Categorías
Bienestar Laboral

Qué es el compromiso de los empleados y 24 estrategias de compromiso laboral para ayudar a su organización a tener éxito

24 de agosto de 2022 por Ameer

¿Tiene su organización las adecuadas experiencia del empleado y estrategias de compromiso de los empleados implementadas? Si no es así, ¡su fuerza laboral no es tan productiva como podría ser! Es posible que sus empleados no estén tan comprometidos con el éxito de su organización como usted desearía.

Una encuesta reciente de Gallup informa que “el compromiso de los empleados en EE. UU. experimentó su primera disminución anual en una década, cayendo del 36% de empleados comprometidos en 2020 al 34% en 2021”. La investigación también encontró que el 17% de los empleados están activamente desmotivados en su trabajo en 2022, frente al 16% en 2021.

Esto es preocupante porque el compromiso de los empleados es uno de los factores más críticos para el éxito a largo plazo de cualquier organización. La pregunta para usted es: ¿dónde se encuentran sus empleados?

¿Están totalmente comprometidos o activamente desmotivados? Además, ¿cómo puede saber cuándo están comprometidos o desmotivados? ¿Sabe cómo se sienten acerca de su trabajo? ¿Cómo se sienten respecto a la dirección y las metas de la empresa? ¿Sabe qué se necesita mejorar para que se sientan más comprometidos en el trabajo?

Si respondió “no” a cualquiera de estas preguntas, puede ser el momento de crear o revisar su estrategia de compromiso de los empleados.

Esta investigación de la Society for Human Resource Management muestra que los empleados comprometidos:

  • Son más productivos
  • Toman menos días por enfermedad
  • Producen un trabajo de mayor calidad
  • Tienen una tasa de rotación más baja
  • Ayudan a mejorar su salud de la población

En una época en la que muchas empresas luchan por competir con los avances tecnológicos, la competencia globalizada u otros desafíos imprevistos, una fuerza laboral comprometida puede ser lo único que se interponga entre usted y el fracaso total. Siga leyendo para obtener más información sobre el compromiso de los empleados, así como 24 estrategias comprobadas para ayudarle a construir y mantener una organización comprometida.

¡Sigue leyendo para saber más sobre este tema! Haz clic en las secciones a continuación para ir directamente a tu pregunta específica.

¿Qué es el compromiso de los empleados?

El compromiso de los empleados es la conexión que sienten hacia su trabajo, el lugar de trabajo y sus compañeros. Cuanto más comprometidos se sientan los empleados, más podrá esperar que contribuyan al éxito de su empresa.

El compromiso de los empleados es el factor principal en la productividad general del lugar de trabajo. Una fuerza laboral desmotivada está perdiendo dinero a raudales al hacer solo lo mínimo indispensable. Están proyectando activamente una imagen negativa de su marca y, si interactúan con los clientes, esa negatividad se transmite a los consumidores.

Un entorno de trabajo desmotivado es una bomba de tiempo a punto de estallar. Mire a las empresas que enfrentan acciones legales en este preciso momento debido a su mal trato hacia los empleados. ¡Es totalmente problemático!

Siga leyendo para aprender a desarrollar las mejores estrategias de compromiso de los empleados que reconozcan a su fuerza laboral y les brinden una comunicación abierta y bidireccional con la alta dirección.

Por qué es importante el compromiso de los empleados en una organización

Las personas que están entusiasmadas con su trabajo se sienten más comprometidas con él, por lo que hacen un esfuerzo adicional para mejorar la reputación de la empresa. Confían en su empleador, por lo que son más receptivas a los valores compartidos.

Ahora veamos la otra cara de la moneda. Los empleados desmotivados son personas que odian venir a trabajar. Todos hemos trabajado con alguien que simplemente se deja llevar todos los días. Hacen lo mínimo indispensable y siempre encuentran algo de qué quejarse en el trabajo. Es muy probable que estas mismas personas hablen mal de la empresa fuera del horario laboral.

Por supuesto, toda empresa quiere que sus empleados estén plenamente comprometidos, por lo que empiezan a utilizar términos como “satisfacción de los empleados” y “experiencia del empleado”. Pero estas son solo palabras de moda elegantes si no van acompañadas de las estrategias adecuadas de compromiso laboral.

Las organizaciones con un alto compromiso de los empleados han invertido mucho tiempo y dinero en mejorar la experiencia del empleado. Su retorno de la inversión se traduce en empleados felices y comprometidos con su trabajo. Se vuelven más apasionados y dedicados, y su desempeño mejora como resultado.

