دسته‌بندی‌ها
سلامت در محیط کار

مشارکت کارکنان چیست و ۲۴ راهکار برای موفقیت سازمان شما

۲۴ مرداد ۱۴۰۱ توسط امیر

آیا سازمان شما راهکارهای مناسبی برای تجربه کارکنان و مشارکت کارکنان دارد؟ اگر این‌طور نیست، نیروی کار شما به اندازه پتانسیل واقعی خود بهره‌ور نیست! ممکن است کارکنان شما به اندازه دلخواهابن شما در موفقیت سازمان‌تان سهیم نباشند.

یک نظرسنجی اخیر از گالوپ گزارش می‌دهد که «مشارکت کارکنان در ایالات متحده برای اولین بار در یک دهه اخیر با کاهش سالانه مواجه شد؛ به طوری که میزان کارکنان مشارکت‌کننده از ۳۶ درصد در سال ۲۰۲۰ به ۳۴ درصد در سال ۲۰۲۱ کاهش یافت.» این پژوهش همچنین نشان داد که ۱۷ درصد از کارکنان در سال ۲۰۲۲ به‌طور فعال از کار خود جدا و بی‌تفاوت شده‌اند که این رقم نسبت به ۱۶ درصد در سال ۲۰۲۱ افزایش یافته است.

این موضوع نگران‌کننده است؛ زیرا مشارکت کارکنان یکی از حیاتی‌ترین عوامل در موفقیت بلندمدت هر سازمانی به شمار می‌رود. سوال اینجاست که کارکنان شما در چه جایگاهی قرار دارند؟

آیا آن‌ها کاملاً مشارکت‌کننده هستند یا کاملاً بی‌تفاوت؟ همچنین، از کجا می‌فهمید که درگیر کار هستند یا بی‌تفاوت‌اند؟ آیا می‌دانید چه احساسی نسبت به کار خود دارند؟ درباره جهت‌گیری و اهداف شرکت چه نظری دارند؟ آیا می‌دانید چه مواردی باید بهبود یابد تا آن‌ها در محیط کار مشارکت بیشتری داشته باشند؟

اگر به هر یک از این سؤالات پاسخ «خیر» دادید، شاید زمان آن رسیده است که استراتژی مشارکت کارکنان خود را ایجاد یا بازنگری کنید.

این تحقیق توسط انجمن مدیریت منابع انسانی نشان می‌دهد که کارکنان مشارکت‌کننده:

  • بهره‌وری بیشتری دارند
  • روزهای استعلاجی کمتری می‌گیرند
  • کارهای با کیفیت‌تری ارائه می‌دهند
  • نرخ ریزش نیروی کار پایین‌تری دارند
  • به بهبود کل سیستم کمک می‌کنند سلامت جامعه

در زمانی که بسیاری از شرکت‌ها برای رقابت با پیشرفت‌های فناوری، رقابت جهانی یا سایر چالش‌های پیش‌بینی‌نشده تلاش می‌کنند، یک نیروی کار متعهد و مشارکتی می‌تواند تمام آن چیزی باشد که بین شما و شکست کامل فاصله می‌اندازد. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره مشارکت کارکنان و همچنین ۲۴ راهکار اثبات‌شده جهت ساخت و حفظ یک سازمان مشارکتی، به مطالعه ادامه دهید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، ادامه مطلب را بخوانید! روی بخش‌های زیر کلیک کنید تا مستقیماً به سوال مورد نظر خود بروید.

مشارکت کارکنان چیست؟

مشارکت کارکنان، حس ارتباطی است که کارکنان شما نسبت به کار، محیط کار و همکاران خود دارند. هرچه کارکنان شما حس مشارکت بیشتری داشته باشند، بیشتر می‌توانید انتظار داشته باشید که به موفقیت شرکت کمک کنند.

مشارکت کارکنان مهم‌ترین عامل در بهره‌وری کلی محیط کار است. یک نیروی کار بی‌تفاوت، سرمایه شرکت را هدر می‌دهد و فقط به انجام حداقل‌های ممکن بسنده می‌کند. آن‌ها فعالانه برند شما را در نور منفی به تصویر می‌کشند و اگر با مشتریان در ارتباط باشند، این منفی‌نگری به مصرف‌کنندگان نیز منتقل می‌شود.

یک محیط کار بی‌تفاوت، بمب ساعتی آماده انفجار است. به شرکت‌هایی نگاه کنید که در همین لحظه به دلیل بدرفتاری با کارکنان با اقدامات قانونی مواجه هستند. این واقعاً دردسرساز است!

ادامه مطلب را بخوانید تا یاد بگیرید چگونه بهترین راهکارهای مشارکت کارکنان را توسعه دهید که ضمن قدردانی از نیروی کار، ارتباط دوطرفه و بازی را با مدیریت ارشد برای آن‌ها فراهم کند.

چرا مشارکت کارکنان در یک سازمان اهمیت دارد؟

افرادی که نسبت به شغل خود اشتیاق دارند، مشارکت بیشتری در کارشان دارند و بنابراین تلاش مضاعفی برای تقویت شهرت شرکت انجام می‌دهند. آن‌ها به کارفرمای خود اعتماد دارند، به همین دلیل بیشتر پذیرای ارزش‌های مشترک هستند.

حالا بیایید روی دیگر سکه را ببینیم. کارکنان بی‌تفاوت کسانی هستند که از آمدن به سر کار بیزارند. همه ما با کسی کار کرده‌ایم که هر روز فقط رفع تکلیف می‌کند. آن‌ها حداقل کار را انجام می‌دهند و همیشه چیزی برای غر زدن در محیط کار پیدا می‌کنند. همین افراد احتمالاً در ساعات غیرکاری نیز در حال بدگویی از شرکت هستند.

البته، هر شرکتی می‌خواهد کارکنانش کاملاً مشارکت داشته باشند و به همین دلیل کلماتی مانند «رضایت کارکنان» و «تجربه کارکنان» را به زبان می‌آورند. اما این‌ها بدون استراتژی‌های صحیح مشارکت کارکنان، فقط کلمات دهان‌پُرکن و فانتزی هستند.

سازمان‌هایی که مشارکت بالای کارکنان دارند، زمان و پول زیادی را صرف بهبود سفر کارکنان کرده‌اند. بازگشت سرمایه آن‌ها کارکنان خوشحالی است که به کار خود متعهد هستند. آن‌ها پرشورتر و فداکارتر می‌شوند و در نتیجه عملکردشان بهبود می‌یابد.

