ما هي امتيازات الموظفين وهل هي مهمة؟
لقد كانت هناك فترة تُعد فيها الرواتب الضخمة وحدها المغناطيس المثالي لجذب واحتفاط وتحفيز الكفاءات المطلوبة في مختلف الصناعات. ومع ذلك، فقد تغيرت بيئة العمل بشكل جذري، وأصبحت والمزايا الإضافية مثل مزايا الموظفين، عنصراً لا غنى عنه بشكل متزايد في تجربة العمل الشاملة للموظف. تحافظ هذه المزايا على سعادة الموظفين، مما يساعدك في بناء قوة عمل منخرطة ومتحمسة. وهي تُعد الآن مفتاحاً رئيسياً لتحسين الرضا الوظيفي ومشاركة الموظفين.
يسعى الموظفون اليوم جاهدين لتحقيق توازن صحي بين العمل والحياة الشخصية. وهم يرون في مزايا الوظيفة وثقافة الشركة الإيجابية عوامل جذب قوية عند قبول أو رفض عرض العمل. وفي ظل تنافس الشركات على استقطاب الكفاءات، فإنها تبرز بشكل ملحوظ عندما تقدم ومزايا الشركة. في الواقع، وفقاً لـ 64% من جيل الألفية، هناك علاقة مباشرة بين مزايا الموظفين والولاء للشركات. وهذا يعني أن تقديم مزايا جيدة للموظفين هو مفتاح تحسين رضاهم، وزيادة معدلات الاحتفاظ بهم، والحفاظ على قوة عمل متفاعلة.
في هذه المدونة، سنلقي نظرة أقرب على مزايا الموظفين وسبب أهميتها للشركات. انقر على الأقسام أدناه لمعرفة المزيد!
- ما هي مزايا الموظفين؟
- ما الفرق بين مزايا الموظفين وامتيازاتهم؟
- لماذا تُعد مزايا الموظفين مهمة؟
- ما هي الأنواع الأكثر شيوعاً لمزايا الموظفين؟
- ما هي مزايا الموظفين الأكثر طلباً؟
- ما الذي يجب على المؤسسات مراعاته عند اختيار مزايا الموظفين التي ستقدمها؟
ما هي مزايا الموظفين؟
مزايا الموظفين هي شكل من أشكال التعويضات غير المرتبطة بالأجور والتي تُقدم للموظفين بالإضافة إلى رواتبهم ومزاياهم الأساسية. على عكس فوائد الموظفين، فهي ليست ضروريات ولا تفرضها القوانين. بل هي جزء من ثقافة الشركة وتضيف إلى تجربة الموظف الشاملة. وكما تقول سيدة الأعمال جولي بيفاكوا: "لكي تبني تجربة موظف مُرضية، عليك أن تفهم ما هو الأكثر أهمية لفريقك."
ما هو الفرق بين مزايا الموظفين وامتيازاتهم؟
يستخدم معظم الناس مصطلحي "مزايا الموظفين" (Employee Benefits) و"امتيازات الموظفين" (Employee Perks) بالتبادل. ومع ذلك، هناك فروق جوهرية بين الاثنين. يحتاج موظفوك إلى مزايا أساسية مثل تأمين إصابات العمل، والضمان الاجتماعي، والتأمين الصحي. لكن الامتيازات ليست ضرورة ملحة. موظفوك يريدون هذه الامتيازات. إليك الفروق الرئيسية بين الاثنين:
- المزايا تميل أكثر لأن تكون استثماراً مالياً، مثل خطط التأمين الصحي، أو حتى حسابات الإنفاق الصحي (مثل حساب الادخار الصحي (HSA)، حساب الإنفاق المرن (FSA)، و حساب الاسترداد الصحي (HRA)). أما الامتيازات فلا تقتصر على المساعدات المالية وحدها، بل يمكن أن تكون عروضاً فريدة وممتعة.
- في حين أن مزايا الموظفين أكثر تكلفة من الامتيازات، إلا أن الأخيرة قد يكون لها تأثير أعمق على ثقافة الشركة.
- تكون المزايا نفسها متاحة لجميع الموظفين، بينما قد تختلف الامتيازات من موظف لآخر بناءً على أدائهم الوظيفي، أو أقدميتهم، أو متطلبات العمل الخاصة.