Ya hemos establecido que los empleados comprometidos son beneficiosos para el lugar de trabajo y para los resultados financieros de la organización. Los empleados comprometidos pueden mejorar la productividad, la moral y el rendimiento general de la organización. Por el contrario, como estos datos de HR University lo demuestran, los trabajadores desmotivados son una bomba de tiempo.

Aquí hay algunas estadísticas interesantes para poner esto en perspectiva:

  • Según Gallup, los empleados desmotivados cuestan a los empleadores entre 450.000 y 500.000 millones de dólares al año.

Antes de compartir formas de mejorar el compromiso de los empleados, ofreceremos un poco más de contexto para que esté bien informado sobre el tema.

Las 3 C del compromiso de los empleados

El trabajador dinámico de hoy no solo busca un trabajo. El INFORME 2021 DE JOB SEEKER NATION de Jobvite muestra que “el impacto del COVID en el mercado laboral de EE. UU. causó cambios profundos en las preocupaciones, desafíos y prioridades de los trabajadores y quienes buscan empleo en todo el país”.

Para los líderes corporativos y los reclutadores, esto representa un desafío y una oportunidad para comprender este lugar de trabajo en evolución. Utilizar un proceso de reclutamiento mediante simulación de empleo podría ser una solución posible. Los expertos sugieren que la creación de una fuerza laboral comprometida debe comenzar en la cima de la estructura de la organización y luego descender hacia abajo.

Puede centrar su atención en lograr un mayor compromiso en su organización mejorando estas 3 C: cultura, colaboración y comunicación.

Cultura

La cultura es la base del compromiso de una empresa y define simplemente lo que su empresa representa. Muchos empleados quieren sentirse parte de algo más grande que ellos mismos.

Quieren trabajar en un entorno donde sus contribuciones marquen la diferencia. Si bien es cierto que algunos solo trabajarán porque necesitan el dinero, la mayoría de los empleados buscan genuinamente marcar la diferencia. La cultura corporativa adecuada les ayuda a lograrlo y, por lo tanto, aumenta su compromiso.

Como se indicó anteriormente, los empleados que sienten que forman parte de algo especial harán un esfuerzo adicional para que tenga éxito. Su positivismo mejorará la experiencia del cliente, lo que conducirá a una mayor productividad.

  • El 49% de los empleados entrevistados por Jobvite preguntaron sobre los objetivos del empleador y los esfuerzos para mejorar la diversidad en el lugar de trabajo.
  • El 86% afirmó que la cultura de una empresa afecta su decisión de postularse para un empleo.
  • El 29% ha rechazado un empleo debido a sus valores y cultura.

Colaboración

Un mal jefe o supervisor directo no es necesariamente un dragón que escupe fuego y menosprecia constantemente a sus empleados. Usted es un jefe de pesadilla si microgestiona a las personas y desalienta la colaboración entre los miembros del equipo.

Las investigaciones muestran que el 75% de los trabajadores dejará voluntariamente un empleo debido a una relación poco saludable con su jefe o supervisor. Por otro lado, un entorno colaborativo fomenta un sentido de confianza, lealtad y responsabilidad que genera empleados comprometidos.

Estos mismos estudios descubrieron que cuando las personas colaboran, sienten un mayor sentido de pertenencia sobre los resultados de sus esfuerzos y se comprometen más con dichos resultados. Cuando las habilidades de cada individuo se utilizan de manera más eficaz, el equipo funciona bien en conjunto y construye relaciones sólidas. Cuando las organizaciones aprovechan estos valores compartidos, liberan una energía que impulsa la innovación al tiempo que incrementan la rentabilidad.

La colaboración también permite a los líderes identificar fortalezas y debilidades entre los miembros y cubrir esas brechas a través del entrenamiento (coaching). Los líderes que utilizan el coaching para desarrollar la capacidad de los empleados tienen equipos más comprometidos que aquellos que no lo hacen.

Comunicación

Las personas en relaciones saludables tienen canales de comunicación abiertos; lo mismo ocurre en las organizaciones. La comunicación debe tratarse de un diálogo abierto entre los empleados y la dirección en el lugar de trabajo.

Este informe publicado en la Harvard Business Review clasifica la comunicación constante como un factor crítico en el compromiso de los empleados. El mismo estudio muestra que los gerentes que sostienen reuniones regulares con sus empleados tienen equipos 3 veces más comprometidos que aquellos que no lo hacen.

Los gerentes que utilizan una combinación de canales de comunicación (reuniones presenciales, correos electrónicos y llamadas telefónicas) obtienen las tasas de compromiso más altas. Los empleados cuyos gerentes brindan retroalimentación en un plazo de 24 horas se sienten más escuchados y valorados, lo que explica sus mayores niveles de compromiso.

