ما هو برنامج مزايا الموظفين و5 خطوات سهلة لتصميم برنامج

عندما نفكر في المزايا، غالباً ما تخطر ببالنا الرعاية الصحية، وأيام الإجازات، وأيام الإجازات المرضية. وهناك عدد لا يحصى من أنواع مزايا الموظفين! ومع استمرار بيئة العمل الاحترافية في التطور، يتطلع الموظفون إلى ما هو أبعد من هذه المعايير التقليدية، ويرغبون في الاستفادة من خطة مزايا الموظفين أثناء خدمتهم في العمل. إن دعم صحة الموظفين والحفاظ عليها بات أمراً بالغ الأهمية.

في حال كنت تتساءل عن كيفية إعداد برنامج لمزايا الموظفين، فعليك الاطلاع على هذا المقال حول كيفية القيام تخطيط مزايا الموظفين!

قد تبدو خطط المزايا معقدة، وقد يكون اختيار الأنسب لشركتك أمراً مرهقاً.

في هذا المقال، سنقدم لك التوجيهات والمعلومات التي تحتاجها لفهم برامج مزايا الموظفين.

تابعอ่าน للتعرف على المزيد حول هذا الموضوع! انقر على الأقسام أدناه للانتقال مباشرة إلى سؤالك المحدد.

ما هو برنامج مزايا الموظفين؟

ما هي أهمية برنامج مزايا الموظفين؟

ما هي الأنواع الرئيسية لمزايا الموظفين؟

ما هي مزايا الموظفين الأكثر شعبية؟

5 خطوات بسيطة لتصميم برنامج مزايا

أولاً، ما هو برنامج مزايا الموظفين؟

على أبسط مستوى، هو مجموعة من السلع و/أو الخدمات ذات القيمة الاقتصادية التي يحصل عليها الموظفون بالإضافة إلى رواتبهم. وهذا وليس يختلف عن حزم الرواتب أو تبادل الأجور، حيث يتفاوض العمال على مزايا مختلفة بدلاً من جزء من رواتبهم. برنامج مزايا الموظفين هو برنامج مستقل ويضاف إلى أجور الموظفين.

ما هي أهمية برنامج مزايا الموظفين؟

يؤكد أصحاب العمل والوسطاء على حد سواء أن الغرض الرئيسي من تطبيق برنامج مزايا الموظفين هو استقطاب الكفاءات والاحتفاظ بالموطفين. وفقاً للأبحاث، يقول 60% من المرشحين إن المزايا و حزمة الامتيازات (اطلع على هذه الامتيازات الفريدة بالمناسبة) تُعد عاملاً رئيسياً عند النظر في أي عرض عمل. تترك خطط المزايا المصممة جيداً تأثيراً كبيراً على ثقافة الشركة وإنتاجية الموظفين. فالتهاموظفون الراضون عن خطط مزاياهم يشعرون باستقرار أكبر في وظائفهم، مما يقلل من معدلات الاحتراق الوظيفي، ويزيد من اندماجهم في الشركة، ويرفع معدل الاحتفاظ بهم.

فيما يتعلق بأرباح الشركة، فإن الإنتاجية العالية تتحدث عن نفسها. وهي ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالاحتراق الوظيفي (أو غيابه). ومعدل الاحتفاظ بالموظفين مهم أيضاً؛ وفقاً لشركة ADP، فإنه يكلف في المتوسط أكثر من 4,000 دولار لتوظيف وتدريب موظف جديد. ومع تقليل معدل دوران الموظفين، فإن شركتك لا تتجنب هذه التكاليف فحسب، بل تحتفظ أيضاً بالموظفين ذوي المعرفة والخبرة المتراكمة.

علاوة على ذلك، يجب عليك تقديم مزايا للموظفين بغض النظر عن حجم شركتك. إليك دليلك الشامل حول مزايا موظفي الشركات الصغيرة.

أنواع مزايا الموظفين

هناك ستة أنواع رئيسية لمزايا وحوافز الموظفين (تعرف على كيفية القيام بـ إدارة الحوافز).

المزايا التي يفرضها القانون

تلتزم جميع الشركات قانوناً بتوفير المزايا التالية:

• تأمين تعويضات العمال
• مساهمات الضمان الاجتماعي والرعاية الطبية
• متطلبات الحد الأدنى للأجور وأجر العمل الإضافي
• تأمين البطالة
• تأمين العجز (حسب الولاية)

بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات التي توظف أكثر من 50 موظفاً توفير حزم التأمين الصحي وإجازات العائلة والمرض.

