8 способов увеличить показатели участия в оздоровительных программах на основе результатов

52% американских работодателей по состоянию на 2023 год предлагают оздоровительную программу. Тем не менее, исследования показывают, что средний показатель участия в оздоровительных программах составляет около 30%.

Задумайтесь об этом на секунду. Вы инвестировали время, деньги и ресурсы в оздоровительную программу, но в ней участвует лишь треть вашего коллектива. Это означает, что более 60% ваших сотрудников упускают потенциальную пользу для здоровья. А на корпоративном уровне ваша компания теряет обещанную отдачу от этих программ — снижение расходов на здравоохранение, рост производительности труда и улучшение морального климата.

В условиях жестких бюджетов и растущего давления с требованиями обеспечить рентабельность (ROI) каждой инициативы немногие компании могут позволить себе такую неэффективность. Именно поэтому работодатели обращаются к оздоровительным программам на основе результатов, однако даже с ними вам необходимо значительно увеличить показатели участия, чтобы получить максимум пользы.

Что такое оздоровительная программа на основе результатов?

Оздоровительные программы на основе результатов — это программы поощрения изменения поведения и образа жизни сотрудников, спонсируемые работодателем. Эти программы связывают награды за здоровье (позитивные стимулы) или штрафы (негативные стимулы) с конкретными медицинскими показателями или целями. Как правило, они включают в себя:

Шаг 1. Оценка здоровья: Участники проходят обследования для измерения ключевых показателей здоровья. К числу распространенных показателей, используемых в таких программах, относятся:

• Индекс массы тела (ИМТ)
• Артериальное давление
• Уровень холестерина (часто разделяемый на ЛПНП, ЛПВП и общий холестерин)
• Уровень глюкозы в крови
• Статус курения

Кроме того, некоторые более комплексные программы могут также измерять:

• Обхват талии
• Уровень триглицеридов
• Сердечно-сосудистую выносливость (с помощью таких тестов, как максимальное потребление кислорода (VO2 max))
• Употребление алкоголя
• Уровень стресса (с помощью анкетирования или анализа на кортизол)

Шаг 2. Постановка целей: Конкретные цели в отношении здоровья устанавливаются на основе результатов оценки.

Шаг 3. Вмешательства: Предоставляются программы или ресурсы, помогающие участникам достичь своих целей.

Шаг 4. Измерение: Прогресс отслеживается с течением времени посредством повторных обследований.

Шаг 5. Стимулы/штрафы: Награды или последствия применяются в зависимости от того, достигли ли участники своих целей.

Итак, как заставить сотрудников участвовать в оздоровительных программах на основе результатов?

8 способов увеличить показатели участия в оздоровительных программах на основе результатов

1. Четкая коммуникация и информирование

Как отмечается в статье статьи в Harvard Business Review , некоторые сотрудники даже не знают о льготах, предлагаемых их работодателем.

Например, хотя 96% работодателей в исследовании Gartner’s 2020 Well-Being Benchmarking Survey предлагали льготы для поддержания психического здоровья, лишь 42% считали , что их работодатель делает это. Нет никакого смысла внедрять оздоровительную программу, если ваши сотрудники не знают о ее возможностях или не понимают их. Чтобы избежать этого:

• Четко объясняйте преимущества: Используйте простой язык, чтобы описать пользу для здоровья и любые стимулы. Например: «Участвуя в программе, вы можете сэкономить до $500 на ежегодных взносах на медицинское страхование».
• Используйте несколько каналов связи: Не полагайтесь только на одно рассылаемое по электронной почте объявление. Используйте комбинацию общекорпоративных собраний, брифингов по отделам, информационных плакатов и цифровых платформ, таких как интранет компании или внутренняя социальная сеть.
• Учитывайте вопросы конфиденциальности: Будьте прозрачны в отношении обработки данных. Четко укажите, кто будет иметь доступ к медицинской информации и как она будет использоваться. Подумайте о том, чтобы привлечь вашу команду по кибербезопасности для объяснения принятых мер защиты.

2. Персонализированная постановка целей

Потребности в оздоровлении зависят от индивидуального состояния здоровья и целей. Поэтому:

Разрешите индивидуальную постановку целей

Хотя в программе могут быть общие ориентиры, позвольте сотрудникам ставить личные цели. Например, один сотрудник может стремиться снизить артериальное давление, а другой — сосредоточиться на уменьшении индекса массы тела (ИМТ).

Предложите разные уровни сложности

Создайте начальный, средний и продвинутый уровни участия. Это позволит сотрудникам с разным уровнем здоровья принимать полноценное участие в программе, не чувствуя себя перегруженными или обделенными.

