Kategorien
Verhaltensforschung

Wie Sie Verlustaversion nutzen, um Ihr Wellnessprogramm effektiver zu gestalten

17. August 2017 von Amber

Wie würden Sie sich fühlen, wenn jeder unter 65 Jahren im Kino 3 $ mehr zahlen müsste? Wenn Sie unter 65 sind, wahrscheinlich nicht sehr gut. Senioren erhalten jedoch ständig 3 $ Kinorabatt und wir denken uns nichts dabei, weil es ein Rabatt für wenige und kein Aufschlag für die vielen ist. Dies liegt an einem Konzept namens Verlustangst, der menschlichen Tendenz, die Vermeidung eines Verlusts dem Erhalt eines Gewinns stark vorzuziehen. Psychologen behaupten, dass der Schmerz des Verlusts zweimal so stark sein kann wie die Freude über einen Gewinn. Die Angst, etwas zu verlieren, wird ständig im Marketing- und Finanzwesen eingesetzt und kann eine starke wirtschaftliche Kraft sein.

Verlustangst-Techniken wurden bereits getestet, um zu sehen, ob sie Mitarbeitern helfen, an ihren Gesundheitszielen festzuhalten. In einer Studie der University of Pennsylvania wurde den Teilnehmern das tägliche Ziel gesetzt, 7.000 Schritte zu gehen. Sie wurden dann in drei Gruppen eingeteilt: Anreize durch Gewinne (ein Geschenk an jedem Tag, an dem das Gewinnziel erreicht wurde), ein Lotterieanreiz (Teilnahme an einer Verlosung) und Verlustanreize (ein kleiner Betrag von zuvor geschenktem Geld wurde an jedem Tag abgezogen, an dem das Ziel nicht erreicht wurde). Die Studie ergab, dass die Teilnehmer mit einer um 10 % höheren Wahrscheinlichkeit ihr Schrittziel erreichten, wenn sie Teil der Gruppe mit Verlustanreizen waren.

Der eigentliche Schlüssel zur Integration von Verlustangst-Techniken in ein Unternehmen Wellness-Programms ist die Verwendung der richtigen Sprache. Zum Beispiel:

  • Anstatt Mitarbeitern Anreize zu bieten, sobald Gesundheitsziele erreicht sind, stellen Sie ihnen einen automatischen finanziellen Anreiz zur Verfügung, der entfallen kann, wenn bestimmte Gesundheits- oder Fitnessziele nicht erreicht werden. Viele IncentFit-Kunden tun dies, indem sie einen Rabatt auf die Krankenversicherungsprämie gewähren, der wegfällt, wenn der Mitarbeiter nicht regelmäßig Sport treibt.
  • Gesetzlich ist es zulässig, Nichtrauchern reduzierte Prämien von bis zu 50 % anzubieten. Stellen Sie im Rahmen Ihres Firmenfitnessprogramms sicher, dass rauchende Mitarbeiter darauf hingewiesen werden, dass sie eine erhöhte Krankenversicherungsprämie erhalten.
  • Führen Sie „Snack-Steuern“ ein – einen Preisaufschlag für ungesunde Lebensmittel in Automaten – und machen Sie deutlich, dass zusätzliche Kosten anfallen, weil der Snack nicht nahrhaft ist.

Auch wenn diese Methoden nicht nach viel klingen, ist Verlustangst ein reales Verhaltensphänomen, das der Effektivität Ihres betrieblichen Gesundheitsprogramms einen riesigen Schub verleihenkann. Bei IncentFit nutzen wir regelmäßig solche verhaltenswissenschaftlichen Techniken, um das Engagement zu steigern. Fragen Sie uns wie Sie noch heute in Ihrem Unternehmen den Wechsel von Gewinn- zu Verlustanreizen vollziehen können!