従業員ウェルネスプログラムでeラーニングを活用するコツ
世界的なパンデミックを経て、企業社会は従業員ウェルネスの重要性にようやく本腰を入れて気づくようになりました。私たちはビジネスを継続するために働き方の文化全体をシフトさせました。そして、生き残るために――そして新しい世界に再び踏み出して繁栄するために――個人としても組織としても、総合的な健康とウェルネスのリスク要因を評価する必要がありました。今や、これまで以上に多くの人々が、身体、心、精神のウェルネスを改善するための措置を講じているようです。
多くのトップクラスのコンサルティング企業が、アプリや付帯サービスを通じてウェルネス特典を提供しています。それらの「アプリ」は、質の高いウェルネスeラーニング、パフォーマンスの追跡、（そして報酬！）を届けるための配信デバイスです。この形態のウェルネスeラーニングは、人材開発部門が従業員のウェルネス向上に向けて描く大局的なビジョンの中に含まれないことがよくあります。フィットネスや栄養管理からストレス管理に至るまで、ウェルネスに特化したeラーニングは、従業員が身体的、精神的、感情的な健康を改善するために必要なツールを提供することができます。それでは詳しく見ていきましょう。
なぜウェルネスeラーニングに投資するのか？
メンタルヘルスケアの特典 ウェルネスプログラム およびeラーニングによる教育は、企業と従業員の両方に数多くのメリットをもたらします。ウェルネスが職場にどのように影響するか、まだ半信半疑ですか？それなら、ぜひ以下の 2023年に知っておくべき従業員ウェルネスの統計データおよびいくつかの重要な統計をご覧ください。
生産性の向上
効果的な従業員ウェルネスプログラムを実施している企業では、従業員の生産性が25%向上しています。（American Journal of Health Promotion）
欠勤率およびプレゼンティーズム（労働損失）の低下
世界経済フォーラム（WEF）の調査によると、企業が従業員ウェルネスに1ドル投資するごとに、欠勤率やプレゼンティーズム（病気やその他の健康問題により出社してはいるものの十分なパフォーマンスを発揮できない状態）の減少により、1.50ドルから3.80ドルのリターンが期待できることが分かっています。
仕事の満足度と定着率の向上
雇用主が自身の健康や幸福を気遣ってくれていると感じている従業員は、高い仕事の満足度を報告し、長期にわたって会社に留まる傾向が強くなります。（ウィリス・タワーズ・ワトソン）
医療費の削減
ハーバード・ビジネス・レビューによると、ウェルネスプログラムを導入している企業は、プログラムに費やした1ドルあたり平均3.27ドルの医療費削減効果を実感しています。
士気（モラール）とエンゲージメントの向上
Iウェルネスプログラムやeラーニング教育に参加している従業員は、よりエンゲージメントが高く、自分の仕事に意欲的に取り組むため、士気や仕事の満足度が向上します。（SHRM：米国人財育成協会）
ストレスと燃え尽き症候群（バーンアウト）の軽減
全米ビジネス健康グループ（National Business Group on Health）の報告によると、雇用主の91%が、従業員ウェルネスプログラムは従業員のストレスや燃え尽き症候群を軽減するのに効果的であると考えています。
身体的健康の改善
ウェルネスプログラムやeラーニング教育に参加している従業員は、運動、健康的な食生活、禁煙などの健康的な行動に取り組む可能性が高く、それが身体的健康の向上につながります。（米国疾病予防管理センター：CDC）
従業員のウェルビーイングに投資することで、貴社は生産性、仕事の満足度、そして全体的な成功という面で大きな見返りを得ることができます。人事（HR/L&D）のリーダーたちが、企業の特注アプリで提供されるものであれ、独立したeラーニングプログラムによって補完されるものであれ、ウェルネスに特化したコンテンツを明確に含むeラーニングの範囲とパワーを理解し始めてくれることを私は願っています。
ウェルネス分野におけるeラーニングとはどのようなものか？
まずは、全員が同じヨガマットの上に立てるよう、eラーニングの基本的な定義から始めましょう。
