लाभ प्रशासन प्रणाली क्या है और कल्याण लाभों के लिए प्रशासन कैसे करें
कर्मचारी लाभ (एंप्लॉयी बेनिफिट्स) प्रशासन की कार्यक्षमता आमतौर पर ह्यूमन कैपिटल मैनेजमेंट (HCM) सिस्टम में एचआर टेक्नोलॉजी कंपनियों द्वारा प्रदान की जाती है, जिसमें ओरैकल (Oracle) और एसएपी (SAP) जैसे बड़े सॉफ्टवेयर वेंडर से लेकर वर्कडे (Workday), अल्टीमेट सॉफ्टवेयर ग्रुप और सेरियन एचसीएम (Ceridian HCM) जैसे एचआर टेक वेंडर शामिल हैं। ये कंपनियां या तो अपने खुद के सॉफ्टवेयर मॉड्यूल का उपयोग करती हैं या थर्ड-पार्टी सिस्टम के साथ एकीकृत करती हैं। छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को एचआर टेक्नोलॉजी आउटसोर्सिंग प्रदाताओं द्वारा भी लाभ की क्षमताएं प्रदान की जाती हैं। अन्य लाभ सॉफ्टवेयर पैकेज बेनिफिट ब्रोकर के साथ काम करने के लिए बनाए जाते हैं, जो उन्हें क्लाइंट फर्मों को बेचते हैं और उनकी आवश्यकताओं और कर्मचारियों की प्राथमिकताओं के अनुकूल अनूठे सिस्टम बनाने में सहायता करते हैं।
सॉफ्टवेयर का मुख्य कार्य मानव संसाधन प्रशासकों को एक ऐसा डैशबोर्ड प्रदान करना है जो बेनिफिट पैकेज, सभी लाभों के प्रकार जो प्रदान किए जाते हैं, और कर्मचारी कितनी बार उनका उपयोग करते हैं, इसका विवरण देता है। प्रत्येक कर्मचारी के लिए इष्टतम लाभ सेटिंग्स की सिफारिश करने के लिए सॉफ्टवेयर द्वारा अनाम बीमा दावों के डेटा का भी विश्लेषण किया जा सकता है। कर्मचारी स्व-सेवा फ़ंक्शन श्रमिकों को लाभों में परिवर्तन करने और लाभ प्रशासकों के साथ जुड़ने की अनुमति देते हैं, और वार्षिक ओपन एनरोलमेंट और लाभ चयन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए बेनिफिट्स एडमिनिस्ट्रेशन सिस्टम में सोशल मीडिया-शैली के यूजर इंटरफेस वाले मोबाइल ऐप शामिल हो सकते हैं। कुछ कर्मचारी प्रोत्साहन कार्यक्रम पहनने योग्य गतिविधि और स्वास्थ्य-ट्रैकिंग उपकरणों का उपयोग करके पूर्वनिर्धारित स्वास्थ्य और फिटनेस मानदंडों को पूरा करने वाले श्रमिकों को बीमा प्रीमियम में कटौती या अन्य पुरस्कार प्रदान करते हैं।
आपको बेनिफिट्स एडमिनिस्ट्रेशन सिस्टम में क्या देखना चाहिए?
