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Programas de recompensas de bienestar: Puntos frente a dinero

21 de noviembre de 2017 por Gabe

La investigación ha demostrado una y otra vez que los incentivos son una de las mejores formas de fomentar el cambio de hábitos, y la gente lo está notando. En una encuesta reciente, el 60 % de las pequeñas empresas (consulta nuestra guía sobre , pero incluso un programa de beneficios para) y más del 90 % de las grandes empresas ofrecieron beneficios para los empleados a través de recompensas e incentivos de bienestar. Los programas de recompensas de bienestar pueden utilizar todo tipo de sistemas basados en incentivos para animar a los empleados a tomar decisiones más saludables en su día a día (y, en consecuencia, los sistemas de gestión de incentivos hasta el se encargan de la carga administrativa). Aprovechando la ocasión, echa un vistazo a estas guías sobre sistemas de administración de beneficios, y por qué los beneficios para empleados son importantes.

Si estás considerando implementar reembolsos de gimnasio en tu lugar de trabajo, aquí tienes información clave que debes tener en cuenta antes de lanzar tu programa.

¿Qué es un programa de recompensas de bienestar?

Un programa de recompensas de bienestar es una iniciativa que los empleadores utilizan para reconocer y remunerar a las personas por tomar medidas para mejorar su salud y bienestar. Por lo general, se incentiva a los empleados a adoptar hábitos saludables, como hacer ejercicio de forma regular, comer de manera nutritiva, dormir lo suficiente y participar en actividades de reducción del estrés. Los empleadores, las compañías de seguros y otras organizaciones pueden ofrecer programas de recompensas de bienestar para animar a las personas a tomar decisiones saludables y mejorar su bienestar general. Estos programas suelen consistir en acumular puntos o recompensas por participar en actividades específicas de bienestar, que luego pueden canjearse por una variedad de beneficios o incentivos. Tarjetas de regalo, descuentos en membresías de gimnasios o comida saludable, o el acceso a eventos o experiencias especiales son algunos ejemplos de premios que se pueden ofrecer a través de un programa de recompensas de bienestar.

¿Por qué los empleadores deberían ofrecer un programa de recompensas de bienestar?

Los programas de bienestar que incluyen algún tipo de incentivo (normalmente puntos o dinero) ayudan a impulsar la mejora de la salud de la población, además de potenciar el sentimiento de pertenencia en el lugar de trabajo. Aquí tienes algunos hallazgos que muestran el impacto de los programas de recompensas de bienestar:

  • Los empleados tienen hasta diez veces más probabilidades de creer firmemente que pertenecen a su organización cuando los programas de bienestar se basan en el reconocimiento.
  • Los empleados que afirman haber sentido gratitud el día anterior tienen hasta cuatro veces más probabilidades de estar totalmente de acuerdo en que su empleador se preocupa por su bienestar.
  • Los empleados que reciben reconocimiento público o recompensas en el trabajo tienen hasta tres veces más probabilidades de creer que pertenecen a la empresa..
  • Los empleados que informan que cuentan con un programa de recompensas digital tienen hasta 4 veces más probabilidades de estar muy de acuerdoen que tienen un mejor amigo en el trabajo.

¿Cómo funciona un programa de recompensas de bienestar?

Un programa de recompensas de bienestar se puede establecer e implementar de diversas maneras. Estos son algunos de los componentes comunes que intervienen en su configuración:

  1. Inscripción: Para poder participar en un programa de recompensas de bienestar, los empleados suelen tener que inscribirse proporcionando cierta información personal y familiarizándose con todos los detalles del programa en cuestión. Estos detalles normalmente incluyen:
    • Tipos de actividades que se incentivan
    • Cómo se realiza el seguimiento de las actividades y cómo se almacenan de forma segura
    • Cómo pueden los usuarios ver sus actividades
    • Qué tipos de incentivos se ofrecen por cada actividad
    • Cómo canjear sus incentivos
  2. Seguimiento: Los participantes suelen realizar un seguimiento de sus actividades de bienestar para ganar incentivos. La mayoría de los programas de recompensas de bienestar utilizan algún tipo de software para registrar las actividades con precisión. El seguimiento se lleva a cabo de varias maneras, como el uso de una aplicación móvil, el registro de actividades en línea o la presentación de documentación física.
  3. Obtención de incentivos: Los participantes que completan las actividades reciben su correspondiente recompensa. Por lo general, los empleadores recompensan a los empleados por completar actividades de bienestar, alcanzar ciertos hitos o participar en retos o competiciones en grupo. Los tipos de actividades que se incentivan dependerán de tu programa de bienestar específico.
  4. Canje de incentivos: Esto dependerá de tu configuración (si utilizas puntos o dinero, entre otros factores). Dicho esto, una vez que un participante ha ganado suficientes recompensas, normalmente puede canjearlas por ventajas o incentivos que los administradores hayan establecido para el programa. Cuando los empleadores utilizan recompensas, estas suelen incluir:
    • Tarjetas de regalo
    • Descuentos en productos
    • Descuentos en servicios
    • Acceso a eventos y/o experiencias exclusivas
  5. Participación continua: Los programas de recompensas de bienestar suelen tener requisitos de participación continua, ya que los empleadores buscan implementar programas que funcionen a largo plazo. A veces, los empleadores eliminan a los participantes que no cumplen con los requisitos de uso e incluso pueden invalidar las recompensas que hayan ganado.
    • Nota al margen: No recomendamos invalidar las recompensas que ya se han ganado.

El propósito general de un programa de recompensas de bienestar es animar a las personas a priorizar su salud y bienestar ofreciendo incentivos para ello. Las personas que participan en el programa y toman medidas para mejorar su bienestar pueden ganar incentivos que se pueden utilizar para mejorar su calidad de vida en general.

¿Las recompensas de bienestar están sujetas a impuestos?

Un programa de recompensas de bienestar puede estar sujeto a impuestos si se considera una retribución flexible sujeta a gravamen. El IRS (Servicio de Impuestos Internos de EE. UU.) considera que las prestaciones marginales imponibles son cualquier beneficio no monetario que los empleados reciban como parte de su empleo y que no forme parte de su salario o sueldo regular.

Sin embargo, el tratamiento fiscal de un programa de recompensas de bienestar dependerá de los detalles específicos de tu programa y de cómo se proporcione a los empleados. Aquí tienes algunos factores clave que afectan al tratamiento fiscal de un programa de recompensas de bienestar::

  1. Cómo se ofrece el programa: Si un programa de recompensas de bienestar está disponible para todos los empleados, es posible que los empleadores puedan excluir estas ganancias de los ingresos imponibles de sus trabajadores. Sin embargo, si el programa solo está disponible para determinados empleados, podría estar sujeto a impuestos.
  2. El tipo de recompensas ofrecidas: El tratamiento fiscal variará según el tipo de recompensas ofrecidas. Por ejemplo, si se ofrece una recompensa (como una membresía de gimnasio) a todos los empleados y estos la pagan con ingresos anteriores a los impuestos, dicha recompensa se puede excluir de los ingresos imponibles del empleado. Otros tipos de recompensas monetarias, como dinero en efectivo o tarjetas de regalo, pueden estar sujetos a impuestos.
  3. La ubicación del empleado: El tratamiento fiscal de las recompensas de bienestar depende de la jurisdicción en la que resida el empleado en cuestión. Esto es un aspecto especialmente importante a tener en cuenta en la era del trabajo remoto, donde los empleados pueden estar repartidos por distintas jurisdicciones fiscales.

Siempre debes consultar con un profesional fiscal o consultar las leyes y normativas fiscales locales para determinar el tratamiento fiscal de cualquier beneficio que proporciones a tus empleados.

Comparativa entre el uso de puntos o de dinero para tu programa de recompensas de bienestar

Aunque normalmente recomendamos ofrecer a los empleados recompensas en dinero (o en la moneda que se utilice en tu país), muchos programas de bienestar corporativo optan por utilizar un sistema de puntos en su lugar. Por ejemplo, ¿ganas 10 puntos o 3 dólares cada vez que vas al gimnasio? De un modo u otro, los empleados pueden acumular sus puntos o dinero para conseguir tarjetas de regalo, mercancandbía, aportaciones a cuentas HSA/FSA (consulta nuestra introducción a las cuentas de ahorro para la salud), aportaciones a la nómina, descuentos en seguros de salud u otros beneficios recompensas de bienestar; pero, en el día a día, ¿deberían acumular puntos o dinero? Cada estructura de incentivos de bienestar tiene sus pros y sus contras. Aquí tienes algunos aspectos a considerar al elegir qué estructura de recompensas de bienestar se adapta mejor a tu empresa: programa de bienestar:

Beneficios de usar puntos

  • Diferentes premios para diferentes niveles – Un sistema de puntos permite a los empleados acumular recompensas para conseguir regalos tangibles en distintos niveles. Al alcanzar 200 puntos, obtienes una bolsa de deporte; al llegar a los 500 puntos, una tarjeta de regalo; y al llegar a los 800 puntos, un diferencial prémium. Esta estructura te da la capacidad de ofrecer diferentes tipos de incentivos, lo que puede hacer que tus recompensas de bienestar sean más asequibles. Es posible que quieras implementar un sistema programa de beneficios para empleados para administrar esto fácilmente.
  • Tiempo libre remunerado (PTO) – En lugar de proporcionar dinero o regalos, un sistema de puntos puede permitir a los empleados acumular saldo para tiempo libre remunerado o flexibilidad horaria..
  • Mantiene el dinero al margen – Utilizar las finanzas de forma directa puede desmotivar a los empleados si las cantidades son bajas. Resulta más atractivo pensar que 50 puntos sirven para ganar una gorra que pensar que 50 puntos equivalen a 5 dólares. Del mismo modo, ofrecer donaciones benéficas basadas en puntos también puede ser un mecanismo eficaz de recompensa de bienestar. Pero ten cuidado con este enfoque: ocultar la falta de presupuesto detrás de los puntos puede generar resentimiento y desconfianza hacia el programa si no se hace con cautela.

Beneficios de usar dinero

  • Valor claro – Si tuvieras la opción de recibir 10 dólares o 100 puntos por realizar una actividad, normalmente elegirías el dinero porque no sabes qué valor tienen los puntos y asumirías que no es mucho. Este escepticismo hacia los puntos nos ha sido inculcado por los puntos de las tarjetas de crédito, las millas aéreas y otros programas de fidelización mal diseñados. Sin embargo, un aspecto a tener en cuenta es que con las tarjetas de crédito, puedes usar tus puntos para obtener reembolsos en efectivo, ventajas para viajes y otras recompensas valiosas.
    Los puntos pueden tener valores variables o incluso cambiantes y, por lo tanto, resultar poco atractivos. Además, la gente suele asumir que los sistemas de puntos significan que van a canjear recompensas más pequeñas. Por eso, ofrecer un incentivo simple en dinero hace que sea totalmente transparente y de valor inmediato para todos los empleados.
  • Gratificación inmediata – Recompensar a los empleados, especialmente por cumplir objetivos de fitness, es eficaz porque obtienen una gratificación instantánea al completar una actividad. Muchos empleados se sentirán motivados al conseguir una recompensa inmediata por sus acciones, en lugar de tener que calcular el valor de un punto para luego deducir qué recompensa recibirán más adelante.
  • Flexibilidad – Los sistemas de puntos pueden ser bastante flexibles, pero el dinero en efectivo duramente ganado permite a los empleados destinar fondos a lo que necesiten de inmediato. En lugar de acumular puntos para comprar un regalo o tiempo libre retribuido, los empleados pueden utilizar los incentivos económicos al momento para crear patrimonio..

¿Qué recomendamos?

Hemos analizado los datos y vemos que obtenemos tasas de participación más altas utilizando dinero. Así que, si tu objetivo es conseguir las tasas de participación más altas posibles, sin duda te recomendamos el dinero. Sin embargo, si tu empresa cuida mucho el presupuesto, los puntos ofrecen una alternativa fantástica que limita el gasto sin dejar de incentivar a los empleados para que hagan lo correcto. Nuestra recomendación para la mayoría de las empresas es ofrecer incentivos de bienestar en dinero y, además, utilizar puntos para organizar retos de bienestar. ¡De esa manera, obtienes lo mejor de ambos mundos!

Echa un vistazo a nuestras guías a continuación para implementar un programa de bienestar en tu empresa:

¡Ya decidas utilizar un sistema de puntos u ofrecer incentivos económicos de forma directa, IncentFit te cubre las espaldas! La aplicación de IncentFit puede mostrar a los empleados en tiempo real cuánto han ganado, ya sea en puntos o en dinero. Contáctanos para descubrir cómo puedes recompensar a tus empleados por sus comportamientos saludables.