La mayoría retos de bienestar laboral surgen de buenas intenciones.

Ya sea un reto de hidratación o un maratón de 5 km, los empleadores solo quieren animar a los empleados a adoptar hábitos más saludables porque eso se traduce en menores costos para la empresa. Si se hace correctamente, el reto puede mejorar la salud física y salud mental de los empleados, lo que da lugar a una plantilla más sana y feliz.

Pero si los organizas de forma equivocada, verás el efecto contrario.

Toma como ejemplo un reto de pérdida de peso que se centre únicamente en los kilos bajados o los kilómetros recorridos. En lugar de impulsar el bienestar integral, este tipo de programas pueden, sin pretenderlo, promover la humillación corporal, perpetuar las obsesiones de la cultura de las dietas y seguir pasando por alto las diferencias culturales y de capacidad.

Entonces, ¿cómo puedes crear experiencias de bienestar estimulantes y empoderadoras para cada empleado? ¿Cómo evitas malgastar presupuesto mientras mejoras de forma activa la salud integral y la moral de tu personal?

Aquí tienes los principales errores en los retos de bienestar que debes evitar:

• Tener un enfoque demasiado limitado o elementos excesivos
• Falta de inclusión
• Programas puntuales en lugar de un cambio cultural
• Crear un ambiente de competencia poco saludable
• No proporcionar suficiente educación y recursos
• No conseguir el apoyo del liderazgo
• Exigir un rastreador de actividad física específico
• No evaluar ni ajustar con el tiempo

1. Tener un enfoque demasiado limitado

Los seres humanos somos multifacéticos: somos mente, cuerpo y espíritu. Cuando uno de estos pilares tambalea, la persona sufre en su trabajo diario. Por desgracia, muchos programas de bienestar para empleados ignoran esto.

Como señala Gallup, la mayoría de las iniciativas de bienestar se obsesionan únicamente con la pérdida de peso o el recuento de pasos y pierden por completo la perspectiva general de bienestar integral. Esta visión limitada excluye a los empleados con diferentes capacidades, condiciones de salud y situaciones personales.

Por ejemplo, las personas con discapacidades pueden no poder participar en retos de pasos. Las madres recientes tal vez no tengan el tiempo o la energía necesarios para metas de acondicionamiento físico intensas.

Solución: Amplía el alcance del reto de bienestar hacia un enfoque integral que promueva el bienestar general. En lugar de un reto único para todos, considera una actividad física que pueda adaptarse a todos los niveles de capacidad, la gestión del estrés, el sueño de calidad, la salud mental y emocional, y otros pilares del bienestar.

Por el contrario, en medio de la emoción por crear un reto de acondicionamiento físico en el trabajoincreíble, has añadido demasiados elementos. O estás rastreando demasiadas actividades o estás complicando demasiado la forma de ganar puntos. ¡Suele pasar!

Solution: Simplifica tu concepto y guarda tus otras grandes ideas para futuros retos.

2. Falta de inclusión

Diversidad, equidad e inclusión no son conceptos nuevos en el lugar de trabajo moderno. De hecho, el 72% de los líderes empresariales en un estudio de World 50 Group afirman haber aumentado sus inversiones en DEI en el último año.

En el bienestar, tu objetivo debe ser crear y fomentar programas que den a cada miembro del equipo una igualdad de oportunidades para participar y beneficiarse. Un reto que promueva dietas estrictas, rutinas de ejercicio intensas u otros protocolos rígidos hace exactamente lo contrario.

En lugar de fomentar la participación, este tipo de iniciativas suelen pasar por alto las realidades de las diferencias culturales, las discapacidades, las condiciones de salud y las diversas situaciones personales a las que se enfrentan los empleados. A su vez, esto puede fomentar conductas poco saludables o hacer que una gran parte de tu plantilla se sienta excluida.