जिस बेनिफिट्स एडमिनिस्ट्रेशन सिस्टम पर आप विचार कर रहे हैं, उसमें आपको निम्नलिखित घटक देखने चाहिए।
अनुपालन (कंपलायंस) सुनिश्चित करने में मदद करता है
एक ऐसा सिस्टम चुनें जिसे सभी लागू नियमों, जैसे कि पेशेंट प्रोटेक्शन एंड अफोर्डेबल केयर एक्ट (ACA), कंसोलिडेटेड ओमनीबस बजट रिकॉन्सिलिएशन एक्ट (COBRA), और हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी एंड अकाउंटेबिलिटी एक्ट (HIPAA) के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए बनाया गया है।
सिस्टम के लिए यह आवश्यक है कि वह गैर-अनुपालन के बारे में चिंता पैदा किए बिना बेनिफिट पैकेज को कस्टमाइज़ करना आसान बनाए। अंतर्निहित सिस्टम जांच द्वारा अनुपालन में त्रुटियों से बचा जाना चाहिए, और व्यक्तिगत श्रमिकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए योजनाओं को संशोधित करना आसान होना चाहिए।
अनावश्यक कार्यों को समाप्त करता है
जब बेनिफिट्स एडमिनिस्ट्रेशन सिस्टम का निर्णय ले रहे हों, तो औसत कर्मचारी की तुलना में एचआर का दृष्टिकोण अधिक महत्वपूर्ण होता है। मानव संसाधन दैनिक आधार पर सिस्टम का प्रबंधन करते हैं, लेकिन कर्मचारी साल में केवल कुछ ही बार लॉग इन कर सकते हैं।
अक्सर, एक आकर्षक इंटरफ़ेस ऐसे सिस्टम को “बेच” देता है जो एचआर विशेषज्ञों के लिए उतना मूल्यवान नहीं होता है। यह इस तथ्य के बावजूद है कि कई समाधान कर्मचारियों को एक बेहतरीन इंटरैक्टिव अनुभव देते हैं। एक उत्कृष्ट सिस्टम रिपोर्टिंग और डेटा प्रबंधन सहित एचआर प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है।
कर्मचारी उपयोगकर्ता अनुभव के माध्यम से मानव संसाधन अनुकूलन, प्रशासन में लागत में कमी और बढ़ी हुई कर्मचारी सहभागिता प्राप्त नहीं होगी। एचआर प्रक्रियाओं को स्वचालित और सुव्यवस्थित करने की क्षमता जिनके लिए पहले बहुत अधिक समय और प्रयास के साथ-साथ बड़ी मात्रा में डेटा की आवश्यकता होती थी। ऐसा कंप्यूटर चुनें जो इस तरह के काम कर सके:
- रोबोटिक (स्वचालित) डेटा प्रविष्टि सेवा।
- ग्राहकों को लाभार्थी (बेनिफिशियरी) प्रबंधन प्रदान करें।
- विभिन्न संसाधनों का उपयोग करके रिपोर्ट संकलित करने और प्रबंधित करने में सहायता करें।
क्या लाभों का उचित प्रशासन अच्छे कर्मचारियों को बनाए रखने में मदद कर सकता है?
कर्मचारी प्रतिधारण (रिटेंशन) में योगदान देने वाली प्रथाएं एचआर के कई क्षेत्रों से उत्पन्न होती हैं, और जटिल प्रतिधारण रणनीतियों को विकसित करने और लागू करने के लिए संगठन के भीतर सभी पदों को एक साथ काम करने की आवश्यकता होगी। अलग-अलग स्थितियों में अलग-अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, और कभी-कभी इसका मतलब व्यापक और विशिष्ट दृष्टिकोणों को संयोजित करना होता है।
विभिन्न संदर्भों में प्रभावी तकनीकों के उपयोग से कंपनी के कर्मचारी प्रतिधारण प्रयासों को काफी बढ़ावा मिल सकता है।
लाभ महान कर्मचारियों को बनाए रखने में मदद करते हैं:
कर्मचारियों को लाभ प्रदान करना मनोबल बढ़ाने और टर्नओवर को कम करने का एक आजमाया हुआ और परखा हुआ तरीका है। इतने सारे विकल्पों के साथ, कंपनियों के लिए यह तय करना मुश्किल हो सकता है कि अपने कर्मचारियों को कौन से भत्ते प्रदान किए जाएं। खाली पदों को भरने की कोशिश करते समय, सफल कंपनियां अपने कर्मचारियों को क्या भत्ते प्रदान करती हैं?
इसके अलावा, शीर्ष प्रतिभाओं को बनाए रखने और आकर्षित करने के लिए किसी कंपनी के लिए क्या भत्ते आवश्यक हैं?
