ما تفعله أفضل الشركات لتجعل الموظفين يشعرون بأنهم مهمون حقاً
ما الذي يجعل الشركة مكاناً رائعاً للعمل؟ ساعات العمل المرنة، وقت ممارسة الرياضة، وأيام الإجازات غير المحدودة: هذه هي المزايا التي تحفز أفضل بيئات العمل في أمريكا.
في سوق توظيف اليوم، أصبحت المزايا الشاملة والحوافز الجذابة أمراً أساسياً لجذب الاحتياجات الكبرى واستبقائها. لقد بحثنا في آراء بعض "أفضل أماكن العمل" حول نهجهم في الحفاظ على سعادة الموظفين. يجب أن تحاول دمج أكبر قدر ممكن مما يلي في تجربة الموظف!
1. القيادة المتعاطفة
جيف واينر، الرئيس التنفيذي لشركة لينكد إن (LinkedIn)، مؤمن بشدة ومدافع عن "الإدارة المتعاطفة". ويتمثل ذلك في إدراك أن دور كل مدير هو إزالة "الصدر الصخري" عن صدور الموظفين والتخفيف من معاناتهم.
الأمر يتعلق بتجربة صعوبات وتحديات موظف آخر والتي تعيق عمله، وبذل كل ما في وسعك (كمدير، أو حتى كزميل في العمل) للتخفيف من هذه المعاناة - أي "رفع الصخرة عن صدورهم". يقول واينر: "كل هذا يندرج تحت مفهوم الإدارة بتعاطف، وأعتقد أنه إذا استطاعت المؤسسات تعلم القيام بذلك على نطاق واسع، فسيكون ذلك عاملاً مَغيّراً لقواعد اللعبة تماماً."
2. مزايا لجميع أفراد العائلة
يجب أن تركز مزايا الشركة على تمكين الأفراد من دمج العمل مع حياتهم الشخصية خارج العمل.
ريبيكا كانتيري، رئيسة الموارد البشرية في سيرفي مانكي (SurveyMonkey)، تعتني بالموظفين من خلال مزايا مبتكرة ورائدة في الصناعة تشمل برامج إجازات الأبوة والأمومة الممتدة لتسهيل عودة الموظف إلى العمل، والإجازات الرسمية، والإجازات السنوية المدفوعة، وإجازات الوفاة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر سيرفي مانكي إجازات شخصية غير محدودة، و16 أسبوعاً من إجازة الأبوة والأمومة المدفوعة لكل من الأمهات والآباة، وإجازة وفاة ممتدة والمزيد.
3. اجعل الحياة أسهل
خدمات الكونسيرج (الاستقبال والإرشاد). دفع تكاليف الطعام. تقديم المزايا لمساعدة الناس في الذهاب إلى العمل والعودة منه. أو - جرأة منا أن نقول ذلك -...مزايا العافية؟
4. التركيز على الإحالات
تقدم العديد من الشركات برامج الإحالة العثور على موظفين جدد (وهذا يشبه كيف تستخدم الشركات حوافز المكافآت للإحالة في برامج المبيعات والتسويق الخاصة بهم). الموظفون المعينون عبر الإحالة هم أكثر عرضة بنسبة 14% للاستمرار في العمل داخل الشركة. تستحوذ شركة سيريسفورس (Salesforce) على 58% من موظفيها الجدد من خلال إحالات الموظفين. ومن المعروف أنهم يقدمون مكافآت إحالة مثل تذاكر سفر ذهاب وعودة على الدرجة الأولى إلى وجهة من اختيارهم!
5. بناء الثقة من القمة إلى القاعدة
المديرون الذين يظهرون سلوكيات بناء الثقة سيحتفظون بموظفين أكثر سعادة، مما يرفع الأداء عبر المؤسسة بأكملها. يمكن أن يشمل ذلك سلوكيات مثل تقدير الزملاء وزملاء العمل على التميز. منح الأشخاص خيار العمل عن بُعد أو التحكم في نوع العمل الذي يقومون به. أو مؤخراً، وبشكل أكثر شيوعاً، مشاركة أخبار الشركة على نطاق واسع وبشكل مبكر ومتكرر.