لماذا تُعد مزايا الموظفين مهمة؟
سيحصل أصحاب الكفاءات العالية على الأجور التي يرغبون بها أينما ذهبوا. ولهذا السبب، تصبح مزايا الوظيفة الفريدة والجذابة هي العامل الفاصل. يمكنك جذب أفضل العقول وأبرزها إلى شركتك من خلال تقديم مزايا قيمة للموظفين. إن جذب الكفاءات هو مجرد جزء من المعادلة، بينما يتعلق الجزء الآخر بكيفية الحفاظ على سعادة تلك الكفاءات وتفاعلهم داخل شركتك، وهنا يبرز دور مزايا الموظفين. 49% من الموظفين لا يمانعون في ترك وظائفهم بسبب نقص المزايا. فالامتيازات تُعد محفزات قوية للرضا الوظيفي والولاء.
ما هي الأنواع الأكثر شيوعاً لمزايا الموظفين؟
إجازة الوالدين
من الصعب جداً تحقيق التوازن بين التقدم المهني والحياة الأسرية المزدهرة. ومن الشائع أن يؤجل الرجال والنساء المهنيون التخطيط لتكوين أسرة من أجل التفوق في حياتهم المهنية، أو يضطر أحد الوالدين لتعديل مساره المهني عند استقبال مولود جديد. لحسن الحظ، يمكن للشركات التي توفر إجازة الوالدين أن تساعد في ضمان إمكانية التعايش بين ثقافة العمل والأسرة.
تُعد إجازة الوالدين المدفوعة واحدة من أهم مزايا الموظفين، حيث توفر دعماً للدخل عندما يتولى أحد الوالدين رعاية طفله حديث الولادة أو المتبنى حديثاً. هذا قانون الإجازة العائلية والطبية (FMLA) يتيح إجازة غير مدفوعة لمدة أسبوعين سنوياً لولادة طفل أو تبنيه.
على الرغم من أن إجازة الوالدين قد تختلف من ولاية إلى أخرى، إلا أن الشركات تتولى زمام المبادرة وتقدم إجازات مدفوعة للآباء والأمهات الجدد. تسلط هذه السياسات الضوء على ثقافة الشركة وتبرز اهتمامها برفاهية موظفيها.
برامج تقدير الموظفين
وفقاً لـ تقرير غالوب عن حالة بيئة العمل الأمريكيةيُظهر أنه إذا قامت الشركات بتقدير عدد موظفيها بمضاعفة الرقم أسبوعياً، فقد تلاحظ:
- تحسناً بنسبة 24% في جودة العمل
- انخفاضاً بنسبة 27% في التغيب عن العمل
- انخفاضاً بنسبة 10% في تسرب الموظفين
لماذا؟ ببساطة لأن الموظفين يحبون أن يتم تقديرهم والاعتراف بجهودهم الشاقة وإنجازاتهم.
يمكنك توزيع مكافآت الموظفين من خلال تقديم هدايا مجانية مثل تساكر مباريات كرة السلة، وعروض الفنادق، وقسائم الطعام والشراب. أو يمكنك تشغيل برامج مختلفة لتقدير الموظفين لبناء فرق عمل منخرطة ومتحفزة ذاتياً، مثل:
- موظف الشهر/الربع/السنة
- التقدير المتبادل بين الزملاء
- التقدير الفوري
- زيادة الأجور/ المكافآت المالية
- المكافآت والحوافز غير المالية مثل خصومات/قسائم الموظفين
إن تحفيز موظفيك على تفانيهم وعملهم الجاد يدفعهم للاستمرار بإنتاجية وتقديم أداء أفضل. علاوة على ذلك، تحافظ هذه الامتيازات في العمل على سعادة الموظفين وتؤسس لثقافة شركة إيجابية.
فرص الاستثمار والتخطيط المالي
لدى كل موظف هدف يتمثل في تحقيق الأمان المالي وبناء الثروة. إن تقديم فرص الاستثمار ومساعدة التخطيط المالي كميزة للموظف هو طريقة فعالة لضمان حصول فريقك على الحرية المالية. تذكر أن كلما كان موظفوك أكثر أماناً، كلما قل شعورهم بالتوتر. ونتيجة لذلك، يمكنك توقع المزيد من الحماس ومخرجات عمل أفضل.
