כיצד להשתמש באפקט האובדן כדי להפוך את תוכנית הרווחה שלכם ליעילה יותר

איך הייתם מרגישים אם כל מי שצעיר מ-65 היה משלם תוספת של 3 דולר בקולנוע? אם אתם מתחת לגיל 65, כנראה שלא הייתם מרוצים. עם זאת, פנסיונרים מקבלים הנחות של 3 דולר לסרט כל הזמן, ואנחנו אפילו לא שמים לב לכך מכיוון שמדובר בהנחה למיעוט, ולא בתוספת תשלום לרוב. תופעה זו נובעת מעיקרון שנקרא הימנעות מהפסד, הנטייה האנושית להעדיף באופן מובהק הימנעות מהפסד על פני קבלת רווח. פסיכולוגים טוענים שהכאב הכרוך בהפסד יכול להיות חזק פי שניים מההנאה שברווח. פחד מפני איבוד משהו, שנעשה בו שימוש תדיר בתחומי השיווק והפיננסים, מהווה כוח כלכלי רב עוצמה.

טכניקות של הימנעות מהפסד כבר נבחנו כדי לבדוק האם הן מסייעות לעובדים לדבוק ביעדי הבריאות שלהם. ב מחקר שנערך על ידי אוניברסיטת פנסילבניה, ניתנה למשתתפים מטרה יומית של 7,000 צעדים. הם חולקו לשלוש קבוצות יצירתיות: תמריצי זכייה (מתנה בכל יום שבו היעד הושג), תמריץ הגרלה (כניסה להגרלה), ותמריצי הפصד (סכום כסף קטן שניתן מראש ונוכה בכל יום שבו היעד לא הושג). המחקר מצא שהמשתתפים היו ב-10% יותר סיכוי להגיע ליעד הצעדים שלהם אם היו שייכים לקבוצת תמריצי ההפסד.

המפתח האמיתי לשילוב טכניקות של הימנעות מהפסד בתוכנית בריאות ארגונית בתוכנית הרווחה הוא שימוש ב שפההנכונה. לדוגמה:

• במקום להציע לעובדים תמריצים לאחר עמידה ביעדי הבריאות, העניקו לו תמריץ פיננסי אוטומטי שניתן לשלול אם יעדי הבריאות או הכושר המסוימים לא הושגו. לקוחות רבים של IncentFit עושים זאת באמצעות מתן הנחה בפרמיה של ביטוח הבריאות, אשר מבוטלת אם העובד אינו מתאמן באופן קבוע.
• על פי חוק, מעסיקים יכולים להציע פרמיות מוזלות של עד 50% לעובדים שאינם מעשנים. כחלק מתוכנית הבריאות הארגונית שלכם, הקפידו לפרסם כי עובדים המעשנים יקבלו פרמיית ביטוח בריאות מוגדלת.
• שלבו “מס טווינקי”, תוספת תשלום עבור מזון לא בריא במכונות אוטומטיות, וודאו שיהיה ברור כי נגבית עלות נוספת משום שהחטיף אינו מזין.

למרות ששיטות אלו עשויות להיראות מינוריות, הימנעות מהפסד היא תופעה התנהגותית אמיתית שיכולה לתת דחיפה אדירה ליעילות של תוכנית הבריאות הארגונית שלכם. ב-IncentFit אנו עושים שימוש תדיר בטכניקות של מדעי ההתנהגות כגון אלו כדי להגביר את המעורבות. תוכניות הרווחה הפחות יעילות הן אלו שבהן המעסיק אינו עושה דבר מלבד בדיקות מדדים ביולוגיים. תוכניות הרווחה היעילות ביותר משתמשות בבדיקות מדדים ביולוגיים לאיסוף נתונים, ומשתמשות בתובנות הללו כדי לספק התערבויות אפקטיביות. למרבה הצער, רוב המעסיקים הקטנים והבינוניים (מתחת ל-1,000 עובדים) לא יוכלו לספק זאת באופן משתלם מבחינת עלות-תועלת. פשוט אין לו מספיק עובדים בקטגוריות הסיכון כדי להצדיק השקעות גדולות בהתערבויות ממוקדות. לכן רוב המעסיקים הקטנים והבינוניים לא צריכים לבצע בדיקות מדדים ביולוגיים. במקום ליצור תוכניות רווחה המבוססות על מודעות, עליהם ליצור תוכניות המבוססות על מעורבות. תוכניות מבוססות מעורבות מתמקדות בהנעת עובדים לנקוט בפעולות ספציפיות שישפיעו ישירות על בריאותם (ולא רק ילמדו עליהן). תוכניות רווחה אלו הוכחו כמסייעות לעובדים ליצור ולשמור על הרגלים בריאים יותר. עלותן נמוכה בהרבה והן יוצרות מעורבות עובדים גבוהה בהרבה, מה שהופך אותן לנקודת התחלה מושלמת עבור מעסיקים קטנים יותר. כיצד תוכלו לבצע את המעבר מתמריצי רווח לתמריצי הפפסד בחברה שלכם כבר היום!