Una de las mayores razones por las cuales las empresas fallan en lo que respecta al compromiso de los empleados es que a menudo se centran en los problemas incorrectos. Dejan los problemas fundamentales sin resolver debido a la falsa creencia de que la compensación es la principal herramienta de compromiso. El hecho es que la comunicación sigue siendo la herramienta más esencial para construir una base sólida entre un trabajador y la organización.

Dos beneficios del compromiso de los empleados que a menudo se pasan por alto

Existe un vínculo directo entre el compromiso de los empleados y la satisfacción del cliente, según investigaciones del American Customer Satisfaction Index (ACSI). Las empresas que impulsan el compromiso de su fuerza laboral experimentan un aumento correlativo en la satisfacción del cliente. Por supuesto, esto es más notable en industrias donde existe un contacto directo entre los clientes y los empleados.

Durante la última década se han realizado dos estudios diferentes que han llevado a la misma conclusión. Las organizaciones con un mayor compromiso de los empleados registran menos incidentes de seguridad. Ambos Gallup y Harvard Business Review han respaldado esta afirmación.

El segundo beneficio del compromiso de los empleados es la reducción de la rotación de personal. El tema de la rotación laboral se está convirtiendo rápidamente en una pesadilla para las empresas a medida que avanzamos en el siglo XXI. Los costos de contratación son elevados y se requieren recursos dedicados para garantizar la contratación de trabajadores calificados. Por lo tanto, reducir la rotación de empleados ahorra dinero que la organización puede invertir en crecimiento.

El bajo compromiso de los empleados es la principal causa de una alta rotación. También provoca que las organizaciones pierdan a sus mejores talentos, ya que los competidores se los llevarán en un abrir y cerrar de ojos.

empleados-felices-y-comprometidos

Los 5 principales impulsores del compromiso de los empleados

Los impulsores del compromiso de los empleados son factores que influyen en la experiencia de un trabajador en una organización. Por lo general, las personas desarrollan compromisos hacia algo porque se sienten conectadas a ello. La labor de los líderes corporativos y gerentes es identificar los factores que afectan a cada empleado y actuar sobre ellos para impulsar el compromiso.

Existen 5 impulsores críticos del compromiso de los empleados en el entorno laboral actual: reconocimiento y recompensas, propósito y realización, liderazgo sólido, equilibrio entre vida personal y laboral, y capacitación y desarrollo.

Liderazgo sólido

El liderazgo de una organización es el primer motor del compromiso, según este Informe de retención de empleados de 2018 elaborado por TINYpulse. La investigación también encontró que:

  • Los empleados que no se sienten cómodos dando comentarios hacia arriba tienen un 16% menos de probabilidades de permanecer en sus empresas.
  • El 40% de los empleados que no valoran positivamente el desempeño de su supervisor han entrevistado para un nuevo trabajo en los últimos tres meses, en comparación con solo el 10% de aquellos que califican positivamente a su supervisor.
  • Tienen un 23% más de probabilidades de quedarse si su gerente explica claramente sus funciones y responsabilidades.

Estos datos muestran que los trabajadores quieren laborar en entornos donde se les escuche y se les involucre en la toma de decisiones. Heather Younger, fundadora y directora ejecutiva de Customer Fanatix, lo expresó de la mejor manera:

“El noventa por ciento de la experiencia del empleado está impulsada por las emociones. Y los líderes pueden elegir qué emociones desatar dentro de las personas que lideran”.

Reconocimiento y recompensas

Los líderes pueden impulsar el compromiso de los empleados haciendo que estos se sientan valorados. Los empleados que no se sienten apreciados por sus jefes y supervisores directos están más desmotivados y tienen más probabilidades de abandonar la organización.

TINYpulse informa que el 24% de los empleados que sentían que no habían recibido reconocimiento de su supervisor directo en las últimas dos semanas se habían entrevistado recientemente para otro puesto, en comparación con solo el 13% que sí lo había recibido.

No es necesario ofrecer a sus empleados un regalo caro en una ceremonia elaborada. El reconocimiento puede ser tan simple como decir gracias por hacer un excelente trabajo al pasar o tan lujoso como una celebración de la empresa. Comoquiera que lo haga, permita que los empleados vean que su labor importa vinculando las recompensas con los objetivos organizacionales.

Equilibrio entre vida personal y laboral

Los empleados sin un equilibrio entre la vida personal y laboral suelen experimentar estrés y agotamiento a tasas más altas que aquellos que sí lo tienen. También tienen menos tiempo para hacer ejercicio, socializar con familiares y amigos, o participar en programas de desarrollo personal.

A raíz de la pandemia de COVID-19, las prioridades están cambiando rápidamente.

