Consejos para utilizar el eLearning en tu programa de bienestar para empleados
Hizo falta una pandemia mundial para que el mundo corporativo abriera los ojos ante la urgente necesidad del bienestar de los empleados. Tuvimos que adaptar toda nuestra cultura laboral para seguir adelante y nos vimos obligados —de forma individual y colectiva— a evaluar nuestros factores de riesgo en salud y bienestar para garantizar nuestra supervivencia y, posteriormente, prosperar al reingresar a un mundo nuevo. Hoy en día, más personas que nunca parecen estar tomando medidas para mejorar su bienestar corporal, mental y espiritual.
Muchas de las principales empresas de consultoría ofrecen beneficios de bienestar a través de sus aplicaciones y servicios complementarios. Su «aplicación» es el medio para ofrecer eLearning de bienestar de alta calidad, seguimiento del rendimiento (¡y recompensas!). A menudo, esta modalidad de eLearning enfocado en el bienestar no se incluye en la visión global que los departamentos de aprendizaje y desarrollo tienen para mejorar la salud de los empleados. Desde el fitness y la nutrición hasta la gestión del estrés, el eLearning especializado en bienestar puede brindar a tu equipo las herramientas necesarias para mejorar su salud física, mental y emocional. ¡Comencemos!
¿Por qué invertir en eLearning de bienestar?
Los programas de bienestar para empleados y la formación mediante eLearning aportan numerosos beneficios tanto a la empresa como a sus empleados. ¿No te convence el impacto del bienestar en el entorno laboral? Entonces te animo a leer estadísticas sobre el bienestar de los empleados que debes conocer en 2023, junto con algunas estadísticas clave a continuación.
Mayor productividad
Las empresas con programas de bienestar eficaces experimentan un aumento del 25 % en la productividad de sus empleados. (American Journal of Health Promotion)
Reducción del ausentismo y el presentismo
Un estudio del Foro Económico Mundial reveló que, por cada dólar invertido en el bienestar de los empleados, las empresas pueden esperar un retorno de entre 1.50 y 3.80 dólares gracias a la reducción del absentismo y el presentismo (es decir, empleados que acuden a trabajar pero no rinden al máximo debido a enfermedades u otros problemas de salud).
Mayor satisfacción laboral y retención
Los empleados que sienten que su empresa se preocupa por su bienestar son más propensos a reportar una alta satisfacción laboral y a permanecer en la empresa a largo plazo. (Willis Towers Watson)
Menores costos de atención médica
Según la Harvard Business Review, las empresas con programas de bienestar obtienen un ahorro medio de 3.27 dólares en costos de salud por cada dólar gastado en el programa.
Mejora de la moral y el compromiso
YLos empleados que participan en programas de bienestar y formación eLearning están más comprometidos y motivados para desempeñar bien sus funciones, lo que se traduce en una mayor moral y satisfacción laboral. (The Society for Human Resource Management)
Reducción del estrés y el agotamiento (burnout)
El National Business Group on Health informa que el 91 % de los empleadores cree que los programas de bienestar son eficaces para reducir el estrés y el agotamiento de los empleados.
Mejora de la salud física
Los empleados que participan en programas de bienestar y educación eLearning tienen más probabilidades de adoptar hábitos saludables como el ejercicio, una alimentación equilibrada y la deshabituación tabáquica, lo que se traduce en una mejor salud física. (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades)
Al invertir en el bienestar de tus empleados, tu organización puede obtener importantes beneficios en términos de productividad, satisfacción laboral y éxito general. Mi esperanza es que los líderes de Recursos Humanos y de Aprendizaje y Desarrollo comiencen a comprender el alcance y el poder del eLearning que incluye específicamente contenidos de bienestar, ya sea a través de la aplicación personalizada de la empresa o como complemento de un programa de eLearning independiente.
¿Cómo es el eLearning en el ámbito del bienestar?
Comenzaremos con una definición básica de eLearning para asegurarnos de que todos estamos en la misma sintonía.
El eLearning se refiere al uso de tecnologías digitales para impartir aprendizaje y educación. Todo lo que necesitas es conexión a internet y una computadora, tableta o teléfono inteligente; y hoy en día, ¿quién no cuenta con al menos una de estas herramientas digitales? Incluso las personas mayores (como yo) han adoptado la tecnología inteligente. El eLearning es dinámico y ha ganado terreno porque es flexible, práctico y rentable. Los contenidos de eLearning consumibles incluyen videos, podcasts, cursos en línea, simulaciones y mucho más. Solo tienes que iniciar sesión y empezar a aprender. Así de fácil.
