Dicas para Usar o eLearning no seu Programa de Bem-Estar de Funcionários
Foi necessária uma pandemia global para fazer o mundo corporativo realmente despertar para a urgência do bem-estar dos colaboradores. Mudamos toda a nossa cultura de trabalho para conseguirmos continuar a gerir os negócios e tivemos de avaliar – individual e coletivamente – os nossos fatores de risco de saúde e bem-estar para garantir que fazíamos o nosso melhor para sobreviver e, depois, prosperar ao entrarmos num mundo novo. Mais pessoas do que nunca parecem estar a tomar medidas para melhorar o seu bem-estar físico, mental e espiritual.
Muitas empresas de consultoria de topo oferecem benefícios de bem-estar através da sua aplicação e de serviços complementares. A “aplicação” deles é o meio de entrega de eLearning de bem-estar de alta qualidade, monitorização de desempenho e (recompensas!). Esta forma de eLearning de bem-estar muitas vezes não é incluída na visão mais ampla que os departamentos de aprendizagem e desenvolvimento têm para melhorar o bem-estar dos colaboradores. Desde o fitness e nutrição até à gestão do stress, o eLearning focado no bem-estar pode dar aos seus colaboradores as ferramentas de que precisam para melhorar a sua saúde física, mental e emocional. Vamos a isso.
Porquê investir em eLearning de bem-estar?
Os programas de bem-estar dos colaboradores e a educação em eLearning proporcionam inúmeros benefícios tanto à empresa como aos seus colaboradores. Não acredita em como o bem-estar afeta o local de trabalho? Então encorajo-o a ler estatísticas de bem-estar dos colaboradores a conhecer em 2023, com algumas estatísticas principais abaixo.
Maior produtividade
As empresas com programas eficazes de bem-estar para colaboradores registam um aumento de 25% na produtividade dos colaboradores. (American Journal of Health Promotion)
Redução do absentismo e do presentismo
Um estudo do Fórum Económico Mundial concluiu que, por cada 1$ investido no bem-estar dos colaboradores, as empresas podem esperar um retorno de 1,50$ a 3,80$ devido à redução do absentismo e do presentismo (ou seja, colaboradores que vão trabalhar mas não são totalmente produtivos devido a doença ou outros problemas de saúde).
Maior satisfação e retenção no trabalho
Os colaboradores que sentem que o seu empregador se preocupa com o seu bem-estar têm maior probabilidade de relatar alta satisfação no trabalho e permanecer na empresa a longo prazo. (Willis Towers Watson)
Custos de saúde mais baixos
De acordo com a Harvard Business Review, as empresas com programas de bem-estar registam uma média de 3,27$ em poupanças nos custos de cuidados de saúde por cada dólar gasto no programa.
Melhoria do moral e do envolvimento
EOs colaboradores que participam em programas de bem-estar e educação em eLearning estão mais envolvidos e motivados para desempenhar bem as suas funções, o que resulta num maior moral e satisfação no trabalho. (The Society for Human Resource Management)
Redução do stress e do esgotamento (burnout)
O National Business Group on Health relata que 91% dos empregadores acreditam que os programas de bem-estar dos colaboradores reduzem eficazmente o stress e o esgotamento.
Melhoria da saúde física
Os colaboradores que participam em programas de bem-estar e educação em eLearning têm maior probabilidade de adotar comportamentos saudáveis, como exercício físico, alimentação saudável e cessação tabágica, conduzindo a uma melhor saúde física. (The Centers for Disease Control and Prevention)
Ao investir no bem-estar dos seus colaboradores, a sua organização pode colher recompensas significativas em termos de produtividade, satisfação no trabalho e sucesso geral. A minha esperança é que os líderes de RH e de L&D (Aprendizagem e Desenvolvimento) comecem a compreender o alcance e o poder do eLearning que inclui especificamente conteúdos focados no bem-estar, seja através da aplicação personalizada de uma empresa ou complementado por um programa de eLearning autónomo.
Como é o eLearning na área do bem-estar?
Vamos começar com uma definição básica de eLearning para garantir que estamos todos na mesma página.
O eLearning refere-se à utilização de tecnologias digitais para fornecer aprendizagem e educação. Tudo o que precisa é de uma ligação à internet e de um computador, tablet ou smartphone — e quem é que não tem pelo menos uma destas ferramentas digitais hoje em dia? Até os seniores (como eu) já adotaram a tecnologia inteligente. O eLearning é envolvente e tem ganho força por ser flexível, prático e económico. O conteúdo de eLearning consumível inclui vídeos, podcasts, cursos online, simulações e muito mais. Basta iniciar sessão e começar a aprender. Simples assim.
