什么是职场“带病上班”现象及其预防方法
你是否曾在这样一个地方工作过：周围的一切都显得死气沉沉？你知道那种感觉吗？仿佛房间里的能量被抽干了，大家很难保持高效和专注。但你依然坐在办公桌或工位前，一坐就是好几个小时。
简而言之，这就是所谓的“带病出勤”问题（可以通过 职场健康）！
“带病出勤”的定义是：“当员工或员工群体生病、精疲力竭，或因个人问题分心而无法专注于工作任务时，所损失的生产力和工作表现”。 他们可能人坐在那里，但心思却早已不在当下！
当你发现带病出勤现象时，把责任归咎于某个人或某个员工是不公平的。这是因为我们生活在一个极其复杂的社会中，带病出勤的问题难免会不时地抬头。
话虽如此，职场中确实存在评估和预防带病出勤的方法。
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什么是带病出勤及其成因？
带病出勤与旷工（absenteeism）密切相关。两者的区别在于， 因病缺勤 被定义为 未能按照预定时间上班或在岗。表现出 因病缺勤 旷工行为的人本来有工作安排，但他们要么没有来上班，要么没有坚持完成一整天的工作。
旷工不包括 计划内的带薪休假 （或计划内的无薪休假），但它确实包括计划外的请假，例如过多的病假。
然而，带病出勤更加难以理解和改变。我们通常看到 带病出勤主要表现为以下三种形式:
- 员工即使生病也坚持去上班
- 员工工作时间很长，但实际上并没有一直保持高效（有时被称为“出勤主义”或“刷脸”劳动）
- 由于其他干扰因素（例如：家庭问题、抑郁或心理疾病、健康问题，或者对工作本身毫无兴趣），员工的工作效率降低
这里的核心观点是，由于内部或外部原因，个人无法将足够的注意力集中在工作或任务上。我们将在下文探讨导致带病出勤的更多因素，这将进一步阐明其定义。
带病出勤的成本至少是旷工的 6 倍以上
根据美国疾病控制与预防中心（CDC）的研究， 据报道，旷工每年给美国雇主造成 2258 亿美元的经济损失 （或平均每位员工 1,685 美元）。相比之下，全球企业挑战赛（Global Corporate Challenge）的研究人员通过研究职场数据发现， 员工每周平均旷工 4 天，但员工坦言一年内在工作岗位上毫无建树（即带病出勤）的时间长达 57.5 天（几乎相当于每年有 3 个工作月）。 同一研究估计， 带病出勤最终每年给美国雇主造成 1.5 万亿美元的损失。 自 2010 年以来，带病出勤现象甚至增加了两倍，因此我们必须高度关注这一不断加剧的趋势。
是什么导致了带病出勤？哪些人最容易出现这种情况？
管理带病出勤非常困难，因为它通常在日常的忙碌中悄然发生。然而，有一些常见因素会导致 更高的带病出勤几率:
- 积攒假期：有些人把积攒假期视为一种荣誉勋章，大概是为了向老板展示他们对工作的奉献精神。但工作和日常生活带来的疲劳就这样日积月累下来。
- 企业文化的压力：有些人担心请病假或休年假/休假会显得自己对工作不够投入（并且会被老板注意到）。因此，人们不敢请假，以免被解雇，或者错过晋升和加薪的机会。这导致人们精疲力竭、过度劳累。
- 繁重的工作量：工作量大的人避免请假，因为他们不想把工作职责强加给同事，也不想在回来时面对堆积如山的工作。
- 带薪病假极少或根本没有：在几乎没有带薪病假的组织中（通常见于蓝领职业），为了避免收入受损，工人们即使身体不适也会带病坚持上班。
- 对团队的忠诚： 有些人不休假是为了确保团队能够像一台运转良好的机器一样运作。他们担心请假会造成非正式的失衡，并对每个人产生负面影响。他们的出发点是好的，但最终却让团队付出了沉重的代价。
- 健康状况： 健康状况不佳或有医疗隐患的人更容易出现带病出勤。
- 岗位在公司中的重要性： 工作要求更高的人更有可能出现带病出勤，这很可能是由于体力劳动强度大或压力水平高所致。
- 临时工与正式工： 正式员工比季节性或临时工更容易出现带病出勤（通常为按小时计酬的岗位）。这很可能是因为他们享有工作保障，较少需要向公司证明自己的价值。
- 行业属性： 在医疗/医药、福利或教育行业工作的人更有可能出现带病出勤。
- 高压工作： 从事压力较大工作的员工，其带病出勤的水平通常比其他人更高。
带病出勤如何影响职场？
带病出勤的负面影响会随着时间的推移而累积。
生产力损失 是带病出勤带来的主要影响。旷工的影响显而易见，但带病出勤的危害却潜伏在阴暗处。 这就是为什么带病出勤给组织造成的成本是旷工的 6 倍之多！ 根据加拿大统计局的数据，带病出勤造成的生产力损失是 旷工造成的生产力损失的 7.5倍。
带病出勤的另一个重大影响是 精疲力竭以及未来健康状况恶化的可能性。当人们不休假（带薪休假或无薪休假）时，他们会变得越来越疲惫。因此，筋疲力竭的员工队伍会更容易受到疾病的侵袭（无论大病还是小病）。而在涉及体力劳动的岗位中，过度疲劳的工人会导致工伤事故发生率更高。
这种坏习惯还会在工作中传播疾病！当生病的员工不请假时，受感染的个人极有可能将病情传染给同事。
