كيفية التخطيط لمزايا الموظفين وأهميتها
تعتبر باقة مزايا الموظفين التنافسية أداة قيمة لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. فهي تجعل الموظفين يشعرون بالتقدير، وتزيد من معدلات الاحتفاظ بهم، وتعزز الرضا الوظيفي العام. في الواقع، يفضل بعض الموظفين الحصول على مزايا إضافية بدلاً من زيادة الأجور.
هناك نوعان أنواع مزايا الموظفين: مزايا مفروضة اتحادياً ومزايا اختيارية.
أمثلة على المزايا المفروضة اتحادياً تشمل ما يلي:
- اشتراكات الرعاية الصحية (Medicare) والضمان الاجتماعي
- تأمين تعويضات العمال
- تأمين البطالة
- التأمين الصحي
- الإجازات العائلية والطبية
قد يؤدي عدم الامتثال للمزايا المفروضة اتحادياً إلى فرض عقوبات من قبل الحكومة. ينطبق هذا بشكل خاص على الشركات الواقعة في الولايات المتحدة، ومن المرجح أن تتبع الدول المتقدمة الأخرى معايير مشابهة.
يمكن للشركات اختيار تقديم مزايا إضافية اختيارية للموظفين وفقاً لتقديرها.16. تتميز هذه الأنواع من مزايا الموظفين الاختيارية بتأثيرها الكبير في تحسين جهود الاستقطاب والاحتفاظ بالمواهب. بعض مزايا الموظفين الهامة التي يمكنك تقديمها لموظفيك طواعية تشمل:
- التأمين الصحي
- برامج الادخار التقاعدي
- دعم رعاية الأطفال
- إجازات الطوارئ أو الأيام المرضية
- الجداول الزمنية المرنة
- برامج تقدير الموظفين
- رعاية كبار السن
- المواصلات
- خدمات رعاية الحيوانات الأليفة
يساعدك تخطيط مزايا الموظفين على تحديد ما تستطيع شركتك تقديمه لموظفيها. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع! انقر على الأقسام أدناه للانتقال مباشرة إلى سؤالك المحدد.
- ما هو التخطيط لمزايا الموظفين؟
- ما هي أهداف مزايا الموظفين؟
- ما الذي يجب أن يكون عاملاً رئيسياً في تصميم باقة مزايا الموظفين؟
- ما هي أنواع مزايا الموظفين الخمسة التي يمكننا تقديمها؟
- كيف أنشئ خطة لمزايا الموظفين؟؟
ما هو التخطيط لمزايا الموظفين؟
من السهل أن تقول "نعم" عندما يطلب موظفوك مزايا. ولكن من الأنسب معرفة ماهية تلك المزايا وكيف ستكلفك على المدى الطويل.
تخطيط مزايا الموظفين هو عملية تصميم وتنفيذ وإدارة برنامج مزايا الموظفينالمزايا التي تلبي احتياجات الموظفين.
ما هي أهداف مزايا الموظفين؟
تعتبر مزايا الموظفين ذات أهمية بالغة في عصرنا الحاضر. إليك بعض الأهداف التي يُقصد تحقيقها من خلال برنامج قوي لمزايا الموظفين.
- جذب أفضل المواهب الممكنة – تقديم باقة مزايا تنافسية تلبي أو تتجاوز ما يقدمه المنافسون يمكن أن يجعل شركتك أكثر جاذبية للموظفين المحتملين ويساعدك في الفوز بحرب المواهب. ستتمكن أيضاً من الحصول على أفضل أداء من موظفيك الحاليين بعد الاستثمار في صحتهم ورفاهيتهم من خلال مزايا الموظفين الاختيارية.
- الحد من دوران الموظفين – يمكنك استخدام مزايا الموظفين للاحتفاظ بالكوادر القيمة من خلال جعلهم يشعرون بقيمتهم والتقدير. يمكن أن تحفزهم المزايا على العمل بجدية أكبر أو البقاء في الشركة لفترة أطول.
- تحسين ثقافة المؤسسة ومستوى التفاعل – يمكن للبقة الصحيحة تعزيز رضا الموظفين، مما يرفع مستوى التفاعل الوظيفي والإنتاجية العامة. ويمكن أن يكون لهذا تأثير كبير بغض النظر عن مكتبك الحالي أو ثقافة مكان العمل.