پیش‌تر ثابت کردیم که کارکنان مشارکتی برای محیط کار و سودآوری سازمان مفید هستند. کارکنان درگیر می‌توانند بهره‌وری، روحیه و عملکرد کلی سازمان را بهبود ببخشند. در مقابل، همان‌طور که این داده‌های دانشگاه منابع انسانی (HR University) ثابت می‌کند، کارکنان بی‌تفاوت بمب‌های ساعتی هستند.

در اینجا چند آمار جالب برای درک بهتر این موضوع آورده شده است:

  • طبق گزارش گالوپ، کارکنان بی‌تفاوت سالانه بین ۴۵۰ تا ۵۰۰ میلیارد دلار به کارفرمایان خسارت می‌زنند.

پیش از اینکه راه‌های بهبود مشارکت کارکنان را به اشتراک بگذاریم، کمی زمینه و اطلاعات پیش‌زمینه ارائه می‌دهیم تا کاملاً در جریان موضوع باشید.

سه اصل کلیدی مشارکت کارکنان (سه C)

نیروی کار پویای امروزی صرفاً به دنبال یک شغل نیست. گزارش گزارش جویندگان کار سال ۲۰۲۱ جاب‌رایت (Jobvite) نشان می‌دهد که «تأثیر کووید بر بازار کار ایالات متحده باعث تغییرات عمیقی در دغدغه‌ها، چالش‌ها و اولویت‌های کارکنان و جویندگان کار در سراسر کشور شده است.»

برای رهبران شرکتی و استخدام‌کنندگان، این موضوع هم یک چالش و هم فرصتی برای درک این محیط کار در حال تحول ایجاد می‌کند. استفاده از فرآیند استخدام شبیه‌سازی شغلی می‌تواند یکی از راه‌حل‌های احتمالی باشد. کارشناسان پیشنهاد می‌کنند که ایجاد یک نیروی کار متعهد باید از بالاترین سطح ساختار سازمان آغاز شده و سپس به سطوح پایین‌تر تسری یابد.

شما می‌توانید با تقویت این ۳ عامل کلیدی (فرهنگ، همکاری و ارتباطات)، تمرکز خود را معطوف به مشارکت بیشتر در سازمان کنید.

فرهنگ

فرهنگ، شالوده مشارکت یک شرکت است و به سادگی تعریف می‌کند که شرکت شما مدافع چه چیزی است. بسیاری از کارکنان می‌خواهند احساس کنند که بخشی از چیزی بزرگ‌تر از خودشان هستند.

آن‌ها می‌خواهند در محیطی کار کنند که مشارکت‌هایشان تفاوتی ایجاد کند. اگرچه درست است که برخی تنها به دلیل نیاز به پول کار می‌کنند، اما اکثریت کارکنان واقعاً به دنبال ایجاد تغییر مثبت هستند. فرهنگ سازمانی مناسب به آن‌ها کمک می‌کند تا این کار را انجام دهند و از این طریق مشارکت خود را افزایش دهند.

همان‌طور که قبلاً ذکر شد، کارکنانی که احساس می‌کنند بخشی از یک اتفاق خاص هستند، فراتر از وظایف خود تلاش خواهند کرد تا آن را به موفقیت برسانند. مثبت‌اندیشی آن‌ها تجربه مشتری را ارتقا داده و به بهره‌وری بیشتر منجر خواهد شد.

  • ۴۹ درصد از کارکنانی که توسط Jobvite مصاحبه شدند، درباره اهداف کارفرما و تلاش‌ها برای بهبود تنوع در محیط کار پرس‌وجو کردند.
  • ۸۶ درصد گفتند که فرهنگ یک شرکت بر تصمیم آن‌ها برای درخواست شغل تأثیر می‌گذارد.
  • ۲۹ درصد به دلیل ارزش‌ها و فرهنگ یک شغل، آن را رد کرده‌اند.

همکاری

یک رئیس بد یا سرپرست مستقیم لزوماً اژدهای آتش‌به‌دامی نیست که دائماً کارمند خود را تحقیر کند. شما یک رئیس کابوس‌وار هستید اگر افراد را ریزمدیریت (میکرومنیج) کنید و همکاری بین اعضای تیم را از بین ببرید.

تحقیقات نشان می‌دهد که ۷۵ درصد از کارکنان داوطلبانه به دلیل رابطه ناسالم با رئیس یا سرپرست خود، شغل را ترک می‌کنند. از سوی دیگر، یک محیط مشارکتی، حس اعتماد، وفاداری و مسئولیت‌پذیری را پرورش می‌دهد که کارکنان متعهدی را به بار می‌آورد.

همین مطالعات نشان داد که وقتی افراد با یکدیگر همکاری می‌کنند، احساس مالکیت بیشتری نسبت به نتایج تلاش‌های خود دارند و به آن نتایج متعهدتر می‌شوند. هنگامی که مهارت‌های هر فرد به طور مؤثرتری به کار گرفته شود، تیم به خوبی با یکدیگر کار کرده و روابط قوی ایجاد می‌کند. وقتی سازمان‌ها از این ارزش‌های مشترک بهره می‌برند، انرژی‌ای را آزاد می‌کنند که نوآوری را هدایت کرده و در عین حال سودآوری را افزایش می‌دهد.

همکاری همچنین به رهبری اجازه می‌دهد تا نقاط قوت و ضعف اعضا را شناسایی کرده و این خلأها را از طریق مربیگری (کوچینگ) پر کند. رهبرانی که از کوچینگ برای ارتقای ظرفیت کارکنان استفاده می‌کنند، تیم‌های درگیرتری نسبت به سایرین دارند.

ارتباطات

افراد در روابط سالم خطوط ارتباطی بازی دارند؛ همین امر برای سازمان‌ها نیز صادق است. ارتباطات باید درباره گفتگوی باز بین کارکنان و رهبری در محیط کار باشد.

این گزارش منتشرشده در هاروارد بیزینس ریویو، ارتباطات مداوم را به عنوان یک عامل حیاتی در مشارکت کارکنان رتبه‌بندی می‌کند. همین مطالعه نشان می‌دهد که مدیرانی که جلسات منظم با کارکنان خود برگزار می‌کنند، تیم‌هایی دارند که ۳ برابر بیشتر از کسانی که این کار را نمی‌کنند، مشارکت دارند.

مدیرانی که از ترکیبی از کانال‌های ارتباطی (جلسات حضوری، ایمیل‌ها و تماس‌های تلفنی) استفاده می‌کنند، بالاترین نرخ مشارکت را دارند. کارکنانی که مدیرانشان ظرف ۲۴ ساعت بازخورد می‌دهند، احساس می‌کنند که بیشتر شنیده شده و ارزش گذاری شده‌اند، که همین امر سطوح بالای مشارکت آن‌ها را توجیه می‌کند.