- शैक्षणिक लाभ और पेशेवर उपयोगिताएं
- YouTube और ऑनलाइन पाठ्यक्रम प्रदाताओं जैसे सामग्री क्यूरेशन प्लेटफॉर्म के प्रसार ने मुफ्त शैक्षिक संसाधनों की एक सीलिंगहीन (अनंत) आपूर्ति उपलब्ध कराई है।
- इसके बावजूद, उच्च शिक्षा और जीवन भर सीखने की इच्छा अभी भी आवश्यक है। आज के रोजगार के माहौल में अपने करियर को आगे बढ़ाने के लिए एक उन्नत डिग्री प्राप्त करना अभी भी फायदेमंद है।
- ट्यूशन रिइर्बर्समेंट प्रोग्राम और ऑन-द-जॉब पेड ट्रेनिंग कर्मचारियों के बीच सबसे लोकप्रिय शैक्षिक लाभों में से हैं। हार्वर्ड ने पाया कि 40% कर्मचारियों ने भुगतान प्राप्त प्रशिक्षण को उनकी नौकरी की संतुष्टि के लिए “अत्यधिक महत्वपूर्ण” माना और 90% व्यवसायों ने अपने कर्मचारियों को किसी न किसी प्रकार का ट्यूशन रिइर्बर्समेंट या शैक्षिक प्रोत्साहन प्रदान किया।
- हमारी 2022 की SMB एंप्लॉयी बेनिफिट्स सर्वे रिपोर्ट में यह भी पाया गया कि सभी कर्मचारियों में से 61 प्रतिशत काम पर अपने करियर को आगे बढ़ाने के अवसरों को महत्व देते हैं। फिर भी, केवल लगभग 60% SMB इन्हें प्रदान करते हैं।
- स्वास्थ्य सेवा और कल्याण (हेल्थकेयर एंड वेलनेस)
- कर्मचारी ऐसी कंपनियों की तलाश कर रहे हैं जो मुकाबला करने और जरूरत पड़ने पर मदद पाने में उनकी मदद करने के लिए संसाधन (जैसे शिक्षा, उपयोगिताओं और कार्यक्रम) प्रदान करके उनके मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देती हैं। इसके अनुसार मर्सर 2021 हेल्थ ऑन डिमांड रिपोर्ट, यदि किसी कर्मचारी को मानसिक स्वास्थ्य लाभ तक पहुंच प्राप्त है, तो उनके अपने वर्तमान नियोक्ता के साथ बने रहने की संभावना 42% अधिक है।
- निवृत्ति (रिटायरमेंट) लाभ
- प्रतिभाशाली श्रमिकों को आकर्षित करना और रखना 401(k) या निश्चित लाभ योजना (डिफाइंड बेनिफिट्स प्लान) जैसे सेवानिवृत्ति भत्तों पर तेजी से निर्भर हो रहा है।
- स्वास्थ्य बीमा जैसे सेवानिवृत्ति लाभों को बेहतर बनाने पर कर्मचारियों का मनोबल बढ़ता है।
- मर्सर सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, 54% व्यवसाय अपने कर्मचारियों को सेवानिवृत्ति लाभ प्रदान करते हैं।
- फिर भी, सेवानिवृत्ति लाभों में स्वास्थ्य देखभाल प्रावधानों जैसी ही कई चुनौतियाँ हैं। लाभ मार्जिन पतला होता जा रहा है, इसलिए व्यवसाय पैसे बचाने के तरीके तलाशना शुरू कर देते हैं। परिभाषित योगदान योजनाएं (डिफाइंड कंट्रीब्यूशन प्लान) और परिभाषित लाभ योजनाएं (डिफाइंड बेनिफिट प्लान) दोनों को इसके परिणामस्वरूप नुकसान उठाना पड़ा है।
- यदि श्रमिकों को लाभ पैकेज के हिस्से के रूप में 401(k) मैच की पेशकश नहीं की जाती है, तो उनके सेवानिवृत्ति तक व्यवसाय के साथ बने रहने की संभावना कम होती है।
- प्रतिभाशाली श्रमिकों को आकर्षित करना और रखना 401(k) या निश्चित लाभ योजना (डिफाइंड बेनिफिट्स प्लान) जैसे सेवानिवृत्ति भत्तों पर तेजी से निर्भर हो रहा है।
