فوائد کی انتظامیہ کا نظام کیا ہے اور فلاحی فوائد کے لیے انتظامیہ کا کام کیسے کیا جائے

ملازمین کے فوائد کے انتظام کی خصوصیات عام طور پر انسانی سرمائے کے انتظام (HCM) کے سسٹمز میں ایچ آر (HR) ٹیکنالوجی کمپنیوں کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں، جن میں اوریکل (Oracle) اور ایس اے پی (SAP) جیسی بڑی سافٹ ویئر کمپنیوں سے لے کر ورک ڈے (Workday)، الٹیمیٹ سافٹ ویئر گروپ (Ultimate Software Group)، اور سیریڈین ایچ سی ایم (Ceridian HCM) جیسی ایچ آر ٹیک کمپنیاں شامل ہیں۔ یہ کمپنیاں یا تو اپنے خود کے سافٹ ویئر ماڈیولز استعمال کرتی ہیں یا تھرڈ پارٹی سسٹمز کے ساتھ انٹیگریٹ کرتی ہیں۔ فوائد کی یہ سہولیات چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو ایچ آر ٹیکنالوجی آؤٹ سورسنگ فراہم کرنے والوں کی طرف سے بھی پیش کی جاتی ہیں۔ دیگر بینیفٹ سافٹ ویئر پیکجز بینیفٹ بروکرو کے ساتھ کام کرنے کے لیے بنائے جاتے ہیں، جو انہیں کلائنٹ فرموں کو فروخت کرتے ہیں اور ایسی منفرد اسکیمیں تیار کرنے میں مدد کرتے ہیں جو ان کی ضروریات اور ملازمین کی ترجیحات کے مطابق ہوں۔

اس سافٹ ویئر کا بنیادی کام انسانی وسائل کے منتظمین (HR administrators) کو ایک ایسا ڈیش بورڈ فراہم کرنا ہے جو فوائد کے پیکج کی تفصیلات فراہم کرتا ہے، بشمول تمام قسم کے فوائد جو پیش کیے جاتے ہیں، اور ملازمین کتنی کثرت سے ان کا استعمال کرتے ہیں۔ سافٹ ویئر کے ذریعے انمائمائزڈ انشورنس کلیمز کے ڈیٹا کا تجزیہ بھی کیا جا سکتا ہے تاکہ ہر ملازم کے لیے بہترین بینیفٹس سیٹنگز کی سفارش کی جا سکے۔ ملازمین کے خودکار فنکشنز (self-service functions) کارکنوں کو فوائد میں تبدیلیاں کرنے اور بینیفٹس ایڈمنسٹریٹرز کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتے ہیں، اور فوائد کے انتظام کے سسٹمز میں سالانہ اوپن انرولمنٹ اور فوائد کے انتخاب کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے سوشل میڈیا طرز کے یوزر انٹرفیس والی موبائل ایپ بھی شامل ہو سکتی ہے۔ کچھ ملازم مراعاتی پروگرام انشورنس کے پریمیم میں کمی یا دیگر انعامات ان کارکنوں کو پیش کرتے ہیں جو پہننے کے قابل سرگرمی اور صحت سے باخبر رہنے والے آلات (wearables) کا استعمال کرتے ہوئے پہلے سے طے شدہ صحت اور فٹنس کے معیارات پر پورا اترتے ہیں۔

آپ کو فوائد کے انتظام کے نظام میں کیا تلاش کرنا چاہیے؟

آپ جس بینیفٹس ایڈمنسٹریشن سسٹم پر غور کر رہے ہیں، اس میں درج ذیل اجزاء ضرور تلاش کریں۔

تعمیل (Compliance) کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے

ایک ایسا نظام منتخب کریں جو تمام قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے بنایا گیا ہو، جیسے کہ مریضوں کا تحفظ اور سستا علاج کا قانون (ACA)، کنسولیڈیٹڈ اومنیبس بجٹ ری کنسiliation ایکٹ (COBRA)، اور ہیلتھ انشورنس پورٹیبلٹی اینڈ اکاؤنٹ ایبلٹی ایکٹ (HIPAA)۔