یکی از بزرگ‌ترین دلایلی که شرکت‌ها در بحث مشارکت کارکنان به هدف نمی‌زنند این است که اغلب روی مسائل اشتباه تمرکز می‌کنند. آن‌ها مسائل اصلی را حل‌نشده باقی می‌گذارند؛ زیرا به این باور غلط دچارند که حقوق و دستمزد، ابزار اصلی مشارکت است. واقعیت این است که ارتباطات همچنان ضروری‌ترین ابزار برای ایجاد یک پایه قوی بین کارگر و سازمان است.

دو مزیت اغلب نادیده‌گرفته‌شده از مشارکت کارکنان

بر اساس تحقیقات انجام شده در شاخص رضایت مشتریان آمریکایی (ACSI)، پیوند مستقیمی بین مشارکت کارکنان و رضایت مشتری وجود دارد. شرکت‌هایی که مشارکت نیروی کار را افزایش می‌دهند، افزایش متناظری در رضایت مشتری را تجربه می‌کنند. البته این امر در صنایعی که تماس مستقیم بین مشتریان و کارکنان وجود دارد چشمگیرتر است.

طی دهه گذشته دو مطالعه مختلف انجام شده که به نتیجه یکسانی منجر شده است. سازمان‌هایی که مشارکت کارکنان بالاتری دارند، حوادث ایمنی کمتری را تجربه می‌کنند. هر دو گالوپ (Gallup) و هاروارد بیزینس ریویا این ادعا را تایید کرده‌اند.

دومین مزیت مشارکت کارکنان، کاهش ریزش نیروی کار است. موضوع ریزش نیروی کار با ورود بیشتر به قرن بیست و یکم به سرعت در حال تبدیل شدن به کابوسی برای کسب‌وکارها است. هزینه‌های استخدام بالا است و اطمینان از به دست آوردن کارگران واجد شرایط نیازمند منابع اختصاصی است. بنابراین، کاهش ریزش نیروی کار باعث صرفه‌جویی در پولی می‌شود که سازمان می‌تواند در جهت رشد سرمایه‌گذاری کند.

پایین بودن مشارکت کارکنان، دلیل اصلی ریزش بالای نیروی کار است. این امر همچنین باعث می‌شود سازمان‌ها استعدادهای برتر خود را از دست بدهند، زیرا رقبا در یک چشم به هم زدن آن‌ها را جذب خواهند کرد.

happy-engaged-employees

۵ عامل اصلی مشارکت کارکنان

عوامل محرک مشارکت کارکنان، فاکتورهایی هستند که بر تجربه کارگر در یک سازمان تأثیر می‌گذارند. به طور کلی، افراد تعهد نسبت به چیزی ایجاد می‌کنند که با آن احساس ارتباط کنند. وظیفه رهبران و مدیران شرکتی شناسایی عوامل مؤثر بر تک‌تک کارکنان و اقدام روی آن‌ها برای هدایت مشارکت است.

۵ محرک حیاتی برای مشارکت کارکنان در محیط کار فعلی وجود دارد. این موارد عبارتند از: تقدیر و پاداش، هدف و کمال‌بخشی، رهبری قوی، تعادل بین کار و زندگی، و آموزش و توسعه.

رهبری قوی

طبق گزارش سال ۲۰۱۸ گزارش حفظ کارکنان توسط TINYpulse، رهبری سازمان اولین محرک مشارکت است. این تحقیق همچنین نشان داد که؛

  • کارمندانی که در ارائه بازخورد رو به بالا احساس راحتی نمی‌کنند، ۱۶ درصد کمتر در شرکت‌های خود می‌مانند.
  • ۴۰ درصد از کارکنانی که عملکرد سرپرست خود را بالا ارزیابی نمی‌کنند، در سه ماه گذشته برای یک شغل جدید مصاحبه داده‌اند، در مقایسه با تنها ۱۰ درصد برای کسانی که سرپرست خود را بالا ارزیابی می‌کنند.
  • اگر مدیر نقش‌ها و مسئولیت‌ها را به روشنی توضیح دهد، ۲۳ درصد احتمال ماندگاری بیشتری وجود دارد.

این داده‌ها نشان می‌دهد که کارکنان می‌خواهند در محیط‌هایی کار کنند که در آن‌ها شنیده می‌شوند و در تصمیم‌گیری‌ها مشارکت دارند. هتر یانگر، بنیان‌گذار و مدیرعامل Customer Fanatix، آن را به بهترین شکل بیان کرد:

«نود درصد تجربه کارکنان توسط احساسات هدایت می‌شود. و رهبران می‌توانند انتخاب کنند که چه احساساتی را در افرادی که رهبری می‌کنند آزاد کنند.»

قدردانی و پاداش‌ها

رهبران می‌توانند با باعث شدن اینکه کارکنان احساس باارزش بودن کنند، مشارکت کارکنان را افزایش دهند. کارمندانی که توسط رؤسا و سرپرستان مستقیم خود قدردانی نمی‌شوند، بی‌تفاوت‌ترند و احتمال خروج‌شان از سازمان بیشتر است.

TINYpulse گزارش می‌دهد که ۲۴ درصد از کارکنانی که احساس می‌کردند در دو هفته گذشته از سوی سرپرست مستقیم خود تقدیر نشده‌اند، اخیراً برای جایگاه شغلی دیگری مصاحبه داده بودند، در مقایسه با تنها ۱۳ درصد که تقدیر دریافت کرده بودند.

شما لزوماً نیازی به ارائه یک هدیه گران‌قیمت در یک مراسم مفصل به کارمندان خود ندارید. تقدیر می‌تواند به سادگیِ گفتن یک «متشکرم» برای انجام یک کار عالی در حین کار یا به باشکوهی یک جشن شرکتی باشد. هر طور که این کار را انجام می‌دهید، به کارکنان نشان دهید کارهایشان مهم است و پاداش‌ها را به اهداف سازمانی پیوند بزنید.

تعادل بین کار و زندگی

کارکنانی که تعادل بین کار و زندگی ندارند اغلب دچار استرس و فرسودگی شغلی با نرخ‌های بالاتری نسبت به دیگران می‌شوند. آن‌ها همچنین زمان کمتری برای ورزش کردن، وقت‌گذرانی با خانواده و دوستان، یا شرکت در برنامه‌های توسعه فردی دارند.

در پی همه‌گیری کووید-۱۹، اولویت‌ها به سرعت در حال تغییر هستند.

