8 consigli per aumentare il tasso di partecipazione ai programmi di benessere basati sui risultati

Il 52% dei datori di lavoro americani offre un programma di benessere a partire dal 2023. Tuttavia, le ricerche dimostrano che il tasso medio di partecipazione ai programmi di benessere è di circa il 30%.

Pensaci per un momento. Hai investito tempo, denaro e risorse in un programma di benessere, ma solo un terzo della tua forza lavoro vi partecipa. Ciò significa che oltre il 60% dei tuoi dipendenti perde potenziali benefici per la salute. E a livello aziendale, la tua azienda sta perdendo i rendimenti promessi da questi programmi – costi sanitari ridotti, maggiore produttività e migliore morale.

Con budget ristretti e una crescente pressione per dimostrare il ROI su ogni iniziativa, poche aziende possono permettersi una tale inefficienza. Ecco perché i datori di lavoro si rivolgono a programmi di benessere basati sui risultati, ma anche con questi, è necessario aumentare drasticamente i tassi di partecipazione per raccogliere i massimi benefici.

Cos'è un programma di benessere basato sui risultati?

I programmi di benessere basati sui risultati sono programmi di cambiamento dello stile di vita e del comportamento dei dipendenti sponsorizzati da un datore di lavoro e basati su incentivi. Questi programmi legano ricompense legate alla salute (incentivi positivi) o penalità (incentivi negativi) a specifici parametri o obiettivi di salute. Generalmente includono:

Fase 1. Valutazioni della salute: i partecipanti si sottopongono a screening per misurare indicatori chiave della salute. I parametri comuni utilizzati in questi programmi includono:

• Indice di massa corporea (IMC)
• Pressione sanguigna
• Livelli di colesterolo (spesso suddivisi in LDL, HDL e colesterolo totale)
• Livelli di glucosio nel sangue
• Stato di utilizzo del tabacco

Inoltre, alcuni programmi più completi potrebbero anche misurare:

• Circonferenza della vita
• Livelli di trigliceridi
• Forma cardiovascolare (tramite test come il VO2 max)
• Consumo di alcol
• Livelli di stress (tramite questionari o test del cortisolo)

Fase 2. Definizione degli obiettivi: vengono stabiliti obiettivi di salute specifici in base ai risultati della valutazione.

Fase 3. Interventi: vengono forniti programmi o risorse per aiutare i partecipanti a raggiungere i loro obiettivi.

Fase 4. Misurazione: i progressi vengono monitorati nel tempo attraverso valutazioni di follow-up.

Fase 5. Incentivi/Penalità: vengono applicate ricompense o conseguenze in base al raggiungimento o meno degli obiettivi da parte dei partecipanti.

Quindi, come si fa a spingere i dipendenti a partecipare a programmi di benessere basati sui risultati?

8 consigli per aumentare il tasso di partecipazione ai programmi di benessere basati sui risultati

1. Comunicazione chiara ed educazione

Come notato in un Harvard Business Review articolo, alcuni dipendenti non conoscono nemmeno i benefici offerti dal loro datore di lavoro.

Ad esempio, mentre il 96% dei datori di lavoro nel Gartner’s 2020 Well-Being Benchmarking Survey offriva benefici per il benessere mentale, solo il 42% pensava che il proprio datore di lavoro lo facesse. È inutile avere un programma di benessere se i tuoi dipendenti non conoscono o non hanno chiaro ciò che offre. Per evitare questo:

• Spiega chiaramente i benefici: usa un linguaggio semplice per delineare i benefici per la salute e gli eventuali incentivi. Ad esempio, "Partecipando, puoi risparmiare fino a 500$ sui tuoi premi assicurativi sanitari annuali".
• Usa più canali: non affidarti a un unico annuncio via email. Usa una combinazione di riunioni aziendali, briefing dipartimentali, poster informativi e piattaforme digitali come la rete intranet aziendale o i social media interni.
• Affronta le preoccupazioni sulla privacy: sii trasparente sulla gestione dei dati. Dichiara chiaramente chi accederà alle informazioni sulla salute e come verranno utilizzate. Prendi in considerazione l'idea di coinvolgere il tuo team di sicurezza dei dati per spiegare le misure di salvaguardia in atto.

2. Definizione personalizzata degli obiettivi

Le esigenze di benessere dipendono dallo stato di salute e dagli obiettivi individuali. Di conseguenza:

Consenti la definizione di obiettivi individuali

Sebbene il programma possa avere obiettivi generali, lascia che i dipendenti stabiliscano obiettivi personali. Ad esempio, un dipendente potrebbe mirare ad abbassare la pressione sanguigna, mentre un altro si concentra sulla riduzione del proprio BMI.

Offri diversi livelli

Crea livelli di partecipazione principiante, intermedio e avanzato. Ciò consente ai dipendenti con diversi livelli di salute di impegnarsi in modo significativo senza sentirsi sopraffatti o sottostimati.