3. Сделайте процесс удобным

Занятые сотрудники с большей вероятностью примут участие, если программа органично вписывается в их жизнь. Разработайте доступную программу, опирающуюся на такие киты, как:

• Медицинские осмотры на рабочем месте: Экономят время сотрудников и избавляют от необходимости записываться на прием к сторонним специалистам.
• Гибкий график: Предоставляйте возможности в разное время (раннее утро, обеденный перерыв, после работы), чтобы учесть различные графики.
• Цифровые инструменты: Внедряйте удобные приложения или платформы, которые позволяют сотрудникам отслеживать свой прогресс, регистрировать активность и легко получать доступ к ресурсам со своих смартфонов или компьютеров.

4. Вовлечение руководства

Более высокий уровень поддержки со стороны руководства ведет к повышению вовлеченности в оздоровительные программы. Включите в план:

• Личное участие руководства: Топ-менеджеры и руководители должны публично участвовать в медицинских осмотрах, фитнес-челленджах или оздоровительных воркшопах.
• Истории успеха: Поощряйте руководителей, которые получили пользу от программы, делиться своим опытом. Например, начальник отдела может рассказать о том, как программа помогла ему справиться со стрессом или улучшить физическую форму.
• Личный пример: Убедитесь, что руководство уважает время, выделенное на оздоровительную программу. Например, избегайте назначения встреч во время популярных занятий фитнесом или соблюдайте периоды «без писем» для снижения уровня стресса.

5. Позитивные стимулы

Используйте подход кнута и пряника, т. е. награды против наказаний, чтобы повысить участие и вовлеченность. Вот как извлечь максимум пользы из «пряника»:

• Значимые награды: Выходите за рамки символических подарков. Предлагайте существенные бонусы поощрения за здоровый образ жизни , такие как скидки на медицинское страхование (например, снижение стоимости до 30%), дополнительный оплачиваемый отпуск (PTO) или взносы в сберегательные счета на здравоохранение (HSA).
• Система баллов: Внедрите систему, в рамках которой сотрудники зарабатывают баллы за различные полезные для здоровья привычки и улучшения. Эти баллы можно обменивать на награды. Например, 100 баллов могут быть равны подарочной карте на $50, а 1000 баллов могут означать полноценный день оплачиваемого отпуска.

6. Создайте поддерживающую среду

Рабочее место, где здоровье стоит на первом месте, облегчает сотрудникам участие в оздоровительных программах. Тем не менее, это не происходит за одну ночь. Вместо этого:

• Формируйте культуру здоровья: Это может включать в себя такие правила, как «среды без совещаний», чтобы стимулировать физическую активность в середине недели, или внедрение столов для работы стоя и совещаний на ходу.
• Варианты здорового питания: Замените торговые автоматы более полезными альтернативами. Субсидируйте питательные продукты в столовой или предоставьте бесплатные свежие фрукты и овощи в комнатах отдыха. Подумайте о партнерстве с местными фермами для доставки свежих продуктов.
• Возможности для физической активности: Создайте тренажерный зал или фитнес-зону на территории компании, предложите субсидируемые абонементы в спортзал или организуйте регулярные групповые мероприятия, такие как прогулки в обеденный перерыв или занятия йогой после работы.

7. Геймификация и дружеское соревнование

Добавление элементов игры и соперничества может значительно повысить вовлеченность.

• Организуйте шаговые челленджи между отделами или соревнования по снижению веса. Используйте командный подход для укрепления товарищеских отношений и взаимной поддержки.
• Внедрите цифровую платформу, которая позволяет сотрудникам отслеживать свой прогресс и сравнивать его с результатами других. Убедитесь, что это участие добровольное (по подписке), чтобы уважать правила конфиденциальности. Например, общекорпоративная панель мониторинга может показывать агрегированные данные об общем количестве пройденных шагов или сброшенных фунтов.
• Используйте креативные способы визуализации прогресса, такие как гигантский термометр в холле, показывающий общие успехи компании в области фитнеса, или цифровые аватары, которые развиваются по мере достижения целей в отношении здоровья.

8. Интеграция с существующими льготами

Покажите, как оздоровительная программа дополняет другие льготы. Например, продемонстрируйте, как улучшение здоровья благодаря программе может снизить ваши личные расходы на медицинское обслуживание. Самое главное — расширить программу, включив в нее другие направления, такие как психическое здоровье, финансовое благополучие и баланс между работой и личной жизнью. Такой более широкий подход может привлечь больше сотрудников и создать множество точек входа для участия.

Заключение

Повышение участия в оздоровительных программах на основе результатов требует большего, чем просто предложение медосмотров и абонементов в спортзал. В конце концов, цель состоит не только в том, чтобы достичь целевого показателя участия, но и в том, чтобы добиться долгосрочных изменений в жизни ваших сотрудников и культуре вашей компании.

Помните, что стратегии, которые мы обсудили, не могут многого добиться сами по себе; залог долгосрочного успеха кроется в искренности. Ваша приверженность благополучию сотрудников должна быть подлинной и отражаться во всех аспектах корпоративной культуры. Когда сотрудники чувствуют, что их действительно ценят и поддерживают на пути к здоровью, участие становится не столько погоней за целевыми показателями, сколько частью сообщества, для которого здоровье превыше всего.