8 Tipps zur Steigerung der Teilnahmequote bei ergebnisbasierten Wellness-Programmen

52 % der amerikanischen Arbeitgeber bieten seit 2023 ein Wellness-Programm an. Untersuchungen zeigen jedoch, dass die durchschnittliche Beteiligungsquote am Wellness-Programm bei etwa 30 % liegt.

Denken Sie einen Moment darüber nach. Sie haben Zeit, Geld und Ressourcen in ein Wellness-Programm investiert, aber nur ein Drittel Ihrer Belegschaft nutzt es. Das bedeutet, dass über 60 % Ihrer Mitarbeiter potenzielle gesundheitliche Vorteile verpassen. Und auf Unternehmensebene entgehen Ihrem Unternehmen die versprochenen Renditen dieser Programme – geringere Gesundheitskosten, gesteigerte Produktivität und verbesserte Moral.

Angesichts knappem Budgets und dem wachsenden Druck, für jede Initiative einen ROI nachzuweisen, können sich nur wenige Unternehmen eine solche Ineffizienz leisten. Aus diesem Grund wenden sich Arbeitgeber an ergebnisorientierte Wellness-Programme, doch selbst bei diesen müssen Sie die Beteiligungsraten drastisch steigern, um den maximalen Nutzen zu erzielen.

Was ist ein ergebnisorientiertes Wellness-Programm?

Ergebnisorientierte Wellness-Programme sind an Anreize geknüpfte Programme zur Änderung des Verhaltens und Lebensstils von Mitarbeitern, die von einem Arbeitgeber gesponsert werden. Diese Programme verknüpfen gesundheitsbezogene Belohnungen (positive Anreize) oder Strafen (negative Anreize) mit bestimmten Gesundheitsmetriken oder -zielen. Sie beinhalten typischerweise:

Schritt 1. Gesundheitsuntersuchungen: Teilnehmer durchlaufen Screenings zur Messung wichtiger Gesundheitsindikatoren. Häufig verwendete Metriken in diesen Programmen sind:

• Body-Mass-Index (BMI)
• Blutdruck
• Cholesterinspiegel (oft unterteilt in LDL, HDL und Gesamtcholesterin)
• Blutzuckerspiegel
• Tabakkonsumstatus

Darüber hinaus können einige umfassendere Programme auch Folgendes messen:

• Taillenumfang
• Triglyceridwerte
• Kardiovaskuläre Fitness (durch Tests wie VO2 maxgetrackt werden)
• Alkoholonsum
• Stresslevel (durch Fragebögen oder Cortisoltests)

Schritt 2. Zielsetzung: Basierend auf den Untersuchungsergebnissen werden spezifische Gesundheitsziele festgelegt.

Schritt 3. Interventionen: Es werden Programme oder Ressourcen bereitgestellt, um den Teilnehmern zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Schritt 4. Messung: Der Fortschritt wird im Laufe der Zeit durch Folgeuntersuchungen verfolgt.

Schritt 5. Anreize/Strafen: Belohnungen oder Konsequenzen werden angewendet, je nachdem, ob die Teilnehmer ihre Ziele erreichen.

Wie bringt man also Mitarbeiter dazu, an ergebnisorientierten Wellness-Programmen teilzunehmen?

8 Tipps zur Steigerung der Teilnahmequote bei ergebnisbasierten Wellness-Programmen

1. Klare Kommunikation und Aufklärung

Wie in einem Harvard Business Review Artikel wissen einige Mitarbeiter nicht einmal von den Leistungen, die ihr Arbeitgeber anbietet.

Während beispielsweise 96 % der Arbeitgeber in Gartners 2020 Well-Being Benchmarking Survey mentale Gesundheitsleistungen anboten, taten dies nur 42 % der Ansicht , dass ihr Arbeitgeber das tut. Es hat keinen Sinn, ein Wellness-Programm zu haben, wenn Ihre Mitarbeiter die Angebote nicht kennen oder unklar darüber sind. Um das zu vermeiden:

• Erklären Sie die Vorteile klar: Verwenden Sie einfache Sprache, um die gesundheitlichen Vorteile und etwaige Anreize darzulegen. Zum Beispiel: „Durch die Teilnahme können Sie bis zu 500 $ bei Ihren jährlichen Krankenversicherungsprämien sparen.“
• Nutzen Sie mehrere Kanäle: Verlassen Sie sich nicht auf eine einzige E-Mail-Ankündigung. Nutzen Sie eine Kombination aus unternehmensweiten Meetings, abteilungsinternen Briefings, Informationsplakaten und digitalen Plattformen wie dem Intranet des Unternehmens oder internen sozialen Medien.
• Gehen Sie auf Datenschutzbedenken ein: Gehen Sie transparent mit dem Umgang von Daten um. Stellen Sie klar dar, wer auf Gesundheitsinformationen zugreift und wie sie verwendet werden. Ziehen Sie in Betracht, Ihr Datensicherheitsteam hinzuzuziehen, um die vorhandenen Sicherheitsvorkehrungen zu erläutern.