نظام کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ غیر تعمیل کے خدشات کو بڑھائے بغیر فوائد کے پیکج کو اپنی مرضی کے مطابق بنانا آسان بنائے۔ سسٹم میں بل্ট-انچیکس کے ذریعے تعمیل کی غلطیوں سے بچنا چاہیے، اور انفرادی کارکنوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے منصوبوں میں ترمیم کرنا آسان ہونا چاہیے۔

غیر ضروری کاموں کا خاتمہ کرتا ہے

فوائد کے انتظام کے نظام کا فیصلہ کرتے وقت، اوسط کارکن کے مقابلے میں ایچ آر (HR) کا نقطہ نظر زیادہ اہم ہوتا ہے۔ انسانی وسائل روزانہ کی بنیاد پر سسٹم کا انتظام کرتے ہیں، لیکن ملازمین سال میں صرف چند بار لاگ ان کر سکتے ہیں۔

اکثر، ایک دلکش انٹرفیس ایسے سسٹم کو "بیچ" دیتا ہے جو ایچ آر کے ماہرین کے لیے اتنا قیمتی نہیں ہوتا۔ اس حقیقت کے باوجود کہ بہت سے حل ملازمین کے لیے ایک شاندار انٹرایکٹو تجربہ فراہم کرتے ہیں۔ ایک بہترین نظام ایچ آر کے عمل کو ہموار کرتا ہے بشمول رپورٹنگ اور ڈیٹا مینجمنٹ۔

انسانی وسائل کی اصلاح، انتظامیہ میں لاگت میں کمی، اور ملازمین کی مصروفیت میں اضافہ ملازمین کے صارف کے تجربے کے ذریعے حاصل نہیں کیا جائے گا۔ ایچ آر کے ان عملوں کو خودکار اور ہموار کرنے کی صلاحیت جن کے لیے پہلے بہت زیادہ وقت اور محنت کے ساتھ ساتھ بڑی مقدار میں ڈیٹا کی ضرورت ہوتی تھی۔ ایسا کمپیوٹر منتخب کریں جو اس طرح کے کام کر سکے:

1. روبوٹک (خودکار) ڈیٹا انٹری سروس۔
2. صارفین کو بینیفشری مینجمنٹ فراہم کریں۔
3. مختلف وسائل کا استعمال کرتے ہوئے رپورٹس کو ترتیب دینے اور ان کا انتظام کرنے میں مدد کریں۔

کیا فوائد کا مناسب انتظام اچھے ملازمین کو برقرار رکھنے میں مدد کر سکتا ہے؟

ملازمین کو برقرار رکھنے میں معاون طریقوں کا تعلق ایچ آر کے کئی شعبوں سے ہوتا ہے، اور ایک تنظیم کے اندر تمام عہدوں کو پیچیدہ برقرار رکھنے کی حکمت عملیوں کو تیار کرنے اور لاگو کرنے کے لیے مل کر کام کرنے کی ضرورت ہوگی۔ مختلف حالات میں مختلف طریقوں کی ضرورت ہوتی ہے، اور بعض اوقات اس کا مطلب وسیع اور مخصوص طریقوں کو یکجا کرنا ہوتا ہے۔

مختلف سیاق و سباق میں موثر تکنیکوں کا استعمال کسی کمپنی کی ملازمین کو برقرار رکھنے کی کوششوں کو بہت زیادہ تقویت دے سکتا ہے۔

فوائد بہترین ملازمین کو برقرار رکھنے میں مدد کرتے ہیں:

ملازمین کو فوائد فراہم کرنا مورال کو بڑھانے اور ملازمین کے نوکری چھوڑنے کی شرح (turnover) کو کم کرنے کا ایک آزمودہ طریقہ ہے۔ بہت زیادہ اختیارات کے ساتھ، کمپنیوں کے لیے یہ فیصلہ کرنا مشکل ہو سکتا ہے کہ اپنے ملازمین کو کون سے فوائد فراہم کریں۔ خالی آسامیاں پر کرنے کی کوشش کرتے وقت، کامیاب کمپنیاں اپنے ملازمین کو کون سے فوائد فراہم کرتی ہیں؟

اس کے علاوہ، اعلیٰ صلاحیتوں کو برقرار رکھنے اور اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے کسی کمپنی کے لیے کون سے فوائد ضروری ہیں؟

