La plupart défis bien-être au travail partent d'une bonne intention.

Qu'il s'agisse d'un challenge d'hydratation ou d'un marathon de 5 km, les employeurs souhaitent simplement encourager leurs salariés à adopter de saines habitudes car cela permet de réduire les coûts de l'entreprise. Bien mené, le challenge peut améliorer la condition physique et la santé mentale des salariés, favorisant ainsi des équipes plus en forme et plus épanouies.

Mais si vous vous y prenez mal, vous obtiendrez l'effet inverse.

Prenons l'exemple d'un défi de perte de poids qui se focalise uniquement sur les kilos perdus ou les kilomètres parcourus. Au lieu de stimuler le bien-être global, un tel programme peut involontairement encourager la grossophobie, perpétuer les obsessions liées à la culture des régimes et continuer d'ignorer les différences culturelles et les capacités de chacun.

Alors, comment créer des expériences bien-être stimulantes et motivantes pour chaque salarié ? Comment éviter de gaspiller votre budget tout en améliorant concrètement la santé globale et le moral de vos équipes ?

Voici les principales erreurs à éviter lors de vos challenges bien-être :

• Avoir un objectif trop restreint ou multiplier les éléments
• Manque d'inclusivité
• Des programmes ponctuels plutôt qu'un changement culturel
• Créer une atmosphère de compétition malsaine
• Ne pas fournir assez de pédagogie et de ressources
• Ne pas obtenir l'adhésion de la direction
• Exiger l'utilisation d'un tracker d'activité spécifique
• Ne pas évaluer ni ajuster le programme au fil du temps

1. Avoir un objectif trop restreint

Les êtres humains sont complexes : ils ont un esprit, un corps et un moral. Lorsque l'un de ces piliers vacille, c'est le travail quotidien qui en pâtit. Malheureusement, de nombreux programmes de bien-être en entreprise l'ignorent.

Comme le souligne Gallup, la plupart des initiatives bien-être se focalisent exclusivement sur la perte de poids ou le nombre de pas, passant totalement à côté de la vision globale du bien-être holistique. Cette approche trop étroite exclut les salariés en situation de handicap, ayant des problèmes de santé ou des situations personnelles différentes.

Par exemple, les personnes en situation de handicap peuvent ne pas être en mesure de participer à les défis de pas. Les jeunes mamans n'ont peut-être pas l'énergie nécessaire pour des objectifs de fitness intenses.

Solution: Élargissez le cadre du challenge bien-être en adoptant une approche globale qui favorise le mieux-être général. Plutôt qu'un challenge unique, privilégiez une activité physique adaptable à tous les niveaux, la gestion du stress, un sommeil de qualité, une bonne santé mentale et émotionnelle, ainsi que les autres piliers du bien-être.

À l'inverse, dans l'euphorie de créer un super challenge sportif en entreprise, vous avez peut-être intégré beaucoup trop d'éléments. Soit vous suivez trop d'activités, soit il devient trop compliqué de comprendre comment marquer des points. Cela arrive !

Solution : Simplifiez votre concept et gardez vos autres superbes idées pour de futurs challenges.

2. Manque d'inclusivité

La diversité, l'équité et l'inclusion ne sont pas des concepts nouveaux dans le monde du travail moderne. En effet, 72 % des dirigeants interrogés dans le cadre d'une étude du World 50 Group déclarent avoir augmenté leurs investissements en matière de DEI au cours de l'année écoulée.

En matière de bien-être, votre objectif doit être de créer et de promouvoir des programmes qui donnent à chaque membre de l'équipe une égale chance de participer et d'en récolter les fruits. Un challenge qui impose un régime strict, des entraînements intenses ou d'autres protocoles rigides produit l'effet inverse.

Au lieu d'encourager la participation, ces initiatives oublient souvent les réalités liées aux différences culturelles, aux handicaps, aux problèmes de santé et à la diversité des situations personnelles des salariés. Par conséquent, cela peut encourager des comportements à risque ou donner l'impression à une grande partie de vos équipes d'être exclues.