अंत में, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऊपर बताए गए प्रत्येक भत्ते में कर्मचारी की खुशी और वफादारी को बढ़ावा देने की क्षमता है। वेतन वृद्धि और उपहार कार्ड कर्मचारियों के प्रति आभार व्यक्त करने के सुविधाजनक तरीके हैं, लेकिन उन्हें शायद ही कभी वास्तविक लाभ के रूप में देखा जाता है।
एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया बेनिफिट पैकेज भर्ती, प्रतिधारण और मनोबल के लिए चमत्कार कर सकता है।
कर्मचारियों को खुश रखने और एक उत्पादक कार्य वातावरण को बढ़ावा देने के लिए सेवानिवृत्ति योजनाओं और स्वास्थ्य बीमा जैसे लाभ महत्वपूर्ण हैं। इसी तरह, कल्याणकारी भत्ते एचआर की ओर से प्रबंधित करने में आसान होने के साथ-साथ कर्मचारी जुड़ाव और उत्पादकता पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं।
इन दिनों, कई नियोक्ताओं को दूर से काम करने के लिए अपने कर्मचारियों की उपलब्धता की आवश्यकता होती है (या कम से कम स्वागत करते हैं)। दूर से काम करने की क्षमता और ऐसा करने में बिताए गए समय के लिए प्रतिपूर्ति भर्ती प्रक्रिया में आपकी कंपनी को प्रतिस्पर्धा से अलग करेगी।
कर्मचारियों के लिए, स्वास्थ्य बीमा सबसे मूल्यवान perk (भत्ता) है। हालांकि मानक समूह स्वास्थ्य योजनाएं कुछ के लिए एक व्यवहार्य विकल्प हैं, लेकिन HRA अधिक लागत प्रभावी विकल्प प्रदान करते हैं जो व्यवसायों को उनके लाभ आवंटन में अधिक छूट देता है।
एक बेनिफिट्स एडमिनिस्ट्रेटर की भूमिका क्या है?
एक बेनिफिट्स एडमिनिस्ट्रेटर की कुछ नौकरी की जिम्मेदारियाँ इस प्रकार हैं:
नौकरी की जिम्मेदारियाँ:
- यह निर्धारित करने के लिए विभिन्न कर्मचारी लाभ कार्यक्रमों और प्रदाताओं की तुलना करें कि कौन सा कंपनी को सबसे अधिक मूल्य प्रदान करता है।
- नवीन कल्याण पहलों को बनाएं, सुझाव दें और लॉन्च करें। योजना के डिजाइन और लाभों की लागत में समायोजन की जांच की जानी चाहिए।
- प्रदाताओं और प्रबंधकों के साथ मोलभाव करके सबसे अच्छी योजनाएं, विकल्प और लागत प्राप्त करें।
- योजना के आपूर्तिकर्ताओं और बाहरी प्रशासकों के साथ संचार को सुगम बनाएं।
- सेवाओं के वितरण, प्रीमियम के संग्रह और योजना के प्रबंधन में शामिल तीसरे पक्षों को सूचना के प्रवाह का प्रबंधन करें।
- आंतरिक प्रक्रियाओं का विश्लेषण और सुधार करके खर्चों को कम करें और उत्पादकता बढ़ाएं।
- दिए गए लाभों से संबंधित प्रशासनिक कार्यों को रिकॉर्ड करना और ट्रैक करना महत्वपूर्ण है।
- सुनिश्चित करें कि आप सरकार द्वारा निर्धारित नियमों का पालन कर रहे हैं।
- रिपोर्ट और भुगतानों की सटीक और समय पर फाइलिंग बनाए रखी जानी चाहिए।
- एक का उपयोग करके विभिन्न कर्मचारी लाभ कार्यक्रमों और प्रदाताओं की तुलना करें कर्मचारी लाभ RFP यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा कंपनी को सबसे अधिक मूल्य प्रदान करता है।
- लाभों को संसाधित करने में शामिल दिन-प्रतिदिन के प्रशासनिक कार्यों का प्रबंधन करें। नए काम पर रखे गए लोगों, छंटनी, बदलावों, लाभार्थियों, बीमा दावों (जैसे विकलांगता या मृत्यु के लिए), रोलओवर, QDROs, QMCSOs, वितरण, ऋण, कठिनाइयों और अनुपालन जांच का ध्यान रखें।