• تعلیمی فائدہ اور پیشہ ورانہ سہولیات
  • یوٹیوب اور آن لائن کورس فراہم کرنے والوں جیسے مواد کی کیوریٹ کرنے والے پلیٹ فارمز کے پھیلاؤ نے مفت تعلیمی وسائل کی ایک بظاہر لامتناہی فراہمی کو ممکن بنا دیا ہے۔
  • اس کے باوجود، اعلیٰ تعلیم اور زندگی بھر سیکھنے کی خواہش اب بھی ضروری ہے۔ آج کے روزگار کے ماحول میں اپنے کیریئر کو آگے بڑھانے کے لیے اعلیٰ ڈگری حاصل کرنا اب بھی فائدہ مند ہے۔
  • ٹیوشن ری ایمبرسمنٹ کے پروگرام اور نوکری کے دوران معاوضہ یافتہ تربیت (paid training) ملازمین میں سب سے زیادہ مقبول تعلیمی فوائد میں سے دو ہیں۔ ہارورڈ نے پایا کہ 40% کارکنوں نے معاوضہ یافتہ تربیت کو ان کے کام کے اطمینان کے لیے "انتہائی اہم" قرار دیا اور یہ کہ 90% کاروباروں نے اپنے ملازمین کو کسی نہ کسی قسم کی ٹیوشن ری ایمبرسمنٹ یا تعلیمی مراعات کی پیشکش کی۔
  • ہماری 2022 کی ایس ایم بی (SMB) ایمپلائی بینیفٹس سروے رپورٹ میں یہ بھی معلوم ہوا کہ تمام ملازمین میں سے 61 فیصد کام پر اپنے کیریئر کو آگے بڑھانے کے مواقع کو قدر کی نگاہ سے دیکھتے ہیں۔ اس کے باوجود، صرف 60% کے قریب ایس ایم بیز انہیں پیش کرتے ہیں۔

• صحت کی دیکھ بھال اور تندرستی (Healthcare and Wellness)
  • ملازمین ایسی کمپنیوں کی تلاش میں ہیں جو وسائل (جیسے تعلیم، سہولیات، اور پروگرام) فراہم کرکے ان کی ذہنی صحت کو ترجیح دیتی ہیں تاکہ انہیں مقابلہ کرنے میں مدد ملے اور اگر انہیں ضرورت ہو تو مدد مل سکے۔ اس کے مطابق مرسر 2021 ہیلتھ آن ڈیمانڈ رپورٹ، اگر کسی ملازم کو ذہنی صحت کے فوائد تک رسائی حاصل ہے، تو ان کے اپنے موجودہ آجر کے پاس رہنے کا امکان 42 فیصد زیادہ ہوتا ہے۔

• ریٹائرمنٹ کے فوائد
  • باصلاحیت کارکنوں کو راغب کرنا اور ان کو برقرار رکھنا تیزی سے ریٹائرمنٹ کے فوائد جیسے کہ 401(k) یا ڈیفائنڈ بینیفٹس پلان پر منحصر ہوتا ہے۔
    • جب صحت کی انشورنس جیسے ریٹائرمنٹ کے فوائد کو بہتر بنایا جاتا ہے تو ملازمین کا حوصلہ بڑھتا ہے۔
    • مرسر کے سروے کے نتائج کے مطابق، 54% کاروبار اپنے ملازمین کو ریٹائرمنٹ کے فوائد پیش کرتے ہیں۔
  • اس کے باوجود، ریٹائرمنٹ کے فوائد کو بھی ہیلتھ کیئر پروویزن جیسے ہی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ منافع کے مارجن کم ہو رہے ہیں، اس لیے کاروبار پیسے بچانے کے طریقے تلاش کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ نتیجadamente ڈیفائنڈ کنٹریبیوشن پلانز اور ڈیفائنڈ بینیفٹ پلانز دونوں کو نقصان پہنچا ہے۔
  • اگر کارکنوں کو فوائد کے پیکج کے حصے کے طور پر 401(k) میچ پیش نہیں کیا جاتا ہے تو ان کے ریٹائرمنٹ تک کسی کاروبار کے ساتھ رہنے کا امکان کم ہوتا ہے۔

