최고의 기업들이 직원들을 진정으로 소중하게 느끼게 만들기 위해 하는 일들

어떤 회사가 일하기 가장 좋은 곳일까요? 유연근무제, 사내 헬스장, 무제한 휴가: 이러한 혜택들이 미국의 최고 일터들을 이끄는 원동력입니다.

오늘날의 채용 시장에서 포괄적인 복리후생과 매력적인 혜택은 우수 인재를 유치하고 유지하는 데 필수적입니다. 저희는 “일하기 좋은 기업”으로 꼽히는 곳들이 직원들을 행복하게 유지하는 방법에 대해 어떻게 이야기하는지 살펴보았습니다. 아래 내용 중 최대한 많은 부분을 직원 경험상담을 예약하세요!

1. 공감 어린 리더십

링크드인(LinkedIn)의 CEO 제프 와이너(Jeff Weiner)는 “공감 경영”의 강력한 신봉자이자 옹호자입니다. 이는 모든 관리자의 역할이 직원의 “가슴을 짓누르는 커다란 돌덩이”를 치워주고 고충을 덜어주는 것임을 이해하는 데서 출발합니다.

이는 업무에 지장을 주는 다른 직원의 고충과 어려움을 공감하고, 그 고충을 덜어주기 위해 (관리자로서, 혹은 동료로서) 자신이 할 수 있는 모든 일을 다해 “가슴의 돌덩이를 치워주는” 것입니다. 와이너는 다음과 같이 말합니다. “[이] 모든 것이 공감 경영이라는 개념으로 이어지며, 기업들이 이를 전사적으로 실천하는 법을 배울 수 있다면 그것이야말로 게임 체인저가 될 것입니다.”

2. 온 가족을 위한 복리후생

회사 복지는 사람들이 일과 사생활을 조화롭게 병행할 수 있도록 초점을 맞춰야 합니다.

서베이몽키(SurveyMonkey)의최고인사책임자(CPO)인 레베카 칸티에리(Rebecca Cantieri)는 연장된 출산/육아 휴직 프로그램(복직 적응을 돕기 위함), 휴일, 안식년, 경조사 휴가 등 혁신적이고 업계 선도적인 복지를 통해 직원들을 세심하게 챙깁니다.

또한 서베이몽키는 무제한 개인 휴가, 엄마와 아빠 모두를 위한 16주의 유급 출산/육아 휴직, 연장된 경조사 휴가 등을 제공합니다.

3. 삶을 더 편리하게 만들기

컨시어지 서비스, 식대 지원, 출퇴근을 돕는 복지 혜택, 혹은 감히 말씀드리자면...웰니스 혜택?

4. 사내 추천 제도 강조

많은 기업들은 새로운 직원을 찾기 위해 추천 제도 를 운영합니다(이는 기업들이 영업 및 마케팅 프로그램에서 추천 보상 인센티브 를 활용하는 방식과 유사합니다). 사내 추천을 통해 채용된 직원은 회사에 잔류할 확률이 14% 더 높습니다. 세일즈포스(Salesforce)는 신규 채용의 58%를 직원 추천으로 충원합니다. 이들은 원격지행 일등석 왕복 항공권 같은 파격적인 추천 보상을 제공하는 것으로 유명합니다!

5. 위에서부터 시작되는 신뢰 구축

신뢰를 형성하는 행동을 보이는 관리자는 더 행복한 직원들을 유지할 수 있으며, 결과적으로 기업 전반의 성과를 향상시킬 수 있습니다. 여기에는 동료와 팀원의 우수한 성과를 인정해 주는 행동, 재택근무 선택권을 주거나 수행할 업무를 스스로 통제할 수 있게 하는 것 등이 포함될 수 있습니다. 또는 최근 더욱 인기를 끌고 있는 방식으로, 회사의 소식을 폭넓게, 일찍, 그리고 자주 공유하는 것도 있습니다.