好消息是：一项最新研究发现，带病出勤给企业造成的成本是旷工的 10倍……但它更容易解决。这就是为什么必须进行文化转型，尽可能防止带病出勤，我们稍后会详细讨论这一点！诸如 Toggl Plan 之类的工作和 资源规划 工具可以轻松管理灵活的工作环境。
如何在职场中检测带病出勤？
既然我们已经讨论了什么是带病出勤及其带来的不幸影响，接下来我们将探讨几种可用于防止组织中出现带病出勤的方法！通过对带病出勤保持积极主动的监测，组织可以更容易地管理这个隐藏的“生产力吞噬者”。
1. 匿名 脉搏调查：这是从团队收集实时匿名数据的绝佳方式。还记得导致带病出勤的所有因素吗？ 我们的团队可以为您安排 旨在检测带病出勤文化这些因素的定制脉搏调查。
2. 监控工作质量：这种方法需要耗费更多时间，但仍然是检测带病出勤的好方法。心理学家建议为员工设定 行为和表现的基准。这种定性指标可以让管理者了解员工在 “正常” 条件下的表现，从而轻松发现与常态的偏差。因此，如果某个员工（或团队 ）平时相当高产，但最近一段时间的产出水平下降，这可能就是带病出勤的征兆。
3. 与您的团队沟通：归根结底我们都是普通人。因此，时不时地与团队坐下来聊聊（或者与每个人单独交流，如果这样更舒适的话），倾听他们的反馈，并帮助他们处理任何外部问题是一个不错的主意。这种方法的好处在于，你可以进一步加深与团队的关系，而由此产生的开放式坦诚将增强个人/团队的化学反应。
如何减少或预防带病出勤？
带病出勤完全是可以预防的，或者通过采用一些最佳实践至少可以大幅度减少。这些方法带来的投资回报不仅能防止带病出勤，还能改善职场文化。顺便说一句， 研究表明 ， 一个 强大、积极且 健康 以人为本的文化， 专注于健康和快乐， 可以:
- 将员工敬业度提升 30%，
- 为每位员工每年增加 10 个高产工作日
- 带来高达 19% 的营业利润增长
- 实现 28% 的收益增长！
1. 传达在岗必要性并允许灵活性： 最简单的方法是在一开始就与团队明确期望：当他们在工作（或在家办公）时，每个人都应该专注于当下。如果没有为团队提供明确的指导方针，那就是向带病出勤敞开了大门。
设定清晰的期望可能还不够，尤其是在当今人才争夺达到白热化阶段的时代。这就是为什么组织必须顺应时代潮流，对员工保持灵活性的重要原因。以下是打造 灵活工作环境:
- 的一些最佳实践：慷慨的假期：通过为团队提供充裕的假期/休假，释放出一个明确的信号：管理层致力于打造一种信任和相互尊重的文化。这必将获得积极的回应，并可能带来更有动力的团队！
- 结果导向工作环境（ROWE）：通过绩效、结果或产出来衡量成功，而不是根据工作小时数 （在可能的情况下）。这对于不太理解“出勤主义（face-time）”概念的年轻一代来说尤其强大。
- 远程办公：为团队创造一个机会，让他们按照一定的规律安排 在家办公 （在可能的情况下） ，这将振奋精神。在我们拥抱每个人都重新融入日常生活这一 “新常态” 之际，这一点将尤其有用。
- 时间灵活的工作制：对团队保持灵活性，允许他们根据 ROWE 环境 自行设定工时（例如，提前或推迟上班时间） 符合 ROWE 工作环境 （在可能的情况下）。同样，这进一步巩固了信任和相互尊重的文化。这与工作时间标准化的传统职场形成了鲜明对比。
2. 打造健康的企业文化： 为了 促进职场健康及其带来的所有好处，我们需要管理层关心员工并支持他们实现对他们而言重要的事情。以下是在您的组织中打造健康文化的几种方法：
- 从基层到管理层对健康文化的认同：基层的支持 健康 一直都在，但除非得到领导层的认同，否则团队不会那么珍视它，也无法产生共鸣。当所有人都参与进来时，变革才会发生！
- 创造让团队闪耀的条件：创造一个健康的環境，让员工感受到他们为追求健康所做出的努力得到了认可。积极的强化是领导者推广健康文化的绝佳回应！
- 走入员工的实际水平：并非每个人都会去跑马拉松或成为健美运动员。我们需要让每个人都能获得健康，让他们自由选择想要关注健康的哪些方面。了解员工最简单的方法之一是通过 员工健康调查，这样你就能了解每个人处于健康之旅的哪个阶段。你可以从这 28 个 健康活动 人人都会喜欢的项目开始。另一个组成部分是创建可供团队信赖的资源来学习健康知识，你可以通过 员工健康通讯分发这些资源。 查看我们的博客文章，了解践行健康真正的含义！
3. 管理层以身作则： 综合来看，如果管理层以身作则，这可能是预防带病出勤最简单、最有效且最切实可行的方法。这意味着管理层应该：
- 生病或感到不适时请假休息
- 定期休假（ 不让假期积压）
- 关注健康
- 专注于当下
- 创造有利于灵活性的文化
总之，带病出勤会对任何企业产生重大影响。话虽如此，重要的是要积极主动地解决导致带病出勤的因素，而不是事后被动应对。当领导者致力于打造健康文化时，带病出勤的风险就会大大降低！
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