  • ۵۳ درصد از کارکنانی که به صورت دورکاری کار می‌کنند می‌گویند یک سیاست دورکاری بلندمدت باعث می‌شود ماندن طولانی‌تر در سازمان را در نظر بگیرند.
  • ۱۰ درصد اگر کارفرمایان از آن‌ها بخواهند به صورت تمام‌وقت به دفتر کار بازگردند، احتمالاً شغل خود را ترک خواهند کرد.
  • ۸۷ درصد از کار کردن به صورت مستقل خوشحال‌ترند
  • ۷۲ درصد از افراد هنگام جستجوی شغل، تعادل بین کار و زندگی را در نظر می‌گیرند.

آموزش و توسعه

کمبود آموزش با کیفیت بالا سهم عمده‌ای در بی‌تفاوتی کارکنان دارد. مانستر اینسایتس (Monster Insights) گزارش می‌دهد که ۴۵٪ از کارگران اگر رهبران آموزش‌های بیشتری ارائه دهند، احتمال ماندگاری بیشتری در شغل فعلی خود خواهند داشت. این ساده به نظر می‌رسد، اما این‌طور نیست.

جهان در حال حاضر شاهد یک انقلاب فناورانه سریع است. از یک طرف، این خوب است چون پلتفرم‌هایی ایجاد کرده که ارتباط بین تیم‌ها و افراد را آسان‌تر می‌کند. از طرف دیگر، به این معنی است که دانش با نرخ‌های بی‌سابقه‌ای در حال منسوخ شدن است.

با گفته‌شدن این مطالب، برندها باید برنامه‌های توسعه نوآورانه برای کارکنان داشته باشند که با ارزش‌های شرکت همسو باشد. انجمن مدیریت منابع انسانی (SHRM) توصیه می‌کند برنامه‌هایی را توسعه دهید که تضمین کند کارکنان شما از مهارت‌های درجه یک برخوردارند، اما به آن محدود نشوید. برنامه‌ها همچنین باید «ارزش‌های اصلی سازمان را ترسیم و تقویت کنند و اطمینان حاصل کنند که پاداش‌ها و تقدیرهای مناسب به کارکنانی می‌رسد که واقعاً تجسم آن ارزش‌ها هستند.»

کارشناسان توصیه می‌کنند که یادگیری دیجیتال و راه حل‌های آموزشی، مانند واقعیت افزوده و مجازی، را پذیرفته و رویکرد آموزشی ترکیبی را پیاده‌سازی کنید. بر اساسمؤسسه نیروی کار اچیورز (Achievers Workforce Institute)، «یک برنامه آموزش و توسعه به خوبی اجرا شده منجر به کارگرانی می‌شود که بیشتر به وظایف امروز اهمیت می‌دهند و نسبت به فرصت‌های فردا امیدوارترند.»

employee-learning

هدف و کمال‌بخشی

کارمندان شما فقط به دنبال یک شغل پایدار که درآمد عالی به آن‌ها بدهد نیستند. آن‌ها می‌خواهند احساس کنند که در حال مشارکت در چیزی بزرگ‌تر از خودشان هستند. پژوهش نویسنده دانیل پینک(Daniel Pink) به این نتیجه می‌رسد که کارکنان مشارکت‌کننده با ترس از اقدام انضباطی یا نگرانی از توبیخ شدن انگیزه نمی‌گیرند.

پینک خاطرنشان می‌کند که انسان‌ها نیاز دارند احساس کنند کنترل امور را در دست دارند. تمایل به انجام کار خوب و آزاد کردن خلاقیت که بر جهان تأثیر بگذارد، به طور قابل توجهی در مشارکت کارکنان نقش دارد.

یافته‌های پژوهشی دللویت (Deloitte) از این بیانیه پشتیبانی می‌کند؛

  • ۴۲ درصد از کارکنانی که به دنبال مشاغل جدید هستند بر این باورند که شغل آن‌ها به طور مؤثری از مهارت‌ها و توانایی‌هایشان استفاده نمی‌کند.
  • ۲۷ درصد عدم وجود چالش در شغل فعلی خود را دلیل اصلی نیاز به یک شغل جدید ذکر کردند.

کدام یک از چهار سطح مشارکت کارکنان مناسب شرکت شماست؟

مشارکت کارکنان در چهار سطح اندازه‌گیری می‌شود. هر یک از این سطوح همه‌چیز از بهره‌وری گرفته تا ریزش کارکنان را دیکته می‌کند. شرکت شما در کدام سطح قرار می‌گیرد؟

مشارکت بالا

این سطحی است که هر شرکتی سعی در دستیابی به آن دارد، اما تنها تعداد معدودی از سازمان‌ها قادر به دستیابی به آن هستند. کارکنانی که مشارکت بالایی دارند، آن را در اقدامات روزمره خود بازتاب می‌دهند. آن‌ها می‌خواهند سازمان موفق شود زیرا اعتماد دارند که رشد شرکت به موفقیت خودشان منجر خواهد شد. کارکنان بسیار درگیر همچنین تبدیل به مبلغان برند می‌شوند که همیشه به نکی از شغل خود برای دوستان و خانواده صحبت می‌کنند. این تحسین دهان‌به‌دهان اغلب مشتریان و مراجعین را به همراه دارد و استعدادهای برتر را جذب می‌کند. این جایگاهی است که هر شرکتی می‌خواهد در آن باشد.

مشارکت متوسط

این نقطه میانی است که بیشتر شرکت‌ها خود را در آن می‌بینند. کارکنان شغل خود را دوست دارند اما پذیرای پیشرفت‌های بیشتر از منابع دیگر هستند. محیط کار ممکن است خوب یا بد باشد. برخی از کارکنان انگیزه دارند که فراتر از وظایف خود عمل کنند در حالی که برخی دیگر به انجام حداقل کار راضی هستند. در حالی که آن‌ها از شغل خود بدشان نمی‌آید، اما به خاطر آن پز نمی‌دهند. شرکت‌هایی که در این سطح از مشارکت قرار می‌گیرند، در جایی با گلوگاه مواجه هستند. آن‌ها نمی‌توانند مشارکت کارکنان را بدون از بین بردن آن گلوگاه افزایش دهند.

مشارکت پایین

شرکت‌هایی که در این دسته قرار می‌گیرند یا طرح مشارکتی ندارند یا از ابزارهای نادرستی استفاده می‌کنند. کارکنان در اینجا کمترین اهمیت را به شغل خود می‌دهند. آن‌ها آنجا هستند تا حقوق بگیرند اما اگر فرصت بهتری پیش بیاید، در یک چشم به هم زدن آنجا را ترک می‌کنند. با این حال، شرایط محیط کار به اندازه کافی خوب است که آن‌ها را برای آمدن به سر کار حفظ کند اما آن‌ها حداقل کار را انجام خواهند داد.

