従業員に「自分は本当に大切な存在だ」と感じさせるために、優良企業が行っていること
働きやすい会社とは何でしょうか？フレックスタイム、ジムでのトレーニング、無制限の有給休暇。これらは、アメリカの優れた職場を支える魅力的な福利厚生です。
昨今の採用市場において、手厚い福利厚生や魅力的な特典は、優秀な人材を引き付け、定着させるために欠かせません。そこで、「働きやすいトップ企業」が従業員の満足度維持に向けてどのようなアプローチを取っているのか調査しました。以下の要素をできる限り 従業員体験（エンプロイー・エクスペリエンス）を測る上でも重要な要素となります！
1. 思いやりのあるリーダーシップ
LinkedInのCEOであるジェフ・ワイナー氏は、「思いやりのあるマネジメント」の強い信奉者であり、その推進者です。これは、すべての管理職の役割が従業員の「胸のつかえ（プレッシャー）」を取り除き、負担を軽減することであるという理解に基づいています。
それは、仕事に支障をきたす他の従業員の苦難や課題を我がこととして捉え、（管理職として、あるいは同僚として）その負担を軽減するためにできる限りのことを行う――つまり「胸のつかえを取り除く」ことです。ワイナー氏は次のように述べています。「これらはすべて『思いやりを持ったマネジメント』という概念につながるものであり、企業がこれを組織全体で実践できるようになれば、ゲームのルールが完全に変わるほどの大きなインパクトがあります」
2. 家族全体を支える福利厚生
企業の福利厚生は、従業員が仕事とプライベートをうまく両立できるようにすることに焦点を当てるべきです。
SurveyMonkeyの最高人事責任者であるレベッカ・カンティエリ氏は、仕事への円滑な復帰をサポートする拡充された育児休暇プログラム、祝日、サバティカル休暇（長期勤続休暇）、忌引手当など、業界をリードする革新的な福利厚生で従業員をサポートしています。
さらに、SurveyMonkeyでは無制限の個人休暇、男女ともに取得可能な16週間の有給育児休暇、拡充された忌引休暇などを提供しています。
3. 生活をより便利に
コンシェルジュサービスの提供。食事代の支給。通勤をサポートする福利厚生。あるいは、あえて言えば…ウェルネスベネフィットとは？
4. リファラル（紹介）の重視
多くの企業が リファラル採用プログラム を活用して新しい人材を見つけています（これは、企業が営業やマーケティングプログラムにおいて 紹介報酬インセンティブ を活用しているのと同様です）。リファラル採用された従業員は、そうでない場合に比べて定着率が14%高くなります。Salesforceでは、新規採用者の58%を従業員からの紹介で獲得しています。同社では、選べる行先へのファーストクラス往復航空券などの豪華な紹介報酬を贈ることでも知られています！
5. トップダウンによる信頼関係の構築
信頼関係を築く行動を示すマネジャーの下では、従業員はより幸福度高く働き続けられ、結果として企業全体のパフォーマンス向上につながります。これには、同僚やチームメイトの優れた成果を称えること、在宅勤務や担当業務の選択肢を与えることなどが含まれます。また、最近特に人気が高まっているのが、会社のニュースを広範に、早期に、そして頻繁に共有することです。