إليك بعض خيارات الاستثمار الأكثر شعبية:
- خيارات أسهم الشركة: عندما تمنح الموظفين فرصة شراء أسهم الشركة بسعر مخفض، فإن ذلك يندرج تحت خيارات الأسهم. الأمر بسيط — إذا نمت الشركة، يتشارك الموظفون جزءاً من هذا النجاح. وبهذه الطريقة، تتوحد أهداف الطرفين.
- خطط التقاعد: تأتي خطط التقاعد على شكل خطط برعاية صاحب العمل، حيث يحصل الموظفون على فرصة الادخار لمستقبلهم. وتكمن ميزتها في أن الموظفين لا يحتاجون إلى دفع ضرائب حتى يقوموا بسحب الأموال من حساباتهم.
التثقيف الاستثماري: قرارات الاستثمار التي تتخذها اليوم ستؤثر على التزاماتك الضريبية المستقبلية. ولهذا السبب تُعد الثقافة المالية أمراً مهمة. ومع ذلك، فهي ليست معرفة شائعة ولا يفهم الكثيرون أساسيات الاستثمار والتخطيط المالي. لذلك، يقدم أصحاب العمل برامج تثقيف استثماري لمساعدة الموظفين على اتخاذ قرارات مالية مدروسة جيداً.
بدل الغداء
يُعتقد أن بدل الغداء يرتبط ارتباطاً مباشراً بسعادة الموظفين.
بالنسبة للكثيرين، قد يبدو بدل الغداء ميزة وظيفية ثانوية على السطح. ومع ذلك، إذا تعمقت في مفهوم تناول الطعام معاً كفريق، ستدرك أن له فوائد جليلة. في الواقع، أظهرت دراسة أجرتها جامعة كورنيل أن تناول الموظفين للطعام معاً قد يؤدي إلى زيادة في الإنتاجية.
تتضمن هذه الميزة السماح للموظفين الحاليين بشراء وجبات طعام في مقر العمل أو طلب التوصيل إلى المكتب. كما يمكن لأصحاب العمل دمج ذلك مع مبادرة للصحة والرفاهية وتقديم خيارات وجبات صحية للفريق.
في حين أن الوجبات المغذية تحافظ على صحتهم، إلا أن تناول الوجبة في مقر العمل يمكن أن يشجع على التفاعل الاجتماعي بين الموظفين ويخلق شعوراً بالمجتمع والألفة. ونتيجة لذلك، يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على رضا الموظفين والاحتفاظ بهم.
خيارات الانتقال والسكن
في بعض الأحيان، تتطلب الوظيفة من الموظفين الانتقال إلى مدن أخرى وتحمل نفقات إعادة التوطين. وتُعد عملية الانتقال مرهقة ومكلفة في آن واحد، ولذلك تقدم العديد من الشركات الآن حزم إعادة التوطين لجذب الكفاءات الجديدة والاحتفاظ بموظفيها الحاليين.
تتضمن حزمة انتقال العمل عادةً نفقات الانتقال، والسكن المؤقت أو المساعدة في الإيجار، والمساعدة في شراء أو بيع منزل. الهدف الأساسي من هذه الميزة هو تقليل الضغط المالي على الموظفين والمساعدة في جعل الانتقال أكثر سلاسة وأسهل في الإدارة. علاوة على ذلك، يمكن لتقديم حزمة انتقال جذابة أن يمكّن علامتك التجارية من التميز عن الشركات المنافسة وجذب والاحتفاظ بأبرز الكفاءات في المجال.
ما هي مزايا الموظفين الأكثر طلباً؟
ترتيبات العمل المرنة
تصبح بيئة العمل التقليدية ذات الوظيفة من 9 إلى 5 شيئاً من الماضي بشكل متزايد. وتُعد ساعات العمل المرنة واحدة من أكثر مزايا الموظفين شعبية، خاصة بعد الجائحة.
تتيح ساعات العمل المرنة للموظفين اختيار جدول أعمالهم بأنفسهم. ويمكنهم تحديد وقت بدء العمل وانتهائه وفقاً لراحتهم ومستويات إنتاجيتهم القصوى.