Muitas vezes ainda pensamos no eLearning como cursos que exigem “tempo” para serem concluídos. Talvez nos preocupe a perda de produtividade se os formandos participarem em formação contínua que não seja específica para o seu cargo ou conjunto de competências. O advento do microlearning adaptativo, através de plataformas móveis dinâmicas, coloca as sessões de formação na palma da sua mão em micro-sessões que demoram apenas alguns minutos. Quando os formandos começam a praticar a formação diariamente, isso ajuda a desenvolver a retenção de conhecimento de formações mais longas. Elementos de gamificação melhoram a motivação para a aprendizagem e tornam tudo mais divertido — pontuações, recompensas e a criação de um sentimento de “competição saudável” através de tabelas de classificação e outras métricas partilhadas.
Que tópicos de bem-estar pode oferecer através da formação online?
Quando se trata de programas de bem-estar para colaboradores que se adaptam bem ao eLearning, as possibilidades são vastas. Eis alguns exemplos:
Fitness e exercício
Os módulos de eLearning podem abranger uma variedade de rotinas de exercício, desde o treino de força ao cardio e flexibilidade. Também podem fornecer instruções sobre a postura e a técnica corretas para exercícios específicos, além de dicas para incorporar a atividade física nas rotinas diárias. É muito mais do que apenas uma aula de exercício pré-gravada.
Gerenciamento de estresse
Os módulos de eLearning sobre gestão de stress podem ensinar aos colaboradores técnicas como respiração profunda, relaxamento muscular progressivo e visualização para os ajudar a gerir o stress e melhorar o seu bem-estar geral. O microlearning é uma excelente forma de criar “momentos de mindfulness” agendando “interrupções” de um minuto a cada noventa minutos para exercícios de respiração ou alongamentos na cadeira.
Ergonomia e segurança no local de trabalho
O eLearning pode fornecer informações sobre práticas adequadas de ergonomia e segurança no trabalho para ajudar os colaboradores a prevenir lesões e reduzir o esforço físico.
O bem-estar financeiro
Os módulos de eLearning podem orientar os seus formandos sobre orçamento, poupança, investimento e outros tópicos financeiros para ajudar os colaboradores a gerir o seu dinheiro e reduzir o stress financeiro. Ninguém quer admitir analfabetismo financeiro, pelo que a privacidade do eLearning ajuda as pessoas a aprender sem constrangimentos.
Saúde mental e bem-estar
Os módulos de eLearning podem abordar preocupações de saúde mental, como ansiedade, depressão e esgotamento. Também podem fornecer orientações sobre como construir resiliência, lidar com o stress e melhorar o bem-estar emocional geral. Mais uma vez, a privacidade e a personalização da formação online adaptativa permitem que opções de formação baseadas em cenários sejam apresentadas ao formando certo no momento certo.
Gestão do tempo e produtividade
Os módulos de eLearning podem fornecer orientações sobre técnicas de gestão do tempo, dicas de produtividade e outras estratégias para melhorar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e reduzir o stress. Considere o tempo despendido em eLearning como um investimento que gera dividendos.
Saúde e segurança no local de trabalho
Os módulos de eLearning podem fornecer informações sobre tópicos de saúde e segurança no trabalho, tais como segurança contra incêndios, primeiros socorros e preparação para emergências. Sabe onde fica o extintor de incêndio? E a caixa de primeiros socorros? Esta é uma área excelente para desenvolver formação de retenção para um local de trabalho mais seguro.
Alimentação saudável e nutrição
Os módulos de eLearning podem fornecer orientações sobre hábitos alimentares saudáveis, controlo de porções, planeamento de refeições e outros tópicos relacionados com a nutrição. Conteúdos de qualidade desmistificam modas e tendências, promovendo uma alimentação saudável e uma imagem corporal positiva — de forma personalizada para cada formando.
Prevenção do abuso de substâncias
Os módulos de eLearning podem fornecer informações sobre os riscos associados ao abuso de substâncias, bem como estratégias para prevenir o abuso e procurar ajuda, se necessário. Esta formação pode salvar empregos e vidas para aqueles que precisam de ajuda e para as respetivas famílias, que também necessitam de apoio.