آخر میں، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ اوپر بیان کردہ ہر فائدے میں ملازمین کی خوشی اور وفاداری کو بڑھانے کی صلاحیت موجود ہے۔ اجرت میں اضافہ اور گفٹ کارڈز ملازمین کے لیے تعریف ظاہر کرنے کے آسان طریقے ہیں، لیکن انہیں شاذ و نادر ہی حقیقی فوائد کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔

ایک اچھی طرح سے ڈیزائن کیا گیا بینیفٹس پیکج بھرتی، برقرار رکھنے اور حوصلے کے لیے معجزے کر سکتا ہے۔

ریٹائرمنٹ پلانز اور ہیلتھ انشورنس جیسے فوائد ملازمین کو خوش رکھنے اور ایک پیداواری کام کا ماحول پیدا کرنے کے لیے اہم ہیں۔ اسی طرح، ویلنیس کے فوائد ایچ آر کی طرف سے انتظام کرنے میں آسان ہونے کے ساتھ ساتھ ملازمین کی مصروفیت اور پیداوری پر مثبت اثر ڈال سکتے ہیں۔

آج کل، بہت سے آجروں کو اپنے ملازمین کے دور دراز سے کام کرنے کی دستیابی کی ضرورت ہوتی ہے (یا کم از کم خوش آمدید کہتے ہیں)۔ دور دراز سے کام کرنے کی صلاحیت اور ایسا کرنے میں صرف ہونے والے وقت کا معاوضہ آپ کی کمپنی کو بھرتی کے عمل میں مقابلے سے الگ کرے گا۔

ملازمین کے لیے، ہیلتھ انشورنس سب سے قیمتی فائدہ ہے۔ اگرچہ معیاری گروپ ہیلتھ پلانز کچھ لوگوں کے لیے ایک قابل عمل انتخاب ہیں، لیکن HRAs زیادہ سستا متبادل فراہم کرتے ہیں جو کاروباروں کو ان کے فوائد کی تقسیم میں زیادہ چھوٹ دیتا ہے۔

بینیفٹس ایڈمنسٹریٹر کا کیا کردار ہے؟

بینیفٹس ایڈمنسٹریٹر کی نوکری کی کچھ ذمہ داریاں درج ذیل ہیں:

نوکری کی ذمہ داریاں:

• ملازمین کے مختلف فوائد کے پروگراموں اور فراہم کنندگان کا موازنہ کریں تاکہ یہ طے کیا جا سکے کہ کمپنی کو سب سے زیادہ قیمت کون سا پیش کرتا ہے۔
• جدید فلاحی اقدامات تخلیق کریں، تجویز کریں اور شروع کریں۔ پلان کے ڈیزائن اور فوائد کی لاگت میں ہونے والی تبدیلیوں کی تحقیقات کی جانی چاہئیں۔
• فراہم کنندگان اور مینیجرز کے ساتھ مول تول کر کے بہترین پلانز، متبادل اور اخراجات حاصل کریں۔
• پلان کے سپلائرز اور باہر کے منتظمین کے ساتھ رابطے میں آسانی پیدا کریں۔
• سروس کی فراہمی، پریمیم کی وصولی، اور پلان کے انتظام میں شامل تیسرے فریقوں کو معلومات کے بہاؤ کا انتظام کریں۔
• انந்தروونی طریقہ کار کا تجزیہ اور بہتری کر کے اخراجات کو کم کریں اور پیداوری کو بڑھائیں۔
• دیے گئے فوائد سے متعلق انتظامی کارروائیوں کو ریکارڈ کرنا اور ان کا ریکارڈ رکھنا ضروری ہے۔
• اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ حکومت کے بنائے ہوئے اصولوں پر عمل کر رہے ہیں۔
• رپورٹس اور ادائیگیوں کی درست اور بروقت فائلنگ کو برقرار رکھا جانا چاہیے۔
• کا استعمال کرتے ہوئے ملازمین کے مختلف فوائد کے پروگراموں اور فراہم کنندگان کا موازنہ کریں۔ ملازمین کے فوائد کی RFP یہ طے کرنے کے لیے کہ کمپنی کو سب سے زیادہ قیمت کون سا پیش کرتا ہے۔
• فوائد پر کارروائی کرنے میں شامل روزمرہ کے انتظامی کاموں کا انتظام کریں۔ نئے ملازمین، برطرفیوں، تبدیلیوں، مستفید ہونے والوں (beneficiaries)، انشورنس کلیمز (جیسے معذوری یا موت کے لیے)، رول اوورز، QDROs، QMCSOs، تقسیم، قرضوں، ہنگامی صورتحال (hardships)، اور تعمیل کے چیکس کا خیال رکھیں۔
• ملازمین کے فوائد کے ریکارڈ کی دیکھ بھال کی نگرانی کریں، بشمول پے رول اپ ڈیٹس اور گروپ بینیفٹس ڈیٹا بیس۔
• ملازمین سے معلومات جمع کریں، پھر تمام گروپ پلان کے انتظامی فیسوں کے لیے ماہانہ انوائسنگ اور واؤچر کی پیداوار کا انتظام کریں۔
• گروپ کے لیے صحت اور دانتوں کے کلیمز کے جائزے کا شیڈول ہر تین ماہ میں ایک بار بنائیں۔
• اس بات کی تصدیق کریں کہ بینیفٹس ٹیم درست اور موثر سروس فراہم کر رہی ہے۔
• ملازمین کی تندرستی کا انتظام (Employee Wellness Administration)
• ملازمین کے صحت کے فوائد کی ایک وسیع قسم کی پیشکش کرنے سے آپ کو اعلیٰ کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے عملے کو راغب کرنے اور برقرار رکھنے کے معاملے میں مقابلے میں برتری مل سکتی ہے۔