  • El 53% de los empleados que trabajan de forma remota afirman que una política de trabajo remoto a largo plazo les haría considerar permanecer en su organización por más tiempo.
  • El 10% probablemente renunciaría a su trabajo si sus empleadores les exigieran regresar a la oficina a tiempo completo.
  • El 87% es más feliz trabajando de forma independiente.
  • El 72% de las personas considera el equilibrio entre la vida personal y laboral al buscar empleo.

Capacitación y desarrollo

La falta de capacitación de alta calidad es un factor importante que contribuye a la desmotivación de los empleados. Monster Insights informa que el 45% de los trabajadores serían más propensos a quedarse en su trabajo actual si sus líderes ofrecieran más capacitación. Eso suena fácil, pero no lo es.

El mundo está experimentando actualmente una rápida revolución tecnológica. Por un lado, eso es positivo porque ha creado plataformas que facilitan la comunicación entre equipos e individuos. Por otro lado, significa que el conocimiento se está volviendo obsoleto a un ritmo sin precedentes.

Dicho esto, las marcas deben contar con programas innovadores de desarrollo de empleados alineados con los valores de la empresa. La Society for Human Resource Management (SHRM) recomienda desarrollar programas que garanticen que sus empleados posean habilidades de primer nivel, sin limitarse únicamente a eso. Los programas también deben “delinear y reforzar los valores fundamentales de la organización y asegurarse de que las recompensas y el reconocimiento adecuados se destinen a los empleados que realmente encarnan dichos valores”.

Los expertos recomiendan adoptar soluciones de aprendizaje y educación digital, como la realidad aumentada y virtual, e implementar un enfoque de capacitación combinado. Según elAchievers Workforce Institute, un “programa de capacitación y desarrollo bien ejecutado dará como resultado trabajadores que se preocupan más por las tareas de hoy y tienen más esperanzas en las oportunidades del mañana”.

aprendizaje-de-empleados

Propósito y realización

Sus empleados no solo quieren un trabajo estable que les proporcione excelentes ingresos. Quieren sentir que están contribuyendo a algo más grande que ellos mismos. Las investigaciones del autor Daniel Pinkconcluyen que los empleados comprometidos no se sienten motivados por el miedo a medidas disciplinarias o la preocupación de ser reprimendos.

Pink señala que los seres humanos necesitan sentir que tienen el control. El deseo hacer un buen trabajo y dar rienda suelta a la creatividad que impacta al mundo contribuye significativamente al compromiso de los empleados.

Los hallazgos de investigación de Deloitte respaldan esta afirmación;

  • el 42% de los empleados que buscan nuevos trabajos creen que sus puestos actuales no utilizan eficazmente sus habilidades y capacidades.
  • El 27% citó la falta de desafíos en sus trabajos actuales como la razón principal por la cual necesitan un nuevo empleo.

¿Cuál de los cuatro niveles de compromiso de los empleados se adapta a su empresa?

El compromiso de los empleados se mide en cuatro niveles. Cada uno de estos niveles determina todo, desde la productividad hasta la rotación de personal. ¿En qué nivel se encuentra su empresa?

Alto compromiso

Este es el nivel que toda empresa intenta alcanzar, pero solo unas pocas organizaciones seleccionadas lo logran. Los empleados altamente comprometidos lo reflejan en sus acciones cotidianas. Quieren que la organización tenga éxito porque confían en que el crecimiento de la empresa conducirá a su propio éxito. Los empleados altamente comprometidos también se convierten en defensores de la marca que siempre hablan maravillas de su trabajo a amigos y familiares. Este elogio de boca en boca a menudo atrae a clientes y al mejor talento. Es la posición en la que toda empresa desea estar.

Compromiso moderado

Este es el punto medio en el que se encuentran la mayoría de las empresas. A los empleados les gusta su trabajo, pero están abiertos a un mayor avance proveniente de otras fuentes. El entorno laboral es impredecible. Algunos empleados están motivados para ir más allá, mientras que otros se conforman con hacer lo mínimo indispensable. Si bien no les disgusta su trabajo, tampoco andarán presumibles al respecto. Las empresas que se encuentran en este nivel de compromiso tienen un cuello de botella en alguna parte. No podrán impulsar el compromiso de los empleados sin eliminar ese obstáculo.

Bajo compromiso

Las empresas que caen en esta categoría carecen de un plan de compromiso o están utilizando las herramientas incorrectas. A los empleados aquí les importa muy poco su trabajo. Están ahí para cobrar un cheque, pero si surgiera una mejor oportunidad, se marcharían en un abrir y cerrar de ojos. Aún así, las condiciones del lugar de trabajo son lo suficientemente buenas como para hacerlos venir a trabajar, pero solo harán lo mínimo indispensable.