التأمين الطبي

يُعد التأمين الطبي النوع الأكثر شيوعاً من مزايا الموظفين، وهو يغطي نطاقاً واسعاً ينقسم عادةً إلى الرعاية الصحية ورعاية العيون والأسنان. ويمكن لأصحاب العمل أيضاً توفير حسابات التوفير الصحي (HSA)، أو حسابات سداد الرعاية الصحية (HRA)، أو حسابات الإنفاق المرن (FSA).

تأمين الحياة

هناك عدة خيارات مختلفة لوثائق التأمين على الحياة، بما في ذلك التأمين الجماعي لأجل، والتامين الجماعي ضد الحوادث والوفاة والعجز، وتأمين حوادث السفر التجاري، وتأمين الحياة المقسم.

خطط التقاعد

تقتصر هذه المزايا عادةً على أحد نوعين: خطة 401(k) أو خطة المعاش التقاعدي. وتكمن الفروق الرئيسية بين هاتين الخلتين في مدى تحكم الموظف فيهما. تخضع خطط 401(k) في الغالب لإدارة الموظف، على الرغم من أن أصحاب العمل غالباً ما يطابقون مساهمات الموظفين.

تأمين العجز

يوجد نوعان من تأمين العجز: قصير الأجل وطويل الأجل. يهدف التأمين قصير الأجل إلى تغطية الموظف في أعقاب تعرضه لإصابة أو مرض يمنعه عن العمل. وهو يغطي عادةً فترات تتراوح بين ثلاثة إلى ستة أشهر. أما التأمين ضد العجز طويل الأجل فهو مخصص عادةً للحالات الأكثر خطورة التي تجعل الشخص غير قادر على العمل إلى أجل غير مسمى أو بشكل دائم. وهو يغطي عادةً فترات مدتها 5 أو 10 أو 20 سنة.

لا تُعد هذه الميزة إلزامية على المستوى الفيدرالي حالياً، ومع ذلك، هناك عدد من الولايا (نيويورك، نيوجيرسي، رود آيلاند، كاليفورنيا، هاواي) التي تلزم أصحاب العمل بتوفير نوع من تأمين العجز.

المزايا العينية (Fringe Benefits)

هنا يبدأ الجانب الممتع حقاً! المزايا الإضافية (الفريج) هي كل ما يخرج عن المألوف والتقليدي؛ وهنا تبدأ في جذب اهتمام الموظفين المحتملين. وباعتبارها مظلة شاملة، يمكن أن تتضمن المزايا الإضافية خيارات الأسهم، برامج العافية، والإجازة المدفوعة الأجر (PTO)، وتكاليف التعليم، ومساعدات الانتقال، وتكاليف العمل عن بعد، ومزايا التنقل، ورعاية الأطفال.

مزايا الموظفين الأكثر شعبية

تعمل الشركات المتقدمة باستمرار على رفع سقف التوقعات عندما يتعلق الأمر بـ فوائد الموظفين. فبالإضافة إلى تقديم رواج مرتفعة، تدرك هذه الشركات أيضاً الحاجة المتزايدة لتوفير حزمة مزايا تبرز بين المنافسين. مع اقتراب نهاية عام 2022، جيل الألفية يشكلون النسبة الأكبر من القوة العاملة (حوالي 35%). وستصل نسبة الجيل Z (Gen Z) إلى 27% أخرى من القوة العاملة بحلول عام 2025. لقد سئم أبناء هذين الجيلين من النظرة التقليدية لقضاء طوال حياتهم في العمل. وهم يطالبون برواتب أعلى، وبيئات عمل أفضل، والمزيد من المزايا. إذا كانت شركتك تطمح للمنافسة، فتأكد من أن مزاياك تشمل الخدمات الأكثر شعبية التالية.

على رأس القائمة: التأمين الصحي

كنا نتوقع ذلك. ومع ذلك، فإن التأمين الصحي يتجاوز مجرد تغطية الحوادث والأمراض. تتزايد أهمية الحاجة إلى تغطية كافية للصحة النفسية بشكل ملحوظ. وفقاً لاستطلاع حديث أجرته الجمعية الأمريكية للطب النفسي، قال 77% من جميع الأمريكيين إن التأمين الصحي الخاص المقدم عبر صاحب العمل أو النقابة يجب أن يغطي الصحة النفسية.

