برنامه مزایای کارکنان چیست و ۵ گام آسان برای طراحی آن
وقتی به مزایا فکر می‌کنیم، اغلب مراقبت‌های بهداشتی، روزهای مرخصی استعلاجی و استحقاقی به ذهنمان می‌آیند. موارد بی‌شماری وجود دارد انواع مزایای کارکنان! با تکامل دنیای حرفه‌ای، کارمندان فراتر از این استانداردهای سنتی را جستجو می‌کنند و مایلند در حالی که هنوز مشغول به کار هستند، از طرح مزایای کارکنان بهره‌مند شوند. پشتیبانی و حفظ سلامت کارکنان مهم‌تر از همیشه است.
اگر می‌خواهید بدانید چگونه یک برنامه مزایای کارکنان را راه‌اندازی کنید، باید این مطلب را درباره نحوه انجام آن مطالعه کنید برنامه‌ریزی مزایای کارکنان!
طرح‌های مزایا ممکن است پیچیده به نظر برسند و انتخاب اینکه کدام یک برای شرکت شما مناسب‌تر است، می‌تواند دلهره‌آور باشد.
در این مقاله، راهنمایی‌ها و اطلاعات لازم برای درک برنامه‌های مزایای کارکنان را ارائه خواهیم داد.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، ادامه مطلب را بخوانید! روی بخش‌های زیر کلیک کنید تا مستقیماً به سوال مورد نظر خود بروید.
اهمیت برنامه مزایای کارکنان چیست؟
انواع اصلی مزایای کارکنان چیست؟
محبوب‌ترین مزایای کارکنان کدامند؟
۵ گام ساده برای طراحی یک برنامه مزایا
اول از همه، برنامه مزایای کارکنان چیست؟
در پایه‌ای‌ترین سطح، مجموعه‌ای از کالاها و/یا خدمات مفید اقتصادی است که کارمندان علاوه بر حقوق خود دریافت می‌کنند. این مورد است نه با بسته‌بندی حقوق و دستمزد یا تبادل حقوق (که در آن کارگران برای مزایای مختلف به جای بخشی از حقوق خود مذاکره می‌کنند) اشتباه گرفته نشود. برنامه مزایای کارکنان جدا از دستمزد کارکنان و علاوه بر آن است.
اهمیت برنامه مزایای کارکنان چیست؟
کارفرمایان و کارگزاران به طور یکسان ذکر می‌کنند که هدف اصلی اجرای برنامه مزایای کارکنان، جذب و حفظ نیروی کار است. طبق تحقیقات، ۶۰ درصد از نامزدهای شغلی می‌گویند که مزایا و بسته مزایای جانبی (نگاه کنید به این موارد مزایای خاص و غیرمتداول به عنوان یک عامل عمده در هنگام بررسی پیشنهاد شغلی محسوب می‌شود. طرح‌های مزایای به خوبی طراحی شده تأثیر زیادی بر فرهنگ شرکت و بهره‌وری کارکنان دارند. کارمندانی که از طرح‌های مزایای خود رضایت دارند، در موقعیت‌های شغلی خود احساس رضایت بیشتری می‌کنند که منجر به فرسودگی شغلی کمتر، مشارکت بالاتر در شرکت و نرخ ماندگار بالاتر می‌شود.
از نظر سودآوری شرکت، بهره‌وری بالاتر گویای همه چیز است. این موضوع دست‌به‌دستِ فرسودگی شغلی (یا عدم وجود آن) می‌دهد. نرخ ماندگاری نیز مهم است؛ بر اساس گزارش ADP، به طور متوسط این هزینه بیش از ۴۰۰۰ دلار است تا یک کارمند جدید استخدام و آموزش داده شود. با کاهش چرخش نیروی کار، شرکت شما نه تنها از این هزینه‌ها اجتناب می‌کند، بلکه کارمندانی با دانش و سابقه کاری بیشتر را حفظ می‌نماید.
