معظم تحديات عافية مكان العمل تنبع من نوايا حسنة.

سواء كان تحدياً لشرب الماء أو سباق ماراثون لمسافة 5 كيلومترات، فإن أصحاب العمل يرغبون فقط في تشجيع الموظفين على تبني عادات صحية أكثر لأن ذلك يقلل من تكاليف الشركة. وعند إجرائه بالطريقة الصحيحة، يمكن للتحدي أن يحسن الصحة البدنية للموظفين و الصحة النفسية النتائج، مما يؤدي إلى قوة وظيفية أكثر صحة وسعادة.

ولكن إذا أدرتها بطريقة خاطئة، فسوف ترى النتيجة العكسية تماماً.

خذ على سبيل المثال تحدي إنقاص الوزن الذي يركز فقط على الكلالوجرات المفقودة أو الأميال المقطوعة. فبدلاً من تعزيز الرفاهية الشاملة، قد يؤدي مثل هذا البرنامج دون قصد إلى الترويج للتنمر الجسدي، وتكريس هوس ثقافة الحمية الغذائية، والاستمرار في تجاهل الاختلافات الثقافية والقدرات الفردية.

إذن، كيف يمكنك إنشاء تجارب عافية محفزة وممكّنة لكل موظف؟ وكيف تتجنب إهدار أموال الاستثمار مع تحسين الصحة العامة والروح المعنوية لقوتك العاملة بشكل فعال؟

إليك أهم أخطاء تحديات العافية التي يجب الحذر منها:

• وجود تركيز ضيق للغاية أو عناصر مفرطة
• نقص الشمولية
• برامج لمرة واحدة بدلاً من تغيير ثقافي حقيقي
• خلق جو من المنافسة غير الصحية
• عدم توفير ما يكفي من التعليم والموارد
• الفشل في الحصول على دعم الإدارة العليا
• اشتراط استخدام جهاز تتبع للياقة البدنية بعينه
• عدم التقييم وإجراء التعديلات بمرور الوقت

1. التركيز الضيق للغاية

البشر كائنات متعددة الجوانب؛ فهي عقل وجسد وروح. عندما يهتز أي من هذه الأعمدة، سيعاني الشخص في عمله اليومي. للأسف، تتجاهل العديد من برامج عافية الموظفين ذلك.

وكما أشار غالوب (Gallup)، فإن معظم مبادرات العافية تركز حصراً على فقدان الوزن أو عدد الخطوات وتغفل تماماً الصورة الأكبر لـ رفاهية شاملة ومتكاملة. هذا المنظور الضيق يستبعد الموظفين ذوي القدرات المختلفة، والحالات الصحية، والظروف الشخصية المتنوعة.

على سبيل المثال، قد لا يتمكن ذوو الاحتياجات الخاصة من المشاركة في تحديات الخطوات. وقد لا تملك الأمهات الجدد القدرة الكافية لتحقيق أهداف اللياقة البدنية المكثفة.

الحل: توسيع نطاق تحدي العافية ليشمل نهجاً متكاملاً يعزز العافية الشاملة. بدلاً من تصميم تحدٍ واحد يناسب الجميع، ضع في اعتبارك نشاطاً بدنياً يمكن تعديله ليناسب جميع مستويات القدرة، إدارة التوتر، والنوم الجلي، والصحة النفسية/العاطفية، وغيرها من ركائز الرفاهية.

على النقيض من ذلك، وأثناء الحماس لإنشاء تحدي لياقة بدنية تفاعلي في مكان العملرائع، قد تجد أنك أضفت عدداً كبير إضافياً من العناصر. فإما أنك تتعقب الكثير من الأنشطة أو أنك تجعل معرفة طريقة كسب النقاط أمراً معقداً. إنه أمر يحدث كثيراً!

الحل: بسط فكرتك واحتفظ بأفكارك الرائعة الأخرى لتحديات مستقبلية.

2. نقص الشمولية

التنوع والإنصاف والشمول ليست مصطلحات جديدة في بيئة العمل الحديثة. في الواقع، أفاد 72% من قادة الأعمال في دراسة مجموعة World 50 بأنهم زادوا من استثماراتهم في التنوع والإنصاف والشمول (DEI) في العام الماضي.

في مجال العافية، يجب أن يكون هدفك هو إنشاء وتعزيز برامج تمنح كل عضو في الفريق فرصة متساوية للمشاركة والاستفادة. إن التحدي الذي يعزز الحمية الغذائية الصارمة، أو أنظمة التمرين المكثفة، أو البروتوكولات الصارمة الأخرى يفعل العكس تماماً.

بدلاً من تشجيع المشاركة، غالباً ما تتجاهل مثل هذه المبادرات واقع الاختلافات الثقافية، والإعاقات، والحالات الصحية، والظروف الشخصية المتنوعة التي يواجهها الموظفون. وبدوره، يمكن أن يعزز هذا سلوكيات غير صحية أو يجعل أجزاء كبيرة من قوتك العاملة تشعر بالإقصاء.