تقدر النساء، وخاصة الأمهات العاملات، جداول العمل المرنة بشكل أكبر نظراً لأن مسؤوليات تربية الأطفال تقع على عاتق النساء أكثر من الرجال. وسواء كان الأمر يتعلق بتوصيل الأطفال واصطحابهم، أو اصطحاب الطفل إلى الطبيب، فإن مرونة العمل تلبي هذه الاحتياجات.
إن التواجد بجانب عائلاتهم يجعل الأفراد يشعرون بسعادة ورضا أكبر، مما ينعكس بدوره على أداء عملهم بشكل أفضل.
التطوير المهني
إذا كنت ترغب في تقليل معدل دوران الموظفين وتعزيز إنتاجية العمل، فمن الجيد تضمين مبادرات صقل المهارات من أجل التطوير المهني.
يُعد التطوير المهني واحداً من أكثر مزايا الوظائف طلباً والتي تساعد في جذب أفضل المرشحين والاحتفاظ بالموظفين لفترات أطول. يمكنك تحقيق ذلك من خلال وسائل مختلفة، بما في ذلك تنظيم برامج تطوير وتدريب الموظفين، والدورات التعليمية، والمؤتمرات، وورش العمل، والإرشاد، والتدريب التوجيهي، ومراقبة العمل.
يمكنك أيضاً تقديم بدلات تعليمية أو استرداد الرسوم الدراسية لتطوير مجموعة من الموظفين الشباب المؤهلين وتحسين الولاء للشركات. بالطبع، قد تكون هذه ميزة وظيفية مكلفة، ولكن يمكنك الحد من نفقاتك من خلال وضع بعض متطلبات الأهلية للموظفين المشاركين. على سبيل المثال، يمكن للموظفين الدوام الكامل الذين يحملون خلفية تعليمية معينة أو درجة أداء محددة فقط التسجيل في برنامج التطوير المهني.
بالإضافة إلى هذه الطرق التقليدية، فإن استكشاف مسارات مهنية فريدة مثل فرص العمل في وظائف فني المختبرات المتنقل يمكن أن يمنح الموظفين تجارب غنية وفرص نمو في بيئات متنوعة.
إعداد العمل من المنزل
يمكن أن يكون أفاد استطلاع مزايا الموظفين لعام 2018 من Clutch أن العمل من المنزل هو أحد مزايا الموظفين عالية الطلب. لقد جعلت الجائحة العمل عن بُعد حقيقة واقعة، ولا يبدو أن هذا الاتجاه يتراجع.
على الرغم من روعة العمل عن قرب مع الفريق، إلا أن راحة ومرونة العمل عن بُعد يمكن أن تتيح لك جذب العديد من الموظفين المؤهلين تأهيلاً عالياً. بالإضافة إلى ذلك، تقلل ثقافة العمل عن بُعد من وقت التنقل، وتؤدي إلى التحكم في النفقات، وتنكس على شكل توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية. فلا عجب إذن أن العديد من الموظفين عن بُعد يترددون في العودة إلى روتين مكتبهم المعتاد.
فكر في إبقاء موظفيك سعداء من خلال السماح لهم بساعات مرنة وفرصة اختيار مكان عملهم. يمكن أن يساعدك ذلك أيضاً في تعزيز معدل الاحتفاظ بالموظفين وجذب الباحثين عن عمل عن بُعد، وبالتالي تحقيق نتائج أعمال أفضل.
برامج الصحة والرفاهية
اليوم، تتضمن وظائف معظم الموظفين اليومية الجلوس لفترات طويلة والعمل على شاشة الكمبيوتر دون توقف. يؤدي ذلك إلى ظهور العديد من الآثار الصحية السلبية على المدى الطويل، بما في ذلك مشاكل القلب والأوعية الدموية، ومرض السكري، وغيرها من الحالات المزمنة. وقد يتسبب أيضاً في مشاكل صحية قصيرة الأجل، مثل الأرق، والإرهاق، والقلق، والتعب، والمزيد.