Solución:

• Diseña un reto inclusivo desde cero que se adapte a los empleados en el punto en el que se encuentren en sus trayectorias de bienestar.
• Ofrece autonomía a los empleados en lugar de imponer actividades. Proporciona cierto grado de flexibilidad y opciones , ya sea seleccionando metas personales, inscribiéndose en diferentes programas o eligiendo su propio camino de bienestar.
• Ofrece actividades, recursos y metas que sean accesibles, sensibles a la cultura, y que puedan adaptarse a circunstancias individuales como problemas de salud crónicos, discapacidades, obligaciones familiares, etc. Esfuérzate por crear un entorno de apoyo que acoja la diversidad.

3. Programas puntuales en lugar de un cambio cultural

En lugar de impulsar un cambio perceptible, se trata de soluciones temporales que actúan como un parche. No logran arraigarse en la visión y los valores fundamentales de la empresa. Una vez que el reto termina, la gente vuelve a sus estilos de vida anteriores hasta que se vuelve a introducir el reto.

Como hemos señalado antes, el verdadero bienestar requiere una evolución cultural continua y completa que se teja en el espíritu de la organización. Debe reflejar las políticas y prácticas de la empresa, permear los espacios de trabajo físicos y manifestarse en los beneficios ofrecidos.

Incluso los retos aislados deben estar directamente vinculados a cambios positivos permanentes como:

• Renovar la oferta de cafeterías y máquinas expendedoras con opciones nutritivas
• Crear senderos para caminar, escritorios de pie y otros diseños que permitan la actividad
• Implementar tiempo libre pagado ilimitado para prevenir el agotamiento laboral
• Ofrecer generosos beneficios de asesoramiento de salud mental
• Ajustar las cargas de trabajo y los horarios para dar cabida a los compromisos personales
• Destigmatizar activamente cuestiones como la terapia, la lucha contra las adicciones, etc.

Consejo experto: No importa lo intenso que sea, un concurso de pasos corto de 8 semanas por sí solo inevitablemente decaerá si no va acompañado de una reforma cultural integral y duradera. Empieza por una cultura laboral saludable, y el bienestar vendrá por añadidura.

4. Crear un ambiente de competencia poco saludable

Como su propio nombre indica, un reto de bienestar implica algún tipo de competencia. Independientemente del alcance, el resultado esperado es que los empleados superen ciertos obstáculos y logren un objetivo específico. Aun así, aunque un poco de competencia amistosa puede motivar a algunas personas, los retos de bienestar que ponen demasiado énfasis en enfrentar a los empleados entre sí suelen ser contraproducentes.

Por ejemplo, ofrecer generosos premios o bonificaciones a los "ganadores" puede fomentar una obsesión malsana por superar a los compañeros en lugar de centrarse en la superación personal equilibrada. Esto puede generar una mentalidad tóxica como trastornos alimentarios, ejercicio excesivo y la mentalidad de "el esfuerzo merece la pena sin importar el dolor".

Solución:

• Fomenta una comunidad de apoyo donde los empleados impulsen las trayectorias de los demás.
• Crea actividades en equipo que permitan a los compañeros compartir consejos, animarse mutuamente y celebrar los logros colectivos.
• Da prioridad a los cambios de estilo de vida sostenibles por encima de la competencia individual a corto plazo.

5. No proporcionar suficiente educación y recursos

El simple hecho de que los participantes registren sus pasos o las fluctuaciones de su peso hace muy poco para impulsar un cambio de comportamiento a largo plazo. Para que tengan un impacto real, las iniciativas de bienestar deben ser sostenibles y estar orientadas al futuro. No te limites a decirles a los empleados que "coman mejor y hagan más ejercicio". Dales recursos prácticos como planes de comidas, recetas saludables, vídeos de entrenamientos para todos los niveles, guías para gestionar el estrés, consejos para dormir y mucho más. Ofrece seminarios, talleres y asesoramiento personalizado que abarquen los múltiples aspectos del bienestar integral.

Cuanto más logres que tu programa sea un repositorio completo de educación sobre bienestar creizable y personalizable, mejor podrás capacitar a los empleados para que adopten hábitos saludables y duraderos.