2. Personalisierte Zielsetzung

Wellness-Bedürfnisse hängen vom individuellen Gesundheitszustand und den persönlichen Zielen ab. Daher:

Ermöglichen Sie individuelle Zielsetzung

Obwohl das Programm übergeordnete Ziele haben kann, sollten Sie Mitarbeiter persönliche Ziele setzen lassen. Beispielsweise könnte ein Mitarbeiter darauf abzielen, seinen Blutdruck zu senken, während sich ein anderer darauf konzentriert, seinen BMI zu reduzieren.

Bieten Sie verschiedene Stufen an

Erstellen Sie Anfänger-, Fortgeschrittenen- und Profistufen für die Teilnahme. Dies ermöglicht es Mitarbeitern auf unterschiedlichen Gesundheitsniveaus, sich sinnvoll einzubringen, ohne sich über- oder unterfordert zu fühlen.

3. Sorgen Sie für Bequemlichkeit

Beschäftigte Mitarbeiter nehmen eher teil, wenn das Programm sich problemlos in ihr Leben einfügt. Entwerfen Sie ein zugängliches Programm mit Säulen wie:

• Gesundheitsuntersuchungen vor Ort: Spar den Mitarbeitern Zeit und beseitigt die Hürde, externe Termine vereinbaren zu müssen.
• Flexible Terminplanung: Bieten Sie Optionen zu verschiedenen Zeiten (früh morgens, in der Mittagspause, nach der Arbeit) an, um unterschiedlichen Zeitplänen gerecht zu werden.
• Digitale Tools: Implementieren Sie benutzerfreundliche Apps oder Plattformen, mit denen Mitarbeiter ihren Fortschritt verfolgen, Aktivitäten protokollieren und einfach über ihre Smartphones oder Computer auf Ressourcen zugreifen können.

4. Einbindung der Führungsebene

Höhere Unterstützung durch die Führungsebene führt zu einem gesteigerten Engagement im Wellness-Programm. Beziehen Sie Folgendes ein:

• Sichtbare Beteiligung der Führungskräfte: Lassen Sie Vorstandsmitglieder und Manager öffentlich an Gesundheitsuntersuchungen, Fitness-Challenges oder Wellness-Workshops teilnehmen.
• Erfolgsgeschichten: Ermutigen Sie Führungskräfte, die vom Programm profitiert haben, ihre Erfahrungen zu teilen. Beispielsweise könnte ein Abteilungsleiter besprechen, wie ihm das Programm geholfen hat, Stress abzubauen oder sein Fitnesslevel zu verbessern.
• Mit gutem Beispiel vorangehen: Stellen Sie sicher, dass die Führungsebene die Zeit für das Wellness-Programm respektiert. Vermeiden Sie beispielsweise die Planung von Meetings während beliebter Fitness-Kurszeiten oder respektieren Sie „Keine E-Mail“-Zeiten, um Stress abzubauen.

5. Positive Anreize

Nutzen Sie den Ansatz von Zuckerbrot und Peitsche, d. h. Belohnung vs. Bestrafung, um die Teilnahme und das Engagement zu steigern. So machen Sie das Zuckerbrot schmackhaft:

• Sinnvolle Belohnungen: Gehen Sie über bloße Geschenke hinaus. Bieten Sie substanzielle Anreize Wellness-Inzentives wie Rabatte auf Krankenversicherungsprämien (z. B. bis zu 30 % Reduzierung), zusätzlicher bezahlter Urlaub (PTO) oder Beiträge zu Gesundheitsspargenkonten (Health Savings Accounts – HSAs) (HSAs – Gesundheitssparkonten).
• Punktbasiertes System: Implementieren Sie ein System, bei dem Mitarbeiter Punkte für verschiedene gesunde Verhaltensweisen und Verbesserungen sammeln. Diese Punkte können gegen Belohnungen eingelöst werden. Beispielsweise könnten 100 Punkte einem Gutschein im Wert von 50 $ entsprechen, während 1000 Punkte einen ganzen Tag bezahlten Urlaub bedeuten können.

