損失回避の心理を利用してウェルネスプログラムの効果を最大化する方法

もし65歳未満の全員が、映画館で3ドルの追加料金を請求されたとしたらどう感じるでしょうか？あなたが65歳未満であれば、あまり良い気はしないでしょう。しかし、シニア層が常に3ドルの割引を受けることについては、大勢に対する値上げではなく一部の人のための割引であるため、誰も特に疑問に思いません。これは、 損失回避、人間が利益を得ることよりも損失を避けることを強く好む傾向のことです。心理学者は、失うことの痛みが 2倍もの強さ があると言われています。マーケティングや金融の分野で常に活用されているように、「何かを失う恐怖」は強力な経済的原動力となり得ます。

損失回避のテクニックは、従業員がウェルネス目標を継続するのに役立つかどうか、すでに検証されています。ペンシルベニア大学が実施した 研究 では、参加者に毎日7,000歩という目標が課されました。そして参加者は、獲得インセンティブ（目標達成した日に毎日ギフトを付与）、抽選インセンティブ（抽選プログラムへの参加権）、損失インセンティブ（事前に付与された資金から、目標を達成できなかった日に毎日少額を差し引く）の3つのグループに分けられました。その結果、損失インセンティブグループの参加者は、歩数目標を達成する確率が10%高いことが判明しました。

企業ウェルネスに損失回避のテクニックを組み込むための本当の鍵は、 ウェルネスプログラム 適切な 表現を使用することです。例えば、以下のような方法があります：

• ウェルネス目標達成時にインセンティブを提供する代わりに、特定の健康やフィットネスの目標が達成されなかった場合に差し引かれる自動的な金銭的インセンティブをあらかじめ提供します。多くのIncentFitの顧客企業は、従業員が定期的に運動しない場合に消滅する健康保険料の割引を提供することでこれを実践しています。
• 法律に基づき、企業は非喫煙者の従業員に対して最大50%の保険料軽減を提供することができます。企業のウェルネスプログラムの一環として、喫煙する従業員は健康保険料が割増になることをしっかりと告知するようにしましょう。
• 自動販売機に不健康な食品に対する追加料金である「トゥインキー税（ジャンクフード税）」を取り入れ、栄養価のないスナックであるために追加費用が徴収されていることを周知徹底しましょう。

これらの方法は大したことのないように思えるかもしれませんが、損失回避は、企業ウェルネスプログラムの効果を 飛躍的に高めることができる確かな行動科学的現象です。IncentFitでは、エンゲージメントを高めるためにこのような行動科学のテクニックを頻繁に活用しています。 従業員向けの 今日からあなたの会社でも、利益インセンティブから損失インセンティブへの切り替えを行う方法についてご紹介します！