- توفر الأمن المالي للعائلات – يوفر التأمين الصحي حماية ضد الأمراض ويغطي العائلات التي قد تحتاج لولا ذلك إلى دفع تكاليف الرعاية الصحية من أموالها الخاصة. وتقوم خطط الادخار مثل (401k) والتخطيط للتقاعد بنفس الدور.
- تعزيز الصحة العامة – تعزز برامج العافية التوازن الصحي بين العمل والحياة، وتقلل من التوتر والإرهاق، وتزيد من إنتاجية الموظفين.
ما الذي يجب أن يكون عاملاً رئيسياً في تصميم باقة مزايا الموظفين؟
- الأهلية – من تستهدف؟ هل هي خطة مؤهلة أم غير مؤهلة؟ تشمل الخطط المؤهلة المزايا المقدمة لمجموعة غير تمييزية من الموظفين، مثل المعاشات التقاعدية وخطط التقاعد الممولة. أما الخطة غير المؤهلة فتتضمن مزايا مقدمة لمجموعة مختارة مثل تنفيذيي الشركة بناءً على المسؤوليات والمسميات الوظيفية.
- التركيبة السكانية للقوى العاملة – الموظفون في الفئات العمرية المختلفة لديهم احتياجات متنوعة. على سبيل المثال، قد يفضل جيل الألفية والجيل زد (Gen Z) الجداول المرنة واستراتيجيات العمل الهجين (ورربما حتى الإجازة مدفوعة الأجر كحافز للعافية), بينما قد يرغب الجيل الأكبر سناً في مزيد من الاستقلالية ومزايا التقاعد الممولة. سيكون من الجيد استباق هذه الاتجاهات، حيث ستقدر الأجيال القادمة هذا التوازن أيضاً في مسيرتها المهنية. مراجعة احتياجات كل مجموعة ستساعدك في تصميم خطة بمزايا أكثر قيمة للجميع.
- خيارات الموظفين – اسأل الناس عما يريدون. السماح للموظفين بـ اختيار المزايا التي يودون رؤيتها في باقتهم العام القادم سيجعلهم يشعرون بالتقدير. استخدم استبيان عافية الموظفين, أو المقابلات الشخصية، أو الاستبيانات المبسطة، أو طرق البحث المتطورة لتحديد ما يرغبون فيه. اختر أفضل ثلاث مزايا ودع الأغلبية تقرر أيهما يتم إعطاؤه الأولوية.
- ميزانية الشركة – التكاليف المرتبطة بتطوير خطة مزايا الموظفين الخاصة بك سوف تعتمد على مدى تفصيلها الذي تريده. يمكن أن يساعدك العمل مع وسيط مزايا في التغلب على القيود الميزانية. وسيكونون قادرين أيضاً على تثقيفك أنت وفريقك حول خيارات مزايا الموظفين المختلفة المتاحة في السوق. بدلاً من ذلك، إذا شعرت أنك بحاجة إلى استراتيجية قوية لمزايا الموظفين، فقد يكون من الأفضل التحدث مع استشاريين محترفين في مزايا العافية. سيتمكن الاستشاريون المتخصصون من تقديم التوجيه لك في عملية التخطيط من خلال سنوات خبرتهم الطويلة في التعاملกับ العملاء من جميع الأحجام - كما سيساعدونك في تنفيذ استراتيجيات مزايا الموظفين الخاصة بك بطريقة عملية. سيكون أي من هؤلاء المتخصصين في مزايا العافية قادراً على الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لدى فريقك حول قطاع مزايا الموظفين والاستراتيجيات المناسبة لشركتك.
- قد تجد هذه القائمة التي تضم 7 وسطاء لحلول العافية مفيدة إذا كنت تتطلع للعمل مع محترف.
- الموقع الجغرافي – بينما تسري القوانين الاتحادية في جميع الولايات القضائية، لكل ولاية لوائحها الخاصة بشأن مزايا الموظفين. مراجعة القواعد المحلية يمكن أن تساعدك في إنشاء خطة مزايا تتوافق مع المتطلبات في منطقة عملك.
- التنافسية – ضع في اعتبارك المعيار السائد في قطاعك المحدد و المزايا التي يقدمها منافسوك للأدوار المماثلة. راجع اتفاقيات العمل الجماعية لتكوين فكرة عن احتياجات القطاع وتحدث مع الآخرين في نفس مجال عملك. فهم اتجاهات السوق سيساعدك في تصميم خطة مزايا جذابة تستقطب أفضل المواهب منذ مرحلة التوظيف.