Desmotivación total

Este es el fondo del pozo. Los empleados que están completamente desmotivados en su trabajo tendrán una opinión negativa de la empresa. No les importa la misión, las metas ni lo que le suceda a la organización. Estos empleados son una bomba de tiempo y se irán a la primera de cambio, incluso si no tienen otro trabajo preparado. Siempre hacen lo mínimo indispensable. Usted no quiere tener una fuerza laboral desmotivada. Si nota que un empleado refleja este tipo de actitud, debe tomar medidas lo más rápido posible. Impactarán negativamente a todo el lugar de trabajo.

¿Qué son las estrategias de compromiso de los empleados?

Aumentar el compromiso de los empleados requiere incrementar la conexión emocional positiva entre el empleado y la organización. No existe un enfoque único para lograr este objetivo porque cada empresa tiene necesidades únicas.

Lo que una empresa puede considerar un éxito, otra puede no encontrarlo útil en absoluto. Crear una estrategia de compromiso de los empleados puede ayudar a medir el compromiso de su equipo y proporcionar información sobre cómo mejorarlo.

Como sugiere el término, una estrategia de compromiso de los empleados es simplemente una serie de pasos y herramientas que ayudan a una organización a impulsar el compromiso.

Componentes de una estrategia de compromiso de los empleados

Como organización, usted debe:

  • Revisar las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con el compromiso de los empleados
  • Identificar áreas donde los empleados se sientan comprometidos o desmotivados con su trabajo
  • Implementar mecanismos de retroalimentación que permitan una comunicación abierta entre los gerentes y los miembros del personal
  • Realizar revisiones y revisiones periódicas de la estrategia de compromiso de los empleados para garantizar que siga siendo relevante y eficaz

Los componentes principales de una estrategia de compromiso de los empleados incluyen:

  • Formas de medir el compromiso de los empleados
  • Objetivos para el compromiso de los empleados
  • Actividades o iniciativas para mejorar el compromiso de los empleados

24 estrategias de compromiso de los empleados para ayudar a su organización a tener éxito

A continuación, se presenta un resumen de las estrategias efectivas de compromiso de los empleados compartidas por los principales expertos en recursos humanos de diversas industrias.

Identifique áreas de acción

Para crear un plan sólido de compromiso de los empleados, es necesario medir las métricas correctas. No intente abarcar todos los impulsores porque eso no funcionará. Debe determinar qué impulsores son críticos para su negocio específico y cuáles cuenta su organización con las herramientas para alcanzar.

Póngase manos a la obra y comience a trazar áreas donde pueda tomar medidas de inmediato. Por ejemplo, si actualmente tiene una fuerza laboral que lucha por comprometerse, debe comenzar con ellos. Encuentre formas de mejorar su compromiso. Haga preguntas, entregue encuestas y descubra qué pasos puede tomar ahora mismo.

Cree estrategias de compromiso de los empleados sostenibles

Una estrategia de compromiso de los empleados sostenible va mucho más allá de simplemente entregar encuestas y hacer algunas preguntas. Una organización debe establecer un proceso detallado que describa los pasos consistentes que se toman para impulsar el compromiso. Comprometerse con una estrategia a largo plazo e involucrar a todos. Los líderes y el personal tendrán roles asignados dentro de un plan de compromiso de los empleados.

Enumere todas las métricas en este plan y asegúrese de que se actualice regularmente para conocer su rendimiento. Este plan se adapta con el tiempo a medida que su negocio crece y los deseos de los empleados cambian.

Comuníquese clara y eficazmente

La clave para una comunicación eficaz es saber cómo y cuándo comunicarse. La comunicación eficaz puede aumentar el compromiso de los empleados de forma exponencial, pero debe ser rápida, precisa y actualizada. Si sabe lo que la gente debe hacer, hágaselo saber con prontitud. Asimismo, asegúrese de proporcionar actualizaciones rutinarias si algo cambia en la visión o misión de la organización para que los empleados comprendan claramente su función dentro de la empresa y cómo encajan en el panorama general.

Cultive la confianza

Los empleados que sienten que pueden confiar en su liderazgo suelen estar más comprometidos que aquellos que no lo hacen. La confianza les hace sentirse más valorados y apreciados, impulsa el sentido de pertenencia a sus funcionesy los hace más productivos.

“La confianza no se gana a través de un gran gesto, sino que se construye mediante pequeñas interacciones y momentos continuos”. Rachel Botsman, autora de ‘Who Can You Trust’.

Promueva un sentido de comunidad entre los empleados

Para la mayoría de las personas, el lugar de trabajo es su segundo hogar. Pasamos mucho tiempo con nuestros compañeros de trabajo, por lo que mantener un ambiente positivo y agradable para todos es fundamental. El 51% de los empleados han dejado sus trabajos debido a la falta de un sentido de pertenencia.