بی‌تفاوتی کامل

این تهِ خط است. کارکنانی که کاملاً از کار خود بی‌تفاوت شده‌اند، نظر منفی نسبت به شرکت خواهند داشت. آن‌ها به مأموریت، اهداف یا اتفاقاتی که برای سازمان می‌افتد اهمیتی نمی‌دهند. این کارکنان بمب‌های ساعتی هستند و به محض اینکه فرصتی پیش بیاید، حتی اگر شغل دیگری در صف انتظار نداشته باشند، آنجا را ترک خواهند کرد. آن‌ها همیشه حداقل کار را انجام می‌دهند. شما نمی‌خواهید نیروی کار بی‌تفاوت داشته باشید. اگر متوجه شدید کارمندی این نوع نگرش را بازتاب می‌دهد، باید در سریع‌ترین زمان ممکن اقدام کنید. آن‌ها تأثیر منفی بر کل محیط کار خواهند گذاشت.

راهکارهای مشارکت کارکنان چیست؟

افزایش مشارکت کارکنان نیازمند افزایش ارتباط عاطفی مثبت بین کارمند و سازمان است. هیچ رویکرد واحدی برای دستیابی به این هدف وجود ندارد زیرا هر شرکتی نیازهای منحصربه‌فردی دارد.

آنچه یک شرکت ممکن است موفقیت ببیند، شرکت دیگر ممکن است اصلاً مفید نداند. ایجاد یک استراتژی مشارکت کارکنان می‌تواند به اندازه‌گیری مشارکت تیم شما کمک کند و بینش‌هایی درباره نحوه بهبود آن ارائه دهد.

همان‌طور که از اصطلاح پیداست، استراتژی مشارکت کارکنان به سادگی مجموعه‌ای از مراحل و ابزارها است که به سازمان کمک می‌کند تا مشارکت را افزایش دهد.

اجزای یک استراتژی مشارکت کارکنان

به عنوان یک سازمان، شما باید:

  • سیاست‌ها و رویه‌های شرکت مربوط به مشارکت کارکنان را مرور کنید
  • حوزه‌هایی را که کارکنان در آن‌ها احساس مشارکت یا بی‌تفاوتی نسبت به کار خود دارند، شناسایی کنید
  • مکانیزم‌های بازخوردی را پیاده‌سازی کنید که ارتباط باز بین مدیران و اعضای ستاد را فراهم می‌کند
  • بازبینی و تجدیدنظر دوره‌ای در استراتژی مشارکت کارکنان برای اطمینان از اینکه همچنان مرتبط و مؤثر باقی می‌ماند

اجزای اصلی یک استراتژی مشارکت کارکنان عبارتند از:

  • راه‌هایی برای اندازه‌گیری مشارکت کارکنان
  • اهداف برای مشارکت کارکنان
  • فعالیت‌ها یا ابتکاراتی برای بهبود مشارکت کارکنان

۲۴ راهکار مشارکت کارکنان برای کمک به موفقیت سازمان شما

در ادامه خلاصه‌ای از استراتژی‌های مؤثر مشارکت کارکنان که توسط کارشناسان برتر منابع انسانی در صنایع مختلف به اشتراک گذاشته شده است، آورده شده است.

شناسایی حوزه‌های اقدام

برای ایجاد یک برنامه مشارکت کارکنان قوی، باید معیارهای مناسب را اندازه‌گیری کنید. سعی نکنید هر محرکی را هدف بگیرید زیرا این کار جواب نمی‌دهد. شما باید تعیین کنید کدام محرک‌ها برای کسب‌وکار خاص شما حیاتی هستند و سازمان شما ابزار لازم برای دسترسی به کدام یک را دارد.

تخته رسم را بیرون بیاورید و نقشه‌برداری از حوزه‌هایی را که می‌توانید همین الان در آن‌ها اقدام کنید، آغاز کنید. برای مثال، اگر در حال حاضر نیروی کاری دارید که برای مشارکت تلاش می‌کند، باید از آن‌ها شروع کنید. راه‌هایی برای بهبود مشارکت آن‌ها پیدا کنید. سؤال بپرسید، نظرسنجی توزیع کنید و بفهمید چه قدم‌هایی را همین الان می‌توانید بردارید.

ایجاد راهکارهای پایدار برای مشارکت کارکنان

یک استراتژی پایدار برای مشارکت کارکنان فراتر از توزیع ساده نظرسنجی‌ها و پرسیدن چند سؤال است. یک سازمان باید فرآیند دقیقی را ترسیم کند که مراحل ثابتی را که برای افزایش مشارکت انجام می‌شود، مشخص می‌کند. به یک استراتژی بلندمدت متعهد شوید و همه را درگیر کنید. رهبران و کارکنان همگی نقش‌های مشخصی در یک برنامه مشارکت کارکنان خواهند داشت.

تمام موارد قابل اندازه‌گیری را در این برنامه فهرست کنید و مطمئن شوید که به طور منظم به‌روزرسانی می‌شود تا از عملکرد آن مطلع شوید. این برنامه با رشد کسب‌وکار شما و تغییر تمایلات کارکنان در طول زمان تطبیق داده می‌شود.

ارتباط شفاف و مؤثر

کلید ارتباط مؤثر، دانستن نحوه و زمان ارتباط برقرار کردن است. ارتباطات مؤثر می‌تواند مشارکت کارکنان را به صورت تصاعدی افزایش دهد، اما باید سریع، دقیق و به‌روز باشد. اگر می‌دانید افراد قرار است چه کاری انجام دهند، آن را فوراً به آن‌ها اطلاع دهید. همچنین، اطمینان حاصل کنید که به‌روزرسانی‌های روتینی را در صورت تغییر در بینش یا مأموریت سازمان ارائه دهید تا کارکنان به وضوح نقش خود را در شرکت و جایگاه خود را در تصویر بزرگ‌تر درک کنند.

پرورش اعتماد

کارمندانی که احساس می‌کنند می‌توانند به رهبری خود اعتماد کنند، معمولاً نسبت به کسانی که این‌طور نیستند، مشارکت بیشتری دارند. اعتماد باعث می‌شود آن‌ها احساس ارزشمندی و قدردانی بیشتری کنند، حس مالکیت نسبت به نقش‌هایشان را تقویت می‌کندو آن‌ها را بهره‌ورتر می‌سازد.

«اعتماد با یک حرکت بزرگ به دست نمی‌آید، بلکه در تعاملات کوچک و لحظات مستمر ساخته می‌شود.» ریچل باتسمن(Rachel Botsman)، نویسنده کتاب «به چه کسی می‌توانید اعتماد کنید.»

