职场员工缺勤的 6 大严重危害
适当 频繁休息 有利于提升员工士气。无论是处理家庭紧急情况还是因病休假，满足这些需求不仅是优秀的商业实践，也是有效的员工保留工具。事实上，大多数公司都制定了各种带薪和无薪休假政策，这符合《 家庭与医疗假法 》及其他适用的法律法规。
话虽如此，过多的计划外请假可能会让企业头疼不已。当部分团队成员经常缺勤时，其工作量可能不得不分摊到那些按时出勤的员工身上。正如我们将看到的，这可能会引发恶性循环，产生广泛的连带效应，包括 员工敬业度低效、士气低落 职场倦怠以及不良的企业文化。好消息是，这种情况并非无法控制。
员工缺勤的危害
当需要替他人分担工作时，“距离产生美”这句话可就行不通了。相反，它会引发财务、情感等一系列问题，最终损害组织的整体成功。这些危害包括：
- 对生产力和绩效的影响: 当员工缺勤时，他们的工作要么无人完成，要么需要重新分配。无论是哪种情况，缺勤都会拖慢项目的进展。
- 财务后果: 显而易见，生产力下降会给企业造成巨大的经济损失。2015年， 疾病控制与预防中心 (CDC) 估计，美国企业每年因员工缺勤损失高达 2258 亿美元（平均每位员工 1,685 美元）。
- 士气与文化问题: 正如我们之前讨论过的， 职场文化 往往比您实施的任何政策都更重要。尽管有些人可能会持不同意见（这堪称人力资源界的“ 先有鸡还是先有蛋 ”难题），但几乎没有证据表明单靠一项好政策就能治愈有毒的企业文化。
- 管理挑战: 除了资源分配的头疼问题外，意外缺勤还会损害客户体验，进而对公司声誉和财务造成打击。
- 绩效评估与反馈 问题: 由于出勤率不稳定，管理者很难公正地评估员工的整体绩效。这意味着在讨论关键绩效指标 (KPI) 时，管理者可能难以提供建设性的反馈。缺乏这一点，为下一个季度或周期设定并衡量有意义的绩效目标就会变得更加困难。
- 长期的组织影响: 如果任其发展，长期慢性缺勤可能会催生一种 规避风险的文化 ，导致新想法更难萌芽或落地。久而久之，生产力和创新能力的下降会使企业落后于竞争对手。最终，公司的声誉可能会受损，从而降低其对雄心勃勃的专业人才的吸引力。
减少员工缺勤的策略
正如某篇 杂志的报道，牢固的社交关系能够增加员工的幸福感、改善身体健康并提升工作绩效。他们也更有可能留任并表现出更高的敬业度。 文章中所指出：“简单地惩罚经常缺勤的员工或许是过去行之有效的方法，但21世纪需要更具创造力和理解力的方法。”为此接受采访的 12 位福布斯人力资源委员会成员分享了以下策略：
推广工作场所健康计划和政策
根据 ComPsych 的最新报告，2024 年第一季度，心理健康问题占所有请假原因的 11%。“总体而言，在今年第一季度，因心理健康问题请假的美国人数量超过了因事故、癌症、新冠肺炎、心脏病和心肌梗死请假人数的 总和。”
ComPsych 临床总监詹妮弗·伯德斯利（Dr. Jennifer Birdsall）博士将这一现象归咎于女性职场人日益严重的心理健康危机。“职业女性——尤其是母亲和其他照顾家庭的人——往往忽视自我关爱，直到她们精疲力竭，不得不请假，”伯德斯利博士指出。
研究表明，设计良好、 全面的健康计划 可以通过多种方式扭转这一局面：
- 它能够支持 心理韧性建设 ，帮助员工更好地应对工作和个人生活中的压力。
- 推广健康的生活习惯，如运动、营养和预防性医疗，从而帮助控制慢性病并减少缺勤。
- 培养健康和福祉文化，提高员工的参与度、工作满意度和士气，从而增强企业向心力并降低缺勤率。
- 健康筛查、生物特征检测和其他 预防性服务 有助于及早发现健康问题，从而在病情恶化导致长期请假之前进行及时的治疗和管理。
- 诸如弹性工作制、托儿协助和员工援助计划等健康福利，可以帮助员工更好地平衡个人与
- 职业责任，并减少与压力相关的缺勤。
- 为患有糖尿病或抑郁症等慢性病的员工提供指导、教育和支持的健康计划，可以帮助他们更好地控制健康状况，减少病情发作和 相关的缺勤.
。需要指出的是，职场健康计划并非万灵药。正如牛津大学的威廉·弗莱明（William Fleming）在其 最新研究中所指出的那样，当雇主同时关注“工作的更多结构性方面”时，这些健康计划才能发挥最佳效果。“这些方面包括提高薪酬、提供稳定的合同、赋予员工对其工作日程的一定灵活性和控制权，以及提供技能提升和指导机会。”
德勤前首席福祉官珍·费舍尔（Jen Fisher）说得最好：“我们需要演进和现代化我们对工作的思考方式，同时也倾听劳动力的心声与期望。”福布斯智库的领导者们对此表示赞同，并分别补充了以下建议：
减少员工缺勤的其他策略
- 制定 明确的考勤政策 ，并向所有员工清晰传达期望。为避免厚此薄彼，请确保在整个组织内贯彻执行。
- 实施缺勤管理系统以追踪缺勤情况并识别规律。这有助于生成报告，为未来的决策提供依据。
- 改进 员工敬业度 激励和鼓舞团队的策略。
- 在可行的情况下考虑弹性工作时间或远程办公等选项，以促进 工作与生活的平衡.
- 。进行返岗面谈以了解缺勤原因。必要时，针对个人或家庭问题提供 员工援助计划 。此外，还应提供心理健康咨询服务。
- 实施渐进式纪律处分。针对过度缺勤建立公平透明的警告机制。在采取严厉措施之前，给予员工改进的机会。
- 培养问责文化。各级管理层应以身作则，保持良好的沟通并做到按时出勤。
前行之路
员工是有血有肉的人，而不仅仅是电子表格上的数字。简而言之，仅靠强制执行规则是无法解决他们的问题的。真正的成功始于营造一个积极的职场环境，在这里，出勤是员工高参与度、好状态和相互尊重的自然结果。当员工感受到被重视、被支持且负有责任感时，缺勤率自然会下降——这是一场多方共赢。
