आज ही शुरुआत करें और देखें कि कैसे IncentFit एक स्वस्थ, अधिक जुड़े हुए कर्मचारियों को तैयार करने में मदद कर सकता है।
अमे्रीकी नियोक्ताओं में से 52% 2023 तक एक वेलनेस कार्यक्रम प्रदान करते हैं। हालांकि, शोध से पता चलता है कि औसत वेलनेस कार्यक्रम भागीदारी दर लगभग 30% है।
इस पर एक पल के लिए विचार करें। आपने एक वेलनेस कार्यक्रम में समय, धन और संसाधन निवेश किए हैं, लेकिन आपके कार्यबल का केवल एक तिहाई हिस्सा इसमें जुड़ता है। इससे आपके 60% से अधिक कर्मचारी संभावित स्वास्थ्य लाभों से चूक जाते हैं। और कॉर्पोरेट स्तर पर, आपकी कंपनी खो रही है इन कार्यक्रमों के वादे के मुताबिक मिलने वाले रिटर्न – कम स्वास्थ्य सेवा लागत, बढ़ी हुई उत्पादकता और बेहतर मनोबल।
कम बजट और हर पहल पर ROI (निवेश पर रिटर्न) दिखाने के बढ़ते दबाव के साथ, बहुत कम कंपनियां ऐसी अक्षमता का खर्च उठा सकती हैं। यही कारण है कि नियोक्ता रुख करते हैं परिणाम-आधारित वेलनेस कार्यक्रमों की ओर, लेकिन इनके साथ भी, अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए आपको भागीदारी दरों में नाटकीय रूप से वृद्धि करनी होगी।
परिणाम-आधारित वेलनेस कार्यक्रम क्या है?
परिणाम-आधारित वेलनेस कार्यक्रम प्रोत्साहन-आधारित कर्मचारी व्यवहार और जीवनशैली परिवर्तन कार्यक्रम हैं जिन्हें किसी नियोक्ता द्वारा प्रायोजित किया जाता है। ये कार्यक्रम स्वास्थ्य से जुड़े पुरस्कारों (सकारात्मक प्रोत्साहन) या दंड (नकारात्मक प्रोत्साहन) को विशिष्ट स्वास्थ्य मेट्रिक्स या लक्ष्यों से जोड़ते हैं। इनमें आमतौर पर शामिल होता है:
चरण 1. स्वास्थ्य मूल्यांकन: प्रमुख स्वास्थ्य संकेतकों को मापने के लिए प्रतिभागी स्क्रीनिंग से गुजरते हैं। इन कार्यक्रमों में उपयोग किए जाने वाले सामान्य मेट्रिक्स में शामिल हैं:
- बॉडी मास इंडेक्स (BMI)
- ब्लड प्रेशर (रक्तचाप)
- कोलेस्ट्रॉल का स्तर (अक्सर LDL, HDL, और कुल कोलेस्ट्रॉल में विभाजित)
- ब्लड ग्लूकोज का स्तर
- तंबाकू उपयोग की स्थिति
इसके अतिरिक्त, कुछ अधिक व्यापक कार्यक्रम यह भी माप सकते हैं:
- कमर की परिधि
- ट्राइग्लिसराइड का स्तर
- हृदय संबंधी फिटनेस (इन परीक्षणों के माध्यम से) VO2 मैक्स)
- शराब की खपत
- तनाव का स्तर (प्रश्नावली या कोर्टिसोल परीक्षण के माध्यम से)
चरण 2. लक्ष्य निर्धारण: मूल्यांकन परिणामों के आधार पर विशिष्ट स्वास्थ्य लक्ष्य स्थापित किए जाते हैं।
चरण 3. हस्तक्षेप: प्रतिभागियों को उनके लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद करने के लिए कार्यक्रम या संसाधन प्रदान किए जाते हैं।
चरण 4. माप: अनुवर्ती मूल्यांकनों के माध्यम से समय के साथ प्रगति को ट्रैक किया जाता है।
चरण 5. प्रोत्साहन/दंड: इस आधार पर पुरस्कार या परिणाम लागू किए जाते हैं कि प्रतिभागी अपने लक्ष्यों को पूरा करते हैं या नहीं।
तो, आप कर्मचारियों को परिणाम-आधारित वेलनेस कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए कैसे प्रेरित करते हैं?