A menudo seguimos pensando en el eLearning como cursos que requieren «tiempo» para completarse. Tal vez nos preocupe la pérdida de productividad si los alumnos participan en formaciones continuas que no están relacionadas con su puesto o conjunto de habilidades. La llegada del microaprendizaje adaptativo, a través de plataformas móviles dinámicas, pone las sesiones de formación en la palma de tu mano en cápsulas que apenas toman unos minutos. Cuando los usuarios practican diariamente, se refuerza la retención de conocimientos de formaciones más extensas. Los elementos de gamificación aumentan la motivación por aprender y añaden un toque divertido: seguimiento de puntos, oferta de recompensas y creación de un sentido de «sana competencia» mediante tablas de clasificación y otras métricas compartidas.
¿Qué temas de bienestar puedes ofrecer a través de la capacitación en línea?
Cuando se trata de programas de bienestar para empleados que se adaptan bien al eLearning, las posibilidades son enormes. Aquí tienes algunos ejemplos:
Fitness y ejercicio
Los módulos de eLearning pueden cubrir una variedad de rutinas de ejercicio, desde entrenamiento de fuerza y cardio hasta flexibilidad. También pueden ofrecer instrucciones sobre la postura y técnica adecuadas para ejercicios específicos, así como consejos para integrar la actividad física en la rutina diaria. Es mucho más que una simple clase de ejercicio grabada previamente.
Gestión del estrés
Los módulos de eLearning sobre gestión del estrés pueden enseñar a los empleados técnicas como la respiración profunda, la relajación muscular progresiva y la visualización para ayudarles a controlar el estrés y mejorar su bienestar general. El microaprendizaje es una excelente manera de crear «momentos de atención plena» programando «interrupciones» de un minuto cada noventa minutos para hacer ejercicios de respiración o estiramientos de yoga en la silla.
Ergonomía y seguridad en el lugar de trabajo
El eLearning puede proporcionar información sobre ergonomía adecuada y prácticas de seguridad laboral para ayudar a los empleados a prevenir lesiones y reducir la tensión física.
El bienestar financiero
Los módulos de eLearning pueden guiar a tus empleados en temas de presupuestos, ahorro, inversión y otros aspectos financieros para ayudarles a administrar su dinero y reducir el estrés financiero. Nadie quiere admitir que carece de educación financiera, por lo que la privacidad del eLearning ayuda a las personas a aprender sin sentirse avergonzadas.
Salud mental y bienestar
Los módulos de eLearning pueden abordar problemas de salud mental como la ansiedad, la depresión y el agotamiento. También pueden ofrecer orientación sobre cómo desarrollar la resiliencia, afrontar el estrés y mejorar el bienestar emocional general. Una vez más, la privacidad y la personalización de la formación adaptativa en línea permiten ofrecer opciones de aprendizaje basadas en escenarios al alumno adecuado en el momento oportuno.
Gestión del tiempo y productividad
Los módulos de eLearning pueden ofrecer pautas sobre técnicas de gestión del tiempo, consejos de productividad y otras estrategias para mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como reducir el estrés. Considera el tiempo dedicado al eLearning como una inversión que da frutos.
Salud y seguridad en el trabajo
Los módulos de eLearning pueden proporcionar información sobre temas de salud y seguridad laboral, como prevención de incendios, primeros auxilios y preparación para emergencias. ¿Sabes dónde está el extintor? ¿Y el botiquín de primeros auxilios? Esta es un área excelente para desarrollar formación de recordatorio en pro de un entorno de trabajo más seguro.
Alimentación saludable y nutrición
Los módulos de eLearning pueden ofrecer orientación sobre hábitos alimentarios saludables, control de porciones, planificación de menús y otros temas relacionados con la nutrición. Los contenidos de calidad desmitifican las modas y tendencias, promoviendo una alimentación sana y una buena imagen corporal, de forma personalizada para cada alumno.
Prevención del abuso de sustancias
Los módulos de eLearning pueden proporcionar información sobre los riesgos asociados al consumo de sustancias, así como estrategias para prevenirlo y buscar ayuda si es necesario. Esta formación puede salvar empleos y vidas de quienes necesitan apoyo, así como de sus familias, que también requieren asistencia.
