Обзор компании: Blue Cross and Blue Shield of North Carolina
Будучи поставщиком медицинских услуг, компания Blue Cross and Blue Shield of North Carolina знает о том, какое влияние оказывает здоровый образ жизни.
И именно поэтому организация решила сделать все возможное, чтобы подать своим участникам пример такого поведения.
«Наша цель — создать культуру здоровья, в которой сделать правильный выбор в пользу ЗОЖ проще всего, — говорит Меган МакКерди (Megan McCurdy), помощник менеджера программы в Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC). — Мы преданы делу заботы о здоровье и благополучии наших сотрудников. Мы серьезно относимся к здоровью и продвигаем культуру хорошего самочувствия внутри компании».
«Это значит, что мы помогаем нашим сотрудникам сделать полезные привычки частью каждого дня. Мы поощряем их с помощью пешеходных маршрутов, корпоративного спортзала, программ управления весом на рабочем месте и доставки свежих овощей и фруктов домой для сотрудников. Мы также предлагаем финансовые вознаграждения тем, кто придерживается здорового образа жизни».
Теперь 6 100 сотрудников Blue Cross NC могут получать вознаграждения через IncentFit в рамках программы корпоративного здоровья, которая включает бонусы за посещение тренажерного зала, популярные кардиотренировки, занятия Weight Watchers, а также веселые и соревновательные марафоны здоровья.
В общей сложности сотрудники могут зарабатывать до 500 долларов в год за выбор в пользу здорового образа жизни.
IncentFit является важным компонентом более масштабной программы оздоровления Blue Cross NC — TotalYou Rewards, которая направлена на улучшение и поддержание физической формы сотрудников, контроль веса, отказ от курения, борьбу со стрессом и раннее выявление заболеваний.
Интегрированное здоровье
С 1933 года Blue Cross NC предлагает своим клиентам высококачественное медицинское страхование по конкурентоспособной цене и возглавляет движение за улучшение здоровья и повышение ориентированности здравоохранения на потребителя в штате. Некоммерческая страховая компания имеет крупные офисы в Дареме, Фейетвилле, Уинстон-Сейлеме и Шарлотте и в настоящее время обслуживает более 3,89 миллиона клиентов.
Когда МакКерди впервые пришла в компанию в 2014 году, она сразу заметила внутреннюю культуру здоровья. Компания стремилась не только заботиться о клиентах, но и улучшать жизни своих сотрудников (многие из которых являются коренными жителями Северной Каролины).
«Когда я только начинала работать, у нас было множество узкоспециализированных программ, и вся регистрация велась на бумаге», — рассказывает МакКерди.
«Мы нашли IncentFit, когда изначально искали просто программу компенсации расходов на спортзал. Мы хотели предложить что-то всем нашим сотрудникам, а не только тем, кто находится в Роли и ходит в наш корпоративный зал, — поясняет она. — Но оценив возможности платформы, мы поняли, что это отличная возможность создать нечто гораздо большее, чем просто компенсация спортзала».
Проведя опрос среди сотрудников, компания решила объединить все свои программы в одну под названием TotalYou Rewards. «Это своего рода оздоровительный фонд на базе IncentFit», — объясняет МакКерди.
По словам МакКерди, все это часть комплексного подхода, включающего продукты и услуги, которые работают в комплексе для удовлетворения потребностей всех сотрудников, а не только некоторых.
Взгляд в будущее
Самое большое изменение, которое она увидела за шесть лет, — это технологии и интеграция. Никаких больше устаревших бумажных программ. Теперь оздоровление дополняется технологиями, включая фитнес-трекеры и носимые устройства, которые обеспечивают бесперебойную работу программы.
«Кроме того, теперь мы гораздо сильнее интегрированы в программу медицинского страхования. Мы действительно фокусируемся на факторах, влияющих на здоровье. Проблемы с опорно-двигательным аппаратом — одна из наших главных статей расходов по страховым искам ежегодно, поэтому мы тщательно изучаем, какие программы на основе данных мы можем внедрить, чтобы улучшить ситуацию и снизить эти затраты».
Спустя год работы с IncentFit она заметила, что культура здоровья стала еще сильнее.
«Платформа очень удобна в использовании, она возлагает ответственность за выполнение своей части задач на самого сотрудника. Я вижу, как они делают свои дополнительные шаги, — поясняет она. — Вы получаете 2 доллара каждый день, когда проходите 10 000 шагов. Мы слышали много позитивных историй от сотрудников, которые стараются пройти лишние шаги, чтобы добраться до другого здания или подняться по лестнице. Все это очень вдохновляет».