La construcción de comunidad no ocurre de la noche a la mañana; requiere tiempo, esfuerzo y creatividad. Algunos consejos para promover un sentido de comunidad incluyen organizar juegos sencillos en la oficina, actividades de creación de equipos fuera de la oficina e ir a picnics patrocinados por la empresa.

Fomente la participación de los empleados en los procesos de toma de decisiones

Por lo general, las personas se comprometen con algo que ayudaron a crear. Cuando permite que las personas aporten ideas sobre cómo se hacen las cosas en el trabajo, sentirán que se les escucha y se les valora como parte del equipo. Más cerebros significan más aportes, y eso se traduce en mejores soluciones. Involucrar al equipo en la toma de decisiones también fomenta la transparencia y garantiza una menor resistencia al cambio.

Fomente un ambiente de trabajo positivo

Es poco probable que los empleados que trabajan en un entorno tóxico sean felices, estén motivados o comprometidos con su labor. Dicho lugar de trabajo reducirá su estado de ánimo, impulso, salud mental y productividad. Puede aumentar el compromiso de los empleados en su organización cuidando el ambiente de oficina e introduciendo programa de bienestar, y la promoción de la diversidad. Implementar un programa de bienestar es más fácil que nunca a través de software de programas de bienestar, y tecnología de dispositivos ponibles. Usted y sus empleados se beneficiarán de esta inversión en experiencia del empleado a través de un mayor compromiso de los empleados. Existen muchos tipos de beneficios para empleados que puede implementar en su programa de bienestar; algunos ejemplos comunes incluyen pruebas biométricas para educar a sus empleados sobre su salud, retos de bienestar para fomentar la camaradería en el equipo, ¡hasta reembolsar a sus empleados por sus compras de bienestar personal!

Un entorno abierto y acogedor para todos los trabajadores, independientemente de su origen étnico, género, edad o nivel de experiencia, probablemente tendrá empleados más comprometidos que uno donde se rechace la diversidad.

Desarrolle una misión impulsada por un propósito

Los empleados son mucho más que un producto que se puede comprar por el precio adecuado, por lo que su misión debe reflejar este hecho. Obviamente hay que pagar a las personas según su valor, pero la misión de los empleados debe ir más allá de su simple sueldo.

Cree una misión para cada departamento para que todos comprendan el valor que aportan a la empresa. Publique esta misión para que todos puedan verla. Tener un propósito hace que las personas se sientan importantes y aumentará su moral.

Defienda sus valores fundamentales

Los valores fundamentales de su empresa tienen un impacto directo en el compromiso de los empleados. Toda empresa tiene valores que le son muy caros, así que asegúrese de mantenerse fiel a ellos en todas las situaciones. Los valores fundamentales de una empresa nunca deben verse comprometidos. Cuando dice una cosa y hace otra, los empleados se darán cuenta y perderán la confianza. Además, los mejores talentos deciden en qué empresa trabajar en función de sus valores.

Defina estos valores de inmediato y asegúrese de que estén publicados en algún lugar del lugar de trabajo.

Fomente la retroalimentación de los empleados

Una organización puede tener un jefe excelente y un entorno de trabajo positivo y aun así tener empleados desmotivados. Aunque eso tal vez no sea culpa de la empresa, no está de más preguntar a los miembros desmotivados por qué lo están y qué puede hacer usted para cambiarlo. Facilite que los empleados se acerquen a usted con cumplidos y críticas constructivas. Fomente la retroalimentación formal e informal de su equipo. Esto le ayudará a averiguar en qué se está equivocando y a ajustar su estrategia en consecuencia.

Establezca metas de compromiso

Establezca objetivos para sus estrategias de compromiso de los empleados tal como lo haría con cualquier otro objetivo comercial. Utilice el acrónimo SMART para asegurarse de que sean metas de alta calidad. Defina lo que desea lograr, cómo se medirá y qué papel desempeñará el objetivo en la estrategia general.

Crear objetivos tangibles mantiene su estrategia de compromiso en el camino correcto. Además, si hace públicos estos objetivos dentro de su empresa, también servirán para motivar a los empleados.

Proporcione a los empleados oportunidades adecuadas de capacitación y desarrollo

El aprendizaje debe ser continuo a lo largo de la carrera de un empleado, no solo algo que ocurre al principio o al final de la misma. El 80% de los empleados se sentirían más comprometidos con su trabajo si tuvieran acceso a oportunidades de aprendizaje continuo, según una investigación de Udemy. Otros beneficios de los programas de aprendizaje, educación y desarrollo incluyen:

  • Aumentar la retención de empleados
  • Garantizar una sólida reserva de liderazgo
  • Mejor trabajo en equipo y colaboración
  • Preparar a la organización para el cambio
  • Ayudar a los empleados a proponer nuevas ideas para que puedan contribuir al crecimiento de la organización

Recompense a los mejores talentos de manera justa, constante y generosa

La necesidad de ser apreciado y valorado es una necesidad humana fundamental. Reconocer a los empleados por sus logros relacionados con el trabajo puede hacer que se sientan más valorados, animarles a hacer un mejor trabajo y ayudarles a disfrutar más a menudo de lo que hacen en su puesto.