همچنین، شما باید صرف نظر از اندازه شرکت خود، مزایایی را به کارمندان ارائه دهید. در اینجا راهنمای جامع ما برای مزایای کارکنان کسب‌وکار کوچککمک می‌کند.
انواع مزایای کارکنان
وجود دارد شش نوع اصلی از مزایا و تشویق‌های کارکنان (ببینید چگونه انجام دهید مدیریت تشویقی‌ها).
مزایای الزامی قانونی
همه شرکت‌ها طبق قانون موظفند مزایای زیر را ارائه دهند:
- بیمه غرامت کارگران
- تامین اجتماعی و کسورات مربوط به مراقبت‌های پزشکی (Medicare)
- الزامات حداقل دستمزد و حقوق اضافه‌کاری
- بیمه بیکاری
- بیمه از کارافتادگی (بسته به قوانین ایالتی)
علاوه بر این، شرکت‌های با بیش از ۵۰ کارمند باید بسته‌های بیمه درمانی و مرخصی پزشکی و خانوادگی را نیز ارائه دهند.
بیمه پزشکی
بیمه درمانی که رایج‌ترین نوع مزایای کارکنان است، طیف وسیعی دارد و معمولاً به مراقبت‌های بهداشتی، بینایی‌سنجی و دندانپزشکی تقسیم می‌شود. کارفرمایان همچنین می‌توانند حساب‌های HSA، HRA یا FSA را ارائه دهند.
بیمه عمر
چند گزینه مختلف برای بیمه عمر وجود دارد، از جمله بیمه عمر گروهی مدت‌دار، بیمه حوادث گروهی و نقص عضو، بیمه حوادث سفرهای کاری، و بیمه‌های ترکیبی.
طرح‌های بازنشستگی
این مزایا معمولاً یکی از دو مورد هستند: حساب ۴۰1K یا طرح مستمری. تفاوت اصلی بین این دو طرح در میزان کنترلی است که کارمند بر روی آن دارد. طرح‌های ۴۰1K عمدتاً تحت اختیار کارمند هستند؛ هرچند که غالباً کارفرمایان نیز در پرداخت‌ها با کارمندان مشارکت (تطبیق) می‌کنند.
بیمه از کارافتادگی
هم بیمه از کارافتادگی کوتاه‌مدت و هم بلندمدت وجود دارد. بیمه کوتاه‌مدت برای پوشش کارمند پس از آسیب یا بیماری که مانع از کار کردن او می‌شود، در نظر گرفته شده است. این بیمه معمولاً دوره‌های سه تا شش ماهه را پوشش می‌دهد. بیمه از کارافتادگی بلندمدت معمولاً برای معلولیت‌های جدی‌تر است که فرد را به طور نامحدود یا دائم از کار کردن بازمی‌دارد. این بیمه معمولاً دوره‌های ۵، ۱۰ یا ۲۰ ساله را پوشش می‌دهد.
این مورد در حال حاضر یک مزیت اجباری فدرال نیست، با این حال، تعداد انگشت‌شماری از ایالت‌ها (مانند نیویورک، نیوجرسی، رودآیلند، کالیفرنیا، هاوایی) کارفرمایان را ملزم به ارائه نوعی بیمه از کارافتادگی می‌کنند.
مزایای جانبی
اینجاست که به سراغ موارد جذاب‌تر می‌رویم! مزایای جانبی (Fringe Benefits) هر چیزی خارج از هنجارهای سنتی است؛ اینجاست که شما شروع به جلب توجه کارمندان بالقوه می‌کنید. از آنجا که این مزایا بسیار فراگیر هستند، می‌توانند شامل گزینه‌های سهام، برنامه‌های سلامتی، مرخصی با حقوق (PTO)، هزینه‌های تحصیل، کمک‌هزینه جابجایی، هزینه‌های دورکاری، مزایای رفت‌وآمد و مهدکودک باشند.