6. Schaffen Sie ein unterstützendes Umfeld

Ein Arbeitsplatz, der Gesundheit priorisiert, macht es Mitarbeitern leichter, an Wellness-Programmen teilzunehmen. Das geschieht jedoch nicht über Nacht. Stattdessen:

• Fördern Sie eine Kultur der Gesundheit: Dies könnte Richtlinien wie Mittwoche ohne Meetings umfassen, um körperliche Aktivität in der Wochenmitte zu fördern, oder die Einführung von Stehpulten und Walking-Meetings.
• Gesunde Lebensmitteloptionen: Ersetzen Sie Automaten durch gesündere Alternativen. Subventionieren Sie nahrhafte Optionen in der Kantine oder stellen Sie frisches Obst und Gemüse in den Pausenräumen bereit. Ziehen Sie in Betracht, für die Lieferung frischer Produkte mit lokalen Bauernhöfen zusammenzuarbeiten.
• Möglichkeiten für körperliche Aktivität: Erstellen Sie ein Fitnessstudio oder einen Fitnessbereich vor Ort, bieten Sie bezuschusste Fitnessstudio-Mitgliedschaften an oder organisieren Sie regelmäßige Gruppenaktivitäten wie Spaziergänge in der Mittagspause oder Yoga-Sessions nach der Arbeit.

7. Gamification und freundlicher Wettbewerb

Das Hinzufügen von Elementen aus Spaß und Wettkampf kann das Engagement erheblich steigern.

• Organisieren Sie abteilungsübergreifende Schritte-Challenges oder Gewichtsverlust-Wettbewerbe. Nutzen Sie teambasierte Ansätze, um Kameradschaft und gegenseitige Unterstützung zu fördern.
• Implementieren Sie eine digitale Plattform, mit der Mitarbeiter ihren Fortschritt verfolgen und sehen können, wie sie im Vergleich zu anderen abschneiden. Stellen Sie sicher, dass dies auf freiwilliger Basis (Opt-in) geschieht, um Datenschutzbedenken zu respektieren. Ein unternehmensweites Dashboard könnte beispielsweise aggregierte Daten zu insgesamt gelaufenen Schritten oder verlorenen Pfunden anzeigen.
• Nutzen Sie kreative Wege, um den Fortschritt zu visualisieren, wie ein großes Thermometer im Foyer, das die unternehmensweiten Fitnesserfolge anzeigt, oder digitale Avatare, die sich mit Erreichen der Gesundheitsziele weiterentwickeln.

8. Integration in bestehende Leistungen

Zeigen Sie, wie das Wellness-Programm andere Benefits ergänzt. Demonstrieren Sie beispielsweise, wie eine verbesserte Gesundheit durch das Wellness-Programm die privaten Gesundheitskosten senken kann. Am wichtigsten ist es, das Programm um weitere Säulen wie psychische Gesundheit, finanzielle Wellness und Komponenten zur Work-Life-Balance zu erweitern. Dieser breitere Ansatz kann mehr Mitarbeiter ansprechen und mehrere Einstiegspunkte für die Teilnahme schaffen.

Fazit

Die Steigerung der Teilnahme an ergebnisorientierten Wellness-Programmen erfordert mehr als das bloße Anbieten von Gesundheitsuntersuchungen und Fitnessstudio-Mitgliedschaften. Schließlich ist das Ziel nicht nur, eine Beteiligungskennzahl zu erreichen, sondern eine dauerhafte Veränderung im Leben Ihrer Mitarbeiter und in der Unternehmenskultur herbeizuführen.

Denken Sie daran, dass die von uns besprochenen Strategien allein nicht viel bewirken können; der Schlüssel zum langfristigen Erfolg liegt in der Authentizität. Ihr Engagement für das Wohlbefinden der Mitarbeiter sollte echt sein und sich in allen Aspekten Ihrer Unternehmenskultur widerspiegeln. Wenn sich Mitarbeiter auf ihrer Gesundheitsreise wirklich geschätzt und unterstützt fühlen, geht es bei der Teilnahme weniger darum, Ziele zu erreichen, sondern vielmehr darum, Teil einer Gemeinschaft zu sein, die Wellness priorisiert.