Советы по использованию электронного обучения в вашей программе благополучия сотрудников
Потребовалась глобальная пандемия, чтобы корпоративный мир по-настоящему прислушался к призыву заботиться о благополучии сотрудников. Мы полностью перестроили рабочую культуру, чтобы продолжать ведение бизнеса, и были вынуждены — как индивидуально, так и коллективно — оценить наши общие факторы риска для здоровья и самочувствия, чтобы сделать всё возможное для выживания, а затем и процветания в новом мире. Как никогда прежде, люди стремятся улучшить свое физическое, ментальное и духовное здоровье.
Многие ведущие консалтинговые компании предлагают программы заботы о благополучии через свои приложения и сопутствующие услуги. Их «приложение» служит инструментом для доставки высококачественного обучающего контента (eLearning) по велнесу, отслеживания результатов (и начисления бонусов!). Такая форма велнес-обучения часто выпадает из масштабного видения отделов обучения и развития (L&D), направленного на улучшение самочувствия сотрудников. От фитнеса и питания до управления стрессом — велнес-обучение может дать вашим сотрудникам инструменты, необходимые для улучшения физического, психического и эмоционального здоровья. Давайте разберем этот вопрос подробнее.
Зачем инвестировать в велнес-обучение?
Программы благополучия сотрудников и образовательные программы eLearning приносят огромную пользу как компании, так и сотрудникам. Не верите, что благополучие влияет на рабочую обстановку? Тогда рекомендуем ознакомиться со статистикой корпоративного благополучия за 2023 год, ключевые показатели которой приведены ниже.
Рост продуктивности
Компании с эффективными программами заботы о сотрудниках фиксируют рост их продуктивности на 25%. (American Journal of Health Promotion)
Снижение абсентеизма и презентеизма
Исследование Всемирного экономического форума показало, что на каждый доллар, вложенный в благополучие сотрудников, компании получают отдачу от $1,50 до $3,80 за счет снижения абсентеизма и презентеизма (т.е. ситуаций, когда сотрудники приходят на работу, но не полностью продуктивны из-за болезни или других проблем со здоровьем).
Повышение удовлетворенности работой и удержания кадров
Сотрудники, которые чувствуют заботу работодателя о своем благополучии, чаще сообщают о высокой удовлетворенности работой и остаются в компании надолго. (Willis Towers Watson)
Снижение расходов на здравоохранение
По данным Harvard Business Review, компании с программами благополучия экономят в среднем $3,27 на расходах на здравоохранение на каждый доллар, потраченный на программу.
Повышение морального духа и вовлеченности
ЯСотрудники, участвующие в программах благополучия и обучения, более вовлечены и мотивированы качественно выполнять свою работу, что ведет к росту морального духа и удовлетворенности трудом. (The Society for Human Resource Management)
Снижение уровня стресса и выгорания
Национальная бизнес-группа по охране здоровья (National Business Group on Health) сообщает, что 91% работодателей считают велнес-программы эффективным средством снижения стресса и выгорания сотрудников.
Улучшение физического здоровья
Сотрудники, участвующие в программах благополучия и обучения, с большей вероятностью придерживаются здоровых привычек — занимаются спортом, правильно питаются и отказываются от курения, что ведет к улучшению физического здоровья. (Центры по контролю и профилактике заболеваний США)
Инвестируя в благополучие сотрудников, ваша организация получает значительную отдачу в виде продуктивности, удовлетворенности работой и общего успеха. Мы надеемся, что HR-лидеры и руководители по обучению начинают осознавать масштаб и силу электронного обучения с упором на велнес — будь то через фирменное приложение компании или автономную программу eLearning.
Что представляет собой электронное обучение в сфере велнеса?
Начнем с базового определения eLearning, чтобы все мы были на одной волне.
Электронное обучение (eLearning) — это использование цифровых технологий для передачи знаний. Всё, что вам нужно — это интернет и компьютер, планшет или смартфон. У кого в наши дни нет хотя бы одного из этих устройств? Даже старшее поколение (как я) освоило современные технологии. Электронное обучение увлекает и завоевывает популярность благодаря своей гибкости, удобству и экономической эффективности. Востребованный контент включает видео, подкасты, вебинары, онлайн-курсы, симуляции и многое другое. Вы просто заходите в систему и начинаете обучение. Проще простого.