Aborde las inquietudes de los empleados de forma rápida y eficaz

Los buenos gerentes escuchan a sus equipos. Los grandes gerentes escuchan y actúan con prontitud ante los problemas que plantean sus empleados. También gestionan activamente el compromiso de los empleados mediante la búsqueda de comentarios e inquietudes. Los empleados comprometidos perderán rápidamente la motivación si sienten que se ignoran sus preocupaciones. Ser confiable le hará ganar más confianza ante su equipo y aumentará el compromiso laboral.

Promueva un equilibrio positivo entre la vida personal y laboral para todos los trabajadores

En el mundo posterior a la pandemia, el trabajo remoto y los programas de teletrabajo son la nueva norma. Si bien eso puede ofrecer a sus empleados una mayor flexibilidad, la falta de límites claros entre la empresa y las horas personales plantea un desafío importante. Los factores estresantes en la vida personal del empleado pueden filtrarse en su vida profesional, provocando estrés, ansiedad, agotamiento y depresión, los cuales afectan negativamente el compromiso y la productividad de los empleados. Implementar estrategias positivas para el equilibrio entre la vida personal y laboral puede ayudar a evitarlo.

Dé autonomía a los empleados

Dar autonomía a sus empleados les permite asumir la responsabilidad de sí mismos y de las tareas que deben realizar. Esta sensación de empoderamiento elevará la moral y fomentará la creatividad, ya que sentirán que confía lo suficiente en ellos. Asimismo, incrementará la creatividad, impulsará la productividad y promoverá el desarrollo de habilidades.

autonomia

Cumpla con las obligaciones contractuales con prontitud

Cuando un empleador y un empleado firman un contrato, ambos tienen expectativas sobre lo que hará la otra parte. Los empleados quieren ser tratados con respeto y que sus obligaciones contractuales se cumplan con prontitud. Si no cumple con estas obligaciones, puede provocar la desmotivación de los empleados y reducir la productividad. En otras palabras, honre sus compromisos si desea una fuerza laboral comprometida.

Mantenga la rendición de cuentas en su organización

No importa cuán alto coloque la valla si no hay un proceso de rendición de cuentas establecido. El proceso de rendición de cuentas de una organización puede verse como una red de seguridad para sus empleados.

Garantiza que sigan las reglas y cumplan con las expectativas, a la vez que los responsabiliza de sus compromisos. Cuando no existe un proceso de rendición de cuentas, las personas son más propensas a desviarse de lo que se espera de ellas. Sin embargo, es fundamental no arrebatarle a nadie su sentido de autonomía mediante la supervisión policial constante.

Realice encuestas periódicas de compromiso de los empleados

Las encuestas periódicas de compromiso de los empleados son una excelente manera de supervisar cómo se sienten sus empleados acerca de su trabajo y qué puede hacer usted para hacerlos más felices. También representan una excelente oportunidad para una intervención temprana si su organización comienza a registrar una disminución en la moral o el rendimiento. Elija una encuesta de compromiso de los empleados adecuada y manténgase un paso adelante respecto a las necesidades de compromiso de su personal.

Defina y viva sus valores fundamentales

Toda organización cuenta con un conjunto de valores que fundamentan su misión y visión. Los valores ayudan a cerrar la brecha entre cómo se presenta una empresa y lo que realmente hace. Su función como líder corporativo es definir los valores que guían a su empresa y predicar con el ejemplo en su ejecución. Los empleados que identifican sus valores en el lugar de trabajo están más comprometidos que aquellos que no lo hacen.

Priorice el bienestar de los empleados Los programas de

Si cuida la salud física y salud mentalde sus empleados, estarán más comprometidos con su trabajo. Una de las mejores maneras de promover bienestar personal el bienestar de los empleados es instituyendo instalaciones de ejercicio en el lugar o subvencionando membresías de gimnasio para todos los trabajadores. También puede introducir hábitos alimentarios saludables en el trabajo mediante opciones de catering y alimentos saludables disponibles en las salas de descanso. Animar a los empleados a participar en actividades de salud preventiva también forma parte del bienestar de los empleados a largo plazo. Todas estas prácticas pueden disminuir el presentismo laboral y aumentar la productividad general.