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- स्पष्ट संचार और शिक्षा
जैसा कि एक हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू लेख के अनुसार, कुछ कर्मचारी अपने नियोक्ता द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों को भी नहीं जानते हैं।
उदाहरण के लिए, जबकि गार्टनर के 2020 वेल-बीइंग बेंचमार्किंग सर्वे के 96% नियोक्ताओं ने मानसिक स्वास्थ्य लाभ प्रदान किए, केवल 42% को लगता था कि उनके नियोक्ता ने ऐसा किया है। वेलनेस कार्यक्रम होने का कोई फायदा नहीं है यदि आपके कर्मचारी इसकी पेशकश के बारे में नहीं जानते हैं या स्पष्ट नहीं हैं। उससे बचने के लिए:
- लाभों को स्पष्ट रूप से समझाएं: स्वास्थ्य लाभ और किसी भी प्रोत्साहन की रूपरेखा तैयार करने के लिए सरल भाषा का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, “भाग लेकर, आप अपने वार्षिक स्वास्थ्य बीमा प्रीमियम पर $500 तक की बचत कर सकते हैं।”
- कई चैनलों का उपयोग करें: एक ही ईमेल घोषणा पर निर्भर न रहें। कंपनी-व्यापी बैठकों, विभागीय ब्रीफिंग, सूचनात्मक पोस्टरों और कंपनी इंट्रानेट या आंतरिक सोशल मीडिया जैसे डिजिटल प्लेटफार्मों के संयोजन का उपयोग करें।
- गोपनीयता संबंधी चिंताओं का समाधान करें: डेटा को संभालने के बारे में पारदर्शी रहें। स्पष्ट रूप से बताएं कि स्वास्थ्य जानकारी तक कौन पहुंचेगा और इसका उपयोग कैसे किया जाएगा। मौजूद सुरक्षा उपायों को समझाने के लिए अपनी डेटा सुरक्षा टीम को शामिल करने पर विचार करें।
- व्यक्तिगत लक्ष्य-निर्धारण
वेलनेस की जरूरतें व्यक्तिगत स्वास्थ्य स्थितियों और लक्ष्यों पर निर्भर करती हैं। इसलिए:
व्यक्तिगत लक्ष्य-निर्धारण की अनुमति दें
यद्यपि कार्यक्रम के व्यापक लक्ष्य हो सकते हैं, कर्मचारियों को व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारित करने दें। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी का लक्ष्य अपने रक्तचाप को कम करना हो सकता है, जबकि दूसरा अपने BMI को कम करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
विभिन्न स्तर (टीयर्स) प्रदान करें
भागीदारी के शुरुआती, मध्यम और उन्नत स्तर बनाएं। यह विभिन्न स्वास्थ्य स्तरों के कर्मचारियों को बिना अभिभूत या कम आंका हुआ महसूस किए सार्थक रूप से जुड़ने की अनुमति देता है।
- इसे सुविधाजनक बनाएं
व्यस्त कर्मचारियों के भाग लेने की अधिक संभावना होती है यदि कार्यक्रम उनके जीवन में आसानी से फिट बैठता है। ऐसे स्तंभों के साथ एक सुलभ कार्यक्रम डिजाइन करें जैसे:
- ऑन-साइट स्वास्थ्य स्क्रीनिंग: कर्मचारियों का समय बचाता है और बाहरी नियुक्तियों को शेड्यूल करने की बाधा को दूर करता है।
- लचीला शेड्यूलिंग: विभिन्न शेड्यूल को समायोजित करने के लिए अलग-अलग समय पर विकल्प प्रदान करें (सुबह जल्दी, दोपहर का भोजन, काम के बाद)।