Diversidade, equidade e inclusão
Os módulos de eLearning podem fornecer educação e formação sobre sensibilidade cultural, preconceito inconsciente e práticas inclusivas no local de trabalho. A formação em diversidade, equidade e inclusão é uma excelente forma de derrubar barreiras culturais e construir pontes entre os membros da sua equipa diversificada através de cursos concebidos para educar e enriquecer, celebrando a equidade e a inclusão.
Não há nenhuma área de bem-estar que o eLearning não consiga abranger. A pergunta seguinte é: “Como?” Fique comigo; eu explico-lhe.
Como adicionar o eLearning à sua oferta de bem-estar para colaboradores?
Os benefícios são claros. A ciência já se pronunciou. As evidências empíricas também. As pessoas que dão mesmo os mais pequenos passos em direção ao bem-estar são mais felizes, mais saudáveis e estão menos stressadas. Estabelecem laços emocionais com quem está numa jornada semelhante, construindo confiança e camaradagem — o bem-estar é uma atividade de team-building!
Existem várias formas de incorporar o eLearning de bem-estar na sua organização.
Flexibilidade de horário
Com a sua flexibilidade de agendamento integrada, toda a sua equipa, incluindo os colaboradores remotos, pode aceder a informações e recursos de bem-estar onde e quando estiver pronta para aprender. O eLearning permite que os colaboradores aprendam ao seu próprio ritmo, no seu próprio tempo e local. Isto é particularmente benéfico para quem tem horários preenchidos e acha difícil participar em programas de bem-estar presenciais. Pode oferecer webinars de formação aos seus colaboradores remotos caso tenha sessões que considere serem melhor transmitidas “em direto”.
Relação custo-eficácia
O eLearning é económico em comparação com as formas tradicionais de aprendizagem. Elimina a necessidade de viagens, alojamento e outras despesas relacionadas, que podem dificultar significativamente a participação dos colaboradores em iniciativas de bem-estar.
Personalização
Com as suas capacidades adaptativas integradas, o eLearning pode proporcionar experiências de aprendizagem personalizadas aos colaboradores com base nas suas necessidades e preferências exclusivas. Permite a criação de programas de bem-estar à medida que abordam preocupações ou desafios de saúde específicos dos colaboradores.
Cultura de trabalho aprimorada
Ao fazer parceria com tecnologia de eLearning de excelência e módulos de eLearning envolventes, capacita os colaboradores a assumirem o controlo da sua educação em saúde e bem-estar nos seus próprios termos. Se está a tentar tornar o eLearning parte da sua cultura corporativa global, independentemente do tópico, adicionar uma componente de bem-estar reforça que se preocupa verdadeiramente com o bem-estar de cada colaborador.
Essa cultura de aprendizagem começa no primeiro dia com a integração de novos colaboradores (onboarding) e deve prolongar-se por todo o período de emprego do colaborador. Da mesma forma, pretende utilizar práticas padrão de eLearning como a atualização de competências e a requalificação (upskilling e reskilling) ao longo da carreira de um colaborador para o ajudar a maximizar o seu potencial. Adicionar formação progressiva em bem-estar ajuda a reforçar o seu compromisso com o seu desempenho enquanto pessoa, e não apenas como uma unidade económica empregada. Independentemente da dimensão da sua empresa, adicionar eLearning de bem-estar ao seu leque de formações trará benefícios diretos para os seus colaboradores e para a sua empresa.
Siga estes passos para adicionar eLearning ao seu programa de bem-estar dos colaboradores
Eis um plano de quatro passos para incorporar o eLearning de bem-estar na sua cultura de aprendizagem corporativa.
Passo 1: Avalie as necessidades e objetivos de bem-estar dos seus colaboradores
Antes de escolher um programa ou fornecedor ou começar a criar cursos de eLearning, é crucial avaliar as necessidades e os objetivos da sua organização. Utilize inquéritos, grupos de foco e feedback anónimo para identificar as preocupações ou desafios de saúde específicos dos seus colaboradores. Avalie a eficácia das iniciativas de bem-estar atuais e determine os resultados desejados de um programa de eLearning mais abrangente focado no bem-estar.
Passo 2: Identifique recursos e ferramentas de eLearning relevantes
Já conhece os seus objetivos, desejos e necessidades. Agora, identifique os recursos e ferramentas de eLearning relevantes. Isto pode envolver fazer parcerias com fornecedores de eLearning ou criar o seu próprio conteúdo de eLearning (talvez com uma ajuda de profissionais de cursos de eLearning, dependendo da robustez da sua equipa interna). O conteúdo deve ser envolvente, interativo, fácil de compreender e apresentado em formatos adequados ao conteúdo — uma mistura de apresentações, vídeos, interatividade e muito mais. Além disso, questionários e testes para garantir a compreensão.
