Klant in de spotlight: Synaptics gaat volledig voor welzijn
De kans is groot dat als je ooit een touchpad, vingerafdrukscanner of tablet hebt gebruikt, je verbonden bent geweest met technologie van Synaptics. Het is dan ook logisch dat een bedrijf dat menselijke interfaces en touch-technologie heeft gerevolutioneerd, technologie integreert in vele aspecten van het werk—waaronder welzijn op de werkvloer.
De 2.000 medewerkers van Synaptics vertrouwen op een samenhangend gezondheids- en welzijnsprogramma dat fitnessvoordelen op locatie, digitale bronnen en een scala aan boeiende welzijnsuitdagingen beheert via de mobiele app van IncentFit.
Het programma ontwerpen
Sam Skelton, de toegewijde fitness- en welzijnsprogrammamanager van Synaptics, legt uit dat de benadering van het bedrijf op het gebied van welzijn in de loop der tijd geavanceerder is geworden. Aanvankelijk hadden ze alleen jaarlijkse gezondheidschecks en verzekeringskortingen, maar binnen enkele jaren ontwikkelden ze dit tot een volwaardig welzijnsprogramma.
"Toen ik hier in 2014 begon, was het voor werkgevers nog nieuw om welzijn aan te bieden en ik denk dat Synaptics daar vooroploper in wilde zijn," zegt Skelton.
Hartje Silicon Valley vind je het wereldwijde hoofdkantoor van het bedrijf in de stad San José, waar honderden medewerkers werken in technologie, engineering en productontwerp.
Maar je kunt ze ook betrappen op een pauze waarin ze gewichten heffen, yoga beoefenen of meedoen aan een van de vele gratis groepslessen in het met technologie uitgeruste fitnesscentrum op de campus van Synaptics.
In het 24-uurs fitnesscentrum, dat door Skelton wordt beheerd, kunnen medewerkers zich inschrijven voor personal training, lessen volgen of Apple TV gebruiken om honderden welzijnsvideo's te streamen.
Verbinding via competitie
Synaptics is een wereldwijd bedrijf, dus schakelden ze IncentFit in om de kloof tussen kantoren te overbruggen.
"Een van de drijvende krachten om IncentFit aan te bouwen was het proberen te bieden waarin iedereen wereldwijd kan participeren. We richten ons op het verenigen van alle medewerkers in plaats van elk kantoor individueel te bekijken," legt Skelton uit.
De 2.000 medewerkers van Synaptics zijn verspreid van Californië tot Shanghai, maar ze blijven verbonden door deel te nemen aan individuele of teamgebonden welzijnsuitdagingen op IncentFit.
Sinds de aanmelding in 2014 hebben ze twee tientallen campagnes gevoerd, gericht op alles van afgelegde stappen tot gedronken hoeveelheden water.
Met uitdagingen benut Synaptics de kracht van vriendschappelijke competitie om medewerkers in beweging te krijgen. Ze kunnen credits verdienen voor activiteiten die ze al doen—zoals wandelen of fietsen—of geïnspireerd raken om iets nieuws te proberen.
"Mijn favoriete uitdagingen zijn degene op basis van punten, waarbij ik het precies kan ontwerpen zoals ik wil en elke activiteit kan opnemen die ik geschikt acht," zegt Skelton.
Als fitness- en welzijnsprogrammamanager van het bedrijf heeft hij een praktische rol bij het ontwerpen van uitdagingen en het promoten ervan via live kick-offevenementen en interne communicatie. Hij gebruikt een mix van uitdagingen uit de sjabloongalerij van IncentFit en aangepaste opties die hij zelf creëert.
"Ik vind de challenge builder erg leuk om dingen interessant, fris en spannend te houden, of het nu voor een team of een individu is," zegt hij. "Er is een zeer lange lijst van activiteiten die je kunt opnemen, maar ik heb geleerd dat als je te veel opneemt, het te makkelijk of ingewikkeld wordt. Dus ik hou het bij een kerngroep van activiteiten."
De populairste tot nu toe: een herfstfitnessuitdaging. In de loop van een maand werkten 42 teams wereldwijd samen om de meeste punten te verdienen door activiteiten te voltooien, waaronder regelmatige beweging, deelname aan groepslessen, het bekijken van educatieve video's of het toevoegen van groenten en fruit aan hun dieet.
Wat echt heeft geholpen om het te laten slagen, zegt Skelton, was het aftrappen van de uitdaging met een live evenement, een 5k-hardloop- en wandeltocht toegankelijk voor alle niveaus en vermogens. Ze hebben ook fitnesstrackers of andere prijzen als stimulansaangeboden, naarmate het budget dat toelaat.
"Maar ik durf te zeggen dat elke uitdaging competitief wordt," zegt Skelton, of ze nu een grote prijs aanbieden of niet. "Als het op IncentFit aankomt, vinden mensen het geweldig om hun apparaten te synchroniseren en te zien hoe de activiteiten worden gekoppeld aan het klassement."
"Mensen houden van de gamification van hun fitnessroutine. Ze vinden het geweldig om samen te komen en ergens positiefs aan te werken."