ترویج حس تعلق به جامعه در میان کارکنان

برای بیشتر افراد، محیط کار خانه دوم آن‌هاست. ما زمان زیادی را با همکاران خود می‌گذرانیم، بنابراین مثبت و لذت‌بخش نگه داشتن اوضاع برای همه ضروری است. ۵۱ درصد از کارکنان مشاغل خود را ترک کرده‌اند زیرا فاقد احساس تعلق بوده‌اند.

جامعه‌سازی یک‌شبه اتفاقچ نمی‌افتد؛ بلکه زمان، تلاش و خلاقیت می‌طلبد. برخی از نکات برای ترویج حس جامعه شامل میزبانی بازی‌های ساده دفتری، فعالیت‌های تیم‌سازی در خارج از دفتر و رفتن به پیک‌نیک‌های تحت حمایت شرکت است.

تشویق مشارکت کارکنان در فرآیندهای تصمیم‌گیری

افراد معمولاً به چیزی که در ساختن آن کمک کرده‌اند متعهد هستند. وقتی به افراد اجازه می‌دهید در نحوه انجام کارها در محیط کار نظر بدهند، احساس می‌کنند که به عنوان بخشی از تیم شنیده شده و ارزش‌گذاری می‌شوند. مغزهای بیشتر به معنای ورودی‌های بیشتر است و این به راه‌حل‌های بهتر ترجمه می‌شود. درگیر کردن تیم در تصمیم‌گیری همچنین شفافیت را ترویج می‌کند و تضمین می‌کند که مقاومت کمتری در برابر تغییر وجود دارد.

ایجاد یک محیط کار مثبت

کارمندانی که در یک محیط سمی کار می‌کنند، بعید است شاد، باانگیزه یا در کار خود مشارکت داشته باشند. این محیط کار روحیه، انگیزه، سلامت روان و بهره‌وری آن‌ها را کاهش خواهد داد. شما می‌توانید با مراقبت از فضای داخلی دفتر، معرفی برنامه تندرستی، و ترویج تنوعمشارکت کارکنان را در سازمان خود افزایش دهید. پیاده‌سازی یک برنامه سلامتی از طریق نرم‌افزارهای برنامه سلامتی، و فناوری‌های پوشیدنیراحت‌تر از همیشه است. شما و کارمندانتان از این سرمایه‌گذاری در تجربه کارکنان از طریق افزایش مشارکت کارکنان سود خواهید برد. انواع بی‌شماری از مزایای کارکنان وجود دارد که می‌توانید در برنامه سلامتی خود پیاده‌سازی کنید، برخی از نمونه‌های رایج عبارتند از آزمایش بیومتریک برای آموزش سلامت به کارکنانتان، چالش‌های سلامت برای ایجاد رفاقت تیمی، تا بازپرداخت هزینه‌های خرید سلامتی شخصی به کارمندانتان!

یک محیط باز و پذیرا برای همه کارکنان، صرف‌نظر از قومیت، جنسیت، یا سطح سن/تجربه، احتمالاً کارکنان مشارکت‌کننده تری خواهد داشت تا محیطی که در آن تنوع طرد می‌شود.

توسعه یک مأموریت مبتنی بر هدف

کارمندان بسیار بیشتر از یک کالا هستند که بتوان آن‌ها را با قیمت مناسب خریداری کرد، بنابراین مأموریت شما باید این واقعیت را منعکس کند. بدیهی است که باید به افراد ارزش کارشان را بپردازید، اما مأموریت کارکنان شما باید فراتر از چک حقوقی آن‌ها باشد.

برای هر بخش مأموریتی ایجاد کنید تا همه ارزش افزوده خود را به شرکت درک کنند. این مأموریت را جایی پست کنید تا همه آن را ببینند. داشتن هدف باعث می‌شود افراد احساس کنند مهم هستند و روحیه آن‌ها را تقویت می‌کند.

پایبندی به ارزش‌های اصلی شرکت

ارزش‌های اصلی شرکت شما تأثیر مستقیمی بر مشارکت کارکنان دارد. هر شرکتی ارزش‌هایی دارد که برایش عزیز و گرامی است، بنابراین مطمئن شوید که در همه موقعیت‌ها به آن ارزش‌ها پایبند هستید. ارزش‌های اصلی یک شرکت هرگز نباید به خطر بیفتند. وقتی یک چیز را می‌گویید و کار دیگری انجام می‌دهید، کارکنان متوجه می‌شوند و اعتماد خود را از دست می‌دهند. علاوه بر این، استعدادهای برتر بر اساس ارزش‌های یک شرکت تصمیم می‌گیرند که در چه شرکتی کار کنند.

این ارزش‌ها را فوراً تعریف کنید و مطمئن شوید که جایی در محیط کار نصب شده‌اند.

تشویق بازخورد از سوی کارکنان

یک سازمان می‌تواند یک رئیس عالی و یک محیط کار مثبت داشته باشد اما همچنان کارکنان بی‌تفاوت داشته باشد. در حالی که این ممکن است خطای شرکت نباشد، اما ضرری ندارد که از اعضای بی‌تفاوت بپرسید چرا بی‌تفاوت هستند و چه کاری می‌توانید برای تغییر آن انجام دهید. مراجعه کارکنان با تمجید و انتقاد سازنده را برایشان آسان کنید. بازخوردهای رسمی و غیررسمی را از تیم خود تشویق کنید. این به شما کمک می‌کند بفهمید کجا اشتباه می‌کنید و بر اساس آن استراتژی خود را تنظیم کنید.

تعیین اهداف مشارکت

برای استراتژی‌های مشارکت کارکنان خود دقیقاً مانند هر هدف تجاری دیگری اهداف تعیین کنید. از مخفف SMART استفاده کنید تا مطمئن شوید این‌ها اهداف باکیفیتی هستند. تعریف کنید که چه چیزی می‌خواهید به دست آورید، چگونه اندازه‌گیری خواهد شد و این هدف چه نقشی در استراتژی کلی خواهد داشت.

ایجاد اهداف ملموس، استراتژی مشارکت شما را در مسیر درست نگه می‌دارد. علاوه بر این، اگر این اهداف را در شرکت خود علنی کنید، به کارکنان نیز انگیزه خواهند داد.