eラーニングとは、デジタル技術を活用して学習や教育を提供することを指します。必要なのはインターネット接続と、パソコン、タブレット、またはスマートフォンのいずれかだけです。最近では、これらのデジタルツールのうち少なくとも1つを持っていない人がいるでしょうか？高齢者（私のような）でさえ、スマートテクノロジーを受け入れています。 eラーニングは魅力的であり 柔軟性があり、便利で、費用対効果が高いため支持を集めています。消費しやすいeラーニングコンテンツには、動画、ポッドキャスト、ウェビナー、 オンラインコース、シミュレーションなどが含まれます。ログインするだけでeラーニングを始められます。とても簡単です。
私たちは依然として、eラーニングを完了するのに「時間」がかかるコースだと考えがちです。学習者が自分の仕事やスキルセットに特化していない継続的なトレーニングに取り組むことで、生産性が低下することを懸念しているのかもしれません。ダイナミックなモバイルファーストのプラットフォームを通じたアダプティブ・マイクロラーニングの登場により、わずか数分で完了するマイクロセッションとして、トレーニングセッションが手のひらの上に届けられます。学習者が毎日のトレーニングを実践し始めると、より長時間のトレーニングで得た知識の定着化を助けることができます。 ゲーミフィケーション要素が学習意欲を高める さらに、ポイントの追跡、報酬の提供、リーダーボードやその他の共有指標を通じた「健全な競争」の感覚を生み出すことで、楽しさが増します。
オンライン研修ではどのようなウェルネスのトピックを提供できるか？
eラーニングに十分に落とし込める従業員ウェルネスプログラムに関しては、その可能性は多岐にわたります。以下にその例をいくつか挙げます：
フィットネスと運動
eラーニングモジュールでは、筋力トレーニングから有酸素運動、柔軟体操まで、さまざまな運動ルーティンをカバーできます。また、特定の運動に対する正しいフォームやテクニックの指導、日常のルーティンに身体活動を取り入れるためのヒントも提供できます。単なる事前収録されたエクササイズクラスをはるかに超えることが可能です。
ストレス管理
ストレス管理のeラーニングモジュールでは、深呼吸、漸進的筋弛緩法、イメージトレーニング（ビジュアライゼーション）などのテクニックを従業員に教え、ストレスを管理し、全体的なウェルビーイングを向上させるのをサポートできます。マイクロラーニングは、呼吸法やチェアヨガのストレッチのために90分ごとに1分間の「中断」をスケジュールすることで、「マインドフルネスの瞬間」を作り出す優れた方法です。
人間工学（エルゴノミクス）と職場の安全
eラーニングでは、適切な人間工学や職場の安全管理に関する情報を提供し、従業員のケガの予防や身体的負担の軽減をサポートできます。
経済的ウェルネス
eラーニングモジュールは、予算管理、貯蓄、投資、その他の金融トピックについて学習者を導き、従業員がお金を管理し、経済的ストレスを軽減するのをサポートします。誰も金融リテラシーがないことを認めたくないため、eラーニングのプライバシーにより、恥ずかしさを感じることなく学習を進めることができます。
メンタルヘルスとウェルビーイング
eラーニングモジュールは、不安、うつ、燃え尽き症候群などのメンタルヘルスの懸念に対処できます。また、レジリエンス（回復力）の構築、ストレスへの対処、感情的なウェルビーイング全般の改善に関するガイダンスも提供できます。ここでも、適応型オンライン研修のプライバシーとパーソナライゼーションにより、適切な学習者に適切なタイミングでシナリオベースのトレーニングオプションを提供することが可能になります。
時間管理と生産性
eラーニングモジュールは、時間管理のテクニック、生産性向上のヒント、およびワークライフバランスの改善とストレス軽減のためのその他の戦略に関するガイダンスを提供できます。eラーニングに費やした時間を、配当をもたらす投資と考えてみましょう。
職場の健康と安全
eラーニングモジュールは、防火安全、応急処置、緊急時への備えなど、職場の健康と安全に関するトピックの情報を提供できます。消火器の場所を知っていますか？救急箱の場所は？ここは、より安全な職場づくりのために定着トレーニングを開発するのに最適な領域です。
健康的な食生活と栄養
eラーニングモジュールは、健康的な食習慣、適量管理、食事の計画、その他の栄養に関するトピックのガイダンスを提供できます。質の高いコンテンツは一過性の流行やトレンドのウソを暴き、学習者にパーソナライズされた健康的な食生活とボディイメージを促進します。
薬物乱用防止
eラーニングモジュールは、薬物乱用に伴うリスクに関する情報や、薬物乱用を防止し、必要に応じて助けを求めるための戦略を提供できます。このトレーニングは、助けを必要とする本人や、同様に支援を必要とするその家族にとって、仕事と命を救うものとなります。