محبوب‌ترین مزایای کارکنان
شرکت‌های پیشرو به طور مداوم سطح انتظارات را در زمینه مختلفی برای کارکنانبالا می‌برند. علاوه بر ارائه دستمزدهای بالاتر، این شرکت‌ها از نیاز روزافزون به ارائه بسته‌ای از مزایا که در میان رقبا متمایز باشد نیز آگاه هستند. با نزدیک شدن به پایان سال ۲۰۲۲، نسل هزاره (میلنیال‌ها) بزرگترین بخش نیروی کار (حدود ۳۵٪) را تشکیل می‌دهند. تا سال ۲۰۲۵ نیز ۲۷ درصد دیگر از نیروی کار را نسل Z تشکیل خواهد داد. این دو نسل از دیدگاه‌های سنتیِ هدر دادن عمر خود در کار خسته شده‌اند. آن‌ها خواستار حقوق بالاتر، محیط‌های کاری بهتر و مزایای بیشتر هستند. اگر شرکت شما امیدوار است که رقابت کند، مطمئن شوید که مزایای شما شامل محبوب‌ترین موارد زیر باشد.
صدر جدول: بیمه درمانی
این یکی را از قبل پیش‌بینی کرده بودیم. با این حال، بیمه درمانی چیزی بیش از پوشش حوادث و بیماری است. نیاز به پوشش کافی برای سلامت روان روزبه‌روز اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. بر اساس نظرسنجی اخیر منتشر شده توسط انجمن روان‌پزشکی آمریکا، ۷۷ درصد از تمام آمریکایی‌ها گفتند که بیمه درمانی خصوصی ارائه‌شده از طریق کارفرما یا اتحادیه باید سلامت روان را پوشش دهد.
جایگاه دوم: ساعات کاری انعطاف‌پذیر
این مورد شامل توانایی کار از خانه و ساعت کاری شناور است. روزهایی که همه از ساعت ۹ تا ۵ به صورت خشک و سخت کار می‌کردند گذشته است. خوشبختانه برای کارفرمایان، فناوری پیشرفته به کارمندان اجازه می‌دهد تا از هر مکانی با دسترسی به اینترنت به طور مؤثر کار کنند. کارمندانی که از خانه کار می‌کنند بهره‌وری بالاتری را گزارش می‌دهند. بدون شک کاهش هزینه‌ها و فرسایش ناشی از رفت‌وآمد که می‌تواند هم پرهزینه و هم خسته‌کننده باشد، از مزایای دیگر آن است. شرکت‌ها دفاتر خود را تعطیل کرده و هزاران دلار در هزینه‌های اجاره و آب‌وبرق صرفه‌جویی کرده‌اند. زمان‌بندی انعطاف‌پذیر همچنین شامل مرخصی سالانه انعطاف‌پذیر است: سیاست‌های تعطیلات شناور، مرخصی نامحدود یا تعطیلات اضافی (از تعطیلات مذهبی غیرمسیحی گرفته تا روز تولد).
مدال برنز: آموزش و توسعه
این یک وضعیت برد-برد است، زیرا کارمندان به دنبال مهارت‌های قابل انتقال هستند و شرکت‌ها به دنبال کارمندان همه‌فن‌حریف می‌گردند!
شایسته تقدیر: محیط کار دلپذیر
با وجود تمایل به کار از خانه، کارمندان همچنان به دنبال یک محیط کاری خوب هستند. مطالعات بی‌شماری آثار مثبت یک محیط فیزیکی و ذهنی مثبت را بر روی کارمندان نشان می‌دهد. نمونه‌های فیزیکی شامل نور طبیعی، گیاهان و یک فضای تمیز است. این امر همچنین شامل مبلمان ارگونومیک مانند میزهای ایستاده/نشسته، صندلی‌های ارگونومیک و کیبوردها می‌شود. برای داشتن یک محیط کار ذهنی مثبت، فرهنگ اداری حرف اول را می‌زند. یک نظرسنجی فرهنگ شرکت برای ارزیابی درک کارمندان خود ارسال کنید، بازخوردها را جدی بگیرید و کمیته‌ای برای بهبود مستمر فرهنگ شرکت ایجاد کنید.