- डिजिटल उपकरण: उपयोगकर्ता के अनुकूल ऐप या प्लेटफ़ॉर्म लागू करें जो कर्मचारियों को अपनी प्रगति को ट्रैक करने, गतिविधियों को लॉग इन करने और अपने स्मार्टफोन या कंप्यूटर से आसानी से संसाधनों तक पहुंचने की अनुमति देते हैं।
- नेतृत्व की भागीदारी
नेतृत्व का उच्च स्तर का समर्थन वेलनेस कार्यक्रम के प्रति जुड़ाव को बढ़ाता है। इसमें शामिल हैं:
- दृश्यमान कार्यकारी भागीदारी: सी-सूट के अधिकारियों और प्रबंधकों को स्वास्थ्य जांच, फिटनेस चुनौतियों या वेलनेस कार्यशालाओं में सार्वजनिक रूप से भाग लेने के लिए कहें।
- सफलता की कहानियां: उन नेताओं को प्रोत्साहित करें जिन्होंने कार्यक्रम से लाभ उठाया है, वे अपने अनुभव साझा करें। उदाहरण के लिए, एक विभाग प्रमुख इस बारे में चर्चा कर सकता है कि कैसे कार्यक्रम ने उन्हें तनाव का प्रबंधन करने या उनके फिटनेस स्तर को सुधारने में मदद की।
- मिसाल कायम करके नेतृत्व करें: सुनिश्चित करें कि नेतृत्व वेलनेस कार्यक्रम के समय का सम्मान करता है। उदाहरण के लिए, लोकप्रिय फिटनेस क्लास के समय के दौरान बैठकें शेड्यूल करने से बचें या तनाव को कम करने के लिए “नो ईमेल” अवधि का सम्मान करें।
- सकारात्मक प्रोत्साहन
भागीदारी और जुड़ाव को बढ़ावा देने के लिए गाजर बनाम छड़ी के दृष्टिकोण (यानी पुरस्कार बनाम सजा) का लाभ उठाएं। यहाँ बताया गया है कि गाजर (पुरस्कार) को कैसे एक बड़ा मुद्दा बनाया जाए:
- सार्थक पुरस्कार: केवल नाममात्र के उपहारों से आगे बढ़ें. पर्याप्त विकल्प प्रदान करें वेलनेस इंसेंटिव्स जैसे स्वास्थ्य बीमा प्रीमियम पर छूट (जैसे, 30% तक की कमी), अतिरिक्त सवैतनिक अवकाश (PTO), या इसमें योगदान स्वास्थ्य बचत खाते (Health Savings Accounts) (HSAs - स्वास्थ्य बचत खाते)।
- अंक-आधारित प्रणाली: एक ऐसी प्रणाली लागू करें जहाँ कर्मचारी विभिन्न स्वस्थ व्यवहारों और सुधारों के लिए अंक अर्जित करते हैं। इन भुगतानों को पुरस्कारों के लिए भुनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, 100 अंकों का मतलब $50 का उपहार कार्ड हो सकता है, जबकि 1000 अंकों का मतलब PTO का पूरा दिन हो सकता है।
- एक सहायक वातावरण बनाएं
एक कार्यस्थल जो स्वास्थ्य को प्राथमिकता देता है, कर्मचारियों के लिए वेलनेस कार्यक्रमों में भाग लेना आसान बनाता है। फिर भी, यह रातोंरात नहीं होता है। इसके बजाय:
- स्वास्थ्य की संस्कृति को बढ़ावा दें: इसमें मिडवीक शारीरिक गतिविधि को प्रोत्साहित करने के लिए नो-मीटिंग बुधवार जैसी नीतियां शामिल हो सकती हैं या खड़े होकर काम करने वाली डेस्क (स्टैंडिंग डेस्क) और चलते-फिरते मीटिंग (वॉकिंग मीटिंग्स) को लागू करना शामिल हो सकता है।
- स्वस्थ खाद्य विकल्प: वेंडिंग मशीनों को स्वस्थ विकल्पों से बदलें। कैफेटेरिया में पौष्टिक विकल्पों को सब्सिडी दें या ब्रेक रूम में मुफ्त ताजे फल और सब्जियां प्रदान करें। ताजे उपज की डिलीवरी के लिए स्थानीय खेतों के साथ साझेदारी करने पर विचार करें।