- पेरोल अपडेट और समूह लाभ डेटाबेस सहित कर्मचारी लाभ रिकॉर्ड के रखरखाव की देखरेख करें।
- कर्मचारियों से जानकारी एकत्र करें, फिर सभी समूह योजना प्रशासनिक शुल्क के लिए मासिक चालान (इनवॉइस) और वाउचर उत्पादन का प्रबंधन करें।
- हर तीन महीने में एक बार समूह के लिए स्वास्थ्य और दंत चिकित्सा दावों की समीक्षा का समय निर्धारित करें।
- सत्यापित करें कि लाभ टीम सटीक और कुशल सेवा प्रदान कर रही है।
- कर्मचारी कल्याण प्रशासन (एंप्लॉयी वेलनेस एडमिनिस्ट्रेशन)
- विभिन्न प्रकार के कर्मचारी स्वास्थ्य लाभ प्रदान करने से आपको उच्च-प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों को आकर्षित करने और बनाए रखने के मामले में प्रतिस्पर्धा में बढ़त मिल सकती है।
एक कंपनी में बेनिफिट्स एडमिनिस्ट्रेटर के कार्य
किसी संगठन में बेनिफिट्स एडमिनिस्ट्रेटर आपकी कंपनी के समूह लाभ कार्यक्रमों के सभी दिन-प्रतिदिन के कामकाज की देखरेख और आयोजन करता है। एचआर टीम के सदस्य के रूप में, वह लाभों के बारे में कर्मचारियों के किसी भी प्रश्न या चिंता में मदद करने के साथ-साथ नए लाभों को डिजाइन करने और अनुसंधान करने, वर्तमान कार्यक्रमों को बढ़ाने और लाभ प्रशासन की देखरेख और निगरानी करने के लिए जिम्मेदार है।
- तय करें कि कौन सा लाभ देना है: उन भत्तों और स्वतंत्रता के प्रकाश में जो वे उन्हें और उनके परिवारों को प्रदान करते हैं, आज के कर्मचारी मुआवजे की तुलना में लाभ को अधिक महत्व देते हैं। सामान्य लाभ पैकेज अनिवार्य और वैकल्पिक लाभों को जोड़ते हैं, जिससे श्रमिकों को अपने चिकित्सा खर्चों को कवर करने के कई तरीके मिलते हैं।
- लाभ लागत का प्रबंधन करें: एक ऐसी कार्य-आधारित योजना की तलाश करें जो किफायती बने रहने के साथ-साथ आपकी आवश्यकताओं को पूरा करती हो। स्वास्थ्य देखभाल योजना की ओर एक नियोक्ता द्वारा भुगतान किया जाने वाला विशिष्ट प्रतिशत 70% है। कोई पैकेज चुनने से आपको पैसे बचाने में मदद मिल सकती है। सोसाइटी फॉर ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट के अनुसार SHRM, “बंडल्ड पेमेंट” एक प्रकार का अनुबंध है जो पूर्व और पश्चात की प्रक्रिया की देखभाल को एक बातचीत की गई फीस में एकीकृत करता है जो व्यवसायों और उनके कर्मचारियों के लिए पैसे बचा सकता है और बिलिंग को आसान बना सकता है।
- अपने लाभ प्रशासन में प्रभावी बनें: लाभ प्रबंधन के सभी चलते-फिरते हिस्सों को व्यवस्थित रखना कोई आसान उपलब्धि नहीं है। जब ओपन एनरोलमेंट की बात आती है, तो संचार की लाइनों को खुला रखना, सभी नियमों का पालन करना और अपनी पसंद के प्रासंगिक बीमा प्रदाताओं को सूचित करना महत्वपूर्ण है। यदि इन सभी ज़िम्मेदारियों को मैनुअल संचालन के माध्यम से संभाला जाता है, तो आपका संगठन कुछ गंभीर समस्याओं में पड़ सकता है।
वेलनेस बेनिफिट्स के लिए एडमिनिस्ट्रेशन कैसे करें?