3. Rendilo conveniente

I dipendenti impegnati hanno maggiori probabilità di partecipare se il programma si adatta facilmente alle loro vite. Progetta un programma accessibile con pilastri come:

• Screening della salute in loco: fa risparmiare tempo ai dipendenti ed elimina l'ostacolo di dover programmare appuntamenti esterni.
• Pianificazione flessibile: offri opzioni in momenti diversi (mattina presto, pausa pranzo, dopo il lavoro) per adattarsi ai vari orari.
• Strumenti digitali: implementa app o piattaforme intuitive che consentono ai dipendenti di monitorare i propri progressi, registrare le attività e accedere facilmente alle risorse dai propri smartphone o computer.

4. Coinvolgimento della leadership

Livelli più elevati di supporto da parte della leadership portano a un maggiore coinvolgimento nel programma di benessere. Includi:

• Partecipazione esecutiva visibile: fai in modo che i dirigenti C-suite e i manager partecipino pubblicamente a screening della salute, sfide di fitness o workshop sul benessere.
• Storie di successo: incoraggia i leader che hanno beneficiato del programma a condividere le loro esperienze. Ad esempio, un capo dipartimento potrebbe discutere di come il programma lo abbia aiutato a gestire lo stress o a migliorare il suo livello di forma fisica.
• Dai il buon esempio: assicurati che la leadership rispetti il tempo dedicato al programma di benessere. Ad esempio, evita di programmare riunioni durante i momenti più popolari per i corsi di fitness o rispetta i periodi di "assenza di email" per ridurre lo stress.

5. Incentivi positivi

Sfrutta l'approccio del bastone e della carota, ovvero ricompense contro punizioni, per aumentare la partecipazione e il coinvolgimento. Ecco come dare risalto alla carota:

• Ricompense significative: vai oltre i regali simbolici. Offri vantaggi consistenti incentivi per il benessere come sconti sui premi dell'assicurazione sanitaria (ad es. riduzione fino al 30%), ferie retribuite extra (PTO) o contributi per conti di risparmio sanitario (HSA).
• Sistema basato su punti: implementa un sistema in cui i dipendenti guadagnano punti per vari comportamenti sani e miglioramenti. Questi punti possono essere riscattati per premi. Ad esempio, 100 punti potrebbero equivalere a una carta regalo da 50$, mentre 1000 punti potrebbero significare un'intera giornata di ferie (PTO).

6. Crea un ambiente di supporto

Un luogo di lavoro che dà priorità alla salute rende più facile per i dipendenti partecipare ai programmi di benessere. Tuttavia, ciò non accade da un giorno all'altro. Invece:

• Promuovi una cultura della salute: ciò potrebbe includere politiche come il mercoledì senza riunioni per incoraggiare l'attività fisica a metà settimana o l'implementazione di scrivanie in piedi e riunioni camminando.
• Opzioni di cibo sano: sostituisci i distributori automatici con alternative più sane. Sovvenziona opzioni nutrienti in caffetteria o fornisci frutta e verdura fresca gratuita nelle sale relax. Prendi in considerazione l'idea di collaborare con fattorie locali per la consegna di prodotti freschi.
• Opportunità di attività fisica: crea una palestra o un'area fitness in loco, offri abbonamenti in palestra sovvenzionati o organizza regolari attività di gruppo come passeggiate durante la pausa pranzo o sessioni di yoga dopo il lavoro.

7. Gamification e sana competizione

Aggiungere elementi di divertimento e competizione può aumentare significativamente il coinvolgimento.

• Organizza sfide di passi tra dipartimenti o competizioni di perdita di peso. Usa approcci basati sul team per favorire il cameratismo e il supporto tra pari.
• Implementa una piattaforma digitale che consenta ai dipendenti di monitorare i loro progressi e vedere come si confrontano con gli altri. Assicurati che sia su base volontaria per rispettare le norme sulla privacy. Ad esempio, una dashboard aziendale potrebbe mostrare dati aggregati sui passi totali percorsi o sui chili persi.
• Usa modi creativi per visualizzare i progressi, come un termometro gigante nella hall che mostra i risultati di fitness a livello aziendale o avatar digitali che si evolvono man mano che gli obiettivi di salute vengono raggiunti.

8. Integrazione con i benefici esistenti

Mostra come il programma di benessere si integra con gli altri benefici. Ad esempio, dimostra come una migliore salute attraverso il programma di benessere possa ridurre i costi sanitari out-of-pocket. Soprattutto, espandi il programma per includere altri pilastri come la salute mentale, il benessere finanziario e componenti di equilibrio tra lavoro e vita privata. Questo approccio più ampio può attrarre un maggior numero di dipendenti e creare molteplici punti di accesso per la partecipazione.

Considerazioni finali

Aumentare la partecipazione ai programmi di benessere basati sui risultati richiede molto più che offrire screening sanitari e abbonamenti in palestra. Dopotutto, l'obiettivo non è solo raggiungere una metrica di partecipazione, ma creare un cambiamento duraturo nella vita dei tuoi dipendenti e nella cultura della tua azienda.

Ricorda, le strategie di cui abbiamo parlato non possono ottenere molto da sole; la chiave del successo a lungo termine risiede nell'autenticità. Il tuo impegno per il benessere dei dipendenti dovrebbe essere genuino e riflesso in tutti gli aspetti della tua cultura aziendale. Quando i dipendenti si sentono veramente apprezzati e supportati nel loro percorso di salute, la partecipazione diventa meno una questione di raggiungimento di obiettivi e più di appartenenza a una comunità che dà priorità al benessere.