و آخرین مورد اما قطعی‌ترین آن‌ها: بسته‌های سلامتی و تندرستی
تکمیل‌کننده فهرست مهم‌ترین مختلفی برای کارکنان در حال بسته‌های سلامتی و تندرستی است. اینجاست که شرکت‌ها واقعاً شروع به متمایز شدن می‌کنند. شرکت‌های بزرگ‌تر دارای امکانات درون‌سازمانی از جمله باشگاه‌های ورزشی و آشپزخانه‌های مجهز هستند. اگر این امر برای سازمان شما ممکن نیست، مزیت سلامتی جایگزین خوبی است. این کار سلامت جسمانی کارمندان را تشویق می‌کند (و همچنین سلامت روان را، زیرا همه ما می‌دانیم اندورفین‌های شادی‌آور چگونه در طول ورزش آزاد می‌شوند!). شما می‌توانید با ارائه پاداش‌های تندرستی برای تکمیل فعالیت‌های سلامتی، این کار را یک قدم به جلو ببرید. اگر مشتاق هستید نظرات کارمندان خود را در مورد مزایای سلامتی بسنجید، ایده خوبی است که از یک نمونه نظرسنجی مزایای کارکنانکمک می‌کند.
طراحی برنامه مزایای کارکنان در ۵ گام ساده
گام ۱: تعیین بودجه و اهداف
ایجاد یک بسته مزایای ایده‌آل می‌تواند سرگرم‌کننده باشد، اما اگر خارج از بودجه باشد، اتلاف وقت خواهد بود. ابتدا مشخص کنید که شرکت شما چه مقدار می‌تواند هزینه کند. سپس، اهداف را تعیین کنید. برخلاف فهرستی از مزایای واقعی، هدف ارائه یک دید کلی از ارائه مزایایی است که نیازهای کارفرما و کارمندان را برآورده می‌کند.
یک نمونه هدف این خواهد بود: ایجاد و حفظ یک برنامه مزایای رقابتی برای کارکنان بر اساس نیازهای آن‌ها به انعطاف‌پذیری و سلامت روان.
گام ۲: انجام ارزیابی نیازها
احتمالاً مهم‌ترین گام، انجام یک نظرسنجی یا سلسله نظرسنجی‌ها برای سنجش نیازهای کارمندان شماست که شما را در روند تصمیم‌گیری راهنمایی می‌کند. ایجاد یک طرح مزایا که نیازهای کارمندان شما را برآورده نکند، هیچ یک از مزایای بحث شده در این مقاله را به همراه نخواهد داشت. همچنین مهم است که جمعیت‌شناسی کارمندان خود را در نظر داشته باشید، زیرا کارمندانی که در مراحل مختلف زندگی هستند ممکن است ارزش‌های متفاوتی داشته باشند.
دسترس‌پذیری و اینکه چگونه میانگین شرکت‌کنندگان ممکن است با افراد دارای نیازهای حمایتی متفاوت باشند را در نظر داشته باشید.
گام ۳: تدوین طرح مزایا
با استفاده از داده‌های جمع‌آوری‌شده از گام دوم، اکنون آماده هستید تا برنامه‌ریزی مزایای خود را به ترتیب اولویت آغاز کنید. این گام احتمالاً پیچیده‌ترین مرحله است. سوالات زیر باید در نظر گرفته شوند:
- آیا مزایایی که کمتر استفاده می‌شوند یا توسط کارمندان ارزشمند شناخته نمی‌شوند، قابل حذف هستند؟
- هزینه‌های اداری برای این مزایا چقدر است؟
- چه ویژگی‌های مهار هزینه‌ای را می‌توان پیاده‌سازی کرد؟
- آیا کارمندان باید مشارکت مالی داشته باشند و چه مقدار؟
- آیا منابعی برای مدیریت درون‌سازمانی وجود دارد، یا برای برخی از طرح‌ها به یک مدیر شخص ثالث و کارگزار نیاز خواهد بود؟
گام ۴: اجرای طرح مزایا
نحوه اجرای طرح مزایا تأثیر زیادی بر پذیرش آن توسط کارکنان دارد. بدون این پذیرش، تمام تلاشی که در گام‌های ۱ تا ۳ صرف شده هبه خواهد شد. امیدواریم بازخورد کارمندان بخش بزرگی از روند تصمیم‌گیری بوده باشد؛ هنگام ارتباط برقرار کردن درباره طرح مزایای جدید، این آمار و داده‌ها را با کارمندان خود به اشتراک بگذارید.