- استخدام الموظفين – ينطبق هذا فقط إذا كان لديك خطة مزايا حالية. راجع خطة المزايا لتحديد مدى تكرار استخدام جميع العروض في باقتك الحالية وكيفية تحسينها بأفضل شكل. ادمج تكنولوجيا تتبع المزايا في مكان عملك لتبسيط العملية.
ما هي أنواع مزايا الموظفين الخمسة التي يمكننا تقديمها؟
لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع لهذا السؤال. تختلف أهمية مزايا الموظفين اعتماداً على الفرد. ومع ذلك، هناك 5 أمور رئيسية يبحث عنها الموظفون عند تقرير ما إذا كانوا سينضمون إلى الشركة أم لا.
التأمين الصحي
لقد غير كوفيد-19 الطريقة التي ينظر بها الناس إلى صحتهم. ولسبب وجيه: يكاد الجميع يعرف شخصاً توفي بسبب الفيروس أو فقد عزيزاً عليه بسببه. مع وضع ذلك في الاعتبار، يجب على أصحاب العمل التأكد من تقديم مزايا تبقي الموظفين أصحاء وسعداء أثناء العمل.
- في دراسة حديثة أجرتها مجلة هافارد بزنس ريفيو, برز تحسين التأمين الطبي والأسنان والرؤية واعتبارات رئيسية عند اختيار وظيفة جديدة لـ 88% من المشاركين.
- قال 34% إنهم سيمنحونها "اعتباراً بسيطاً" مقارنة بـ 54% سيمنحونها "اعتباراً قوياً".
المرونة والتوازن بين العمل والحياة
تتغير القوة العاملة، ولم يعد يوم العمل التقليدي من 9 إلى 5 هو القاعدة. اليوم، أصبحت المرونة والتوازن بين العمل والحياة مهمين لجيل الألفية، الذي يمثل أكبر شريحة سكانية في القوة العاملة الأمريكية.
أصبح العمل عن بعد شائعاً بشكل متزايد لأولئك الذين لا يحتاجون إلى جدول زمني صارم أو لديهم التزامات عائلية تتطلب منهم التواجد في المنزل خلال ساعات معينة من اليوم.
- تُظهر الأبحاث يظهر أن 80% من الموظفين يرفضون وظيفة بلا ساعات مرنة.
- أفادت 85% من الشركات ذات الجداول المرنة بزيادة إنتاجيتها.
- 78% من الموظفين ذوي الجداول الصارمة يفكرون في العثور على وظيفة أخرى.
الإجازة المدفوعة (PTO)
يشعر الكثير من الناس بسعادة وأكثر إنتاجية عندما يكون لديهم ما يكفي من الإجازة من العمل. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان بإمكانهم أخذ إجازاتهم مقدماً بدلاً من اللحظة الأخيرة. تُظهر الأبحاث يظهر أن الإجازة مدفوعة الأجر يمكن أن تعزز معنويات الموظفين وإنتاجيتهم، وتزيد من الاحتفاظ بالموظفين، وتقلل من التغيب، و تعزز العمل الجماعي.
برامج العافية
تم تصميم برامج العافية لمساعدة الموظفين على عيش حياة أكثر صحة وإنتاجية. تتضمن هذه programas عادةً أنشطة مختلفة لزيادة الصحة البدنية والعقلية للموظفين. وغالباً ما تتضمن مراكز لياقة بدنية في الموقع، ووجبات مجانية في أوقات محددة، واشتراكات مخفضة في الجيم، استرداد تكاليف الجيم، دعم اللياقة البدنية, وغيرها من العروض المماثلة. تعتبر مزايا اللياقة البدنية في بعض الأحيان الأداة الأقوى في باقة مزاياك العامة, وباقة التعويضات.
يبلغ الموظفون الذين يستفيدون من هذه البرامج عن تحسن مستويات السعادة، وتقليل التوتر، انخفاض معدلات الحضور غير المنتكس والتغيب, وزيادة الإنتاجية في العمل. يبدأ العديد من أصحاب العمل برامج العافية من خلال تحديات العافية, أو حتى تحدي الخطوات. ولكن إذا كنت تريد حقاً تنفيذ برنامج عافية عالمي المستوى، فمن الأفضل أن تبدأ بـ استبيان عافية الموظفين لما قد تكون مهتماً به من مزايا اختيارية للموظفين، ويمكنك حتى إجراء استبيان عافية الموظفين من خلال فعاليات العافية، أو معرض العافية حتى تتمكن من تثقيف موظفيك حول الخيارات المختلفة التي يمكنهم الاستفادة منها.