多様性、公平性、包括性（DEI）
eラーニングモジュールは、文化的感受性、無意識の偏見、包括的な職場慣行に関する教育とトレーニングを提供できます。多様性、公平性、包括性のトレーニングは、教育と教養を目的として設計されたコースを通じて、文化的な壁を打ち破り、多様なチームメンバー間に架け橋を築き、公平性と包括性を称えるための素晴らしい方法です。
eラーニングが提供できないウェルネスの領域はありません。次の疑問は、「どうやって？」です。ついてきてください、これからその方法をお伝えします。
従業員のウェルネスプログラムにeラーニングをどのように追加するか？
そのメリットは明白です。科学がそれを証明しています。体験談もそれを裏付けています。ウェルネスに向けてわずかな一歩を踏み出すだけでも、人々はより幸せになり、より健康になり、ストレスが軽減されます。同じような旅路にある人々と精神的な絆で結ばれ、信頼関係が築かれ、仲間意識が生まれます。ウェルネスはチームビルディングそのものです！
組織にウェルネスeラーニングを取り入れる方法にはいくつかあります。
スケジューリングの柔軟性
組み込まれたスケジューリングの柔軟性により、リモートワーカーを含むチーム全体が、学習の準備ができた場所と時間にウェルネス情報やリソースにアクセスできます。eラーニングにより、従業員は自分のペース、時間、場所で学習することができます。これは、対面のウェルネスプログラムに参加するのが難しい忙しいスケジュールを持つ人々にとって特に有益です。「ライブ」で配信するのが最適だと思われるセッションがある場合は、リモートワーカーに向けて トレーニングウェビナー を提供することもできます。
費用対効果
eラーニングは、従来の学習形態と比較して費用対効果に優れています。出張、宿泊、その他の関連費用が不要になるため、従業員のウェルネスイニシアチブへの参加を大幅に阻む要因を取り除くことができます。
カスタマイズ
組み込まれた適応機能により、eラーニングは従業員の独自のニーズや好みに基づいてパーソナライズされた学習体験を提供できます。従業員の特定の健康上の懸念や課題に対処する、カスタマイズされたウェルネスプログラムの作成が可能になります。
職場文化の向上
最高峰のeラーニング技術と魅力的なeラーニングモジュールを提携させることで、従業員が自分の条件に合わせて健康とウェルネスの教育主導権を握るようエンパワーメントできます。トピックが何であれ、eラーニングを全体的な企業文化の一部にしようと試みている場合、ウェルネスの要素を追加することで、すべての従業員のウェルビーイングを心から気にかけているという姿勢を強化することにつながります。
その学習文化は、初日の 従業員のオンボーディング から始まり、従業員の在職期間全体を通じて引き継がれるべきです。同様に、従業員のキャリアを通じて アップスキリングとリスキリング のような標準的なeラーニングプラクティスを活用し、彼らがポテンシャルを最大限に発揮できるように支援したいものです。進歩的なウェルネス・トレーニングを追加することは、単なる雇用された経済的単位としてではなく、一人の人間としての彼らのパフォーマンスに対するコミットメントを強化するのに役立ちます。事業の規模に関わらず、トレーニングの選択肢にウェルネスeラーニングを追加することで、従業員と企業の双方に底力となるメリットをもたらすことができます。
従業員ウェルネスプログラムにeラーニングを追加する手順
企業の学習文化にウェルネスeラーニングを取り入れるための4ステップの計画をご紹介します。
ステップ1：従業員のウェルネスニーズと目標を評価する
プログラムやプロバイダーを選定したり、eラーニングコースの構築を始めたりする前に、組織のニーズと目標を評価することが極めて重要です。アンケート、フォーカスグループ、匿名フィードバックを活用して、従業員特有の健康上の懸念や課題を特定します。現在のウェルネスイニシアチブの有効性を評価し、より包括的なウェルネス特化型eラーニングプログラムで目指す成果を決定します。
ステップ2：関連するeラーニングリソースとツールを特定する