کمپنی میں بینیفٹس ایڈمنسٹریٹر کے فرائض

کسی تنظیم میں بینیفٹس ایڈمنسٹریٹر آپ کی کمپنی کے گروپ بینیفٹس پروگراموں کے تمام روزمرہ کے کاموں کی دیکھ بھال اور ان کا بندوبست کرتا ہے۔ ایچ آر ٹیم کے ایک رکن کے طور پر، وہ ملازمین کو فوائد کے بارے میں ان کے کسی بھی سوال یا خدشات میں مدد کرنے کے ساتھ ساتھ نئے فوائد کو ڈیزائن کرنے اور ان کی تحقیق کرنے، موجودہ پروگراموں کو بہتر بنانے، اور فوائد کے انتظام کی نگرانی اور نگرانی کرنے کے ذمہ دار ہیں۔

1. فیصلہ کریں کہ کون سا فائدہ پیش کرنا ہے: ان مراعات اور آزادی کی روشنی میں جو وہ انہیں اور ان کے اہل خانہ کو فراہم کرتے ہیں، آج کے ملازمین معاوضے کے مقابلے میں فوائد کو زیادہ اہمیت دیتے ہیں۔ عام بینیفٹس پیکجز لازمی اور انتخابی فوائد کو یکجا کرتے ہیں، جو کارکنوں کو ان کے طبی اخراجات کو پورا کرنے کے کئی طریقے فراہم کرتے ہیں۔
2. فوائد کے اخراجات کا انتظام کریں: کام کی جگہ کا ایسا منصوبہ تلاش کریں جو استطاعت میں رہتے ہوئے آپ کی ضروریات کو پورا کرے۔ عام فیصد جو آجر ہیلتھ کیئر پلان کی طرف ادا کرتا ہے وہ 70% ہے۔ کوئی پیکج چننے سے آپ کو پیسے بچانے میں مدد مل سکتی ہے۔ سوسائٹی فار ہیومن ریسورس مینجمنٹ کے مطابق SHRM, "بلنڈڈ پেমেন্টস" (bundled payments) ایک قسم کا معاہدہ ہے جو طریقہ کار سے پہلے اور بعد کی دیکھ بھال کو ایک گفت و شنید کی گئی فیس میں ضم کرتا ہے جو کاروباروں اور ان کے ملازمین کے لیے پیسے بچا سکتی ہے اور بلنگ کو آسان بنا سکتی ہے۔
3. اپنے فوائد کے انتظام میں موثر بنیں: فوائد کے انتظام کے تمام چلنے والے حصوں کو منظم رکھنا کوئی آسان کام نہیں ہے۔ جب بات اوپن انرولمنٹ کی ہو، تو مواصلات کے ذرائع کو کھلا رکھنا، تمام ضوابط کی تعمیل کرنا، اور متعلقہ انشورنس فراہم کنندگان کو اپنے فیصلوں سے آگاہ کرنا اہم ہے۔ اگر یہ تمام ذمہ داریاں دستی کارروائیوں کے ذریعے سنبھالی جاتی ہیں تو آپ کی تنظیم کو کچھ سنگین مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