- शारीरिक गतिविधि के अवसर: एक ऑन-साइट जिम या फिटनेस क्षेत्रबनाएं, रियायती जिम सदस्यता प्रदान करें, या दोपहर के भोजन के समय सैर या काम के बाद योग सत्र जैसी नियमित समूह गतिविधियों का आयोजन करें।
- गेमीफिकेशन और दोस्ताना प्रतिस्पर्धा
जोड़ना मस्ती और प्रतिस्पर्धा के तत्व जुड़ाव को काफी बढ़ा सकता है।
- विभाग-बनाम-विभाग कदम (स्टेप) चुनौतियों या वजन घटाने की प्रतियोगिताओं का आयोजन करें। सौहार्द और सहकर्मी समर्थन को बढ़ावा देने के लिए टीम-आधारित दृष्टिकोण का उपयोग करें।
- एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म लागू करें जो कर्मचारियों को उनकी प्रगति को ट्रैक करने और यह देखने की अनुमति देता है कि वे दूसरों की तुलना में कैसे हैं। गोपनीयता संबंधी चिंताओं का सम्मान करने के लिए सुनिश्चित करें कि यह ऑप्ट-इन हो। उदाहरण के लिए, एक कंपनी-व्यापी डैशबोर्ड कुल चले गए कदमों या वजन कम होने पर कुल डेटा दिखा सकता है।
- प्रगति को विज़ुअलाइज़ करने के लिए रचनात्मक तरीकों का उपयोग करें, जैसे कि लॉबी में एक विशाल थर्मामीटर जो कंपनी-व्यापी फिटनेस उपलब्धि दिखाता है या डिजिटल अवतार जो स्वास्थ्य लक्ष्यों के पूरा होने पर विकसित होते हैं।
- मौजूदा लाभों के साथ एकीकृत करें
दिखाएं कि वेलनेस कार्यक्रम अन्य लाभों के पूरक कैसे हैं। उदाहरण के लिए, प्रदर्शित करें कि वेलनेस कार्यक्रम के माध्यम से बेहतर स्वास्थ्य जेब से होने वाले स्वास्थ्य देखभाल खर्च को कैसे कम कर सकता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मानसिक स्वास्थ्य, वित्तीय स्वास्थ्य और कार्य-जीवन संतुलन घटकों जैसे अन्य स्तंभों को शामिल करने के लिए कार्यक्रम का विस्तार करें। यह व्यापक दृष्टिकोण अधिक कर्मचारियों को आकर्षित कर सकता है और भागीदारी के लिए कई प्रवेश बिंदु बना सकता है।
अंतिम विचार
परिणाम-आधारित वेलनेस कार्यक्रमों में भागीदारी को बढ़ावा देने के लिए स्वास्थ्य जांच और जिम की सदस्यता प्रदान करने से अधिक की आवश्यकता होती है। आखिरकार, लक्ष्य केवल भागीदारी के आंकड़े को छूना नहीं है, बल्कि आपके कर्मचारियों के जीवन और आपकी कंपनी की संस्कृति में स्थायी बदलाव लाना है।
याद रखें, जिन रणनीतियों पर हमने चर्चा की है, वे अपने दम पर ज्यादा हासिल नहीं कर सकती हैं; दीर्घकालिक सफलता की कुंजी प्रामाणिकता में निहित है। कर्मचारी की भलाई के प्रति आपकी प्रतिबद्धता वास्तविक होनी चाहिए और आपकी कंपनी की संस्कृति के सभी पहलुओं में प्रतिबिंबित होनी चाहिए। जब कर्मचारियों को उनकी स्वास्थ्य यात्रा में वास्तव में मूल्यवान और समर्थित महसूस होता है, तो भागीदारी लक्ष्यों को पूरा करने के बारे में कम और एक ऐसे समुदाय का हिस्सा बनने के बारे में अधिक हो जाती है जो कल्याण को प्राथमिकता देता है।