Мы до сих пор часто воспринимаем электронное обучение как курсы, требующие «времени» на прохождение. Возможно, мы опасаемся падения продуктивности, если учащиеся занимаются непрерывным обучением, не связанным напрямую с их должностными обязанностями или навыками. Появление адаптивного микрообучения на базе динамичных мобильных платформ позволяет проводить тренировки прямо на ладони в ходе коротких сессий, занимающих всего несколько минут. Ежедневное прохождение таких мини-уроков помогает лучше удерживать в памяти информацию из более объемных курсов. Элементы геймификации повышают мотивацию к учебе и добавляют элемент игры: подсчет баллов, награды и создание духа «здоровой конкуренции» с помощью таблиц лидеров и других общих метрик.
Какие темы из сферы велнеса можно предложить в формате онлайн-обучения?
Возможности применения электронного обучения для программ благополучия сотрудников огромны. Вот лишь несколько примеров:
Фитнес и физическая активность
Модули eLearning могут охватывать самые разные комплексы упражнений: от силовых и кардиотренировок до развития гибкости. Они также могут содержать инструкции по правильной технике выполнения упражнений и советы по внедрению физической активности в повседневную жизнь. Это гораздо шире, чем просто записанная на видео тренировка.
Управление стрессом
Модули по управлению стрессом могут обучать сотрудников таким техникам, как глубокое дыхание, прогрессивная мышечная релаксация и визуализация, помогая справляться со стрессом и улучшать самочувствие. Микрообучение — отличный способ создать «моменты осознанности», запланировав минутные паузы каждые полтора дыхательных упражнения или растяжки в офисных креслах.
Эргономика и безопасность на рабочем месте
Электронное обучение может предоставлять информацию о правильной эргономике и технике безопасности, помогая сотрудникам предотвращать травмы и снижать физическое напряжение.
Финансовое благополучие
Модули eLearning помогут вашим сотрудникам разобраться в вопросах бюджетирования, сбережений, инвестиций и управления личными финансами, чтобы снизить финансовый стресс. Никто не любит признаваться в финансовой неграмотности, поэтому конфиденциальность электронного обучения позволяет людям учиться без смущения.
Психическое здоровье и благополучие
Модули обучения могут затрагивать такие проблемы психического здоровья, как тревожность, депрессия и выгорание. Они также могут давать рекомендации по развитию устойчивости к стрессу, преодолению трудностей и улучшению эмоционального состояния. Конфиденциальность и персонализация адаптивного онлайн-обучения позволяют предлагать сценарные варианты тренировок нужному сотруднику в нужное время.
Управление временем и продуктивность
Модули eLearning могут содержать рекомендации по техникам тайм-менеджмента, советы по продуктивности и другие стратегии для достижения баланса между работой и личной жизнью и снижения уровня стресса. Рассматривайте время, потраченное на обучение, как инвестицию, которая приносит дивиденды.
Охрана труда и безопасность на рабочем месте
Модули eLearning могут содержать информацию по таким темам, как пожарная безопасность, первая помощь и готовность к чрезвычайным ситуациям. Вы знаете, где находится огнетушитель? А аптечка первой помощи? Это отличная область для разработки поддерживающих тренингов ради безопасности на рабочем месте.
Здоровое питание и нутрициология
Модули обучения могут давать рекомендации по здоровым пищевым привычкам, контролю порций, планированию меню и другим темам, связанным с питанием. Качественный контент развенчивает мифы и тренды, пропагандируя здоровое питание и принятие своего тела с учетом потребностей конкретного человека.
Профилактика вредных привычек
Модули eLearning могут рассказывать о рисках, связанных с зависимостями, а также о стратегиях их предотвращения и поиска помощи в случае необходимости. Такое обучение может спасти карьеру и жизни тем, кто нуждается в поддержке, а также членам их семей.