فراهم کردن فرصت‌های مناسب آموزشی و توسعه‌ای برای کارکنان

یادگیری باید در طول حرفه یک کارمند مستمر باشد، نه فقط چیزی که در ابتدا یا انتهای آن اتفاق می‌افتد. ۸۰ درصد از کارکنان بر اساس پژوهشی توسط یودمی (Udemy) اظهار داشتند که اگر به فرصت‌های یادگیری مستمر دسترسی داشتند، احساس مشارکت بیشتری در کار خود می‌کردند. سایر مزایای برنامه‌های یادگیری، آموزشی و توسعه عبارتند از:

  • افزایش حفظ کارکنان
  • تضمین یک خط لوله رهبری قوی
  • کار تیمی و همکاری بهتر
  • آماده‌سازی سازمان برای تغییر
  • کمک به کارکنان برای ارائه ایده‌های جدید، تا بتوانند در رشد سازمان مشارکت کنند

پاداش عادلانه، مستمر و سخاوتمندانه به افراد برتر

نیاز به قدردانی و ارزشمندی یک نیاز اساسی انسانی است. قدردانی از کارکنان برای دستاوردهای مرتبط با کارشان می‌تواند آن‌ها را به احساس ارزشمندی بیشتر ترغیب کند، آن‌ها را به انجام کار بهتر تشویق کند و بیشتر از کاری که در شغل خود انجام می‌دهند لذت ببرند.

رسیدگی سریع و مؤثر به دغدغه‌های کارکنان

مدیران خوب به تیم‌های خود گوش می‌دهند. مدیران بزرگ گوش می‌دهند و به سرعت به مسائل مطرح شده توسط کارکنان عمل می‌کنند. آن‌ها همچنین با جستجوی بازخورد و دغدغه‌های کارکنان، به طور فعال مشارکت کارکنان را مدیریت می‌کنند. کارکنان مشارکت‌کننده اگر احساس کنند دغدغه‌هایشان نادیده گرفته می‌شود، به سرعت انگیزه خود را از دست می‌دهند. قابل اعتماد بودن شما را برای تیمتان قابل اعتمادتر می‌کند و مشارکت کارکنان را افزایش می‌دهد.

ترویج تعادل مثبت بین کار و زندگی برای همه کارکنان

در جهان پس از پاندمی، دورکاری و برنامه‌های کار در خانه هنجارهای جدیدی هستند. در حالی که این ممکن است انعطاف‌پذیری بیشتری به کارکنان شما ارائه دهد، اما عدم تفکیک واضح بین ساعات شرکت و ساعات شخصی، چالش قابل توجهی ایجاد می‌کند. عوامل استرس‌زا در زندگی شخصی کارمند می‌تواند به زندگی حرفه‌ای او سرریز شود و در نتیجه منجر به استرس، اضطراب، فرسودگی شغلی و افسردگی شود که همه این‌ها تأثیر منفی بر مشارکت کارکنان و بهره‌وری دارند. پیاده‌سازی استراتژی‌های مثبت تعادل کار و زندگی می‌تواند به اجتناب از آن کمک کند.

اعطای استقلال عمل به کارکنان

دادن استقلال به کارکنان به آن‌ها اجازه می‌دهد مسئولیت خود و کارهایی را که باید انجام دهند بر عهده بگیرند. حس توانمندسازی روحیه را تقویت کرده و خلاقیت را تشویق می‌کند زیرا به نظر می‌رسد شما به اندازه کافی به آن‌ها اعتماد دارید. همچنین خلاقیت را افزایش می‌دهد، بهره‌وری را بالا می‌برد و توسعه مهارت را ترویج می‌کند.

autonomy

انجام به‌موقع تعهدات قراردادی

هنگامی که کارفرما و کارمند وارد قرارداد می‌شوند، هر دو انتظاراتی از آنچه طرف مقابل انجام خواهد داد دارند. کارکنان می‌خواهند با احترام رفتار شوند و تعهدات قراردادی آن‌ها به‌موقع انجام شود. اگر این تعهدات را برآورده نکنید، می‌تواند باعث بی‌تفاوتی کارکنان شود و بهره‌وری را کاهش دهد. به عبارت دیگر، اگر نیروی کار متعهدی می‌خواهید، به تعهدات خود پایبند باشید.

حفظ مسئولیت‌پذیری در سازمان

مهم نیست چقدر نوار را بالا تنظیم می‌کنید اگر هیچ فرآیند مسئولیت‌پذیری در جای خود وجود نداشته باشد. فرآیند مسئولیت‌پذیری یک سازمان را می‌توان به عنوان یک تور ایمنی برای کارکنان آن دید.

این تضمین می‌کند که آن‌ها از قوانین پیروی می‌کنند و با انتظارات هم‌سو می‌مانند در حالی که آن‌ها را در قبال تعهداتشان پاسخگو نگه می‌دارد. وقتی هیچ فرآیند مسئولیت‌پذیری وجود ندارد، افراد بیشتر از آنچه از آن‌ها انتظار می‌رود منحرف می‌شوند. با این حال، ضروری است که با پلیس‌بازی مداوم، حس استقلال افراد را از بین نبرید.

برگزاری دوره‌ای نظرسنجی‌های مشارکت کارکنان

نظرسنجی‌های دوره‌ای مشارکت کارکنان روشی عالی برای رصد احساس کارکنان نسبت به کارشان و کارهایی است که می‌توانید برای شادتر کردن آن‌ها انجام دهید. آن‌ها همچنین فرصتی عالی برای مداخله زودهنگام هستند اگر سازمان شما شروع به کاهش روحیه یا عملکرد کند. یک نظرسنجی مناسب مشارکت کارکنان را انتخاب کنید و از نیازهای مشارکت کارکنان خود جلوتر بمانید.

تعریف و زندگی کردن بر اساس ارزش‌های اصلی شرکت

هر سازمانی مجموعه‌ای از ارزش‌ها دارد که مأموریت و چشم‌انداز آن را شکل می‌دهند. ارزش‌ها به پر کردن شکاف بین نحوه ارائه یک شرکت و کارهایی که عملاً انجام می‌دهد کمک می‌کنند. نقش شما به عنوان یک رهبر شرکتی این است که ارزش‌هایی را که شرکت شما را هدایت می‌کنند تعریف کنید و در اجرای آن الگو باشید. کارکنانی که ارزش‌های خود را در محیط کار شناسایی می‌کنند، نسبت به کسانی که این کار را نمی‌کنند، مشارکت بیشتری دارند.

اولویت‌بندی سلامت کارکنان برنامه‌های

اگر به سلامت جسمانی کارکنان خود رسیدگی کنید سلامت روان، آن‌ها مشارکت بیشتری در کار خود خواهند داشت. یکی از بهترین راه‌ها برای ترویج سلامتی کارکنان، تندرستی شخصی تأسیس امکانات ورزشی در محل کار یا یارانه دادن به عضویت باشگاه برای همه کارکنان است. همچنین می‌توانید از طریق انتخاب‌های پذیرایی و گزینه‌های غذایی سالم موجود در اتاق‌های استراحت، عادات غذایی سالم را در محل کار معرفی کنید. تشویق کارکنان به شرکت در فعالیت‌های بهداشتی پیشگیرانه نیز بخشی از سلامت بلندمدت کارکنان است. همه این شیوه‌ها می‌توانند حاضرغوایی کارکنان (Presenteeism) را کاهش دهند و بهره‌وری کلی را افزایش دهند.