الحل:

• صمم تحدياً شاملاً من الألف إلى الياء بحيث يلبي احتياجات الموظفين أينما كانوا في رحلة عافيتهم.
• امنح الموظفين الاستقلالية بدلاً من فرض الأنشطة إجبارياً. وفر قدراً من المرونة والخيارات – سواء كان ذلك من خلال اختيار الأهداف الشخصية، أو الانضمام إلى برامج مختلفة، أو اختيار مسار العافية الخاص بهم.
• قدم أنشطة وموارد وأهدافاً تتميز بسهولة الوصول، و الحساسية الثقافية، ويمكن تصميمها بما يتناسب مع الظروف الفردية مثل المشكلات الصحية المزمنة، والإعاقات، والالتزامات العائلية، وما إلى ذلك. اسعَ جاهدًا لخلق بيئة داعمة تحتضن التنوع.

3. برامج لمرة واحدة بدلاً من تغيير ثقافي حقيقي

بدلاً من إحداث تغيير ملموس، تُعد هذه حلولاً مؤقتة ترقيعية. فهي لا تترسخ في رؤية الشركة وقيمها الأساسية. وبمجرد انتهاء التحدي، يعود الأفراد إلى أنماط حياتهم السابقة حتى يُعاد إدخال التحدي مرة أخرى.

كما ذكرنا من قبل، العافية الحقيقية تتطلب تطوراً ثقافياً مستمراً وشاملاً يندمج في جوهر المؤسسة. وينبغي أن ينعكس ذلك في سياسات الشركة وممارساتها، وأن يتغلغل في مساحات العمل المادية، وأن يتجسد في الامتيازات والمزايا المقدمة.

حتى التحديات المعزولة يجب أن ترتبط ارتباطاً مباشراً بالتغييرات الإيجابية الدائمة مثل:

• تحديث عروض الكافتيريا وآلات البيع بخيارات مغذية
• إنشاء مسارات للمشي، ومكاتب واقفة، وغيرها من التصميمات التي تشجع على الحركة
• تطبيق سياسة إجازات مدفوعة الأجر غير محدودة لـ منع الإرهاق الوظيفي
• تقديم مزايا سخية للاستشارات النفسية
• تعديل أعباء العمل والجداول الزمنية لتلائم الالتزامات الشخصية
• إزالة الوصمة بنشاط عن أمور مثل العلاج النفسي، وصراعات الإدمان، وغيرها

نصيحة احترافية: بغض النظر عن مدى كثافته، فإن مسابقة قصيرة للخطوات لمدة 8 أسابيع وحدها ستتراجع حتماً دون إصلاح ثقافي شامل ومستدام. ابدأ بـ ثقافة عمل صحية، وسوف تتبعها العافية.

4. خلق جو من المنافسة غير الصحية

كما يوحي الاسم، يتضمن تحدي العافية شكلاً من أشكال المنافسة. وبغض النظر عن النطاق، فإن النتيجة المتوقعة هي أن يتغلب الموظفون على بعض العقبات ويحققوا نتيجة محددة. ومع ذلك، في حين أن القليل من المنافسة الودية يمكن أن يحفز بعض الناس، فإن تحديات العافية التي تركز بشدة على إيقاع الموظفين في مواجهة بعضهم البعض غالباً ما تؤدي إلى نتائج عكسية.

على سبيل المثال، فإن تقديم جوائز باهظة أو مكافآت "للفائزين" يمكن أن يعزز هوساً غير صحي بالتفوق على الزملاء بدلاً من التركيز على التحسين الذاتي المتوازن. وهذا بدوره يمكن أن يولد عقليات سامة مثل اضطرابات الأكل، والإفراط في التمارين الرياضية، وعقلية "لا ألم ولا مكسب".

الحل:

• اعمل على تعزيز مجتمع داعم يرفع فيه الموظفون من معنويات بعضهم البعض في رحلاتهم.
• ابتكر أنشطة قائمة على العمل الجماعي تسمح للزملاء بمشاركة النصائح، وتشجيع بعضهم البعض، والاحتفال بالانتصارات الجماعية.
• أكد على تغييرات نمط الحياة المستدامة على حساب المنافسة الفردية قصيرة الأجل.

5. عدم توفير ما يكفي من التعليم والموارد

مجرد جعل المشاركين يسجلون خطواتهم أو تقلبات وزنهم لا يفعل الكثير لدفع التغيير السلوكي على المدى الطويل. لكي تكون مبادرات العافية مؤثرة حقاً، يجب أن تكون مستدامة وتتطلع إلى المستقبل. لا تكتفِ بإخبار الموظفين "تناولوا طعاماً أفضل ومارسوا الرياضة أكثر". بل زودهم بموارد قابلة للتنفيذ مثل خطط الوجبات، ووصفات الطهي الصحية، وفيديوهات التمارين الرياضية لجميع المستويات، وأدلة إدارة التوتر، ونصائح النوم، وغير ذلك الكثير. اعرض ندوات وورش عمل وتدريجاً فردياً يغطي الجوانب المتعددة لعافية الشخص المتكاملة.