Forme un comité de compromiso de los empleados

Realizar la encuesta le ayuda a identificar las brechas en su estrategia y lo que puede hacer para cubrirlas. Un comité de compromiso de los empleados le permite desarrollar un plan para integrar estos hallazgos en la cultura de su empresa, de modo que tenga el máximo impacto en el compromiso de los empleados. Un comité de compromiso de los empleados debe incluir todos los niveles de gestión, representantes de recursos humanos y empleados de base. Esto le ayudará a comprender las fortalezas y debilidades de su organización desde diferentes perspectivas y la mejor manera de abordarlas.

Diseñe un proceso de incorporación sólido

El proceso de incorporación (onboarding) de una empresa es una de las partes más críticas de la experiencia de un nuevo empleado. Si bien algunos pueden creer que un proceso de incorporación eficaz simplemente implica enseñar a los empleados cómo hacer su trabajo, un proceso de incorporación atractivo puede aumentar las tasas de retención al generar entusiasmo por el puesto y la responsabilidad antes de que ocurra cualquier otra cosa.

Incorpore a los mejores gerentes

Los gerentes son generales que lideran a los empleados a la batalla todos los días, por lo que deben ser competentes para mantener motivados a sus trabajadores. Los malos gerentes causarán estragos en el lugar de trabajo. Todos hemos tenido al menos un mal gerente en nuestras carreras y creo que podemos estar de acuerdo en que su influencia es devastadora para la moral.

Cree un proceso de selección que garantice que está contratando a los mejores gerentes. Deben ser capaces de manejar a los empleados y estar abiertos a las críticas. Convierta el compromiso en una preocupación primordial al incorporar nuevos gerentes o promover talento desde el interior de la empresa.

¿Qué son las herramientas de compromiso de los empleados?

Hoy en día hay una aplicación para prácticamente todo, incluido el seguimiento del compromiso de los empleados en su fuerza laboral. Las herramientas de compromiso de los empleados son innovaciones tecnológicas que ayudan a las empresas a monitorear lo que sus trabajadores necesitan.

Existen muchos tipos diferentes de estas herramientas, cada una con un propósito o área de enfoque distinta. Algunas de las herramientas de compromiso de los empleados más populares incluyen:

  • Herramientas de gestión de proyectos: ayudan a los equipos a organizar, supervisar y realizar un seguimiento de sus proyectos. Incluyen herramientas como ProofHub, Monday.com, y Trello.
  • Software de encuestas de compromiso de los empleados: ayuda a recopilar información sobre cuán felices o infelices están los empleados con su entorno de trabajo. IncentFit ayuda a las empresas a evaluar el compromiso de los empleados a través de nuestro Encuestas de pulso producto.
  • Software de reconocimiento de empleados: simplifica el proceso de recompensa y reconocimiento y le ayuda a aumentar el compromiso de los empleados. Incluye herramientas como Reward Gateway, Kudos, y Kazoo.
  • Plataformas de evaluación de empleados: facilitan revisiones periódicas de rendimiento sin fricciones para la retroalimentación y el establecimiento de objetivos. Incluyen herramientas como Impraise, Lattice, y Reflektive.
  • Las mejores estrategias de compromiso de los empleados llevan tiempo. Plataformas de comunicación moderna: fomentan una comunicación eficaz y rápida en la organización. Incluyen herramientas como Slack, Google Hangouts, Zoom, y Mailchimp.

Las mejores estrategias de compromiso de los empleados llevan tiempo

Es importante ser realista al crear estrategias de compromiso de los empleados. No cambiará el panorama del lugar de trabajo de la noche a la mañana. Dé un paso a la vez y mejore el compromiso lentamente. Establezca estándares realistas para que su equipo los siga y sea específico. No aumentará el compromiso creando expectativas poco realistas en sus empleados.

Otros recursos

¿Le interesa saber cómo utilizar el bienestar para promover una fuerza laboral comprometida? Consulte el artículo “Panorama definitivo del bienestar corporativo” para obtener una visión general de todas las opciones disponibles en el mercado actual.(Consejo pro: busca la tabla comparativa para ver qué productos son los más comunes en empresas de tu tamaño).

¿Quieres saber más sobre el bienestar corporativo?Realiza nuestra serie de seminarios web de tres partesWellness Foundations (Fundamentos del Bienestar)dirigida a gestores de RR. HH.Es un punto de partida ideal para cualquiera que quiera (o necesite) adentrarse de lleno en esta industria.

¿Te interesa hablar con un experto en beneficios para recibir asesoramiento personalizado?Programa una llamada introductoria con IncentFit.Conoceremos un poco mejor las necesidades específicas de tu empresa y te orientaremos en la dirección correcta.