- ایجاد آگاهی نسبت به طرح جدید
- درک بالایی از مزایای ارائه شده ایجاد کنید. شامل سوالات متداول (FAQ) و یک مخاطب اداری برای هرگونه سوال (به این راهنما مراجعه کنید سیستم‌های مدیریت مزایا بررسی کنید)
- واجد شرایط بودن برای این برنامه چگونه کار می‌کند؟ آیا این طرح فقط کارمند را پوشش می‌دهد یا به همسر و افراد تحت تکفل آن‌ها نیز ارائه می‌شود؟
- آیا این مورد الحاقی به یک طرح موجود است یا یک بازنگری کامل؟
- آیا اطلاعاتی که ارائه می‌دهید در پورتال/وب‌سایت کارمندان آن‌ها موجود است؟
- تشویق به استفاده از طرح مزایا
گام ۵: ایجاد یک فرآیند ارزیابی
طرح‌های مزایا ممکن است پس از اجرا نیاز به بازساختار داشته باشند. این امر قابل انتظار است و اگر می‌خواهید از روندها عقب نمانید، ضروری است. نگرش‌ها و نیازها بسیار بیشتر از آنچه متوجه شویم تغییر می‌کنند. تغییرات در فضای کسب‌وکار، اقتصاد، محیط نظارتی و جمعیت‌شناسی نیروی کار همگی پویایی‌هایی ایجاد می‌کنند که بر ارائه‌ی مزایا تأثیر می‌گذارند. (SHRM) برای مثال، چه کسی قبل از سال ۲۰۲۰ به ارزش بالای یک محیط کار از راه دور فکر می‌کرد؟ برای مدیریت برنامه مزایای تازه اجرا شده خود، روشی برای دریافت بازخورد در مورد طرح جدید ایجاد کنید. این کار می‌تواند از طریق نظرسنجی‌ها، جلسات یا گروه‌های تمرکز باشد. محیطی باز فراهم کنید که در آن شرکت‌کنندگان بتوانند تجربیات خود را به اشتراک بگذارند و بازخورد بدهند. در صورت لزوم، طرح مزایا را به‌روزرسانی کنید.
سایر منابع
علاقه‌مند به نحوه استفاده از سلامتی برای ترویج یک نیروی کار متعهد هستید؟ بررسی کنید «چشم‌انداز قطعی سلامتی شرکتی” برای دیدگاهی کلی از تمام گزینه‌های موجود در بازار در حال حاضر!(نکته حرفه‌ای: به جدول مقایسه نگاه کنید تا ببینید کدام محصولات در شرکت‌هایی با اندازه شما رایج‌تر هستند.)
می‌خواهید درباره سلامتی شرکتی بیشتر بدانید؟در سه بخش ما شرکت کنیدمجموعه وبینارهای مبانی سلامتیبرای مدیران منابع انسانی.این یک شروع سریع برای هر کسی است که می‌خواهد (یا نیاز دارد) مستقیماً وارد این صنعت شود.
علاقه‌مند به صحبت با یک متخصص مزایا برای پشتیبانی تک‌به‌تک بیشتر هستید؟یک جلسه مشاوره مقدماتی با IncentFit رزرو کنیدمی‌خواهید بدانید چه چیزی بهتر کار می‌کند؟ وایت‌پپر ما را در موردما اطلاعات بیشتری درباره نیازهای منحصر به فرد شرکت شما کسب خواهیم کرد و شما را در مسیر درست راهنمایی می‌کنیم.