كلما تمكنت من جعل برنامجك مستودعاً شاملاً لتعليم عافية موثوق وقابل للتخصيص، كلما تمكنت بشكل أفضل من تمكين الموظفين من بناء عادات صحية مستدامة.

6. الفشل في الحصول على دعم الإدارة العليا

على حد تعبير المثل القديم، "السمكة تفسد من رأسها." باختصار، سيكون تحدي العافية الخاص بك ميتاً عند الولادة على الأرجح إذا لم يتبنى كبار القادة المبادئ ويجسدوها بأنفسهم بالكامل.

لماذا؟ يستمد الموظفون إشاراتهم من التنفيذيين والمديرين – فإذا رأوا القادة يتخلفون عن حضور فعاليات العافية، أو يستمرون في عادات غير صحية مثل تناول الغداء على المكاتب بوضع الجلوس الدائم، أو يطلقون النكات التي تقوض البرنامج، فهذا يعبر عن نقص الالتزام الحقيقي.

الحل:

شجع القادة على فعل ما هو أكثر من مجرد ضمان المشاركة. امنحهم القوة ليكونوا قادة رأي بارزين يجسدون السلوكيات الصحية. دعهم يشاركون قصص عافيتهم الشخصية التي تسلط الضوء على أهمية الرعاية الذاتية كركن للعافية وليس كنشاط ترفيهي أو غير منتج.

7. اشتراط استخدام جهاز تتبع للياقة البدنية بعينه

من المغري أن ترغب في جعل الجميع على نفس نظام التتبّع، وتوفر Fitbit بالفعل خصماً للشركات إذا اشتريت كميات كبيرة. لكن تلك التكاليف يمكن أن تتراكم بسرعة. وليس كل شخص يرغب في استخدام نفس الجهاز أو تطبيق التتبّع! مع وجود آلاف الخيارات في السوق، فمن المرجح أن موظفيك لديهم بالفعل خيار مفضل.

الحل: امنحهم الحرية في استخدام أي جهاز أو تطبيق يريدونه. وتشارك مع مورد عافية يمكنه دعم ذلك: تعمل IncentFit مع أكثر من 30 تطبيقاً وجهازاً مدعوماً للياقة البدنية، لذا يمكنك مزامنة الأنشطة بسهولة وكسب النقاط. وإذا كنت مصرّاً حقاً على الحصول على خصم الشركات هذا، فحاول تقديم أجهزة تعقب اللياقة البدنية كجائزة للتحدي!

8. عدم التقييم وإجراء التعديلات بمرور الوقت

إن تشغيل نفس تحدي إنقاص الوزن التقليدي أو مسابقة الخطوات عاماً بعد عام يُعد فرصة ضائعة في أفضل الأحوال، وانفصالاً تاماً عن الاحتياجات المتطورة للموظفين في أسوأ الأحوال.

مثل أي استراتيجية أو مبادرة تجارية أساسية، تتطلب العافية تقييماً وقياساً وتحسيناً مستمراً بمرور الوقت بناءً على البيانات والتعليقات. اطلب بانتظام آراء الموظفين الصادقة من خلال استطلاعات الرأي، أو مجموعات التركيز، أو قنوات الاستماع الأخرى لحماية تحديات العافية للمستقبل.

• ما الذي وجدوه الأكثر/الأقل قيمة أو جذباً؟
• ما هي أكبر نقاط الاحتكاك أو مصادر الارتباك؟
• أي المجتمعات أو الأفراد شعروا بنقص الخدمات أو الإقصاء؟

بالإضافة إلى ذلك، تتبع عن كثب النتائج الكمية. لاحظ معدلات المشاركة، واتجاهات تكاليف الرعاية الصحية، وبيانات الإنتاجية، وغيرها من المقاييس التي يمكن أن تشير إلى تأثيرات إيجابية أو سلبية. قم بتطوير البرامج والأهداف بناءً على الأماكن التي ترى فيها إقبالاً أو قصوراً.

خاتمة

لكي تكون تحديات العافية فعالة حقاً، يجب أن تكون شاملة وجذابة. يضمن النهج الشامل أن جميع المشاركين، بغض النظر عن العمر أو القدرة أو الخلفية، يمكنهم الوصول إلى المبادرات والاستفادة منها. ومن خلال خلق بيئة مرحبة تلبي الاحتياجات المتنوعة وتشجع على المشاركة الواسعة، تعزز المؤسسات الشعور بالانتماء والمجتمع. تجذب التحديات الجذابة اهتمام المشاركين وتحفزهم على المشاركة الفعالة، مما يؤدي إلى تحسينات صحية أكبر وتغيير مستدام في السلوك. عندما يتم تصميم تحديات العافية بعناية لتشمل وتأسر الجميع، فإنها لا تعزز فقط الرفاهية الفردية ولكنها تساهم أيضاً في ثقافة عمل أكثر تماسكاً ودعماً.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن لصحة وعافية أو أفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر بتشغيلها، فلا تتردد في تحديد موعد مع أخصائيي المزايا لدينا!