ویلنیس فوائد کے لیے انتظامیہ کیسے کی جائے؟

جب بات باصلاحیت کارکنوں کو راغب کرنے اور برقرار رکھنے کی ہو، تو مقابلہ کرنے والے ملازمین کے فوائد کے پیکجز کا کوئی مقابلہ نہیں ہے۔ آپ کی کمپنی کے فوائد کے پیکج میں موجودہ عملے کو برقرار رکھنے اور ملازمت کے متلاشیوں کو راغب کرنے دونوں کی صلاحیت موجود ہے۔ یہی وجہ ہے کہ یہ بہت ضروری ہے کہ آپ کی ایچ آر ٹیم فوائد کے انتظام کی مضبوط سمجھ رکھتی ہو اور اس کے انتظام کی مؤثر طریقے سے نگرانی کر سکے۔

ملازمین کی صحت اور پیداواری صلاحیت، کے ساتھ ساتھ آجر کی طرف سے فراہم کردہ صحت کی دیکھ بھال کی کل لاگت، سبھی ایک مناسب طریقے سے ڈیزائن اور مینیج کیے گئے ملازمین کی تندرستی کے پروگرام سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ ایسے بہت سے طریقے ہیں جن سے تندرستی کے اقدامات کاروبار کی مدد کر سکتے ہیں۔

• طبی دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کرنا۔
• غیر حاضری کی شرح کو نیچے لانا۔
• عملے کے ارکان کی طرف سے آؤٹ پٹ میں اضافہ۔
• ورکرز کمپ اور معذوری کے فوائد کی قیمت کو نیچے لانا۔
• ہم چوٹوں کو کم کرکے زندگیاں بچا رہے ہیں۔
• کارکنوں کے جوش اور وابستگی کو بڑھانا۔

ہیلتھ انشورنس کے بڑھتے ہوئے اخراجات اور ملازمین کی صحت کی اہمیت کی وجہ سے آجروں کو ایک اچھی طرح سے سوچے سمجھے ویلنیس پروگرام کو تیار کرنے کے بارے میں سوچنا چاہیے جو ملازمین کی صحت اور کمپنی کے نچلے درجے (bottom line) دونوں کو بہتر بناتا ہے۔

ویلنیس ایڈمنسٹریشن پروگرام کو لاگو کرنے کے تجویز کردہ طریقے یہ ہیں:

مرحلہ 1۔ تشخیص کریں: ٹیم کی تندرستی کا پروگرام بنانے کا پہلا مرحلہ ملازمین کی صحت اور ان نتائج کی بنیاد پر تبدیلی کو لاگو کرنے کی کمپنی کی تیاری کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرنا ہے۔ آجر اس ڈیٹا کا استعمال اس کے نتیجے میں ملازمین کو بہتر خدمات اور پروگرام فراہم کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔

مرحلہ 2۔ انتظامیہ سے مدد حاصل کریں: صحت کا ایک کامیاب پروگرام بنانے کے لیے مینجمنٹ کی پشت پناہی کی ضرورت ہوتی ہے۔ فنڈنگ، تنظیم بھر میں قبولیت، اور پروگرام سے منسلک پالیسیوں اور طریقوں کی منظوری کے لیے مینجمنٹ کی منظوری کی ضرورت ہوتی ہے، جیسا کہ کسی بھی کوشش کے ساتھ ہوتا ہے۔ تندرستی کو انٹرپرائز کے ایک لازمی عنصر کے طور پر پوزیشن دی جا سکتی ہے اگر مینجمنٹ صحت کے فروغ کے مقاصد کو کاروباری نتائج سے جوڑنے میں مدد کرکے مزید مدد فراہم کرے۔