目標、要望、ニーズが明確になったら、関連するeラーニングリソースとツールを特定します。これには、eラーニングプロバイダーとの提携や、自社コンテンツの作成が含まれる場合があります（社内チームのマンパワーに応じて、eラーニングコースの専門家の助けを少し借りるのもよいでしょう）。コンテンツは、魅力的で、インタラクティブで、理解しやすく、プレゼンテーション、動画、インタラクティブ要素などのミックスといった内容に適したフォーマットである必要があります。さらに、理解度を確認するための小テストやテストも必要です。
ステップ3：ウェルネスプログラムにeラーニングを統合するための計画を立てる
選定したプロバイダーやリソースと協力し、次のステップとしてウェルネスプログラムを作成し、企業文化に統合するための計画を立てます。eラーニングプログラムのターゲットオーディエンスを特定し、配信モードを決定し、トレーニングセッションをスケジュールし、プログラムを従業員に宣伝します。熱心なウェルネス愛好家を対象としたパイロットプロジェクトから始めて、「給湯室のうわさ話（口コミ）」によるプロモーションをスタートさせるのもよいでしょう。ウェルネスファンをプログラムの社内エバンジェリスト（伝道師）に変えましょう。
ステップ4：eラーニングプログラムの有効性を評価する
稼働を開始したら、eラーニングプログラムの有効性を定期的に評価するようにしましょう。主要業績評価指標（KPI）をモニタリングし、以下のような項目を確認します：
- 欠勤、遅刻、病気休暇の減少
- 生産性とパフォーマンスの向上（労働者の成果の測定方法は問わない）
- 健康・安全に関するインシデントや違反の減少
- 従業員の全体的な幸福度、仕事の満足度、向上心――健康な人々が発し、今人生を楽しんでいることを示す、これらすべての微細なシグナル
従業員ウェルネスイニシアチブの一部としてeラーニングを組み込むための重要なポイント
従業員ウェルネスイニシアチブに継続的なeラーニングを追加することは、健康的な行動を促進し、病気を予防し、従業員のウェルビーイングを向上させるため、組織にとってゲームチェンジャーとなり得ます。従業員ウェルネスプログラムへのeラーニングの組み込みに関するいくつかの重要ポイントで締めくくりましょう。
- あなたの社員は、継続的な最大の投資対象です。 エンゲージメントの向上、欠勤率の低下、および（理由の如何を問わず）離職率の最小化は、最終的な利益（ボトムライン）に貢献します。
- ビジネスの世界は、 継続的な従業員満足度の極めて重要な構成要素としてのウェルネス の重要性に目覚めました。健康で幸福な職場は、そうでない競合他社よりも多くのものを生み出します。
- チームにとって何が重要かを 特定し 、計画を立て、必要に応じてプラットフォームやコースコンテンツプロバイダーと協力して、世界クラスのウェルネス研修をチームに提供する必要があります。配信メカニズムとコースコンテンツの両方の質は、学習者のエンゲージメント、トレーニングの受講率、従業員の熱意にとって極めて重要です。
- 指標とソフトスキルの結果を評価し、 持続的な成功を示す先行指標に従ってプログラムを微調整し、チームがウェルネスを受け入れるために何が必要かという点に常にアンテナを張り巡らせましょう。
要するに、eラーニングは従業員のウェルネスイニシアチブを強化できる貴重なツールなのです。柔軟で、カスタマイズされ、魅力的なeラーニングモジュールを提供することで、従業員の仕事の満足度とパフォーマンスを向上させながら、身体的、精神的、感情的な健康を改善するようエンパワーメントできます。より幸せで生産性の高いチームメンバーを望まない人がいるでしょうか？私にはそんな人は思い当たりません！
ウェルネスeラーニングを組織の目標や価値観に合わせるとき、あなたは1つひとつの有機的単位（すなわち従業員）を通じて、より優れた企業を築き上げていくのです。アクセシビリティと包括性を確保するために、心・体・精神のウェルネスを含む学習と開発の文化を育みましょう。従業員がより良い自分自身に成長できるようサポートしてください。それこそがウェルネスの本質なのですから。
ゲスト著者
スーザン・ハレル（Susan Hurrell） （Neovation.com）– スーザンが執筆したその他の記事はこちらをクリック.
オンラインマーケティングとオンライン学習における15年以上の経験を持つスーザンは、ROIを高めるこれら2つのプラクティスがどこで交差し、ビジネスや組織のためにどのように補完し合えるかについての洞察を共有することが大好きです。スーザンは、心・体・精神のウェルネス分野について幅広く執筆しており、『Aquarian Online』の元寄稿エディターでもあります。