Diversidad, equidad e inclusión
Los módulos de eLearning pueden ofrecer educación y capacitación sobre sensibilidad cultural, sesgos inconscientes y prácticas laborales inclusivas. La formación en diversidad, equidad e inclusión es una excelente manera de derribar barreras culturales y tender puentes entre los diversos miembros de tu equipo mediante cursos diseñados para educar, enriquecer y celebrar la equidad y la inclusión.
No hay ningún área de bienestar que el eLearning no pueda abarcar. La siguiente pregunta es: «¿Cómo?». Quédate conmigo y te lo explicaré.
¿Cómo añadir eLearning a tu oferta de bienestar para empleados?
Los beneficios son claros. La ciencia lo avala. Y también las pruebas anecdóticas. Las personas que dan incluso los pasos más pequeños hacia el bienestar son más felices, están más sanas y sufren menos estrés. Crean vínculos emocionales con quienes comparten un recorrido similar, fomentando la confianza y la camaradería: ¡el bienestar es una herramienta de team-building!
Existen varias formas de incorporar el eLearning de bienestar en tu organización.
Flexibilidad de horarios
Gracias a su flexibilidad de horarios integrada, todo tu equipo, incluidos los empleados remotos, puede acceder a información y recursos de bienestar cuándo y dónde estén listos para aprender. El eLearning permite a los empleados estudiar a su propio ritmo, en el momento y lugar que elijan. Esto resulta especialmente beneficioso para quienes tienen agendas apretadas y a los que les resulta difícil asistir a programas de bienestar presenciales. Puedes ofrecer seminarios web de capacitación a tus empleados remotos si tienes sesiones que consideras que se transmitirían mejor «en vivo».
Rentabilidad
El eLearning es rentable en comparación con las modalidades de aprendizaje tradicionales. Elimina la necesidad de viajes, alojamiento y otros gastos relacionados, los cuales pueden obstaculizar significativamente la participación de los empleados en las iniciativas de bienestar.
Personalización
Gracias a sus capacidades adaptativas integradas, el eLearning puede ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas a los empleados según sus necesidades y preferencias únicas. Permite crear programas de bienestar a la medida que aborden los problemas o desafíos de salud específicos de la plantilla.
Cultura laboral mejorada
Al asociarte con tecnología de eLearning de primer nivel y módulos atractivos, empoderas a los empleados para que tomen las riendas de su educación en salud y bienestar bajo sus propios términos. Si estás intentando integrar el eLearning en tu cultura corporativa general, sin importar el tema, añadir un componente de bienestar refuerza que realmente te importa el bienestar de cada empleado.
Esa cultura de aprendizaje comienza desde el primer día con la incorporación de empleados (onboarding) y debe mantenerse a lo largo de toda su trayectoria laboral en la empresa. Del mismo modo, te interesa aplicar prácticas estándar de eLearning como actualización y reconversión profesional (upskilling y reskilling) a lo largo de la carrera de un empleado para ayudarle a maximizar su potencial. Añadir una formación progresiva en bienestar ayuda a consolidar tu compromiso con su desarrollo como persona, y no solo como una unidad económica empleada. Independientemente del tamaño de tu empresa, incorporar el eLearning de bienestar a tu estrategia de formación aportará beneficios tangibles tanto a tus empleados como a tu organización.
Sigue estos pasos para añadir eLearning a tu programa de bienestar laboral
Aquí tienes un plan de cuatro pasos para incorporar el eLearning de bienestar a tu cultura de aprendizaje corporativa.
Paso 1: Evalúa las necesidades y objetivos de bienestar de tus empleados
Antes de elegir un programa o proveedor, o de empezar a crear cursos de eLearning, es fundamental evaluar las necesidades y metas de tu organización. Utiliza encuestas, grupos de discusión y comentarios anónimos para identificar los problemas o desafíos de salud específicos de tus empleados. Evalúa la eficacia de las iniciativas de bienestar actuales y determina los resultados deseados de un programa de eLearning más completo centrado en el bienestar.