برامج الادخار التقاعدي
قد يكون الموظفون أكثر عرضة للبقاء مع الشركة إذا كان لديهم إمكانية الوصول إلى خطة 401(k) التي توفر مساهمات سخية من صاحب العمل سنوياً.
في استطلاع حديث، وجدتي فيديليتي إنفستمنتس (Fidelity Investments) أن:
- 79% من الأمريكيين يفضلون الادخار للتقاعد بدلاً من حفل زفاف أو حدث كبير مماثل.
- 62% من المشاركين سيضعون 100 دولار في خطة 401(k)، بينما ينفق 38% مبلغاً مماثلاً على عملية شراء ترفيهية.
- 65% من الأمريكيين يفضلون وضع أموالهم في صندوق طوارئ مقارنة بـ 35% ينفقون مبلغاً مماثلاً في الإجازات.
كما أن الموظفين أكثر ميلاً للاستثمار في تقاعدهم إذا ساهم صاحب العمل في الصندوق أيضاً. لذا فإن مساهمة شركتك في
أموال ادخار التقاعد لموظفيك ستلقى ترحيباً كبيراً من الفريق.
إذن، ما الذي يجب عليك فعله إذا كنت تريد بدء خطة مزايا للموظفين؟
كيف أنشئ خطة لمزايا الموظفين؟
تصميم خطة فعالة لمزايا الموظفين هي عملية. إليك الخطوات الأساسية لمساعدتك في تطوير خطة مزايا للموظفين تناسبك.
الخطوة 1: تحديد أهداف وغايات شركتك
يجب أن تتوافق خطة مزايا الموظفين الفعالة مع أهداف واستراتيجية مؤسستك. فهم أهداف العمل العامة سيساعدك في تحديد المزايا التي يجب إعطاؤها الأولوية تماشياً مع سياسة الشركة.
الخطوة 2: إجراء تقييم للاحتياجات
سيساعدك إجراء تقييم الاحتياجات على تحديد أفضل المزايا التي يمكنك تقديمها بناءً على الاحتياجات المحددة لموظفيك. الهدف هو تحديد الفجوات في خطة مزاياك الحالية والنظر فيما يحتاجه موظفوك حقاً عند اتخاذ القرار بشأن الباقة.
الخطوة 3: إنشاء مقترح يحدد ميزات ومزايا خطتك
بمجرد الانتهاء من مشاركة الموظفين، ابدأ في صياغة باقة المزايا الخاصة بك حسب الأولوية. المعلومات والؤى التي جمعتها حتى الآن يمكن أن تساعدك في حساب تكاليف خطة المزايا المقترحة وتحديد استدامتها.
يمكن أن تساعدك هذه الرؤى والمعلومات في تحديد المزايا غير المستخدمة بما فيه الكفاية إذا كان لديك خطة حالية. يمكنك بعد ذلك تغيير أو إضافة أو حتى إلغاء بعض المزايا بالكامل.
الخطوة 4: تقديم خطط المزايا لفريقك
التواصل السليم مع الموظفين أمر بالغ الأهمية لتعزيز تبني خطة مزايا الموظفين والشعور بالملكية تجاهها. أخبر الموظفين كيف استخدمت ملاحظاتهم واقتراحاتهم لتصميم خطة المزايا. سيجعلهم ذلك يشعرون بالاهتمام والسماع، مما يعزز دعمهم للخطة.
اعمل على نشر الوعي بباقة المزايا، وتأكد من فهم كل صاحب مصلحة للخطة، ورحب بالملاحظات والاقتراحات. واصل عملية الطرح حتى يتم تنفيذ البرنامج بالكامل.
الخطوة 5: إجراء تقييمات دورية
راجع المزايا بشكل دوري لتحديد ما إذا كانت تتماشى مع أهداف وغايات الشركة. المتغيرات مثل التركيبة السكانية المتغيرة في مكان العمل، وبيئة الأعمال، والتقدم التكنولوجي يمكن أن تؤثر على فعالية باقة المزايا الخاصة بك.
فكر في تبني التكنولوجيا والأدوات الرقمية للإدارة الداخلية لمزايا الموظفين. يمكن لمسؤول مزايا طرف ثالث مساعدة المنظمات الكبيرة في تقييم وتقدير فعالية خططها. وفي هذا السياق، تحقق من هذا الدليل حول ما هو نظام إدارة المزايا.