जब प्रतिभाशाली श्रमिकों को आकर्षित करने और रखने की बात आती है, तो प्रतिस्पर्धी कर्मचारी लाभ पैकेज से बेहतर कुछ नहीं है। आपकी कंपनी के लाभ पैकेज में वर्तमान कर्मचारियों को बनाए रखने और नौकरी चाहने वालों को लुभाने दोनों की क्षमता है। यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है कि आपकी एचआर टीम को लाभ प्रशासन की फर्म समझ हो और वह इसके प्रबंधन की कुशलता से देखरेख कर सके।
कर्मचारियों का स्वास्थ्य और उत्पादकता, साथ ही नियोक्ता द्वारा प्रदान की जाने वाली स्वास्थ्य देखभाल की कुल लागत, सभी को एक ठीक से डिजाइन और प्रबंधित कर्मचारी कल्याण कार्यक्रम से लाभ हो सकता है। कई ऐसे तरीके हैं जिनसे कल्याण पहल व्यवसायों की मदद कर सकती है।
- चिकित्सा देखभाल के खर्च को कम करना।
- अनुपस्थिति दरों को नीचे लाना।
- कर्मचारी सदस्यों द्वारा उत्पादन बढ़ाना।
- कर्मचारियों के मुआवजे और विकलांगता लाभ की कीमत को कम करना।
- हम चोटों को कम करके जान बचा रहे हैं।
- कर्मचारियों के उत्साह और प्रतिबद्धता को बढ़ाना।
स्वास्थ्य बीमा के बढ़ते खर्चों और कर्मचारियों के स्वास्थ्य के महत्व के कारण नियोक्ताओं को एक अच्छी तरह से सोचे-समझे कल्याण कार्यक्रम विकसित करने के बारे में सोचना चाहिए जो कर्मचारियों के स्वास्थ्य और कंपनी के निचले स्तर दोनों में सुधार करता है।
वेलनेस एडमिनिस्ट्रेशन प्रोग्राम को लागू करने के सुझाए गए तरीके यहां दिए गए हैं:
चरण 1. एक मूल्यांकन करें: कर्मचारी कल्याण कार्यक्रम बनाने में पहला चरण कर्मचारी स्वास्थ्य पर डेटा एकत्र करना और उन निष्कर्षों के आधार पर परिवर्तन को लागू करने की कंपनी की तत्परता है। नियोक्ता इस डेटा का उपयोग परिणामस्वरूप कर्मचारियों को बेहतर सेवाएं और कार्यक्रम प्रदान करने के लिए कर सकते हैं।
चरण 2. प्रबंधन से सहायता प्राप्त करें: एक सफल स्वास्थ्य कार्यक्रम के निर्माण के लिए प्रबंधन के समर्थन की आवश्यकता होती है। वित्त पोषण, संगठन-व्यापी खरीद-इन, और कार्यक्रम से जुड़ी नीतियों और प्रथाओं की मंजूरी के लिए किसी भी प्रयास की तरह प्रबंधन खरीद-इन की आवश्यकता होती है। वेलनेस को उद्यम के एक अभिन्न अंग के रूप में स्थान दिया जा सकता है यदि प्रबंधन स्वास्थ्य संवर्धन लक्ष्यों को व्यावसायिक परिणामों से संबंधित करने में सहायता करके और सहायता प्रदान करता है।
चरण 3. एक स्वास्थ्य और सुरक्षा समूह स्थापित करें: कंपनी की जरूरतों का आकलन करने और उच्च प्रबंधन से अनुमोदन प्राप्त करने के बाद, एक नियोक्ता स्वस्थ कार्य वातावरण को बढ़ावा देने और बनाए रखने के लिए एक कर्मचारी-नेतृत्व वाली समिति की स्थापना कर सकता है। समिति का काम पूरे संगठन में समर्थन के वेलनेस प्रोग्राम की नींव को मजबूत करेगा। ये कार्य वेलनेस समिति के दायरे में आ सकते हैं:
- मौजूदा संगठनात्मक पहलों की प्रभावशीलता का आकलन करना
- कर्मचारी क्या चाहते हैं और क्या जरूरत है, इस पर एक नजर डालना।
- एक स्वास्थ्य संवर्धन रणनीति बनाना जो संगठन के दीर्घकालिक विजन, प्राथमिकताओं और रणनीति को सामने रखती है।
- स्वास्थ्य कार्यक्रमों की योजना बनाने, निष्पादन करने और मूल्यांकन करने में सहायता करना।
चरण 4. उद्देश्य और लक्ष्य बनाएं: कंपनियां कार्यक्रम को निर्देशित करने और इसे सफल बनाने के लिए कार्यबल मूल्यांकन के परिणामों का उपयोग कर सकती हैं। चिकित्सा खर्चों में कटौती करने के लिए, कई व्यवसायों ने कर्मचारी कल्याण को सर्वोच्च प्राथमिकता दी है। अनुपस्थिति, उत्पादकता और कर्मचारी प्रतिधारण तीन अन्य लक्ष्य हैं। कल्याण कार्यक्रम के लिए लक्ष्य और उद्देश्य व्यापक, दीर्घकालिक उपलब्धियों की घोषणाएं हैं जिनकी कार्यक्रम से अपेक्षा की जा सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि लक्ष्य प्राप्त किया जाएगा, प्रत्येक लक्ष्य के साथ एक या अधिक उद्देश्य जुड़े हुए हैं।
चरण 5. एक वित्तीय योजना बनाएं: पहले एक वित्तीय योजना स्थापित किए बिना कल्याण कार्यक्रम का विकास आगे नहीं बढ़ सकता है। पर्याप्त धन के बिना परियोजना आगे नहीं बढ़ सकती है।
एक कंपनी के वेलनेस बजट में प्रोत्साहन, प्रचार और कार्यक्रम के डिजाइन की कीमत का हिसाब होना चाहिए। एक स्क्रीनिंग विक्रेता या अन्य प्रदाता की लागत, भागीदारी प्रोत्साहन, विज्ञापन सामग्री, बैठक प्रावधान, pedometers या फिटनेस ट्रैकर्स, मानव संसाधन प्रतिनिधि या समिति के सदस्य का समय, आदि, लाइन आइटम के सभी उदाहरण हैं जो बजट में दिखाई दे सकते हैं।
चरण 6. वेलनेस प्रोग्राम के हिस्से: वेलनेस प्रोग्राम की संरचना पूरी तरह से नियोक्ता पर निर्भर करती है। किसी भी संगठन की जरूरतें और संसाधन यह तय करते हैं कि कोई भी एकल कार्यक्रम उनकी समस्याओं का पर्याप्त रूप से समाधान नहीं कर सकता है। वेलनेस प्रोग्राम एक तत्व जितना सरल या कई जितना जटिल हो सकता है।
सॉफ्टवेयर के कुछ विशिष्ट उदाहरण इस प्रकार हैं:
- तनाव को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हस्तक्षेप।
- अतिरिक्त वजन कम करने के लिए हस्तक्षेप।
- धूम्रपान छोड़ने के लिए उपचार योजनाएं।
- मानव स्वास्थ्य के लिए संभावित खतरों का विश्लेषण।
- आपकी स्वास्थ्य स्थिति निर्धारित करने के लिए परीक्षा।