المرتبة الثانية: ساعات العمل المرنة

يشمل ذلك القدرة على العمل من المنزل، وساعات العمل المرنة. لقد ولى الزمن الذي كان فيه الجميع يعملون بدوام صارم من 9 إلى 5. لحسن الحظ بالنسبة لأصحاب العمل، تتيح التكنولوجيا المتقدمة للموظفين العمل بكفاءة من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. ويشير الموظفون الذين يعمل نون من المنزل إلى مستويات إنتاجية أعلى. ناهيك عن تقليل وقت التنقل، والذي يمكن أن يكون مكلفاً ومحبطاً في نفس الوقت. لقد أغلقت الشركات مكاتبها، مما وفر الآلاف في تكاليف الإيجار والمرافق. تشمل ساعات العمل المرنة أيضاً الإجازات السنوية المرنة: سياسات العطلات العائمة، أو الإجازات غير المحدودة، أو الإجازات الإضافية (بدءاً من العطلات التي تحتفل بها الديانات غير المسيحية وحتى أعياد الميلاد).

مستوى البرونز: التدريب والتطوير

هذه وضعية يربح فيها الجميع، حيث يبحث الموظفون عن مهارات قابلة للنقل، بينما تبحث الشركات عن موظفين يتمتعون بمهارات متكاملة!

شرف الاستحقاق: بيئة عمل ممتعة

على الرغم من الرغبة في العمل من المنزل، لا يزال الموظفون يبحثون عن بيئة عمل جيدة. تُظهر الدراسات التي لا تُحصى التأثيرات الإيجابية للبيئة الجسدية والنفسية الإيجابية على الموظفين. تشمل الأمثلة المادية الإضاءة الطبيعية، والنباتات، والمساحات النظيفة. ويشمل ذلك أيضاً الأثاث المريح مثل مكاتب الجلوس والوقوف، والكراسي المريحة، لوحات المفاتيح. أما بالنسبة لبيئة العمل النفسية الإيجابية، فتحتل ثقافة المكتب الصدارة. قم بإرسال استبيان لثقافة الشركة لتقييم نظرة موظفيك، وتعامل بجدية مع ملاحظاتهم، وأسس لجنة للعمل على التحسين المستمر لثقافة الشركة.

وأخيراً وليس آخراً: حزم العافية

استكمالاً لقائمة أهم فوائد الموظفين بتنفيذ حزم العافية. هذا هو المجال الذي تبرز فيه الشركات حقاً. تمتلك الشركات الكبرى مرافق في موقع العمل، بما في ذلك صالات الألعاب الرياضية والمطابخ المجهزة. وإذا لم يكن ذلك ممكناً لمؤسستك، فإن ميزة العافية تُعد بديلاً جيداً. فهي تشجع العافية البدنية للموظفين (وكذلك النفسية، نظراً لأننا نعلم جميعاً كيف تفرز التمارين الرياضية هرمونات السعادة!). يمكنك خطوة إضافية للأمام من خلال تقديم مكافآت العافية لإتمام الأنشطة الصحية. إذا كنت مهتماً بقياس آراء موظفيك حول مزايا العافية، فسيكون من الجيد استخدام استبيان مزايا الموظفين.

تصميم برنامج مزايا الموظفين في 5 خطوات بسيطة

الخطوة الأولى: تحديد الميزانية والأهداف

قد يكون إنشاء حزمة مزايا مثالية أمراً ممتعاً، ولكن إذا كانت تفوق الميزانية، فسيكون ذلك مضيعة للوقت. حدد أولاً ما يمكن لشركتك تحمله مالياً. ثم حدد الأهداف. فبدلاً من مجرد سرد مزايا فعلية، يتمثل الهدف في تقديم نظرة عامة على تقديم مزايا تلبي احتياجات كل من صاحب العمل والموظفين.

يمكن أن يكون نموذج للهدف سيكون: تأسيس والحفاظ على برنامج تنافسي لمزايا الموظفين بناءً على احتياجاتهم من حيث المرونة والصحة النفسية.

الخطوة الثانية: إجراء تقييم للاحتياجات

لعلها الخطوة الأهم؛ حيث يوجهك إجراء استبيان أو سلسلة من الاستبيانات لتقييم احتياجات موظفيك خلال عملية صنع القرار. إن إنشاء خطة مزايا لا تلبي احتياجات موظفيك لن يحقق أي من الفوائد التي نناقشها في هذا المقال. ومن المهم أيضاً مراعاة التركيبة السكانية لموظفيك، حيث قد يمنح الموظفون في مراحل حياتية مختلفة قيمة لأمور متنوعة.

ضع في اعتبارك إمكانية الوصول وكيف قد يختلف المشارك العادي عن أولئك الذين لديهم احتياجات تتيح لهم تسهيلات خاصة.