Passo 3: Crie um plano para integrar o eLearning no seu programa de bem-estar
Trabalhando com o seu fornecedor e recursos escolhidos, o seu passo seguinte é criar um plano para criar e integrar o seu programa de bem-estar na sua cultura corporativa. Identifique o seu público-alvo para o programa de eLearning, determine o modo de entrega, agende as sessões de formação e promova o programa junto dos colaboradores. Poderá querer começar com um projeto-piloto para os seus entusiastas do bem-estar mais fervorosos e deixar que a promoção de corredor comece. Transforme os seus fãs do bem-estar nos seus evangelistas internos do programa.
Passo 4: Avalie a eficácia do seu programa de eLearning
Assim que estiver a funcionar, certifique-se de que avalia regularmente a eficácia do programa de eLearning. Acompanhe os seus principais indicadores de desempenho (KPIs) em áreas como:
- Redução do absentismo, atrasos e faltas por doença
- Aumento da produtividade e do desempenho — independentemente de como mede a produção dos trabalhadores
- Menos incidentes ou infrações de saúde e segurança
- Felicidade geral dos colaboradores, satisfação no trabalho, ambição — todos aqueles sinais subtis que as pessoas saudáveis transmitem e que indicam que estão a adorar a vida neste momento
Principais conclusões para incorporar o eLearning como parte da sua iniciativa de bem-estar dos colaboradores
Adicionar eLearning contínuo às iniciativas de bem-estar dos colaboradores pode mudar radicalmente a sua organização, uma vez que promove comportamentos saudáveis, previne doenças e melhora o bem-estar dos colaboradores. Vamos concluir com alguns pontos-chave relativos à incorporação do eLearning no seu programa de bem-estar dos colaboradores.
- As suas pessoas são o seu maior investimento a longo prazo. Melhorar o envolvimento, reduzir o absentismo e minimizar a rotatividade de colaboradores (seja por que motivo for) melhora os seus resultados financeiros.
- O mundo do trabalho despertou para a importância do bem-estar como componente crítica para a satisfação contínua dos colaboradores — um local de trabalho saudável e feliz produz mais do que um concorrente com menor bem-estar.
- Precisa de identificar o que importa para a sua equipa, criar um plano e, potencialmente, trabalhar com uma plataforma e fornecedores de conteúdos de cursos para disponibilizar formação de bem-estar de classe mundial à sua equipa. A qualidade tanto do mecanismo de entrega quanto do conteúdo do curso é crucial para o envolvimento dos formandos, a adesão à formação e o entusiasmo dos colaboradores.
- Avalie as métricas e os resultados de competências comportamentais (soft skills), ajuste o programa de acordo com os indicadores avançados que apontam para o sucesso contínuo e mantenha o dedo no pulso do que a sua equipa precisa para abraçar o bem-estar.
Tudo isto para dizer que o eLearning é uma ferramenta valiosa que pode potenciar as iniciativas de bem-estar dos colaboradores. Quando oferece módulos de eLearning flexíveis, personalizados e envolventes, capacita os seus colaboradores a melhorarem a sua saúde física, mental e emocional, ao mesmo tempo que aumenta a sua satisfação no trabalho e o seu desempenho. Quem não quer membros de equipa mais felizes e produtivos? Eu sei que quero!
Quando alinha o eLearning de bem-estar com os objetivos e valores da sua organização, constrói uma empresa melhor — uma unidade orgânica de cada vez (ou seja, os colaboradores). Promova uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento que inclua o bem-estar para o corpo, mente e espírito, garantindo acessibilidade e inclusão. Ajude os seus colaboradores a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Não é esse o objetivo principal do bem-estar?
Autor Convidado
Susan Hurrell (Neovation.com) – Clique aqui para ler mais artigos escritos pela Susan.
Com mais de 15 anos de experiência em marketing online e aprendizagem online, a Susan adora partilhar perspetivas sobre onde estas duas práticas geradoras de ROI podem cruzar-se e complementar-se para o seu negócio ou organização. A Susan escreveu extensivamente sobre áreas de bem-estar para o corpo/mente/espírito e é antiga editora colaboradora da Aquarian Online.