مرحلہ 3۔ صحت اور حفاظت کا گروپ قائم کریں: کمپنی کی ضروریات کا اندازہ لگانے اور اعلیٰ انتظام سے منظوری حاصل کرنے کے بعد، ایک آجر صحت مند کام کے ماحول کو فروغ دینے اور برقرار رکھنے کے لیے ملازمین کی زیر قیادت کمیٹی قائم کر سکتا ہے۔ کمیٹی کا کام پوری تنظیم میں تندرستی کے پروگرام کے سپورٹ کی بنیاد کو مضبوط کرے گا۔ یہ کام ویلنیس کمیٹی کے دائرہ کار میں آ سکتے ہیں:

• موجودہ تنظیمی اقدامات کی تاثیر کا اندازہ لگانا
• کارکنان کیا چاہتے ہیں اور کیا ضرورت ہے اس پر ایک نظر ڈالنا۔
• صحت کے فروغ کی حکمت عملی تیار کرنا جو تنظیم کے طویل مدتی وژن، ترجیحات اور حکمت عملیوں کو بیان کرتی ہے۔
• صحت کے پروگراموں کی منصوبہ بندی، نفاذ اور تشخیص میں مدد کرنا۔

مرحلہ 4۔ مقاصد اور اہداف طے کریں: کمپنیاں پروگرام کی رہنمائی کرنے اور اسے کامیاب بنانے کے لیے افرادی قوت کی تشخیص کے نتائج کا استعمال کر سکتی ہیں۔ طبی اخراجات کو کم کرنے کے لیے، کئی کاروباروں نے ملازمین کی تندرستی کو اولین ترجیح دی ہے۔ غیر حاضری، پیداوری، اور ملازمین کو برقرار رکھنا تین دیگر اہداف ہیں۔ ویلنیس پروگرام کے لیے اہداف اور مقاصد مجموعی، طویل مدتی کامیابیوں کے اعلانات ہیں جن کی پروگرام سے توقع کی جا سکتی ہے۔ اس بات کی ضمانت دینے کے لیے کہ ہدف تک پہنچ جائے گا، ہر ہدف کے ساتھ ایک یا زیادہ مقاصد منسلک ہوتے ہیں۔

مرحلہ 5۔ مالیاتی منصوبہ بنائیں: سب سے پہلے مالیاتی منصوبہ بنائے بغیر ویلنیس پروگرام کی ترقی آگے نہیں بڑھ سکتی۔ مناسب فنڈز کے بغیر پروجیکٹ آگے نہیں بڑھ سکتا۔

کسی کمپنی کے ویلنیس کے بجٹ میں مراعات، ترویج، اور پروگرام کے ڈیزائن کی قیمت کا حساب ہونا چاہیے۔ اسکریننگ کے供应商 یا دوسرے فراہم کنندہ کے اخراجات، شرکت کی ترغیبات، اشتہاری مواد، میٹنگ کے انتظامات، پیڈومیٹرز یا فٹنس ٹریکرز، انسانی وسائل کے نمائندے یا کمیٹی کے ممبر کا وقت، وغیرہ، یہ سبھی بجٹ میں ظاہر ہونے والی لائن آئٹمز کی مثالیں ہیں۔

مرحلہ 6۔ ویلنیس پروگرام کے حصے: ویلنیس پروگرام کا ڈھانچہ مکمل طور پر آجر پر منحصر ہے۔ کسی بھی تنظیم کی ضروریات اور وسائل یہ حکم دیتے ہیں کہ کوئی ایک پروگرام ان کے مسائل کو مناسب طریقے سے حل نہیں کر سکتا۔ تندرستی کا پروگرام ایک عنصر جتنا آسان یا کئی عناصر جتنا پیچیدہ ہو سکتا ہے۔

سافٹ ویئر کی کچھ عام مثالیں درج ذیل ہیں:

• تناس کو کم کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی مداخلتیں۔
• اضافی وزن کم کرنے کے لیے مداخلتیں۔
• تمباکو نوشی چھوڑنے کے لیے علاج کے منصوبے۔
• انسانی صحت کے لیے ممکنہ خطرات کے تجزیے۔
• آپ کی صحت کی حیثیت کا تعین کرنے کے لیے امتحانات۔
• جسمانی فٹنس کے لیے سرگرمیاں اور شیڈول۔