تشکیل کمیته مشارکت کارکنان

انجام نظرسنجی به شما کمک می‌کند شکاف‌های استراتژی خود و کارهایی را که می‌توانید برای پر کردن آن‌ها انجام دهید شناسایی کنید. یک کمیته مشارکت کارکنان شما را قادر می‌سازد برنامه‌ای برای پیاده‌سازی این یافته‌ها در فرهنگ شرکت خود توسعه دهید تا بیشترین تأثیر را بر مشارکت کارکنان داشته باشد. کمیته مشارکت کارکنان باید شامل تمام سطوح مدیریتی، نمایندگان منابع انسانی و کارکنان صف باشد. این به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف سازمان خود را از دیدگاه‌های مختلف و بهترین روش مقابله با آن‌ها درک کنید.

طراحی یک فرآیند جذب و جامعه‌پذیری (Onboarding) قوی

فرآیند جذب و جامعه‌پذیری (Onboarding) یک شرکت یکی از بحرانی‌ترین بخش‌های تجربه یک کارمند جدید است. در حالی که برخی ممکن است بر این باور باشند که یک فرآیند جذب مؤثر به سادگی شامل آموزش نحوه انجام کار به کارکنان است، یک فرآیند جذب جذاب می‌تواند با ایجاد هیجان نسبت به موقعیت و مسئولیت قبل از وقوع هر اتفاق دیگری، نرخ حفظ نیرو را افزایش دهد.

به‌کارگیری مدیران رده‌بالای برجسته

مدیران ژنرال‌هایی هستند که هر روز کارکنان را به میدان نبرد هدایت می‌کنند، بنابراین باید در نگه داشتن انگیزه‌ی کارگران خود صلاحیت داشته باشند. مدیران بد محیط کار را به ویرانی می‌کشند. همه ما حداقل یک مدیر بد در دوران حرفه‌ای خود داشته‌ایم و فکر می‌کنم همه موافق باشیم که تأثیر آن‌ها بر روحیه ویرانگر است.

یک فرآیند گزینش ایجاد کنید که تضمین کند مدیران برتر را استخدام می‌کنید. آن‌ها باید توانایی مدیریت کارکنان را داشته باشند و پذیرای انتقاد باشند. هنگام آوردن مدیران جدید یا ارتقای درون شرکت، مشارکت را به عنوان یک دغدغه اصلی قرار دهید.

ابزارهای مشارکت کارکنان چیست؟

این روزها برای عملاً هر چیزی یک اپلیکیشن وجود دارد، از جمله ردیابی مشارکت کارکنان در نیروی کار شما. ابزارهای مشارکت کارکنان نوآوری‌های فناورانه‌ای هستند که به شرکت‌ها کمک می‌کنند نیازهای کارکنان خود را مانیتور کنند.

انواع مختلفی از این ابزارها وجود دارد که هر کدام هدف یا حوزه تمرکز متفاوتی دارند. برخی از محبوب‌ترین ابزارهای مشارکت کارکنان عبارتند از:

  • ابزارهای مدیریت پروژه – این ابزارها به تیم‌ها کمک می‌کنند تا پروژه‌های خود را سازماندهی، مانیتور و ردیابی کنند. این شامل ابزارهایی مانند ProofHub, Monday.com، و Trelloکمک می‌کند.
  • نرم‌افزار نظرسنجی مشارکت کارکنان – به جمع‌آوری اطلاعات درباره میزان رضایت یا نارضایتی کارکنان از محیط کارشان کمک می‌کند. IncentFit به شرکت‌ها کمک می‌کند مشارکت کارکنان را از طریق محصول نظرسنجی‌های لحظه‌ای ما سنجش کنند.
  • نرم‌افزار تقدیر از کارکنان - فرآیند پاداش و تقدیر را ساده می‌کند و به شما کمک می‌کند مشارکت کارکنان را افزایش دهید. شامل ابزارهایی مانند Reward Gateway, Kudos، و Kazooکمک می‌کند.
  • پلتفرم‌های ارزیابی کارکنان – ارزیابی‌های عملکرد دوره‌ای بدون دردسر را برای بازخورد و تعیین هدف تسهیل می‌کنند. شامل ابزارهایی مانند Impraise, Lattice، و Reflektive
  • بهترین راهکارهای مشارکت کارکنان زمان‌بر هستندپلتفرم‌های ارتباطی مدرن - ارتباط مؤثر و سریع را در سازمان تقویت می‌کنند. شامل ابزارهایی مانند اسلک (Slack), Google hangouts, Zoom، و Mailchimpکمک می‌کند.

بهترین راهکارهای مشارکت کارکنان زمان‌بر هستند

هنگام ایجاد استراتژی‌های مشارکت کارکنان، واقع‌بین بودن مهم است. شما چشم‌انداز محیط کار را يک‌شبه تغییر نخواهید داد. قدم به قدم جلو بروید و به آرامی مشارکت را بهبود ببخشید. استانداردهای واقع‌بینانه‌ای برای پیگیری تیم خود تعیین کنید و مشخص باشید. با ایجاد انتظارات غیرواقعی از کارکنان خود، مشارکت را افزایش نخواهید داد.

سایر منابع

علاقه‌مند به نحوه استفاده از سلامتی برای ترویج یک نیروی کار متعهد هستید؟ بررسی کنید «چشم‌انداز قطعی سلامتی شرکتی” برای دیدگاهی کلی از تمام گزینه‌های موجود در بازار در حال حاضر!(نکته حرفه‌ای: به جدول مقایسه نگاه کنید تا ببینید کدام محصولات در شرکت‌هایی با اندازه شما رایج‌تر هستند.)

می‌خواهید درباره سلامتی شرکتی بیشتر بدانید؟در سه بخش ما شرکت کنیدمجموعه وبینارهای مبانی سلامتیبرای مدیران منابع انسانی.این یک شروع سریع برای هر کسی است که می‌خواهد (یا نیاز دارد) مستقیماً وارد این صنعت شود.

علاقه‌مند به صحبت با یک متخصص مزایا برای پشتیبانی تک‌به‌تک بیشتر هستید؟یک جلسه مشاوره مقدماتی با IncentFit رزرو کنیدمی‌خواهید بدانید چه چیزی بهتر کار می‌کند؟ وایت‌پپر ما را در موردما اطلاعات بیشتری درباره نیازهای منحصر به فرد شرکت شما کسب خواهیم کرد و شما را در مسیر درست راهنمایی می‌کنیم.