Paso 2: Identifica los recursos y herramientas de eLearning relevantes
Ya conoces tus objetivos, deseos y necesidades. Ahora identifica los recursos y herramientas de eLearning adecuados. Esto puede implicar asociarte con proveedores de eLearning o crear tu propio contenido (quizá con un poco de ayuda de profesionales en la creación de cursos, dependiendo de la solidez de tu equipo interno). El contenido debe ser atractivo, interactivo, fácil de entender y presentado en formatos acordes al tema —una mezcla de presentaciones, videos, interactividades y más—, además de cuestionarios y exámenes para garantizar la comprensión.
Paso 3: Crea un plan para integrar el eLearning en tu programa de bienestar
Trabajando con tu proveedor y los recursos elegidos, el siguiente paso es diseñar un plan para crear e integrar tu programa de bienestar en la cultura corporativa. Identifica a tu público objetivo para el programa de eLearning, determina el método de entrega, programa las sesiones y promociona el programa entre los empleados. Puedes empezar con un proyecto piloto para tus entusiastas del bienestar más fervientes y dejar que la promoción de «pasillo» haga el resto. Convierte a tus seguidores del bienestar en tus evangelistas internos del programa.
Paso 4: Evalúa la eficacia de tu programa de eLearning
Una vez que esté en marcha, asegúrate de evaluar periódicamente la eficacia del programa de eLearning. Monitorea tus indicadores clave de rendimiento (KPI) en aspectos como:
- Reducción del absentismo, la impuntualidad y las bajas por enfermedad
- Mejora de la productividad y el rendimiento, según la forma en que midas el desempeño del trabajador
- Menor número de incidentes o infracciones de salud y seguridad
- Felicidad general de los empleados, satisfacción laboral, ambición; todas esas señales sutiles que emiten las personas sanas y que indican que están disfrutando plenamente de la vida
Puntos clave para incorporar el eLearning como parte de tu iniciativa de bienestar laboral
Añadir eLearning continuo a las iniciativas de bienestar puede marcar un antes y un después en tu organización, ya que promueve hábitos saludables, previene enfermedades y mejora el bienestar de la plantilla. Concluimos con algunos puntos clave sobre cómo integrar el eLearning en tu programa de bienestar.
- Tu personal es tu mayor inversión a largo plazo. Mejorar el compromiso, reducir el absentismo y minimizar la rotación de empleados (por el motivo que sea) repercute positivamente en tus resultados financieros.
- El mundo laboral ha tomado conciencia de la importancia de el bienestar como un componente fundamental para la satisfacción continua del empleado —un lugar de trabajo saludable y feliz rinde más que su competencia menos saludable.
- Es necesario que identifiques qué le importa a tu equipo, diseñes un plan y colabores potencialmente con una plataforma y proveedores de contenido para ofrecer una formación de bienestar de primer nivel a tus empleados. La calidad tanto del mecanismo de entrega como del contenido del curso es crucial para el compromiso del alumno, la asimilación de la formación y el entusiasmo del personal.
- Evalúa las métricas y los resultados de habilidades blandas, ajusta el programa en función de los indicadores clave que apuntan hacia el éxito continuo y mantén el pulso sobre lo que tu equipo necesita para abrazar el bienestar.
Todo esto para decir que el eLearning es una valiosa herramienta capaz de potenciar las iniciativas de bienestar de los empleados. Al ofrecer módulos flexibles, personalizados y atractivos, empoderas a tu equipo para mejorar su salud física, mental y emocional, al tiempo que impulsas su satisfacción laboral y su rendimiento. ¿Quién no quiere miembros en su equipo más felices y productivos? ¡Yo desde luego que sí!
Cuando alineas el eLearning de bienestar con los objetivos y valores de tu organización, construyes una mejor empresa, unidad orgánica a unidad orgánica (es decir, empleado a empleado). Fomenta una cultura de aprendizaje y desarrollo que incluya el bienestar integral de cuerpo, mente y espíritu para garantizar la accesibilidad y la inclusividad. Ayuda a tus empleados a convertirse en mejores versiones de sí mismos. ¿No se trata de eso el bienestar?
Autor invitado
Susan Hurrell (Neovation.com) – Haz clic aquí para leer más artículos escritos por Susan.
Con más de 15 años de experiencia en marketing digital y aprendizaje en línea, a Susan le apasiona compartir perspectivas sobre cómo estas dos prácticas generadoras de ROI pueden cruzarse y complementarse para beneficiar a tu empresa u organización. Susan ha escrito extensamente sobre temas de bienestar para el cuerpo, la mente y el espíritu, y es antigua editora colaboradora de Aquarian Online.