Solution:

• Concevez un challenge inclusif dès le départ, qui s'adapte aux salariés là où ils en sont dans leur parcours bien-être.
• Offrez de l'autonomie à vos salariés plutôt que de leur imposer des activités. Faites preuve de flexibilité et offrez des choix — qu'il s'agisse de définir des objectifs personnels, de choisir différents programmes ou de tracer leur propre voie vers le bien-être.
• Proposez des activités, des ressources et des objectifs accessibles, sensibles aux différences culturelles, et qui peuvent s'adapter aux situations individuelles telles que les maladies chroniques, les handicaps, les obligations familiales, etc. Efforcez-vous de créer un environnement de soutien qui célèbre la diversité.

3. Des programmes ponctuels plutôt qu'un changement culturel

Plutôt que d'enclencher un changement notable, il s'agit de solutions pansements temporaires. Elles ne s'intègrent pas dans la vision et les valeurs fondamentales de l'entreprise. Une fois le challenge terminé, chacun reprend ses anciennes habitudes jusqu'à la prochaine édition.

Comme nous l'avons déjà souligné, le véritable bien-être nécessite une évolution culturelle continue et globale qui s'intègre dans l'ADN de l'entreprise. Cela doit se refléter dans les politiques et les pratiques de l'entreprise, imprégner les espaces de travail physiques et se manifester à travers les avantages offerts.

Même les challenges ponctuels doivent être directement liés à des changements positifs durables, tels que :

• Améliorer l'offre de la cafétéria et des distributeurs automatiques avec des options nutritives
• Créer des parcours de marche, installer des bureaux debout et aménager des espaces propices à l'activité
• Mettre en place des congés payés illimités pour lutter contre l'épuisement professionnel
• Proposer des avantages généreux en matière de soutien psychologique
• Adapter la charge de travail et les horaires pour tenir compte des impératifs personnels
• Déstigmatiser activement des sujets tels que la thérapie, la lutte contre les addictions, etc.

Conseil de pro: Peu importe son intensité, un simple concours de pas de 8 semaines s'essoufflera inévitablement sans une réforme culturelle globale et pérenne. Instaurez d'abord une culture d'entreprise saine, et le bien-être suivra naturellement.

4. Créer une atmosphère de compétition malsaine

Comme son nom l'indique, un challenge bien-être implique une forme de compétition. Quelle que soit son envergure, l'objectif attendu est que les salariés surmontent certains obstacles pour obtenir un résultat précis. Cependant, si un peu de compétition amicale peut motiver certaines personnes, les challenges qui encouragent fortement l'affrontement entre collègues produisent souvent l'effet inverse.

Par exemple, offrir des prix somptueux ou des primes aux "gagnants" peut encourager une obsession malsaine pour surpasser ses collègues au détriment d'un développement personnel équilibré. Cela peut engendrer des comportements toxiques tels que des troubles du alimentation, le surmenage sportif et une mentalité du "pas de souffrance, pas de résultats".

Solution:

• Favorisez une communauté bienveillante où les salariés s'encouragent mutuellement dans leur parcours.
• Créez des activités en équipe qui permettent aux collègues de partager des astuces, de s'encourager et de célébrer leurs victoires collectives.
• Privilégiez les changements de mode de vie durables plutôt qu'une compétition individuelle à court terme.

5. Ne pas fournir assez de pédagogie et de ressources

Demander simplement aux participants de noter leurs pas ou l'évolution de leur poids ne suffit pas à modifier durablement les comportements. Pour avoir un réel impact, les initiatives bien-être doivent être durables et tournées vers l'avenir. Ne vous contentez pas de dire aux salariés de "mieux manger et de faire du sport". Donnez-leur des ressources concrètes : plans de repas, recettes saines, vidéos d'exercices pour tous niveaux, guides de gestion du stress, conseils pour mieux dormir, et bien plus encore. Proposez des séminaires, des ateliers et du coaching personnalisé abordant les multiples facettes du bien-être global.