لحسن الحظ، يهتم الموظفون الشباب اليوم بصحتهم البدنية والعقلية. ولهذا السبب تستثمر الشركات بشكل ملحوظ المزيد من الموارد في برامج العافية للموظفين والتي تعزز أنماط الحياة النشطة والصحية. إليك بعض الأمثلة على برامج الصحة والرفاهية المعروفة بتحسين مشاركة الموظفين:
- مراكز اللياقة البدنية في الموقع
- عضوية الجيم المجانية أو المخفضة
- برامج اليوغا والتأمل للعافية
- المشروبات المجانية والوجبات الخفيفة الصحية
- مبادرات العافية مثل تحديات إنقاص الوزن أو برامج الإقلاع عن التدريب
- جلسات العلاج أو الاستشارة لتطوير آليات التكيف مع التوتر، أو القلق، أو المخاوف المتعلقة بالصحة العقلية الأخرى
- الاستثمار في مكاتب الوقوف القابلة لتعديل الارتفاع
- الفحوصات الصحية المنتظمة لتتبع ضغط الدم ومستويات الكوليسترول
- وجبات خفيفة ومشروبات مغذية مجانية لتعزيز العيش الصحي
المساعدة في سداد قروض الطلاب
ديون قروض الطلاب هي مساعدة للموظفين تساعد الموظفين على سداد قروضهم الدراسية بشكل أسرع.
تتسرب تكلفة التعليم العالي المتزايدة إلى رواتب الموظفين لسنوات، لا سيما الموظفين الشباب. إن منح الموظفين المساعدة المالية لسداد قروضهم يمكن أن يرفع عبئاً كبيراً عن كواهلهم.
إن تقديم المساعدة المالية للموظفين في قروضهم سيساعد الشركة على المدى الطويل. يؤثر عبء الضغط المالي والقلق على إنتاجية الموظفين وأدائهم العام. من المرجح أن تخفف المساعدة في سداد القروض من هذا التوتر وتحسن الصحة المالية العامة بين الموظفين.
ما الذي يجب على المؤسسات مراعاته عند اختيار مزايا الموظفين التي ستقدمها؟
مع انتقال التعويضات الحديثة إلى ما وراء حزم الرواتب التنافسية، أصبحت خطط مزايا وامتيازات الموظفين ضرورة حتمية حيث يتوقعها الموظفون، وخاصة جيل الألفية والجيل Z.
ولكن قبل أن تندفع لتقديم حزمة مزايا الموظفين، إليك العوامل التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار:
- الاحتياجات والتفضيلات المحددة لموظفيك. العزاب، والبالغون الذين لديهم أطفال، والعائلات الشابة - لكل منهم مجموعة احتياجات مختلفة. قم بإجراء استطلاع لفهم تقسيم الاحتياجات وتقديم الميزة المناسبة لكل موظف.
- تأكد من أن مزايا الموظفين التي توفرها تتماشى جيداً مع ثقافة شركتك وقيمها العامة.
- فكر فيما يقدمه منافسوك كبرنامج لمزايا الموظفين.
- أخيراً وليس آخراً، وازن بين تكلفة مزايا موظفيك والفوائد المحتملة للشركة. فأنت لا تريد أن تذهب مزاياك سدى!
أفكار ختامية
إن قوة خلق ثقافة مكان عمل سعيدة وتقديم امتيازات الشركة تتجاوز المزايا المادية أو المرئية. على السطح، قد تبدو وكأنها مجرد طعام مجاني، أو تأمين على الحيوانات الأليفة، أو عضوية نادي صحي، أو رحلة فريق عرضية. ومع ذلك، يساهم كل هذا في خلق بيئة عمل إيجابية، وتعزيز الولاء، ورفع معنويات الموظفين. ناهيك عن أن هذه الامتيازات تعد مساعدة كبيرة في جذب والاحتفاظ وإشراك الكفاءات المطلوبة.
إذا كنت مستعداً لإدخال برنامج مزايا موظفين مربح في شركتك، فدعنا نساعدك. نحن شركة حلول رفاهية شاملة ومرنة لمساعدة الشركات الأخرى في تعزيز مكان عمل أكثر صحة وسعادة. اشترك في عرض توضيحي مجاني على موقعنا اليوم أو حجز مكالمة مع خبراء المزايا لدينا لتصميم أفضل خطة مزايا لموظفيك.
