल्लेख: सुखद कार्य वातावरण

घर से काम करने की इच्छा के बावजूद, कर्मचारी अभी भी एक अच्छे कार्य वातावरण की तलाश में हैं। अंतहीन अध्ययन कर्मचारियों पर सकारात्मक शारीरिक और मानसिक वातावरण के सकारात्मक प्रभावों को दिखाते हैं। शारीरिक उदाहरणों में प्राकृतिक रोशनी, पौधे और एक साफ स्थान शामिल हैं। इसमें सिट/डेस्क, एर्गोनोमिक कुर्सियाँ और कीबोर्ड जैसे एर्गोनोमिक फर्नीचर भी शामिल हैं। सकारात्मक मानसिक कार्य वातावरण के लिए, कार्यालय संस्कृति बाजी मार ले जाती है। अपने कर्मचारियों की धारणा का आकलन करने के लिए कंपनी संस्कृति सर्वेक्षण भेजें, फीडबैक को गंभीरता से लें, और कंपनी संस्कृति में निरंतर सुधार पर काम करने के लिए एक बोर्ड बनाएं।

अंतिम लेकिन निश्चित रूप से कम महत्वपूर्ण नहीं: वेलनेस पैकेज

सबसे महत्वपूर्ण व्यापक मार्गदर्शिका कई वेलनेस पैकेजों की सूची को पूरा करना। यही वह जगह है जहाँ वास्तव में कंपनियां अलग दिखना शुरू करती हैं। बड़ी कंपनियों में जिम और स्टॉकयुक्त किचन सहित ऑन-साइट सुविधाएं हैं। यदि यह आपके संगठन के लिए संभव नहीं है, तो वेलनेस लाभ एक अच्छा विकल्प है। यह कर्मचारी के शारीरिक कल्याण (साथ ही मानसिक, जैसा कि हम सभी जानते हैं कि कसरत में खुशहाल एंडोर्फिन कैसे जारी होते हैं!) को प्रोत्साहित करता है। वेलनेस गतिविधियों को पूरा करने के लिए वेलनेस रिवॉर्ड की पेशकश करके आप इसे एक कदम आगे ले जा सकते हैं। यदि आप वेलनेस लाभों पर अपने कर्मचारियों के विचारों का आकलन करने के लिए उत्सुक हैं, तो कर्मचारी लाभ सर्वेक्षण.

5 आसान चरणों में एक कर्मचारी लाभ कार्यक्रम डिजाइन करना

चरण 1: बजट और उद्देश्यों की पहचान करें

एक आदर्श लाभ पैकेज बनाना मजेदार हो सकता है, लेकिन अगर यह बजट से बाहर है, तो यह समय की बर्बादी होगी। पहले यह निर्धारित करें कि आपकी कंपनी क्या खर्च उठा सकती है। फिर, उद्देश्यों को निर्धारित करें। वास्तविक लाभों की सूची के विपरीत, इसका उद्देश्य लाभ प्रदान करने का एक अवलोकन प्रदान करना है जो नियोक्ता और कर्मचारी दोनों की ज़रूरतों को पूरा करता है।

एक नमूना उद्देश्य यह होगा: कर्मचारियों की लचीलेपन और मानसिक कल्याण की ज़रूरतों के आधार पर एक प्रतिस्पर्धी कर्मचारी लाभ कार्यक्रम स्थापित करना और उसका रखरखाव करना।

चरण 2: आवश्यकता मूल्यांकन (नीड्स असेसमेंट) करें

शायद सबसे महत्वपूर्ण कदम, अपने कर्मचारियों की ज़रूरतों का आकलन करने के लिए एक सर्वेक्षण या श्रृंखला का संचालन करना आपको निर्णय लेने की प्रक्रिया में मार्गदर्शन करता है। एक ऐसी लाभ योजना बनाना जो आपके कर्मचारियों की परवाह नहीं करती है, इस लेख में चर्चा किए गए किसी भी लाभ को प्राप्त नहीं करेगी। अपने कर्मचारियों के जनसांख्यिकी को ध्यान में रखना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि विभिन्न जीवन चक्रों वाले कर्मचारी अलग-अलग चीज़ों को महत्व दे सकते हैं।

पहुंच (एक्सेसिबिलिटी) को ध्यान में रखें और यह भी कि औसत प्रतिभागी आवास आवश्यकताओं वाले लोगों से कैसे भिन्न हो सकता है।

चरण 3: एक लाभ योजना तैयार करें

चरण 2 से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करके, अब आप प्राथमिकता के क्रम में अपने लाभ कार्यक्रम की योजना बनाना शुरू करने के लिए तैयार हैं। यह कदम शायद सबसे जटिल है। निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार किया जाना चाहिए:

• क्या उन लाभों को समाप्त किया जा सकता है जिनका कर्मचारियों द्वारा कम उपयोग किया जाता है या जिन्हें महत्व नहीं दिया जाता है?
• इन लाभों के लिए प्रशासनिक लागत क्या हैं?
• कौन सी लागत-नियंत्रण (कॉस्ट-कंटेनमेंट) विशेषताएं लागू की जा सकती हैं?
• क्या कर्मचारियों को योगदान देना होगा, और कितना?
• क्या इन-हाउस प्रशासन के लिए संसाधन हैं, या कुछ योजनाओं के लिए तीसरे पक्ष के प्रशासक (थर्ड-पार्टी एडमिनिस्ट्रेटर) और ब्रोकर की आवश्यकता होगी?

चरण 4: अपनी लाभ योजना निष्पादित करें

लाभ योजना को लागू करने के तरीके का कर्मचारी की स्वीकृति (बाय-इन) पर बड़ा प्रभाव पड़ता है। स्वीकृति के बिना, चरणों 1 से 3 तक में लगाया गया सारा प्रयास व्यर्थ हो जाएगा। उम्मीद है कि कर्मचारी की प्रतिक्रिया निर्णय लेने की प्रक्रिया का एक बड़ा हिस्सा थी; नई लाभ योजना का संचार करते समय इन आँकड़ों और डेटा को अपने कर्मचारियों के साथ साझा करें।

• नई योजना के बारे में जागरूकता पैदा करें
• प्रदान किए गए लाभों की उच्च स्तर की समझ प्रदान करें। किसी भी प्रश्न के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs) और एक प्रशासनिक संपर्क शामिल करें (इस गाइड को देखें बेनिफिट्स एडमिनिस्ट्रेशन सिस्टम)
  • कार्यक्रम के लिए पात्रता कैसे काम करती है? क्या यह केवल कर्मचारी को कवर करता है, या यह उनके जीवनसाथी और आश्रित को भी प्रदान किया जाता है?
  • क्या यह मौजूदा योजना के अलावा है, या पूरी तरह से नया बदलाव है?
  • क्या आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी उनके कर्मचारी पोर्टल/वेबसाइट पर उपलब्ध है?
• लाभ योजना के उपयोग को प्रोत्साहित करें

चरण 5: एक मूल्यांकन प्रक्रिया बनाएं

कार्यान्वयन के बाद लाभ योजनाओं को पुनर्गठन की आवश्यकता हो सकती है। यह अपेक्षित है, और यदि आप सबसे आगे रहना चाहते हैं, तो यह आवश्यक है। दृष्टिकोण और ज़रूरतें हमारी सोच से अधिक बार बदलती हैं। व्यापार के माहौल, अर्थव्यवस्था, नियामक पर्यावरण और कार्यबल की जनसांख्यिकी में परिवर्तन सभी ऐसी गतिशीलता पैदा करते हैं जो लाभ प्रस्तावों को प्रभावित करती हैं। (SHRM) उदाहरण के लिए, 2020 से पहले घर से काम करने के माहौल के उच्च मूल्य के बारे में कौन सोचता? अपने नए कार्यान्वित लाभ कार्यक्रम को प्रबंधित करने के लिए, नई योजना पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने का एक तरीका स्थापित करें। यह सर्वेक्षण, बैठकों या फोकस समूहों के माध्यम से हो सकता है। एक खुला वातावरण प्रदान करें जहाँ प्रतिभागी अपने अनुभव साझा कर सकें और फीडबैक दे सकें। यदि आवश्यक हो तो लाभ योजना को अपडेट करें।

अन्य संसाधन

रुचि है कि एक व्यस्त कार्यबल को बढ़ावा देने के लिए वेलनेस का उपयोग कैसे करें? देखें “डिफिनिटिव कॉर्पोरेट वेलनेस लैंडस्केप” बाज़ार में इस समय के सभी विकल्पों के उच्च-स्तरीय दृश्य के लिए!(प्रो टिप: तुलना तालिका देखें कि कौन से उत्पाद आपकी कंपनी के आकार के साथ सबसे आम हैं।)

कॉर्पोरेट वेलनेस के बारे में अधिक जानना चाहते हैं?हमारा तीन-भाग लेंवेलनेस फाउंडेशन्स वेबिनार सीरीज़HR प्रबंधकों के लिए।यह उन लोगों के लिए एक किकस्टार्ट है जो उद्योग में सिर के बल गोता लगाना चाहते हैं (या ज़रूरत है)।

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