الخطوة الثالثة: صياغة خطة المزايا

باستخدام البيانات التي جمعتها في الخطوة الثانية، أصبحت الآن جاهزاً للبدء في التخطيط لبرنامج المزايا الخاص بك حسب الأولوية. لعل هذه الخطوة هي الأكثر تعقيداً. يجب مراعاة الأسئلة التالية:

• هل يمكن إلغاء المزايا التي نادراً ما تُستخدم أو التي لا يراها الموظفون ذات قيمة؟
• ما هي التكاليف الإدارية لهذه المزايا؟
• ما هي ميزات احتواء التكاليف التي يمكن وضعها موضع التنفيذ؟
• هل سيضطر الموظفون إلى المساهمة مالياً، وبأي مبلغ؟
• هل توجد موارد لإدارة البرنامج داخلياً، أم سيكون من الضروري الاستعانة بمسؤول إدارة من طرف ثالث ووسيط لخطط معينة؟

الخطوة الرابعة: تنفيذ خطة المزايا الخاصة بك

تترك الطريقة التي تُنفذ بها خطة المزايا تأثيراً كبيراً على مدى تقبل الموظفين لها. وبدون هذا القبول، ستذهب كل الجهود المبذولة في الخطوات من 1 إلى 3 سدى. نأمل أن تكون ملاحظات الموظفين جزءاً أساسياً من عملية اتخاذ القرار؛ لذا احرص على مشاركة هذه الإحصائيات والبيانات مع موظفيك عند الإعلان عن خطة المزايا الجديدة.

• خلق الوعي بالخطة الجديدة
• توفير فهم عالٍ للمزايا المقدمة. قم تضمين الأسئلة الشائعة (FAQs) وجهة اتصال إدارية لأية استفسارات (راجع هذا الدليل حول أنظمة إدارة المزايا)
  • كيف تعمل أهلية الاستفادة من البرنامج؟ هل يقتصر هذا على الموظف فقط، أم يُقدم لأزواجهم والمعالين أيضاً؟
  • هل هذه إضافة إلى خطة حالية، أم إعادة هيكلة بالكامل؟
  • هل المعلومات التي تقدمها متاحة على بوابتهم الإلكترونية / موقع الموظفين؟
• تشجيع استخدام خطة المزايا

الخطوة الخامسة: إنشاء عملية تقييم

قد تحتاج خطط المزايا إلى إعادة هيكلة بعد التنفيذ. هذا أمر متوقع، وإذا كنت ترغب في البقاء في صدارة المنافسة، فهو أمر ضروري. تتغير التوجهات والاحتياجات بشكل متكرر أكثر مما نعتقد. إن التغيرات في مناخ الأعمال، والاقتصاد، والبيئة التنظيمية، والتركيبة السكانية للقوى العاملة، كلها عوامل تخلق ديناميكيات تؤثر على عروض المزايا. (SHRM) على سبيل المثال، من كان يتخيل القيمة العالية لبيئة العمل من المنزل قبل عام 2020؟ لإدارة برنامج المزايا الذي تم تطبيقه حديثاً، أنشئ طريقة لتلقي التعليقات والملاحظات حول الخطة الجديدة. يمكن أن يتم ذلك من خلال الاستبيانات، أو الاجتماعات، أو مجموعات التركيز. وفر بيئة منفتحة حيث يمكن للمشاركين مشاركة تجاربهم وتقديم آرائهم. قم بتحديث خطة المزايا إذا لزم الأمر.

موارد أخرى

هل أنت مهتم بكيفية استخدام العافية لتعزيز قوى عاملة منخرطة؟ اطلع على "المشهد النهائي لعافية الشركاتللحصول على نظرة عامة شاملة لجميع الخيارات المتاحة في السوق حالياً!(نصيحة احترافية: ابحث عن جدول المقارنة لمعرفة المنتجات الأكثر شيوعاً بين الشركات التي حجمها بحجم شركتك.)

هل تريد معرفة المزيد عن عافية الشركات؟احضر سلسلتنا المكونة من ثلاثة أجزاء حولأسس برنامج العافيةوالمخصصة لمديري الموارد البشرية.إنها بداية انطلاق لأي شخص يريد (أو يحتاج) إلى الغوص برأسه في الصناعة.

هل أنت مهتم التحدث مع خبير مزايا للحصول على مزيد من الدعم الفردي؟حدد موعداً لمكالمة تمهيدية مع IncentFit.سنتعرف أكثر قليلاً على الاحتياجات الفريدة لشركتك ونوجهك في الاتجاه الصحيح.