مرحلہ 7۔ اپنے پروگرام کے لیے انعامات کا انتخاب کریں: اگر آپ چاہتے ہیں کہ لوگ کوئی بری عادت چھوڑ دیں یا کوئی اچھی عادت شروع کرنا چاہتے ہیں، یا اگر آپ چاہتے ہیں کہ زیادہ لوگ کسی پروگرام میں حصہ لیں یا اسے مکمل کریں، تو ترغیبات یا انعامات کی پیشکش کرنا ان تمام کاموں کو کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ ویلنیس پروگرام میں حصہ لینے کے لیے ملازمین کو ادائیگی کرنے کا خیال سلوک نفسیات (behavioral psychology) کے بنیادی اصولوں پر مبنی ہے، جو بتاتے ہیں کہ لوگ ان سرگرمیوں کے مثبت نتائج کی بنیاد پر عمل کرنے کی ترغیب پاتے ہیں جن کی وہ توقع کرتے ہیں۔ ویلنیس پروگرام میں انعامات کے نظام کو شامل کرکے حوصلہ افزائی کو بڑھایا جا سکتا ہے۔ پوائنٹ سسٹمز جنہیں سامان، تشکر کے نشانات، اور مالی ادائیگیوں کے لیے ریڈیم کیا جا سکتا ہے، موجودہ مختلف قسم کے انعامات کی چند مثالیں ہیں۔ انعامات ابتدائی طور پر ایک بیرونی ترغیب سے حوصلہ افزائی کرتے ہیں، لیکن آخر کار، حوصلہ افزائی اندر سے آتی ہے۔

مرحلہ 8۔ اپنا پلان شیئر کریں: اگلے مرحلے میں کمپنی کی ویلنیس پالیسی کو رسمی بنانا اور اس کی تشہیر کرنا شامل ہے۔ کمپنی کے مقاصد، اس کی شرکت کی ڈگری، اور تندرستی سے متعلق ترغیبات اور انعامات کے نظام کو اس پالیسی کے بیان میں واضح کیا جانا چاہئے۔ کارکنوں کو بونس کے ڈھانچے کی وضاحت کرتے وقت، ایک مثال کے طور پر "جان ڈو" (John Doe) کا استعمال کرنا مفید ثابت ہو سکتا ہے تاکہ وہ اس منصوبے کو سیاق و سباق میں رکھ سکیں۔

پروگرام کی مارکیٹنگ اور لوگوں کو سائن اپ کروانے کے لیے موثر مواصلات کی ضرورت ہوتی ہے۔ صحت مند طرز زندگی کی اہمیت سے آگاہی ایک ایسی کمیونٹی کی تشکیل میں مدد دے سکتی ہے جو اس کی حمایت کرتی ہے۔ اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے مختلف قسم کی آزمودہ مارکیٹنگ اور طرز عمل میں تبدیلی کی حکمت عملییں استعمال کی جا سکتی ہیں۔

مرحلہ 9۔ پروگرام کے اثرات پر غور کریں: مینجمنٹ اور عملے کو ساتھ رکھنے، موجودہ پروگراموں میں ایڈجسٹمنٹ کرنے، اور بالکل نئے پروگرام تیار کرنے کے لیے ویلنیس پروگرام کی کامیابی کا جائزہ لینا بہت ضروری ہے۔ ویلنیس پروگرام شروع کرتے وقت، آجروں کے پاس پیمائش اور بیس لائنز ہونی چاہئیں؛ یہ ہر پروگرام کے لیے منفرد ہوں گے۔ آجر یہ ٹریک کر سکتے ہیں کہ کتنے کارکن داخلہ لیتے ہیں، کتنے پروگرام مکمل کرتے ہیں، وہ ہیلتھ کیئر پر کتنے پیسے بچاتے ہیں، اور ان میں سے کتنے لوگ کامیابی سے ستمباکو نوشی چھوڑتے ہیں یا اپنے وزن پر قابو پاتے ہیں۔