Plus votre programme constituera une source complète d'éducation au bien-être, crédible et personnalisable, plus vous aiderez vos salariés à ancrer de saines habitudes sur le long terme.

6. Ne pas obtenir l'adhésion de la direction

Comme le dit le proverbe : «Le poisson pourrit par la tête». En clair, votre challenge bien-être est voué à l'échec si les dirigeants n'adhèrent pas pleinement aux principes et ne montrent pas l'exemple.

Pourquoi ? Les salariés prennent modèle sur les cadres et les managers — s'ils voient les dirigeants esquiver les événements bien-être, perpétuer de mauvaises habitudes comme manger à leur bureau, ou faire des blagues qui sapent le programme, cela envoie un signal de faux engagement.

Solution:

Encouragez les dirigeants à aller au-delà de la simple participation. Donnez-leur les moyens d'être de véritables ambassadeurs qui incarnent les bonnes pratiques. Laissez-les partager leurs expériences personnelles en matière de bien-être pour souligner que prendre soin de soi est un pilier essentiel, et non une activité superflue ou improductive.

7. Exiger l'utilisation d'un tracker d'activité spécifique

Il est tentant de vouloir équiper tout le monde avec le même système de suivi, et Fitbit propose effectivement une réduction entreprise en cas d'achat groupé. Mais ces coûts peuvent grimper rapidement. Et tout le monde ne souhaite pas utiliser le même appareil ou la même application ! Avec des milliers d'options sur le marché, il y a fort à parier que vos salariés ont déjà leur favori.

Solution : Laissez-leur la liberté d'utiliser l'appareil ou l'application de leur choix. Associez-vous à un partenaire bien-être capable de le prendre en charge : IncentFit est compatible avec plus de 30 applications et appareils de fitness, ce qui vous permet de synchroniser facilement vos activités et de valider vos points. Et si vous tenez absolument à profiter d'une réduction d'entreprise, offrez plutôt des trackers d'activité comme prix pour le challenge !

8. Ne pas évaluer ni ajuster le programme au fil du temps

Lancer le même challenge de perte de poids ou le même concours de pas stéréotypé année après année est, au mieux, une opportunité manquée et, au pire, un manque total d'écoute face à l'évolution des besoins des salariés.

Comme toute stratégie ou initiative d'entreprise clé, le bien-être nécessite une évaluation, une mesure et une optimisation continues dans le temps, fondées sur les données et les retours d'expérience. Sollicitez régulièrement l'avis honnête de vos salariés par le biais de questionnaires de suivi anonymes, de groupes de discussion ou d'autres canaux d'écoute pour pérenniser vos futurs challenges.

• Qu'est-ce qui leur a semblé le plus ou le moins utile / stimulant ?
• Quels ont été les principaux freins ou sources de confusion ?
• Quels groupes ou individus se sont sentis ignorés ou exclus ?

De plus, suivez de près les indicateurs quantitatifs. Notez les taux de participation, l'évolution des coûts de santé, les données de productivité et d'autres métriques qui pourraient indiquer un impact positif ou négatif. Faites évoluer le programme et les objectifs en fonction des points forts et des aspects à améliorer.

Conclusion

Pour qu'un challenge bien-être soit réellement efficace, il doit être à la fois inclusif et stimulant. Une approche inclusive garantit que tous les participants, quels que soient leur âge, leurs capacités ou leurs origines, peuvent accéder aux initiatives et en tirer profit. En créant un environnement accueillant qui répond à des besoins divers et encourage une large participation, les organisations favorisent un sentiment d'appartenance et de cohésion. Les challenges stimulants captupent l'intérêt des participants et les motivent à s'engager activement, ce qui conduit à de meilleurs résultats de santé et à des changements de comportement durables. Lorsqu'ils sont conçus avec soin pour inclure et captiver tout le monde, les challenges bien-être améliorent non seulement le bien-être individuel, mais contribuent également à une culture d'entreprise plus soudée et bienveillante.

Si vous souhaitez en savoir plus sur d'hiver en entreprise ou découvrir les meilleures pratiques pour les organiser, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nos spécialistes des avantages sociaux !