- शारीरिक फिटनेस के लिए गतिविधियाँ और कार्यक्रम।
चरण 7. अपने कार्यक्रम के लिए पुरस्कार चुनें: यदि आप चाहते हैं कि लोग कुछ बुरा करना बंद कर दें या कुछ अच्छा करना शुरू कर दें, या यदि आप चाहते हैं कि अधिक लोग किसी कार्यक्रम में भाग लें या समाप्त करें, तो प्रोत्साहन या पुरस्कार देना उन सभी चीजों को करने का एक शानदार तरीका है। कल्याण कार्यक्रम में भाग लेने के लिए कर्मचारियों को भुगतान करने का विचार व्यवहार मनोविज्ञान के मौलिक सिद्धांतों पर आधारित है, जो यह बताते हैं कि लोग उन गतिविधियों से अपेक्षित सकारात्मक परिणामों से कार्य करने के लिए प्रेरित होते हैं। कल्याण कार्यक्रम में पुरस्कार प्रणाली को शामिल करके प्रेरणा बढ़ाई जा सकती है। मर्चेंडाइज, प्रशंसा के टोकन और मौद्रिक भुगतानों के लिए भुनाए जा सकنے वाले पॉइंट सिस्टम मौजूद विभिन्न प्रकार के पुरस्कारों के कुछ ही उदाहरण हैं। पुरस्कार शुरू में एक बाहरी प्रोत्साहन से प्रेरित होते हैं, लेकिन अंततः, प्रेरणा भीतर से आती है।
चरण 8. अपनी योजना साझा करें: निम्नलिखित चरण में कंपनी की कल्याण नीति को औपचारिक रूप देना और उसका प्रसार करना शामिल है। कंपनी के लक्ष्यों, इसकी भागीदारी की डिग्री, और कल्याण-संबंधित प्रोत्साहन और पुरस्कार प्रणाली को इस नीति विवरण में स्पष्ट किया जाना चाहिए। कर्मचारियों को बोनस संरचना समझाते समय, “जॉन डो” का एक उदाहरण के रूप में उपयोग करना उपयोगी हो सकता है ताकि वे योजना को संदर्भ में रख सकें।
कार्यक्रम का विपणन करना और लोगों को साइन अप करना प्रभावी संचार की आवश्यकता है। एक स्वस्थ जीवन शैली के महत्व का संचार करने से एक ऐसे समुदाय को आकार देने में मदद मिल सकती है जो इसका समर्थन करता है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए विभिन्न प्रकार की आजमाया हुआ और परखा हुआ विपणन और व्यवहार संशोधन रणनीतियों को नियोजित किया जा सकता है।
चरण 9. कार्यक्रम के प्रभाव पर विचार करें: प्रबंधन और कर्मचारियों को बोर्ड पर रखने, मौजूदा कार्यक्रमों में समायोजन करने और पूरी तरह से नए विकसित करने के लिए वेलनेस प्रोग्राम की सफलता का मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है। एक कल्याण कार्यक्रम शुरू करते समय, नियोक्ताओं के पास उपाय और बेसलाइन होने चाहिए; ये प्रत्येक कार्यक्रम के लिए अद्वितीय होंगे। नियोक्ता यह ट्रैक कर सकते हैं कि कितने श्रमिक नामांकित हैं, कितने कार्यक्रम को पूरा करते हैं, वे स्वास्थ्य सेवा पर कितना पैसा बचाते हैं, और उनमें से कितने सफलतापूर्वक धूम्रपान छोड़ते हैं या अपने वजन पर नियंत्रण रखते हैं।