6. No conseguir el apoyo del liderazgo

Como dice el refrán, “El pez empieza a pudrirse por la cabeza.” En resumen, tu reto de bienestar probablemente estará muerto antes de nacer si la alta dirección no adopta y encarna por completo los principios.

¿Por qué? Los empleados siguen el ejemplo de los ejecutivos y gerentes , por lo que si ven que los líderes se saltan los eventos de bienestar, continúan con hábitos poco saludables como almorzar de forma sedentaria frente al escritorio o hacen bromas que socavan el programa, esto transmite una falta de compromiso genuino.

Solución:

Anima a los líderes a hacer algo más que garantizar la participación. Conviértelos en defensores abiertos que modelen comportamientos saludables. Permíteles compartir historias de bienestar personales que destaquen la importancia del autocuidado como un pilar fundamental para el bienestar, en lugar de considerarlo una actividad de capricho o improductiva.

7. Exigir un rastreador de actividad física específico

Es tentador querer que todos usen el mismo sistema de seguimiento, y Fitbit ofrece un descuento corporativo si compras al por mayor. Pero esos costos pueden acumularse rápidamente. ¡Y no todo el mundo quiere usar el mismo dispositivo o aplicación de seguimiento! Con miles de opciones en el mercado, es muy probable que tus empleados ya tengan su favorita.

Solution: Dales la libertad de usar el dispositivo o la aplicación que prefieran. Asóciate con un proveedor de bienestar que pueda respaldar eso: IncentFit trabaja con más de 30 aplicaciones y dispositivos de fitness compatibles, por lo que puedes sincronizar actividades y ganar puntos fácilmente. Y si realmente te empeñas en conseguir ese descuento corporativo, ¡intenta regalar rastreadores de actividad física como premio del reto!

8. No evaluar ni ajustar con el tiempo

Organizar el mismo reto genérico de pérdida de peso o concurso de pasos año tras año es, en el mejor de los casos, una oportunidad perdida y, en el peor, una falta de sensibilidad ante las necesidades cambiantes de los empleados.

Al igual que cualquier estrategia o iniciativa empresarial clave, el bienestar requiere una evaluación, medición y optimización continuas a lo largo del tiempo basadas en datos y comentarios. Recopila periódicamente opiniones sinceras de los empleados a través de encuestas, grupos focales u otros canales de escucha para adaptar tus retos de bienestar al futuro.

• ¿Qué les pareció más o menos valioso o atractivo?
• ¿Cuáles fueron los principales puntos de fricción o fuentes de confusión?
• ¿Qué comunidades o personas se sintieron desatendidas o excluidas?

Además, realiza un seguimiento detallado de los resultados cuantitativos. Toma nota de las tasas de participación, las tendencias en los costos de atención médica, los datos de productividad y otras métricas que puedan indicar impactos positivos o negativos. Adapta la programación y las metas en función de dónde observes mejores resultados o deficiencias.

Conclusión

Para que los retos de bienestar sean verdaderamente eficaces, deben ser tanto inclusivos como atractivos. Un enfoque inclusivo garantiza que todos los participantes, independientemente de su edad, capacidad o procedencia, puedan acceder a las iniciativas y beneficiarse de ellas. Al crear un entorno acogedor que se adapte a diversas necesidades y fomente una amplia participación, las organizaciones fomentan un sentimiento de pertenencia y comunidad. Los retos atractivos capturan el interés de los participantes y los motivan a participar activamente, lo que conduce a mejoras de salud más significativas y a un cambio de comportamiento sostenido. Cuando los retos de bienestar se diseñan cuidadosamente para incluir y cautivar a todos, no solo mejoran el bienestar individual, sino que también contribuyen a una cultura laboral más cohesionada y solidaria.

Si deseas obtener más información sobre retos de bienestar o las mejores prácticas para llevarlos a cabo, ¡no dudes en programar una cita con nuestros especialistas en beneficios!