Разнообразие, равенство и инклюзивность
Модули электронного обучения могут включать материалы по культурной чувствительности, борьбе с бессознательными предрассудками и инклюзивным практикам на рабочем месте. Это отличный способ преодолеть культурные барьеры и навести мосты между коллегами с помощью курсов, воспитывающих уважение и прославляющих принципы равенства и инклюзивности.
Нет такой сферы велнеса, которую нельзя было бы осветить с помощью eLearning. Следующий вопрос — «Как именно?» Оставайтесь со мной, сейчас мы к этому перейдем.
Как добавить электронное обучение в велнес-программу для сотрудников?
Преимущества очевидны. Наука высказалась. Анекдотичные свидетельства тоже говорят сами за себя. Люди, делающие даже самые маленькие шаги навстречу здоровью, чувствуют себя счастливее, здоровее и испытывают меньше стресса. Они эмоционально сближаются с теми, кто идет по тому же пути, укрепляя доверие и командный дух — велнес это и есть тимбилдинг!
Существует несколько способов внедрения велнес-обучения в вашей организации.
Гибкость расписания
Благодаря встроенной гибкости планирования вся ваша команда, включая удаленных сотрудников, может получать доступ к велнес-информации и ресурсам тогда и там, когда они готовы учиться. eLearning позволяет сотрудникам заниматься в своем собственном темпе, в удобное время и в любом месте. Это особенно удобно для тех, у кого плотный график и кому трудно посещать очные программы благополучия. Вы можете предложить обучающие вебинары удаленным сотрудникам если у вас есть материалы, которые лучше подавать «вживую».
Экономическая эффективность
Электронное обучение экономически выгоднее традиционных форм. Оно избавляет от необходимости нести расходы на поездки, проживание и сопутствующие траты, которые часто мешают сотрудникам участвовать в инициативах по благополучию.
Кастомизация
Благодаря встроенным адаптивным возможностям электронное обучение обеспечивает персонализированный подход к каждому сотруднику с учетом его уникальных потребностей и предпочтений. Это позволяет создавать индивидуальные программы благополучия, решающие конкретные проблемы со здоровьем.
Улучшение корпоративной культуры
Партнерство с передовыми технологиями электронного обучения и использование увлекательных модулей позволяет сотрудникам брать под контроль заботу о своем здоровье на собственных условиях. Если вы стремитесь сделать eLearning частью общей корпоративной культуры независимо от темы, добавление велнес-компонента подчеркивает ваше искреннее неравнодушие к благополучию каждого работника.
Культура обучения начинается с первого дня работы на этапе онбординга сотрудников и должна сопровождать сотрудника на протяжении всей его карьеры. Точно так же стоит использовать стандартные практики eLearning повышения квалификации и переквалификации на протяжении всей карьеры сотрудника, чтобы помочь ему раскрыть свой потенциал. Добавление прогрессивных велнес-тренингов подкрепляет вашу заботу о нем как о личности, а не просто как об экономическом ресурсе. Независимо от масштаба вашего бизнеса, интеграция велнес-обучения принесет очевидную пользу как сотрудникам, так и компании.
Следуйте этим шагам, чтобы внедрить eLearning в вашу велнес-программу
Вот план из четырех шагов по интеграции велнес-обучения в корпоративную культуру.
Шаг 1. Оцените потребности и цели сотрудников в сфере благополучия
Прежде чем выбирать программу, провайдера или приступать к созданию курсов, крайне важно оценить потребности и цели организации. Используйте опросы, фокус-группы и анонимную обратную связь, чтобы выявить основные проблемы со здоровьем или трудности ваших сотрудников. Оцените эффективность текущих инициатив и определите желаемые результаты более масштабной программы велнес-обучения.
Шаг 2. Определите подходящие ресурсы и инструменты eLearning
Вы определили свои цели, запросы и потребности. Теперь найдите подходящие ресурсы и инструменты. Это может потребовать партнерства с провайдерами электронного обучения или создания собственного контента (возможно, с небольшой помощью профессионалов в области разработки курсов, в зависимости от ресурсов вашей внутренней команды). Контент должен быть увлекательным, интерактивным, понятным и соответствовать формату — сочетать презентации, видео, интерактивные элементы и многое другое, а также тесты для проверки усвоения материала.
Шаг 3. Составьте план интеграции eLearning в вашу программу благополучия
Совместно с выбранным провайдером и ресурсами следующим шагом станет разработка плана интеграции программы благополучия в корпоративную культуру. Определите целевую аудиторию, выберите формат подачи материала, составьте расписание занятий и займитесь промоушеном программы среди сотрудников. Можно начать с пилотного проекта для самых преданных энтузиастов велнеса и запустить «сарафанное радио». Превратите фанатов здорового образа жизни в внутренних амбассадоров программы.
Шаг 4. Оцените эффективность вашей программы eLearning
После запуска программы регулярно оценивайте ее эффективность. Следите за ключевыми показателями эффективности (KPI), такими как:
- Снижение уровня абсентеизма, опозданий и больничных
- Рост продуктивности и эффективности — в зависимости от того, как вы измеряете результаты труда
- Сокращение числа инцидентов и нарушений техники безопасности
- Общий уровень счастья, удовлетворенности работой, амбиций сотрудников — все те тонкие сигналы, которые подают здоровые люди, показывающие, что им нравится жить и работать прямо сейчас
Ключевые выводы по внедрению eLearning в инициативы по благополучию сотрудников
Интеграция регулярного электронного обучения в инициативы по благополучию может стать переломным моментом для организации, поскольку оно пропагандирует здоровый образ жизни, предотвращает болезни и улучшает самочувствие команды. Подведем итог несколькими ключевыми тезисами о внедрении eLearning в велнес-программу.
- Ваши люди — это ваши лучшие долгосрочные инвестиции. Повышение вовлеченности, снижение абсентеизма и сокращение текучести кадров (по любым причинам) напрямую влияют на финансовые результаты.
- Деловой мир осознал важность благополучия как критически важного компонента долгосрочной удовлетворенности сотрудников — здоровая и счастливая рабочая среда производит больше, чем менее благополучные конкуренты.
- Вам необходимо понять, что важно для вашей команды, составить план и, возможно, поработать с платформой и провайдерами контента, чтобы предоставить сотрудникам первоклассное велнес-обучение. Качество как самого инструмента доставки, так и учебного контента имеет решающее значение для вовлеченности учащихся, усвоения материала и энтузиазма сотрудников.
- Оценивайте метрики и результаты развития мягких навыков (soft skills), корректируйте программу в соответствии с опережающими индикаторами успеха и держите руку на пульсе того, что нужно вашей команде для поддержания хорошего самочувствия.
Подводя итог: электронное обучение — ценный инструмент, способный усилить инициативы по благополучию сотрудников. Предлагая гибкие, индивидуальные и увлекательные модули eLearning, вы помогаете сотрудникам улучшать физическое, ментальное и эмоциональное здоровье, одновременно повышая их удовлетворенность работой и продуктивность. Кто не хочет иметь более счастливых и результативных членов команды? Я точно хочу!
Согласуя велнес-обучение с целями и ценностями организации, вы строите лучшую компанию — шаг за шагом, сотрудник за сотрудником. Формируйте культуру обучения и развития, включающую заботу о теле, разуме и духе для обеспечения доступности и инклюзивности. Помогайте вашим сотрудникам становиться лучшими версиями самих себя. Разве не в этом суть велнеса?
Приглашенный автор
Сьюзан Харрелл (Neovation.com) – Нажмите здесь, чтобы прочитать другие статьи Сьюзан.
Обладая более чем 15-летним опытом в интернет-маркетинге и электронном обучении, Сьюзан любит делиться мыслями о том, как эти две практики построения окупаемости инвестиций (ROI) могут пересекаться и дополнять друг друга на благо вашего бизнеса или организации. Сьюзан много пишет на тему велнеса для тела, разума и духа, а также является бывшим приглашенным редактором издания Aquarian Online.
